Записки лондонского фрилансера

Как пользователь воспринимает насыщенный текстом веб-сайт - результат эксперимента

Опубликовано admin в разделах Психология, Переводная статья, Фриланс, Блогосфера, Реклама, Дизайн

На что прежде всего обращает внимание посетитель веб-сайта? Любой опрос будет неполным и субъективным. Результат получится намного точнее, если использовать объективный параметр просмотра сайта. Например, движение зрачка посетителя веб-сайта по сайту. Показываем пользователю сайт и следим за движением его зрачков - какие элементы сайта привлекут посетителя в первую очередь? А что он вообще не заметит?

Экспериментальному анализу восприятия сайта, насыщенного текстом, посвящена статья  “Eye Movement Analysis of Text-Based Web Page Layouts”, опубликованная в журнале “Usability News”, April 2009, Vol. 11 Issue 1. Авторы статьи - Sav Shrestha & Justin W. Owens.

Он-лайн журнал “Usability News” уже упоминался ранее в моем блоге - недавно я опубликовала перевод исследования на тему “Зрительное восприятие versus юзабилити: что сильнее влияет на восприятие веб-сайта пользователем”, опубликованного в этом журнале. Он-лайн журнал “Usability News” издается научной лабораторией юзабилити программного обеcпечения (Software Usability Research Laboratory (SURL)) при Wichita State University, США и доступен для чтения на сайте http://www.surl.org/usabilitynews/.

Полученные результаты, конечно же, будут интересны дизайнерам веб-сайтов. Но не только им. Если у вас есть свой блог (т.е. веб-сайт, насыщенный текстом), обязательно обратите внимание на результаты и выводы - они действительно могут помочь правильно расположить блоки информации на странице.

Как разместить текст на странице, чтобы пользователь обязательно обратил на него внимание? В каком абзаце на странице должна быть написана самая важная мысль? Куда поставить блок рекламных объявлений, чтобы добиться максимальной кликабельности? На все эти вопросы полученные результаты помогают найти оптимальный ответ.

Объект исследования: веб-сайты с обилием текста на странице.

Текст на сайте располагался в одну узкую колонку,  в 2 узкие колонки либо в 1 широкую колонку. Именно так обычно располагается текст на новостных сайтах и блогах. Также изучалось влияние присутствие картинки в тексте на восприятие различных элементов веб-страницы.

Условно сайты - объекты исследования представлены на рисунке:

Веб-страница была постоена по типу новостного сайта CNN.com, в верхнем левом углу страницы был помещен красный логотип CNN.

В правой колонке (сайдбаре) всех сайтов размещалась реклама.

Подопытные кролики Испытуемые

В исследовании принимали участие 48 студентов - добровольцев (32 девушки, 16 юношей) университета Midwestern. Средний возраст - 22.3 года. Все испытуемые умели пользоваться Интернетом, 2/3 использовали Интернет минимум 7 часов в неделю.

Оборудование

В эксперименте использовался Tobii 1750 монитор (1024 х 768), позволяющий отслеживать и фиксировать движение зрачка испытуемого.

Вся исследуемая веб-страница была разбита на интересующие области (ИО). В эксперименте регистрировалась фиксация зрачка на ИО (фиксацией считалось прекращение движение зрачка на 100 миллисекунд) и резкие “прыжки” зрачка между различными областями.

Чем больше фиксаций на определенном участке сайта наблюдалось, тем более заметен этот участок сайта для посетителя.

Постановка эксперимента.

Участников эксперимента просили изучить данный веб-сайт в течение 40 минут, после чего им были заданы 2 вопроса:

• была ли на сайте реклама
• как назывался сайт

Результаты эксперимента - “заметность” рекламы.

Только 24% испытуемых сказали, что заметили рекламу на странице. Однако фиксация взгляда на рекламе была отмечена у 67.5% испытуемых. Т.е. около 43% опрошенных не видели рекламу несмотря на то, что смотрели на нее.

