Записки лондонского фрилансера

Первый международный день фрилансера

Опубликовано admin в разделах Полезные ссылки, Фриланс, Реклама

Фрилансеры разных стран решили объединиться и провести первый межгалактический шахматный турнир в Васюках первый международный день фрилансера. Действительно, чем фрилансер хуже тракториста, пора и ему иметь свой профессиональный праздник, дабы был лишний повод выпить “за нас, за фрилансеров”. Фрилансеры - не домохозяйки :).

Отмечать первый день фрилансера будут водкой и огурцами онлайн-конференцией, в которой примут участие фрилансеры из разных стран (подозреваю, что основное большинство будет из Америки). Конференция состоится 24 сентября 2010 года. На конференции выступят 25 приглашенных спикеров. Надеюсь, будет возможность и менее формального общения с фрилансерами всей Земли.

Участие в онлайн-конференции бесплатное (не зря же фрилансер от слова FREE), хотя желающие, наверное, могут поучаствовать за отзыв :).

Веб-сайт конференции фрилансеров, на котором она и будет проходить - http://www.internationalfreelancersday.com/.

Для участия в онлайн-конференции нужен, как минимум, комп с доступом в Интернет и зачатки английского (все доклады будут на английском).  До начала конференции необходимо зарегистрироваться на веб-сайте конференции.

Verdana - самый лучший для зрения шрифт

Опубликовано admin в разделах Переводная статья, Дизайн

Проводящим сутки за компами фрилансерам эта информация обязательно покажется интересной - по данным научной лаборатории эргономики зрения (Vision Ergonomics Research Laboratory), Verdana был признан самым безопасным для зрения шрифтом. При этом текст, набранный шрифтом размером в 10-12 pt, воспринимается без особого напряжения для зрения.

Единственное (или главное) НО - финансировалось исследование компанией Микрософт, которой и принадлежит шрифт Вердана. Правда, относится он к категории дефолтных фонтов и уже установлен на всех компьютерах с лицензионной Виндоус.

С другой стороны, будет ли Билл Гейтс, раздающий миллионы голодающим в Африке и завещавший свои миллиарды на благотворительность, финансировать исследование и подтасовывать его результаты? Всегда есть риск, что конкуренты пронюхают о подлоге. Намного проще (Гейтсу, по крайней мере) было бы купить любой другой шрифт, который оказался бы наиболее безопасным для глаз.

А Вердана действительно удобна для длинных текстов. Хотя лично я люблю Ариал. Но, возможно, пришло время поменять текст в моем блоге на Вердану?

По материалам
http://www.themedguru.com/20100816/newsfeature/viewing-wrong-font-can-cause-computer-vision-syndrome-study-86139553.html.
http://www.techeye.net/internet/scientists-claim-that-verdana-is-the-best-typeface

Идиотека для рерайтеров

Опубликовано admin в разделах Идиотека, Фриланс

Пятница медленно приближалась к субботе, а веселее без пива от этого не становилось. Пока я не увидела вот такой вот проектик пятничного жгуна на фриланс.ру:

Денис Мирошин [den736944gmail]

Здравствуйте. Нужен рерайтер! Оплата 5 рублей 1000 зн.
Уникальность должна быть не меньше 97%. Нужен глубокий рерайт, а не синомайз! Если мне исполнитель понравиться (качество работы) то подниму цену до 10 рублей. Понимаю, деньги не большие.
Пишите в аську 475014546.
http://www.free-lance.ru/projects/?pid=472245

Последней строчкой Денис Мирошин, конечно, все испортил. Понимает, получается, еще что-то :). А судя по проекту, так ведь и не скажешь, что понимает.

Кстати, цену в 5-6 рублей за килознак рерайтинга Денис очень любит - за последние 3 месяца только на фрилансе опубликовал 7 (!) проектов с подобной ценой. Не многовато для эксперимента, о котором господин Мирошин так упорно заявил в комментах к этому посту? Тем более, что желающие нашлись в первом же проекте.

Однако приз на аукционе жадности получает пока не Денис, а известный в узких кругах копирайтеров сайта фриланс.ру заказчик dvirnyk (Дворник, Двирнык), предлагающий целых 6 рублей за полностью уникальную статью в 3000 знаков:

(урл опроса http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=571406&ord=new).

