Записки лондонского фрилансера

Одна ошибка фрилансера, которую вы не должны допускать

Опубликовано admin в категориях Психология бизнеса, Переводная статья, Психология, Идиотека, Фриланс

Вообще-то я даже не хотела переводить эту статью для своего блога. Заголовок, конечно, интригующий: The One Freelancing Mistake You DO NOT Want to Make (как, вы еще не начали учить английский?). Но сама по себе статья оказалось довольно банальной, нечто из серии “да это и так понятно, о чем тут говорить” и “но ведь надо чем-то заполнять свой блог”.

Несмотря на то, что автор этой статьи – Лора Спенсер (Laura Spencer), фрилансер - копирайтер и писатель из Техаса с 18-тилетним стажем работы фрилансером.
Но, похоже, фрилансер – писатель Лора Спенсер знала, о чем писала. Ее правоту я поняла, увидев вчера ответ фрилансера в блогах на сайте фрилансер.ру:

общий вид (принтскрин)

текст над фото (слова заказчицы скрыты)

Сам по себе ответ заказчицы очень интересный, я даже процитировала вчера ее выражение в своей идиотеке. Что же меня смутило? Фото заказчицы, прикрепленное к ответу (на копискрине я его основательно заблюрила).

Какой бы редиской ни была заказчица, уместно ли выкладывать на публику ее фотографию?

Теперь возвращаюсь к статье Лоры Спенсер, с которой я начала пост: Одна ошибка фрилансера, которую вы не хотите допускать. Что же, по ее мнению, это за ошибка и почему она так страшна? (оригинал статьи находится по адресу freelancefolder.com/the-one-freelancing-mistake-you-do-not-want-to-make/, ниже я привожу краткий конспект статьи).

Все фрилансеры, так или иначе, допускают ошибки. Это неизбежно. Но одни ошибки можно легко исправить, тогда как другие могут привести не только к полному разрыву отношений с заказчиком, но и к тому, что ваша репутация как фрилансера окажется серьезно испорченной.

Возможно самая большая ошибка, которую может допустить фрилансер – это публично критиковать или оскорблять конкретного заказчика (с указанием его имени или реквизитов). Подчеркну – речь идет не о разоблачении скаммеров или кидал, а именно о негативном отзыве о заказчике, с которым фрилансер работал.
Клиенты (заказчики) тоже умеют читать. Если они увидят, как вы отзываетесь о своих заказчиках, подумайте, захотят ли они с вами работать? Будут ли они доверять тому, кто публично разгласил всю деловую информацию о своих заказчиках, попутно облив их грязью?
Что делать? Улаживать конфликты и выпускать пар конфиденциально, один на один с заказчиком. Или, по крайней мере, не обнародовать никакой конкретной информации о заказчиках: заказчик X заставил 5 раз переделывать баннер, заказчик Y никогда не знает, чего хочет и т.д.

Каким бы противным и вредным не был заказчик (если он, конечно, не вор-кидала), он заслуживает, по крайней мере, делового к себе отношения. Давайте больше не будем выкладывать фотографии даже самых неприятных заказчиков на всеобщее обозрение.