Записки лондонского фрилансера

Что я читаю (21 июля 2009 года)

Рубрики: Идиотека, Моя жизнь

Вы думаете, тут будут цитаты из “Британики” или Марка Аврелия? Нет, сегодня я такое не читала . Зато читала

1. спам в моем ящике

Затмение – интересно, надо стеклышек поднакоптить до завтра. А вот война с Украиной… да еще и новая… а была уже старая, я все опять пропустила? И на какое время назначена война – по традиции, на16-00? Нет, в 16-00 начиналась война с Англией. Специально, небось, время выбрано, чтобы англичане не успели свой файв-о-клок чай выпить и были целиком и полностью деморализованы. А с Украиной можно и попозже начать .

2. новости на lenta.ru

Итальянская газета L’Espresso опубликовала информацию о связи Сильвио Берлускони и высокооплачиваемой проституткой Патрицией Д’Аддарио (Patrizia D’Addario) (lenta.ru/news/2009/07/21/bed/).

Интересно, что в беседе с бизнес-партнером Берлускони, который, по слухам, организовывал встречи последнего с дамой, Патриция сказала, что Берлускони не оставил ей денег, а лишь подарил маленький сувенир. Вот так, даже элитные итальянские проститутки работают за отзыв .

3. очередной прикол на фрилансе

Последнее время этот сайт стал просто непрерывным поставщиком для моей идиотеки. И для черного списка, уже не только моего.

Вот такая у фрилансеров жизнь – добрая половина дизайнеров летом уходит в отпуск, а злая половина садится за компьютеры и все портит . Так зло, по всем законам физики, расширяется с повышением температуры летом.

5 приёмов, которые сделают вас более привлекательными для клиентов

Рубрики: маркетинг, Переводная статья, Психология, Психология бизнеса, Фриланс

И опять – интересная статья на фрилансерском сайте freelancefolder.com (5 Tricks That Make You More Attractive to Clients, урл статьи http://freelancefolder.com/5-tricks-that-make-you-more-attractive-to-clients/).

И опять – как работают фрилансеры за бугром, что ценят западные заказчики, как они выбирают исполнителей, что надо делать, чтобы повысить свои шансы получить работу на Западе.
Автор статьи – Мэйсон Хипп (Mason Hipp), бизнесмен, райтер и гуру маркетинга.

Кстати, в моем блоге уже есть несколько переводов статей Мэйсона Хиппа:11 способов вызвать доверие к себе и продемонстрировать потенциальному заказчику, что вы – профессионал
Почему через 20 лет все дизайнеры станут фрилансерами

5 приёмов, которые сделают вас более привлекательными для клиентов
Если вы хотите стать успешным фрилансером, вы должны уметь находить хороших клиентов и убеждать их поручать вам выполнение заказов.
Что может поднять ваши шансы в глазах потенциальных клиентов?
5 полезных советов.

1. Быстро отвечайте на звонки и электронные письма.

Казалось бы, это мелочь – ответить потенциальному заказчику в течение часа, а не на следующий день или через неделю. Однако скорость вашего ответа может сыграть решающую роль при выборе исполнителя.
Быстрый ответ удобен для заказчика. Однако надо знать меру, чтобы умело балансировать между необходимостью быстро отвечать заказчикам и собственной продуктивностью. Частые перерывы в работе (для проверки и ответов на электронные сообщения) резко снижают продуктивность работы.

2. Торгуйтесь по поводу объемов работы, а не по поводу цены.

Занижение цены, в большинстве случаев, свидетельствует о том, что вы слишком хотите получить заказ и мало уверены в себе. Уверенность в себе – ключевой момент в процессе выбора фрилансера. Чем больше вы уверены в себе, тем более привлекательны вы будете для заказчика.
Если в результате переговоров с заказчиком вы понижаете цену, не делайте этого без уменьшения объема предлагаемой работы. Если вы просто понизите цену, вы тем самым покажете, что вы не стОите той цены, которую запросили с самого начала. Что совсем нехорошо.