Удивляет меня другое - почему владельцы ресурса не вводят сжигание на костре бан подобных проектов?

Говорите с акцентом? Вам не верят

Опубликовано admin в разделах Моя жизнь, Переводная статья, Психология, Британия

Плохая новость (а какую новость вы еще ожидали в пятницу 13-го) для всех (фрилансеров и не только), кто хочет жить (уже живет) за границей или найти зарубежных заказчиков. Как показало исследование, проведенное британскими учеными учеными университета Чикаго, наличие иностранного акцента существенно снижает доверие к словам говорящего (статья “Why Don’t We Believe Non-native Speakers? The Influence of Accent on Credibility” опубликована в недавнем номере журнала экспериментальной психологии (Journal of Experimental Social Psychology)).

Человек, говорящий с акцентом, кажется нативным спикерам (в данном эксперименте - американцам) менее заслуживающим доверия, чем тот, кто говорит без акцента.

Чтобы сделать такой вывод, исследователи попросили группу нативных американцев оценить, насколько правдиво или ложно высказывание, которое произносят по-английски различные люди - как коренные американцы, так и те, для кого английский - неродной. Участники эксперимента не видели, кто говорит, они могли слышать только голос говорящего. Их также заранее предупредили, что говорящие не имеют отношения к тому, что говорят, они всего лишь повторяют написанные кем-то фразы - такие, например, как “жираф может прожить без воды дольше, чем верблюд”.

Как показали эксеприменты на живых людях, фразы, произнесенные коренными американцами, казались испытуемым более правдивыми, чем те же фразы, произнесенные с сильным акцентом. Авторы исследования считают, что вся проблема в том, что акцент затрудняет понимание, из-за чего людям кажется, что слова говорящего с акцентом заслуживают меньшего доверия. Причем чем сильнее был акцент говорящего, тем менее достоверной казалась информация.

У среднестатистического американца слова Шелдона вызовут больше доверия, чем слова Раджа, просто потому, что Радж говорит с заметным акцентом, а Шелдон - просто умница и всегда прав говорит без акцента.

Так что бедные мы, говорящие с акцентом :). Теперь интересно было бы провести такой эксперимент в городе, более 50% которого - иностранцы. Может быть, в современной Британии английскому без акцента скоро перестанут доверять?

По материалам
http://news.uchicago.edu/news.php?asset_id=2049
http://content.usatoday.com/communities/sciencefair/post/2010/07/americans-with-accents-judged-less-credible-than-native-speakers/1

Опрос - а вы работаете с безграмотными заказчиками?

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Психология, Фриланс

Каждый фрилансер по своему опыту знает, что работа с некоторыми заказчиками не приносит ничего, кроме проблем. Чем опытнее фрилансер, тем легче он распознает проблемных заказчиков, с которыми лучше не работать. К сожалению, несмотря на распоряжение Медведева, не все проблемные заказчики носят на лбу клеймо “я зануда, денег фрилансеру не дам, но мозг ему взорву”. Поэтому фрилансерам приходится распознавать таких заказчиков по рогам и хвосту по манере общения, типичным фразам и по запаху серы.

Например, что хорошего можно сказать о заказчиках, пишущих с глупыми ошибками?Должно ли это насторожить фрилансера? Мне, конечно, попадались заказчики, допускающие 4 ошибки в слове “пиво”, но только на основании безграмотности заказчика я никогда не отказывалась от работы с ним.  А вот 50% фрилансеров, ткнувших мышкой в монитор принявших участие в опросе на сайте фриланс.ру (http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=566084&ord=new), предпочитают не работать с безграмотными заказчиками, даже плОтящими.

Возможно, в этом есть некая сермяжная правда. В погоне за мороженым биржи фриланса заполонило множество школьников-недоучек, пишущих с ошибками. Поскольку их цель - не стоить бизнес, а наварить побыстрому немного карманных денег, работа с ними - такое удовольствие, которое не пожелаешь и врагу. Если сразу не кинут, конечно, что более вероятно. С учетом этого нежелание половины опрошенных работать с безграмотными заказчиками становится вполне понятным.

Кстати, как показал другой опрос, фрилансеры работают только с каждым третим заказчиком, обратившимся к ним.