Результаты эксперимента - на чем фиксируется взгляд
Все 5 исследованных варианта веб-страницы показали отчетливый “F/E”-образный рисунок фиксации зрачка на странице.

Вверху - плотность фиксаций на 5-ти различных страницах.
Внизу - перемещение взгляда по странице.

Как видно из рисунка, взгляд в основном фиксируется на верхней части веб-страницы. Основное внимание уделяется первым нескольким параграфам текста. Если в тексте присутствует картинка, взгляд фиксируется на тексте рядом с картинкой.

Результаты - очередность фиксаций

Были виделены 4 интересующие области (верхний баннер, реклама, заголовок и текст статьи). В каком порядке взгляд фокусируется на каждой из этих областей?

Какие полезные выводы может извлечь дизайнер/блогер из этих результатов или для чего вы все это читали? Проанализируем полученные результаты:

1. Наиболее внимательно посетитель просматривает первые пару абзацев. Чтобы его заинтересовать, эти абзацы надо сделать максимально интересными и/или информативными.

2. Если в тексте есть рисунок, максимальное внимание уделяется тексту рядом с рисунком.

3. Лучше не писать длинные статьи - в описанном эксперименте в конце статьи практически нет областей фиксации, что означает, что конец статьи никто даже не видит. И я это проверю - первый, кто мне напишет в коммент слова зайка серенький, получит полбакса.

4. Картинку лучше поместить слева от текста, тогда посетители прочтут и текст после картинки.

5. Выбирая расположение элементов на странице, можно делать некоторые элементы заметнее. Например: чтобы рекламные ссылки в правом сайдбаре были как можно менее заметны, структура страницы должна быть подобна структуре тест-сайта 3 - одна широкая колонка текста. В этом случае посетитель видит рекламу в последнюю очередь.

6. Если вы ведете блог в основном ради продажи в нем рекламных мест, сделайте рекламу более заметной. Для этого выберите дизайн с узкой колонкой текста (или 2-мя узкими колонками). В случае одной узкой колонки текста посетители фокусировались на рекламе даже ДО того, как просматривали статью.

7. Наличие картинок понижает заметность рекламы. Если ваша цель - клики на рекламный блог Бегуна или АдГугл, ограничьте количество картинок на сайте.

Метод слежения за зрачком пользователя (eye movement analysis) для изучения удобства интерфейса используется очень часто для объективного анализа юзабилити сайтов и интерфейсов. В моем блоге уже была статья о eye-movement: Формы – дизайн с точки зрения юзабилити.

10 критических ошибок, которые допускают фрилансеры

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Переводная статья, Психология, Фриланс

Человеку свойственно ошибаться. Фрилансер - это человек, эрго, ему свойственно ошибаться. Задача - сделать так, чтобы он ошибался не на очень крупную сумму :). И, конечно, учился на ошибках. Желательно чужих.

О всевозможных ошибках фрилансеров я писала (или переводила) в блоге не раз.

10 наиболее частых ошибок, которые делают дизайнеры
Начните правильно: 3 грубые ошибки фрилансера и как их избежать
8 уроков за 8 месяцев работы фрилансером
Мои 5 самых серьезных ошибок фрилансера
Одна ошибка фрилансера, которую вы не должны допускать
Что вы сделали правильно в начале своей карьеры? Опрос фрилансеров
Как фрилансеру НЕ получить заказ

Сегодня я хочу представить краткий конспект статьи “10 критических ошибок, которые допускают фрилансеры” (Critical Mistakes Freelancers Make), опубликованную сегодня в SmashingMagazine (урл статьи http://www.smashingmagazine.com/2009/11/28/critical-mistakes-freelancers-make/#more-18893).

1. Фрилансеры не используют контракт

Мы часто думаем, что именно при работе с данным заказчиком можно работать и без контракта. Часто это заканчивается плачевно.