3. Хвастайтесь прошлыми успехами

Когда вы последний раз потратили сотни или тысячи долларов, чтобы купить что-либо? Помните, как вы размышляли, взвешивая все “за” и “против” и опасаясь, что все пойдет не так, как вы планировали?
Большинство ваших клиентов тоже переживают по поводу своего заказа – пойдет ли все так, как они ожидают. И эта неопределенность является причиной того, что клиенты отказываются от заказа. Если вы сможете убедить потенциального заказчика и дать ему какие-нибудь гарантии того, что их заказ будет выполнен хорошо, вы станете более привлекательны для заказчика.
Один из лучших способов вселить в потенциального заказчика уверенность в вас – это похвастаться сделанными вами работами и рассказать о вашем успехе. Если заказчик услышит, что веб-сайт, который вы сделали несколько недель назад, уже принес вам доход от продаж на тысячи долларов, он с намного большей вероятностью выберет вас. Портфолио, отзывы, социологические исследования – все способы хороши, чтобы показать свои достижения. Чем больше информации вы сможете предложить и чем более относящейся к данному заказу будет эта информация, тем выше ваши шансы.

4. Используйте красивые вещи

Это вполне очевидно, но стоит того, чтобы об этом было упомянуто – использование визуально привлекательных вещей при общении с клиентами показывает ваш бизнес в более привлекательном свете.

Что подразумевается под визуально привлекательными вещами?

• Красиво выполненное портфолио (при личных встречах с клиентами)
• Канцтовары, бумага для записей с вашим брэндом
• Профессиональный веб-сайт

Все это поможет клиенту почувствовать, что ваш бизнес – серьезный, устоявшийся, вызывающий доверие.

5. Не будьте обезличенными

В эпоху информационной перегрузки и бомбардировки рекламой немного личностного отношения может выиграть вам заказчика. Покажите, что вы – живой человек, у вас есть личная жизнь, вы любите свою работу. Проявите интерес к заказчику, к его бизнесу.
Следует отметить, что в данном вопросе существуют хитрые границы, которые не следует переходить. Многие заказчики предпочитают общаться только на тему бизнеса, поэтому в общении с ними свои личностные качества надо выражать посредством тем, напрямую относящихся к бизнесу. Другие заказчики могут быстро стать вашими друзьями. Но я бы не советовал заходить слишком далеко, если вы планируете продолжать вести с ними бизнес.

Помните, что доверие – основа любых отношений, поэтому оставайтесь честными и искренними в любой ситуации.

Пополнение идиотеки – еще раз о грамотности копирайтеров

Рубрики: Идиотека

Я уже писала о том, что не мечтаю о всеобщей грамотности. Но хотя бы от копирайтеров я жду текстов без грубых ошибок. Ну не понимаю как, как преподаватель, пишущий работы на заказ, может назвать себя прИподОвателем. Не понимаю, после какой травы копирайтер может написать “за качество – гарантирую”. Не понимаю, зачем излагать “мнение на разные вещи” в своей книге.

Сегодняшний свежачок, автор которого, по традиции, копирайтер:

Можно ли давно писать тексты и все равно написать “геникология”? Моторная память даже пальцам не позволяет печатать такое слово . Не говоря уже о памяти зрительной, которая помогает запомнить написание любого слова, которое вы видели раз 10 (кстати, именно поэтому считается, что грамотно пишут те, кто много читал в детстве).

Воскресенье началось…

Фрилансерская мудрость – заранее распознать кидалу

Рубрики: Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Вероятное возвращение ночной вазочки (которая давно заполнила собой черный список заказчиков) на weblancer.net вызвало создание очередной темы о заказчиках – кидалах на форуме веблансер.нет. И очередной пост в разделе “фрилансерская мудрость” в моем блоге.

Наблюдение, имхо, очень точное – кидалу часто можно распознать по манере общения.  Даже не просто по манере общения, а по тому, как сформулировано задание для фрилансера. Фрилансеры, будьте бдительны .

Английские идиомы – полная коллекция

Рубрики: Британия, Лондон, Моя жизнь, Полезные ссылки

Попадались ли вам в английских текстах фразы, которые вы понять не смогли, хотя все слова по отдельности вам были известны? Если вам кажется, что таких фраз в текстах 95%, подучите английский . Например, по методу Ивана Заморанова. А если вы в курсе, что такое идиомы и как сложно порой их перевести, познакомьтесь – отличный сайт, предназначенный для изучающих английский: usingenglish.com

Преимущество первое – made in за бугром, поэтому английский на нем – правильный и живой.

Преимущество второе – собраны все правила грамматики, времена глаголов и т.д.

Преимущество третье (за что этот сайт люблю лично я) – словарь идиом английского языка. Даются объяснения практически всем идиомам (в посте о “приподователе – анале” я упомянула выражение you made my day, так вот это и есть идиома ).

проверьте себя: как вы себя чувствуете, если вы a hitch in your giddy-up, и что делает тот, кто make a mint?

Преимущество четвертое – можно задать вопрос преподавателю.

