Записки лондонского фрилансера
написанные в здравом уме и трезвой памяти
Лондонский бурундук-фрилансер о Лондоне и фрилансе. Для фрилансеров и всех, кто пытается заработать деньги в паутине. А также для тех, кто считает Лондон столицей мира, а фриланс — способом существования белковых тел.
3rd
Авг
Маркетинговый стриптиз 2. Какая польза от него фрилансеру?
Опубликовано admin в категориях Психология, Фриланс, Баннеры, Дизайн
В предыдущем посте я попробовала заняться маркетинговым стриптизом. Теперь пришло время показать, как этот подход может быть полезен в работе фрилансера.
Есть 2 категории заказчиков: постоянные и одноразовые. К первым могут относиться менеджеры, владельцы сайтов, которым постоянно нужны баннеры и тексты, оптимизаторы и т.д.
Заказчики второй свежести группы обращаются к фрилансерам, чтобы заказать одноразовую услугу – создание своего сайта, разработку рекламного плаката и т.д. Вполне возможно, что со временем одноразовый заказчик станет постоянным, но будущее нас пока не интересует. Понять, постоянный заказчик перед вами или одноразовый, как правило, довольно просто.
Внимание, вопрос: должен ли фрилансер относиться одинаково к заказчикам первой и второй группы? Одинаково хорошо и уважительно – этот пункт даже не обсуждается, но следует ли одинаково строить свою работу с постоянным и одноразовым заказчиком?
Возвращаясь к моему маркетинговому стриптизу, заказчиков первой группы (постоянных) я могу сравнить с теми, кто занимается еженедельным шоппингом. Работа с фрилансерами и заказ услуг для них – ежедневная рутинная работа.
Заказчики второй группы (одноразовые) – это те, кто покупает редко и потому относится к процессу покупки с неким священным трепетом.
Теперь экстраполируем выводы, полученные в предыдущем посте, на ситуацию с заказчиками первой и второй группы. В итоге получим:
Постоянный заказчик стремится:
-
работать с проверенными фрилансерами, от которых уже точно знаешь, чего ждать
-
сократить процесс обсуждения работы до минимума
-
жестко соблюдать сроки выполнения работы
-
сделать весь процесс работы с фрилансером как можно более рутинным, без сюрпризов и неожиданностей
-
дистанцироваться от фрилансера – чем меньше вопросов задает фрилансер (при условии успешно выполненной работы), тем лучше
-
свести количество исправлений к минимуму, поэтому сразу же присылает весь список замечаний и исправлений
Постоянный заказчик предпочитает:
-
работать со стабильным середняком, а не с непредсказуемым гением
-
получить не гениальный и умопомрачительный, а просто хороший гарантированный результат при минимальном вложении времени и сил
Одноразовый заказчик (рассматриваю только того, которому действительно нужен продукт, который он заказывает) стремится:
-
получить оптимальный продукт.
-
получить как можно больше информации о продукте
-
почувствовать удовольствие не только от получения готового продукта, но и от процесса работы
-
быть частью процесса создания продукта, задавать и отвечать на вопросы, как можно чаще просматривать промежуточные результаты и максимально контролировать работу фрилансера
-
навязать фрилансеру понимание исключительности его проекта. Такое понимание должно, по идее заказчика, заставить фрилансера работать усерднее и продуктивнее.
-
вносить много изменений и поправок, чтобы добиться максимального эффекта
Одноразовый заказчик предпочитает:
-
тратить больше времени на выбор фрилансера
-
тратить больше времени на предварительные переговоры с фрилансером
-
сорвать сроки и затянуть работу, лишь бы не получить сырой результат
-
получить только исключительный продукт
-
потратить нервы и заставить фрилансера в 12-й раз переделать градиент в плашке под картинкой, лишь бы не принимать недоработанный, по его мнению, результат
Понимая отличие постоянных заказчиков от одноразовых, можно легко подстраиваться в своей работе под требования того и другого.
А вы замечали разницу в работе с постоянными и одноразовыми заказчиками? Считаете ли вы, что выводы моего маркетингового стриптиза справедливы?
Что вы думаете по этому поводу?
Есть что сказать? Не молчите
Подпишись на рассылку блога
Комментатор недели
Черные метки
- Web-ринг (10)
- Баннеры (60)
- Блогеры (42)
- Блоги о фрилансе (11)
- Блогосфера (62)
- Британия (73)
- Верстка (5)
- Вирусный маркетинг (11)
- Дизайн (117)
- домены (7)
- Жизнь (69)
- Идиотека (76)
- Интервью (2)
- Как уехать в Великобританию (4)
- Конкурсы (14)
- Лондон (61)
- маркетинг (49)
- Мошенничество (8)
- Моя жизнь (57)
- Музыка (11)
- Наука (5)
- Переводная статья (67)
- Персоналии (28)
- Полезные ссылки (79)
- Психология (134)
- Психология бизнеса (142)
- Реклама (70)
- Русский салат (14)
- Ужас (9)
- Фото (47)
- Фриланс (213)
- Фрилансерская мудрость (53)
- Шучу (30)
Переводы статей западных фрилансеров
Свежие записи
- Первый международный день фрилансера
- Verdana - самый лучший для зрения шрифт
- Идиотека для рерайтеров
- Говорите с акцентом? Вам не верят
- Опрос - а вы работаете с безграмотными заказчиками?
- Комиссия за перевод денег - кому платить?
- Где найти ТЗ? На www.freetz.ru
- “Нỳдик. Общаться можно, но осторожно” - классификация заказчиков-нудиков от копирайтера-маркетолога
- Почему досрочная сдача проекта может быть вредной?
- Тактильные ощущения могут влиять на решения, которые мы принимаем - и какая от этого польза фрилансеру?
Основные разделы сайта
Все записи за
- Август 2010
- Июль 2010
- Июнь 2010
- Май 2010
- Апрель 2010
- Март 2010
- Февраль 2010
- Январь 2010
- Декабрь 2009
- Ноябрь 2009
- Октябрь 2009
- Сентябрь 2009
- Август 2009
- Июль 2009
- Июнь 2009
- Май 2009
- Апрель 2009
- Март 2009
- Февраль 2009
- Январь 2009
- Декабрь 2008
- Ноябрь 2008
- Октябрь 2008
- Сентябрь 2008
- Август 2008
- Июль 2008
- Июнь 2008
- Май 2008
- Апрель 2008
- Март 2008
- Февраль 2008
- Январь 2008
- Декабрь 2007
- Ноябрь 2007
- Октябрь 2007








[…] использовать полученные выводы в реальной жизни? В следующем посте попробую применить эти выводы к работ
Одноразовый - звучит немного пренебрежительно - советовал бы заменить.
А так - почти все верно.
Да, в общем, все верно. Всегда будут и постоянные и одноразовые клиенты и конечно же все всеми ими нужно работать так же качественно. Советую, не столь предвзято относится к одноразовым клиентам, веди именно они могут стать клиентами многократного использования.
Лично я всегда вернусть к тому фрилансеру который хзорошо исполнял работу и уделял внимание как к непостоянному клиенту. Это ценно.
Отличная статья, мне кажется что вам нужно в какие нибудь спец журналы писать