Еще несколько статей в блоге о том, как распознать проблемных заказчиков:

• 10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта
• “10 вещей, которые я ненавижу в заказчиках”
• “Нỳдик. Общаться можно, но осторожно” - классификация заказчиков-нудиков от копирайтера-маркетолога

Комиссия за перевод денег - кому платить?

Опубликовано admin в разделах Фриланс

Когда фрилансеру везет и он случайно находит заказчика, который готов платить деньги за работу фрилансера, возникает новая проблема. Все дистанционные платежные системы (вебмани, Яндекс-деньги, Perfect Money и т.д.) требуют комиссию за перевод денег с кошелька (заказчика) на кошелек (фрилансера). И тут возникает вопрос - а кто должен оплачивать эту комиссию?

Если комиссия составляет пару рублей, это действительно не вопрос. А если пару сотен рублей? Пару тыщ?

Опрос в блогах на сайте фриланс.ру (пруфлинк http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=559996&ord=new) показывает, что большинство фрилансеров все же не хочет мириться с потерей комиссии и требует долива доплаты. Правда, в следующий раз.

Рискну предположить, что “Пофигу” тем, кто либо не получает оплату, либо теряет сущие копейки, либо перешел на новый уровень просветления и мирские вопросы его более не волнуют.

Но повод задуматься все же есть. Потому что, с точки зрения фрилансера, я хочу получить именно 100 долларов за свою работу, а не 98. 2 доллара - это тоже деньги. А с точки зрения заказчика я не понимаю, почему мы договорились на 100, а мне приходится заплатить 102. Для меня 2 доллара - это тоже деньги. Да и ощущение появляется, что тебя обманули (неважно, кто - фрилансер или система вебмани, осадок уже остался).

Имхо, при работе с небесконечно малыми гонорарами проще всего:

• включать комиссию в общую сумму (а если заказчик сам решит оплатить комиссию, фрилансеру только лучше)
• оговаривать заранее, кто оплачивает комиссию (либо предлагать вариант 50%-50%), четко указывать процент системы оплаты и какую сумму заказчику придется заплатить в итоге

Мелочь? А в бизнесе мелочей не бывает.
Также в блоге темза.ком:

• Фрилансеры советуют - предохраняйтесь при обмене денег.
• Админы фриланса предупреждают об обманах при обменах.
• Схема обмана при обмене WMZ на Яндекс-деньги.

Где найти ТЗ? На www.freetz.ru

Опубликовано admin в разделах Полезные ссылки, Фриланс, Реклама, Дизайн

Чтобы не было конфликтов с заказчиком, работайте по ТЗ.
Настолько банальный совет постеснялся бы дать даже Капитан Очевидность :). “Да это и так все знают” - покивал головой дизайнер и ушел рисовать то, что заказчик ему описал как “ну короче надо чтобы было брутально и с черными блестками”.

Чтобы работать по ТЗ, надо, как минимум, иметь ТЗ (техническое задание). И тут может пригодиться интересный сайт  www.freetz.ru, на котором собраны примеры технических заданий на разработку веб-сайтов, логотипов, текстов, баннеров, визиток и другой полиграфической продукции и т.д.

Конечно, брифы и ТЗ  придется доработать под конкретный проект, но уже хорошо, когда есть что доработать.

При желании можно добавить свой бриф на сайт - кто-нибудь потом скажет вам спасибо, это позитивно отразится на карме и в следующей жизни у вас будет еще больше заказов :).

Короче, ссылка фрилансерам в мемориз.

Еще несколько полезных ссылок из прошлых постов в темзе.ком:

• вебсборник - полностью бесплатные инструменты для дизайнера
• машина времени Интернета
• бесплатные фотостоки
• коллекция английских идиом
• в каких странах читают ваш блог

“Нỳдик. Общаться можно, но осторожно” - классификация заказчиков-нудиков от копирайтера-маркетолога

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Блоги о фрилансе, Фрилансерская мудрость, маркетинг, Персоналии, Фриланс, Психология, Реклама

Давным-давно в этом блоге я опубликовала перевод замечательной статьи “12 типов заказчиков и как с ними работать“. Однако желание классифицировать заказчиков присуще не только зарубежным фрилансерам. Сегодняшний гостевой пост посвящен классификации нудиков - заказчиков-зануд, с которыми проще переспать, чем объяснить, почему не хочешь этого делать не работать.

