Записки лондонского фрилансера

Работа за отзыв – обратная сторона луны

Рубрики: Баннеры, Дизайн, маркетинг, Психология, Психология бизнеса, Фриланс

О плюсах и минусах работы за отзыв было высказано и написано очень много. Когда-то и я внесла свою лепту в череду умных советов, написав статью “Правда и мифы о работе на портфолио”, в которой постаралась обобщить свой опыт и высказать все “pro et contra” работы за отзыв.

Но до сих пор вопрос о работе за отзыв обсуждался с точки зрения фрилансера – имеет ли смысл фрилансеру выполнять работы ради того, чтобы получить отзывы и надежду на то, что потенциальные заказчики оценят эти отзывы.

Сегодня же я решила включить прожектор на темной стороне луны – а какой видят работу за отзыв заказчики? Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы догадаться, что в массе своей заказчики такую работу одобряют – халява мила всем.

Но какой будет эта халява?

По своей природе я больше практик, нежели теоретик, поэтому темную сторону луны решила обследовать самостоятельно, заказав несколько работ за отзыв. Своих “морских свинок” я выбирала среди копирайтеров, переводчиков и баннермейкеров, потому что их работу мне оценить было проще всего – писать/рерайтить/переводить тексты и делать баннеры я умею.

Поначалу мне казалось, что процесс работы за отзыв для заказчика очень прост – дай задание, получи результат и напиши отзыв. Но если бы все действительно было так просто, не было бы этого поста в моем блоге.

Чтобы не быть голословной, перейду к конкретным примерам.

Написание текста.

Я получила очень даже неплохой текст на довольно заковыристую тему, требовавшую от автора высказать свое мнение о вопросе. Несмотря на то, что начало текста было весьма водянистым, текст мне понравился. Правда, немного удивило то, что автор написал мне в письме, что присланная мне статья не отредактирована. Я оставила очень положительный отзыв; среди недостатков статьи указала несколько стилистических ошибок и отсутствие многих запятых (да-да, деепричастный оборот выделяется запятыми). На что мне автор еще раз написал, что, дескать, “я же вам сказал, что статья не отредактированна”.

Я верю людям. Возможно, статья действительно не отредактирована. Но зачем же посылать заказчику не отредактированную статью? Я ведь не тороплю, сроки не ставлю, в спину не толкаю и в затылок не дышу. Задача фрилансера – подать товар как можно лучше, в самом выгодном свете, чтобы получить самый наилучший отзыв. Да, структуру статьи можно поменять, да, можно добавить/выбросить куски статьи, но зачем же исправлять ошибки и расставлять запятые только после того, как статья будет одобрена? Мне казалось, что проще сразу писать без ошибок. И сразу выделять запятыми деепричастные обороты.

Рерайт текста.

Было плохо все – корявые предложения и обилие грамматических ошибок. Несколько предложений обрывались, не закончившись. Можно не исправить ошибку, но нельзя не понять, что в предложении чего-то не. И начатая было мысль. Достаточно прочесть написанный текст второй раз, чтобы это увидеть (вы же увидели сейчас?).

Я могу понять того, кто не знает, как пишется стеклянный, оловянный, деревянный. Но не того, кто просто не удосужился прочесть предложение до конца и понять, что после рерайта это предложение перестало выражать законченную мысль. Мораль – да просто никто и не прочитал текст второй раз.

Изготовление баннеров.

Баннер был сделан быстро, но на этом достоинства работы и заканчивались. Я всегда подозревала, что светлые буквы на светлом фоне выглядят не слишком заметно, теперь я в этом убедилась. Но в ответ на перечень замечаний и советов фрилансер довольно бодро ответил, что я не права и ничего не понимаю в колбасных обрезках баннерах. И вообще, неча заказывать баннер за отзыв, ежели сама умеешь делать баннеры.

Я отлично понимаю, что за отзыв работает тот, у кого нет портфолио, которое он мог бы показать потенциальным заказчикам. Я отлично понимаю, что портфолио нет, как правило, у новичков. Но я НЕ понимаю, почему работу за отзыв многие фрилансеры делают так халявно. И полностью игнорируют любые замечания. И любой отзыв, кроме абсолютно восторженного, воспринимают как личную обиду.

Берясь за работу за отзыв, вы не делаете одолжение кому-либо (как считают многие фрилансеры). Заказчик не обязан дать вам отличный отзыв только на том основании, что он получил какую-либо работу бесплатно. Вы должны ЗАРАБОТАТЬ положительный отзыв. Бесплатность вашей работы еще не делает ее хорошей.

Любой фрилансер выполняет множество заказов. Большинство из них – заказы проходные, то есть вы выполнили заказ и забыли. Даже если клиент остался недоволен вами, он просто уйдет, и о вашей неудачной работе никто не узнает.

Работа за отзыв – это не просто заказ, это – очень важный заказ, это – инвестиция в вашу будущую карьеру, в ваши будущие заказы. Это не барщина и не тяжелая повинность, которую надо отбыть как можно скорее и как можно с меньшими потерями. Работа за отзыв (коль вы уж решили работать за отзыв) – это ваш вклад в банк вашего успеха, ваш фрилансерский мини-стартап. От того, насколько быстро вы найдете своих первых заказчиков, может зависеть вся ваша карьера фрилансера.

Я не призываю работать за отзыв. Но если вы уже решили сделать работы за отзыв:

• сделайте работу как можно лучше
• отнеситесь к работе со всей серьезностью, выделите время на эту работу, уточните ТЗ
• учтите все замечания, которые вы получите
• не показывайте “сырой” результат, представьте результат в как можно более выгодном свете
• не считайте, что делаете кому-либо одолжение. Наоборот, считайте, что более опытный (более авторитетный) человек делает одолжение вам, соглашаясь оценить вашу работу и исправить ошибки. Чтобы это было именно так, не делайте работу за отзыв кому попало, подумайте, насколько весомым будет отзыв данного человека.