2. Фрилансеры неправильно используют социальные СМИ (или не используют их вообще)

3. В своем портфолио фрилансеры делают упор на количество, а не качество

Некоторые фрилансеры считают, что, чем больше работ они поместят в портфолио, тем лучше. Они забывают о том, что качество работ в портфолио завоевывает заказчиков, а не объемы.
В таком случае лучше действовать по принципу “поставь лучшее первым”. Качество работ производит отличное первое впечатление и это надо использовать.

4. Фрилансеры перестают учиться

Особенно это важно для тех, кто работает в быстроизменяющейся области знаний - дизайн, разработка сайтов.

5. Фрилансеры не знают, как работать с заказчиками

Мало просто получить заказ, надо еще удержать заказчика. Надо понять, что хочет заказчик, хотя он сам иногда не в состоянии это сформулировать. Работая с заказчиком, надо “говорить на его языке” и сделать так, чтобы заказчик понимал, что и зачем вы делаете.

6. Фрилансеры не готовятся заранее к “черным дням”

Периоды без заказов могут быть у самого хорошего фрилансера. Это надо учитывать, выставляя цену на свою работу. И не забывать откладывать на “черный день”.
В цену на работу должно закладываться и то время, которое фрилансер тратит на поиск заказа.

7. Фрилансеры берут больше заказов, чем в состоянии выполнить

Некоторые фрилансеры не понимают, когда надо остановиться и не брать новые заказы.

Фрилансер должен контролировать свою работу и знать свой предел. Распыляться на выполнение множества заказов одновременно не приносит пользы ни фрилансеру, ни заказчику.

8. Фрилансеры не делают работу в срок (и не считают это большой проблемой)

Легко не уложиться в срок, если выполняешь слишком много проектов. Однако это может негативно отразиться на бизнесе. Для фрилансера очень важна его репутация и его “бренд”. И отличный способ разрушить репутацию - показать себя ненадежным исполнителем.

9. У фрилансера отсутствует уверенность в себе

Естественно относиться критически к своим работам и стремиться работать лучше других. Но на определенной стадии критика себя становится тормозом и ведет к срыву работы. Сомнение в своих талантах и способностях никак не помогает вашей продуктивности.

Сложно сделать карьеру фрилансера без уверенности в себе. Вы будете воспринимать советы и дружескую критику с обидой. Вместо полезных уроков вы будете усваивать только сомнения и жалость к себе. Заказчики быстро поймут, что вы не уверены в себе, потому что фрилансеру отведена командирская роль. Задача фрилансера - вести заказчика, принимать эффективные решения и убедлать в правильности своей точки зрения. Это невозможно сделать без уверенности в себе.

10. Фрилансеры идут работать на кого-то

Еще одна ошибка, которую допускают фрилансеры - выстроить свой собственный бизнес только ради того, чтобы принять первое же относительное выгодное предложение о работе в офисе. Не быть своим боссом, возможно, немного проще, но это все равно что вернуться в дом родителей после того, как вы уже пожили собственной свободной жизнью. Жизнь с родителями уже не будет казаться такой же удобной, как раньше. Потому что фриланс - это не просто работа, это стиль жизни.

“Специфика успешного фриланса” от Вадима Тимофеева

Опубликовано admin в разделах Фрилансерская мудрость, Блоги о фрилансе, Психология бизнеса, Психология, Фриланс

Советы бывалых - неоценимая помощь каждому начинающему фрилансеру. Особенно советы практиков, а не теоретиков фриланса, пишущих пособия о том, как искать заказчиков, в то время как другие успешно ищут и находят заказчиков.

Вадим Тимофеев aka tvv - один из старожилов и самых успешных фрилансеров фрилансерской биржи weblancer.net (аккаунт на сайте http://www.weblancer.net/users/tvv/, ЖЖ “Тяжела и неказиста жизнь простого программиста” http://thetvv.livejournal.com/).