Автор этой статьи - Марья Новацкая, фрилансер, копирайтер, маркетолог и автор блога “1000znakov.ru: прицельные тексты для эффективных продаж“. Я вообще очень люблю блоги копирайтеров, наверное, потому, что именно копирайтеры умеют писать интересно (мне кажется или в этом действительно есть некая закономерность? :)). А поскольку фрилансеру все время приходится продавать себя,поучиться эффективности продаж никогда не вредно. Поэтому с удовольствием рекомендую блог копирайтера-маркетолога 1000znakov.ru
.
А теперь переходим к заказчикам-нудикам :).

---

Нỳдик. Общаться можно, но осторожно.Не секрет, что фрилансеров кидают. Но не только кидала может развести тебя на время и деньги. Нỳдики – заказчики, с которыми лучше не связываться, не обеспечив себе крепких тылов. Они истреплют тебе нервы, потратят твое время и не заплатят «сверху» ни копейки.Нỳдики общаются как обычные заказчики, но есть моменты, которые заставляют лично меня напрячься, «подстелить соломки» или вовсе отказаться от проекта. Себе дороже.

Ты мне друг?

В 90% случаев мы с заказчиками общаемся на «вы». Это не только признак уважения, но и некая дистанция. 10% приходится на панибратское обращение. Обычно это посредники или менеджеры, с которыми, во время выполнения проектов, съедается не одна собака. Мы ставим в аське смайлики, отписываемся друг у друга в блогах, пересылаем анекдоты.

Но вот заказчик на первый-второй день говорит мне «ты», «нормуль», «делишки», «ага», словно накануне мы пили вместе, того и гляди в займы попросит. Жди – попросит: отсрочить оплату, внести бесплатные изменения, ужать сроки. Тебе жалко? Свои же люди!

Сделайте мне так, чтобы «Ух!»

К заказчику, желающему получить в тексте «зацепку», «фишку» тоже стоит присмотреться внимательнее. Если он хотя бы в общих чертах понимает, какую хочет получить эмоцию или реакцию читателя – это уже хорошо. Но ответ типа «Вы – специалист, вы сами должны это знать» не дает надежд на благополучное завершение проекта.

Тебе заявят, что твои находки – «не комильфо», и уйдут по-английски, не прощаясь.

И будет вам счастье

Заказчик предлагает выполнить недорогой проект «с перспективой роста». Это может быть «пробное» задание перед партией крупных заказов, «отказная» работа, с которой не справился предыдущий фрилансер или срочное-пресрочное задание начальника.

Это может быть и правдой, но, в любом случае, отказываться от реальных проектов, оставляя место для обещанного, не стоит. А проверить просто: достаточно попросить хорошую предоплату.

Ты – классный!

Я, как любой нормальный человек, люблю слышать похвалу в свой адрес. Это поднимает настроение, повышает самооценку. В то же время я весьма критично отношусь к своей работе, поэтому вопли «Вы – супер! Вы – лучшая! Мы хотим работать только с вами!» настораживают.

Во-первых, верить в это, имея в соседстве гораздо более профессиональных коллег, просто глупо, а, во-вторых, адекватный заказчик сто раз подумает, прежде чем отдаст свой проект кому бы то ни было. Похвалит? Может быть, но никак не раньше, чем останется доволен сделанной для него (!) работой.

Обычно это попытка сыграть на самолюбии и тщеславии, и развести тебя на работу на непонятных условиях. Отказать будет неловко: заказчик о тебе такого высокого мнения!

Вечером деньги, утром – стулья

Случаев, когда предлагают писать статьи для сайтов – немеренно. Около половины из них предполагает оплату «по факту». Здесь подводных камней сразу несколько.

Во-первых, работать по такой схеме – верный способ нарваться на мошенников и потерять время, деньги и свои тексты, которые успеют выложить на другом сайте задолго до того, как ты очухаешься.