Преимущество пятое – есть отличный форум, где также можно задавать вопросы, например, как правильно сказать или какой синоним лучше использовать в данном контексте.

Я вас убедила? Если да, занесите usingenglish.com в свою коллекцию полезных ссылок. Кстати, в моем блоге есть еще одна полезная ссылка на сайт, позволяющий услышать, как звучит английское слово: how j say.com

“Приподователь – профессианал” или лица фриланса

Рубрики: Идиотека

За годы виртуального общения (а что еще остается бурундуку в далеком Лондоне) в рунете (не только на фрилансерских биржах и форумах) у меня уже выработался иммунитет к ошибкам. Меня давно не коробят “кому то” и “кое что” без дефиса или “галлерея” с двумя л. О запятых, окружающих деепричастный оборот, даже и говорить не буду. Поэтому и в блоге я редко ворчу по поводу ошибок и правил русского языка (кроме как в очень исключительных случаях). Но сегодня просто не смогла пройти мимо. Ну не шмогла я, не шмогла .

(взято отсюда http://www.weblancer.net/forum/themes/12473.html?page=6)

Как и обещала выше, о “кому то” и “коммиссии” молчу. Но о приподователе – профессиАНАЛЕ крупнейшего в области ВУЗа молчать не могу . Где такая область, в которой водятся такие преподаватели вузов? Надеюсь, в слове “профессианализм” оговорка не по Фрейду .

Даже боюсь предположить, что написал этот “приподователь” в работах, которые ему заказывали.

В английском языке есть выражение “You made my day” (можно и “You’ve made my day”), что дословно переводится как “ты сделал мой день” и означает “ты сделал или сказал такое, что я смеялся как ненормальный, и теперь сегодняшний день будет у меня счастливым и запомнится мне благодаря твоей фразе или твоему поступку”. Сегодня я могу сказать, что приподователь – профессианал мэйд май дэй .

Фрилансерская мудрость – обо всем

Рубрики: Блоги о фрилансе, Полезные ссылки, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Целый кладязь мудрости и полезных советов для фрилансеров, составленный Александром Соколовым (http://astraz.livejournal.com/) по материалам книг С.Антропова “Я – фрилансер”, Н.Северинова “Эволюция фриланса”, Фрица Моргена, E-executive.ru и др.

http://community.livejournal.com/ru_vfx/270931.html

• плюсы и минусы фриланса
• навыки, необходимые фрилансеру
• как искать заказы
• как вести переговоры
• деньги
• тайм – менеджмент
• как устранять конфликты
• как самосовершенствоваться

“ 

читая бюджет не забывайте что переговоры с заказчиком занимают не меньше 20 процентов всего времени, а правки по комментариям могут обернуться еще 120 процентами.

Всегда имейте пул на непредвиденные расходы…

Постарайтесь так же создать свою подушку безопасности — деньги на которые сможете жить в течении как минимум трех месяцев полного отсуствия работы. Это один из самых дельных советов связанных с деньгами, который лично я получал.

Наконец помните, что нельзя класть все яйца в одну корзину — поэтому выполняя сложный и длительный проек страхуйтесь каким-нибудь небольшим приработаком. Выплаты могут задержать (и это регулярно происходит у нас!) а жить на что-то нужно.

“ 

Web-ринг N 8: почему не надо становиться фрилансером

Рубрики: Web-ринг, Блогосфера, Полезные ссылки, Психология, Фриланс

Копирайтер Наталья Розина в своем блоге “SEO-копирайтинг” опубликовала интересный и во многом справедливый пост – “7 причин по которым не стоит уходит с работы во фриланс“.

По каким причинам люди уходят на фриланс и становятся удаленными работниками? У каждого причина своя, но заблуждения о преимуществах фрилансерской жизни у многих, к сожалению, общие. Наталья Розина очень удачно, на мой взгляд, подобрала причины, которые НЕ должны побудить вас бросить офис/студию и стать фрилансером:

“Возможно вы не совсем понимаете, что с изменением статуса проблем станет не меньше, а больше“.

1. “Положи верблюда” – вы устали от офисной работы. Но и фриланс – не курорт.

2. “Все побежали, и я побежал”. Фрилансерами стали ваши друзья, но это еще не причина увольняться. Однако друзья – фрилансеры скоро станут конкурентами.

3. “Ты туда не ходи, ты сюда ходи” – ваши родственники хотят, чтобы вы работали дома. Возможно, им просто скучно весь день одним дома. Но работать дома вам просто не дадут – на вас повесят все домашние обязанности, вам будут мешать разговорами и т.д.