Чуть больше месяца назад он поделился своими деньгами секретами успеха с новичками weblancera и всеми остальными.

1. Постарайтесь получить первый проект, хотя бы за 20 USD. Это даст ненулевой рейтинг. Дальше будет проще, так как если рейтинг > 0, хотя бы 0.1, то доверие заказчиков увеличивается в разы.

2. Работает правило больших чисел, то есть чем больше делаете попыток участвовать в тендерах, тем больше шансов получения проектов.

3. Продумывайте каждый комментарий к проектам, старайтесь оформлять мысли полно, хотя бы пару-тройку абзацев по делу (посмотрите статьи на эту тему тут на веблансере) - одно это выделит Вас из серой массы нубов с комментами типа “обращайся, сделаю!” и “готов к труду!”, которых всегда большинство.

4. Обращение с заказчиками - только на Вы, без исключений, только по делу, ни слова лишнего. Только получение и обсуждение заказа, консультирование заказчика, демонстрация работы, и получение денег. Никогда никаких эмоций, всегда спокойствие как у удава.

5. Репутация!!! Полная чистота в делах. Только принципиальность до мелочей (и всегда это подчеркивать!), но при этом ради репутации быть готовым уйти в минус, если чувствуете что неправы. Например, сорвав по своей вине заказчику проект, можно предложить ему компенсировать его убытки как финансово, так и отработать N человеко-часов бесплатно.

6. Составьте список проектов, которыми Вы не занимаетесь принципиально, например нарушение закона, сайты для извращенцев и т.д. Можете это выложить у себя в резюме, или доносить до заказчиков другим способом.

7. Чем солиднее заказчик, тем тщательнее готовьтесь и продумывайте предложение к проекту. Цену не снижайте.

8. Не снижайте цену на больших проектах, особенно если просят “оптовую скидку”, а наоборот повышайте. А на мелочевку можно наоборот делать скидку, особенно первое время.

9. Если есть простой в работе, можно брать очень дешевые или даже бесплатные проекты. Пополняйте портфолио, развивайтесь.

10. Потихоньку участвуйте в каком-то публичном шумном проекте, можно даже бесплатно. Например в благотворительных проектах, которые навиду, или в опенсорсе.

11. Вообще, больше думайте о самораскрутке и репутации, чем о самой работе. Проводите публичные обсуждения, помогайте людям на форуме, занимайте активную позицию - пусть Вас будет видно.

12. Увеличивайте количество знакомых, друзей. Это и само по себе приятно и полезно, и увеличит личную социальную сеть, что неизбежно принесет в том числе и отличные заказы.

13. Прочитайте статьи на веблансере, имеется в виде те, где написано про резюме, портфолио, участие в тендерах и т.д. Хоть они и давно написаны, и стиль не очень хорош, но польза обязательно будет.

14. Пишите свои статьи, если не умеете - пробуйте. Каждому, даже совсем новичку, всегда потенциально есть что сказать, каждый может чем-то помочь другим.

Вывод - больше публичности, больше заметности, больше выделяться по сравнению с остальными. Это первоприоритетно.
Качество работы и профессионализм - хоть и важно, но на втором месте.
Превыше всего - репутация.
В этом вся суть фриланса.

Источник: http://www.weblancer.net/forum/themes/14127.html?page=1

В моем блоге я нередко обсуждала многое из вышенаписанного и могу согласиться со всеми пунктами, кроме 8 и 9. В случае простоя в работе я бы не советовала браться за очень дешевые и тем более бесплатные заказы. Ни денег, ни славы они не принесут, а вред вполне могут нанести (например, этот заказчик не захотел работать с фрилансером, который время от времени предлагал свои услуги бесплатно). Чем заняться в моменты простоя? Повышать мастерство, вести блог, писать уроки для своего блога или для известного отраслевого блога, совершенствовать портфолио, учить английский, переводить статьи забугорных фрилансеров. Или просто общаться на полезных сайтах и форумах, дабы получить больше публичности, больше заметности.