Во-вторых, заказчик особенно подчеркивает, что писать нужно много (см. «И будет вам счастье»). Если много по 3$ за 1000 знаков – еще более-менее реально, но когда твоя цена – 10$, заказчик об этом знает и все равно согласен? В-третьих, темы для статей, ты, как правило, выбираешь сам. Где гарантия, что на сайте уже нет точно такой же, но «с серебряными пуговицами»?

Завтрак, мэм

Нỳдика, который накормит тебя завтраками досыта, заранее не вычислить. Он обнаруживает себя только тогда, когда приходит пора расплачиваться. Текст сдан, а комментариев нет. Ему то некогда, то вот только хотел прочитать, как компьютер сломался, то, извините, срочная командировка. Деньги? Конечно!!! Вот сегодня вечерком посмотрю и сразу же переведу.

Вроде бы все вежливо и мирно. До какого-то момента ты действительно веришь и в заболевшую кошку, и сломанный компьютер, и заблудившегося с электронным письмом почтальона.

А потом приезжаешь в офис, где заказчик, опять-таки, без громких слов, отдает тебе деньги. Но под его укоризненным взглядом ты чувствуешь себя «бессердечной», не умеющей войти «в положение», ровно до тех пор, пока не напомнишь себе, сколько раз и куда ты уже входила.

Да вы не торопитесь!

Заказчик предлагает хороший проект, вы оговариваете стоимость, объемы. Доходит вопрос до сроков. «Ой, да это не срочно! Как сделаете, так и хорошо». Кажется, все в порядке, но это только на первый взгляд. В этот же день, завтра или еще когда вы можете прочитать в аське: «У вас все готово? Сбросьте, пожалуйста, сегодня к вечеру». А у тебя еще, извините, и конь не валялся. Не срочно же.

Заказчик в возмущении: «Как не готово?! Столько времени прошло!» А день в такой ситуации – это уже «ужас сколько». И приходится либо бросать все и в срочном порядке доделывать заказ, или возвращать аванс.

Точно так же «на откуп» нỳдик может дать объем или плотность ключевых слов, а потом изменить свое мнение на противоположное.

Нỳдик – заказчик, в принципе, тихий и мирный, как голубь. Сидит у тебя на плече, воркует. А потом… блин! На новый-то костюм!!! Вряд ли он делает это нарочно, но умение «уловить момент» уж точно сбережет немало времени, сил и нервов.

---

В тему (запись гуляет по ЖЖ):Представьте себе ресторан. Диалог клиента с официантом.
(действующие лица вымышлены, совпадения случайны)Клиент, *деловито*: Так, вы знаете, щас я ограничен в средствах, поэтому принесите мне только суп. Да… вот, луковый. У вас же есть в меню луковый суп. И побыстрее, пожалуйста. Он был мне нужен еще вчера.

*пробуя* Это что, луковый суп? По классическому рецепту?! *с сомнением* Вы знаете, я как-то иначе его себе представлял… Совсем иначе… что вот это такое в нем плавает? Сухарики? Я не заказывал сухарики. А где мясо? Кто вам будет есть суп без мяса? Давайте-ка переделайте. Давайте без сухарей, добавим вермишельки, а тот как-то пусто, картошечки там, звездочек из моркови, мяска конечно побольше, ну и, может, обойдемся без лука? Да, а то и звучит как-то некрасиво. Жду. Побыстрее, пожалуйста.

*пробуя* Мда… в принципе ничего… но хотелось чего-то большего, знаете. Понасыщенней. А то вкус какой-то банальный. Может, попробуем что-то принципиально иное? Например… борщ. По-моему, отличная идея. Борща мне! И поторопитесь, пожалуйста.

*разглядывая борщ, брезгливо* Вы знаааете… я это даже пробовать не буду! Вы где взяли борщ такого цвета? Чо он у вас какой черный, тухлый, что ли? Слушайте, я в курсе, что я в черных очках. Я хожу в том, в чем мне удобно! Да, всегда в них! И хочу видеть нормальный борщ нормального цвета! Красного, а не черного! Будьте любезны, подайте мне обычный красный борщ… Чтоб я видел, что он красный!

*разглядывая борщ* Так, ну вот это другое дело. Очень живенько.