4. “Ты – вор! Джентльмен удачи… Украл, выпил – в тюрьму! Гордиться должен!”- вам кажется, что фриланс перспективнее. Возможно, но лучше все еще раз взвесить и полагаться только на собственное мнение, а не на мнение друзей – фрилансеров.
5. “Назло кондуктору возьму билет и пойду пешком”. Вы хотите показать шефу, как плохо ему станет без вас. Не станет, любому найдется замена. Или заказы начнут передавать вам же на аутсорсинг за 50% от оплаты.

6. “Автомашину куплю с магнитофоном, пошью костюм с отливом, и – в Ялту” – вы считаете, что фрилансером вы заработаете больше. Возможно, иногда больше, но иногда заказов не будет совсем. Фриланс — это не постояный заработок.
7. “Да пошел ты в жопу, директор” – вы ненавидите начальство. Не обольщайтесь – у фрилансера начальник – любой заказчик, так что одного босса смените на десяток других.

А надо ли вообще становиться фрилансером? Надеюсь, копирайтер Наталья напишет и о плюсах фриланса .

“И поёт так жалобно…”

Рубрики: Идиотека, Фриланс

Беееедненький .

Только вместо “Уно моменто” заказчики в последнее время все чаще начали петь что-то из репертуара “сами мы не местные…” и вообще же не ма шпа сикс жур. И если одни просто предлагают выполнять (причем качественно) работу за копейки, другие начинают давить на жалость

Ну у какого фрилансера поднимется рука мышка просить нормальную оплату у человека, который в позе Кисы Воробьянинова собирает с протянутой рукой крохи. Интересно, чем же он собирает, если рука у него протянутая? Или многостаночник – одной рукой собирает крохи, а другую протягивает? И фирмы жалко – кое-как на плаву, кругом вода, темно, айсберги, да еще и Селин Дион поёт (и тоже – так жалобно).

Заказчиков, конечно, жалко. Но фрилансеры живут на той же планете и в том же измерении, что и заказчики. И у них (у нас то есть) такой же писец кризис.

Ну не люблю заказчиков – нытиков

Один из 10 принципов успешного фрилансера

Рубрики: Переводная статья, Психология, Психология бизнеса, Фриланс

В продолжение темы о демпинге, хочу привести небольшой фрагмент перевода статьи “10 принципов успешного фрилансера”. Автор статьи – Стивен Снелл (Steven Snell), оригинал статьи находится по адресу: http://designm.ag/freelance/principles-successful-freelancers/.

Принцип 2. Конкуренция, основанная на цене – это не жизнеспособная долгосрочная стратегия.

Среди дизайнеров всегда есть высокая конкуренция. Потенциальные клиенты всегда могут потратить немного времени и найти множество других дизайнеров, способных выполнить ту же самую работу. Поэтому успешный фрилансер должен иметь что-либо, отличающее его и его работы от конкурентов и убеждающее заказчика выбрать именно его.
Вполне обычным делом для фрилансеров является подход, при котором они предлагают низкие цены, чтобы победить конкуренов. Однако, по моему мнению, это не эффективная долгосрочная стратегия.

В то время как более низкие цены могут помочь найти несколько проектов прямо сейчас, конкуренция, основанная на низких ценах, может иметь целый ряд негативных аспектов в долгосрочной персепктиве.

Во-первых, клиенты (потенциальные клиенты) будут считать вашу работу менее профессиональной по сравнению с теми дизайнерами, которые предлагают более высокие расценки. Со временем вы тоже начнете, возможно, подсознательно, относиться к своим работам как к имеющим более низкую ценность. Кроме того, вы должны будете работать намного больше, чтобы заработать деньги, необходимые для жизни.

Плюс такой подход может повредить вам, если/когда вы захотите повысить цены на свою работу. Как только вы поднимете цены или другие новички предложат цены еще ниже, ваше преимущество исчезнет, если ваша конкурентоспособность основывается только на низких ценах.

Более эффективным подходом в долгосрочной перспективе является выработка собственного брэнда и позиционирование себя как эксперта в определенной области, работа которого чем-либо отличается от работ других дизайнеров. Конечно, это требует времени и не так просто осуществимо, как простое понижение цен. Однако это – сильная долгосрочная перспектива. Как только вы начнете отличаться от других дизайнеров в чем-либо, заказчики станут менее чувствительны к цене, поскольку только вы сможете выполнить их работу.

P.S. возможно, в ближайшее время я выложу полный перевод статьи “10 принципов успешного фрилансера”. Хотите быть в курсе? Подпишитесь на рассылку блога темза.ком.