*пробуя, плюясь* Вы чо мне даете, это не борщ! Жижа какая-то. Нет, ну у нас с вами ваще ничего не получается. Я прямо даже и не знаю. Ну давайте мне, что ли, тот первый луковый суп, который был в начале… Он вроде ничего был. Ну да, тот самый, вы его не вылили еще, надеюсь? Как вылили?! А вас кто просил? Тогда готовьте заново. И побыстрее. Теряем время.

*пробуя луковый суп* Мда… А он ведь мне еще тогда не понравился… Я был прав. Я его не хочу.

*грустно* Я понимаю, что вас достал уже, но суп мне надо обязательно. Ну придумайте что-нибудь, ну я не знаю, а? Грибную солянку? Звучит аппетитно, но у моего шефа аллергия на грибы. Не покатит. Харчо? Боюсь, слишком остро… Нет, вы принесите, конечно, но я его вряд ли буду есть. Но принесите на всякий случай. Две порции. Одну обычную, и одну не острую. Ну, перца туда поменьше положите или что у вас там кладут.

*пробуя харчо* Не то. Знаете, совсем не то. А без перца ваще дрянь, вы были правы… Я теперь просто даже и затрудняясь…

*оживляясь* А знаете? А разведите-ка вы мне Доширак кипяточком! Да, вот так просто! Его ж трудно испортить, правда? О, отлично, самое то, и сытно, и по цене замечательно!

*жадно хавая Доширак* Ну вот видите, совсем другое дело!
*расплачивается за Доширак и уходит*

Почему в ресторане такое невозможно? И почему постоянно практикуется при работе с дизайнером?

Почему досрочная сдача проекта может быть вредной?

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Переводная статья, Психология, Фриланс

Чересчур хорошо - это плохо. И не только в покере.

Как проект, сданный досрочно, может привести к конфликту с заказчиком? Брайан Макданиэл (Brian K. McDaniel), фрилансер, веб- и графический дизайнер с 15-летним стажем, автор статьи “3+ Ways Finishing Projects Ahead of Schedule Can Hurt You“, приводит некоторые причины, почему клиент может быть недоволен быстротой работы фрилансера.

Ссылка на статью Брайана http://freelancefolder.com/3-ways-finishing-projects-ahead-of-schedule-can-hurt-you/. Как вы уже поняли, перед вами - пополнение сборника переводов статей западных фрилансеров.

1. Качество требует времени.

Если вы беретесь за срочный проект, заказчик ожидает, что при небольших сроках исполнения качество будет на высоте. Короткий срок работы над проектом не смущает заказчика, так как он и ожидал подобный срок работы и, соответственно, заплатил фрилансеру больше именно из-за надбавки за срочность.
Если фрилансер сдает досрочно проект, который не был изначально срочным, заказчик может решить, что качество работы было пренесено в жертву скорости выполнения.

Брайан советует заранее оговаривать с заказчиком возможность досрочного окончания проекта при условии изменения в вашем графике работы. Предполагается, что на проект вы все равно потратили n-ое количество часов. Только теперь эти n часов вы отработали быстрее, не прерываясь на другие дела (командировки, выходные, иные проекты).

2. Вдохновение и креативность требуют времени.

Заказчики не всегда понимают, что разным людям требуются разные условия (в том числе и время) для творчества. Кто-то высиживает творения, кто-то творит на лету. В любом случае заказчику не должно казаться, что вы просто хотите спихнуть с рук его проект и поскорее получить оплату.

3. Заказчик должен иметь контроль над работой

Многие заказчики предпочитают контролировать весь процесс работы. Если вы выполняете работу быстрее, чем заказчик успевает переварить результат, он может почувствовать дискомфорт в общении с вами. В этом случае заказчик перестает быть (в его глазах) ведущим и переходит на роль ведомого, что вряд ли понравится любящим доминировать заказчикам.
Лучший совет в работе с такими заказчиками - придерживайтесь графика.

4. Если проект сдан раньше, оплата за проект должна быть получена раньше.

Однако у заказчика оплата уже внесена в финансовые сметы и раньше чем это было запланировано он не может оплатить заказ. Это, в первую очередь, относится к объемным проектам.

5. Заказчик не располагает свободным временем для проверки и согласования работы.

Если, например, дизайн сайта был выполнен на неделю раньше, но именно на этой неделе у заказчика расписано все время, он может быть не слишком доволен тем, что вынужден в спешке принимать дизайн.

На самом деле заказчик, понятное дело, не хочет, чтобы работа над его проектом шла медленнее или затягивалась. Он хочет, чтобы работа шла в оговоренный срок. В итоге, конечно, лучше все оговаривать в контракте. Но если вдруг работа была выполнена быстрее - просто полезно помнить о достойном объяснении досрочной сдачи проекта.

Фрилансеры, обратите внимание:

Чтобы не стать новым Поносовым, еще не поздно купить Corel DRAW по низким ценам. Всего 2-3 небольших заказа на логотипы - и у вас настоящая лицензионная версия Корела. Выбираете лицензионное программное обеспечение или 2 года тюрьмы?

Тактильные ощущения могут влиять на решения, которые мы принимаем - и какая от этого польза фрилансеру?

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, маркетинг, Переводная статья, Психология, Фриланс

Фриланс - это бизнес, а в бизнесе мелочей нет. Иногда любая мелочь, одна неточно написанная буква в тексте предложения может стоить всего заказа. Поэтому в работе лучше уделять внимание даже тому, о чем в обыденной жизни мы не задумываемся. И делать это на как можно более научной основе :). Например, британские ученые показали, что доброта и альтруизм заразительны? Используйте это в своих целях.

Хотите, чтобы заказчик был более сговорчивым? Усадите его на мягкий стул и дайте в руки весомую папку с проектом. Нет, это не реклама стула :). На самом деле американские ученые выбросили уйму денег наголоплательщиков на эксперименты и показали, что тактильные ощущения могут влиять на наши суждения и принятие решений. Поскольку результаты были опубликованы в журнале Science (один из ведущих научных журналов в мире), а сами ученыеработают в Массачусетском технологическом институте, Гарварде и Йелле, то прислушаться к результатам их экспериментов я очень советую.

Статья “Incidental Haptic Sensations Influence Social Judgments and Decisions” опубликована в Science 25 June 2010: Vol. 328. no. 5986, pp. 1712 - 1715.

Приведу примеры нескольких экспериментов и полученных результатов.

Эксперимент 1. Добровольцам предложили прочитать различные резюме и решить, стоит ли брать на работу такого кандидата. Резюме были прикреплены к клипбордам (планшетам) разного веса. Оказалось, что резюме, прикрепленные к более тяжелым планшетам, производили лучшее впечатление.

Эксепримент 2. Испытуемые должны были купить автомобиль и торговались о его цене. Одна группа испытуемых сидела на мягких стульях, вторая - на жестких. Стартовая цена автомобиля была одинаковой. Испытуемые, сидевшие на мягких стульях, оказались более покладистыми покупателями, тогда как сидевшие на жестких оказались несговорчивыми.

В итоге ученые сделали вывод, что тактильные ощущения могут влиять на подсознательном уровне на решения, которые мы принимаем. Более тяжелые планшеты делают резюме кандидатов весомее в наших глазах. Сидение на жестком стуле делает нас менее сговорчивыми. Пазлы с неровными краями нам кажутся сложнее, чем со сглаженными краями.

Как это можно использовать в работе фрилансера? В онлайн - пока не знаю. Но очень часто фрилансерам приходится общаться с заказчиками лично - в офисе, в парке, в кафе. И тут данные экспериментов могут очень даже помочь.

1. Вы хотите, чтобы заказчик пошел на уступки в каком-то вопросе? Не проводите беседу в парке на деревянной скамейке или в кафе с жесткими стульями - усадите заказчика на мягкую поверхность.
2. Вы подаете некие материалы на конкурс? Постарайтесь, чтобы ваша заявка была весомее в прямом смысле - положите документы в папку потолще, распечатайте больше документов, чем требуется (лишние документы сложите вместе и озаглавьте “Приложения” или “Аппендикс”).
3. Вы представляете заказчику промежуточные результаты? Опять же, дайте ему в руки не один листик, а внушительную стопку. Или используйте планшет, к которому прикрепите листы бумаги.

Короче, тактильные ощущения тоже можно грамотно использовать в работе. Поэтому щупаем гладим кота и даем заказчику его погладить - иногда это полезно