В то же время почему бы не предложить небольшую скидку за оптовый заказ?

Посчитаем. Рабочее время фрилансера состоит из времени поиска заказа и времени, в течение которого фрилансер непосредственно занимается выполнением заказов. Если я ищу заказ 2 часа, выполняю его 8 часов и беру с заказчика 100 рублей, средняя цена моего часа равна 100/(2+8)=10 рублей. Если мне не придется тратить 2 часа на поиск заказа, средняя цена часа моего рабочего времени станет 100/8=12.5 рублей. Поручая мне оптовый заказ, клиент избавляет меня от необходимости тратить время на поиск нового заказа. Если меня устраивает ставка в 10 рублей/час, я могу предложить заказчику скидку и остаться при своих 10 рублей за час работы. Но при этом я экономлю те 2 часа, которые трачу на поиск заказчика. Мне это кажется вполне выгодной заменой.

Еще немного математики для фрилансера от лондонского бурундука:
Убивать ли старушек за 20 копеек? Математика для демпингующего фрилансера
А действительно ли предложение так выгодно?

Дизайн сайта в стиле плаката - новая тенденция в дизайне или красивые исключения?

Опубликовано admin в разделах Переводная статья, Полезные ссылки, Дизайн

Очень многие сайты выглядят так же, как и их конкуренты. Чтобы выделиться из толпы (как фрилансеру, так и веб-сайту), надо отличаться от других.

Дизайнер Paul Boag в своем блоге Boagworld.com проводит параллель между дизайном постеров (плакатов) и дизайном веб-сайтов (http://boagworld.com/design/no-more-websites). И приходит к выводу, что приемы дизайна плакатов (такие, как красивый визуальный образ, четкая структура, юзабилити) вполне можно использовать в дизайне сайтов. Что и делается успешно многими дизайнерами. При этом сайты получаются действительно нестандартными и запоминающимися.

Несколько примеров дизайнов сайтов, выполненных в виде постеров:

Особенно мне понравился этот дизайн (сайт http://www.kitschensink.com/)

ну и, конечно, всегда приятно увидеть до боли знакомые буквы. Умеют наши дизайнеры делать отличные сайты, так что за державу не обидно.

Однако, как мне кажется, существует несколько очевидных ограничений подобного подхода к дизайну веб-сайтов.

1. Постер любого размера предстает перед зрителем целиком. Веб-сайт мы часто видим только по частям (одна часть равна размеру окна монитора). Поэтому недостаточно, чтобы дизайн в целом смотрелся привлекательно, он должен смотреться хорошо и быть сбалансированным и в том случае, когда мы видим только часть дизайна.
2. Многие веб-сайты содержат большой объем контента, который не всегда удачно вписывается в формат плаката.
3. Количество контента на сайте время от времени может существенно меняться (например, появляются временные объявления, информация о краткосрочных рекламных акциях и т.д.).

Станет ли плакатный стиль новой тенденцией в веб-дизайне?

Похожие статьи в моем блоге temza.com:
Лучшие портфолио дизайнеров
Интересная тенденция в дизайне меню веб-сайтов
10 наиболее частых ошибок, которые делают дизайнеры

Лучшие бесплатные иконки 2009

Опубликовано admin в разделах Полезные ссылки, Баннеры, Дизайн

В середине ноября у всех почему-то появляется ощущение, что год прошел. Несмотря на то, что до конца года еще остается полтора месяца. Но остатки года, как объедки банкета, мало кого интересуют - все готовятся к новому году: вот в новом году я стану лучше/брошу курить/выучу английский и т.д. А в этом… холодно… и праздники же скоро, не успею… а вот в следующем году я…

Уже в середине ноября на улицах устанавливают елки, в магазинах лучшие полки выделяются под рождественские подарки, все ищут нефальшивые ёлочные игрушки и спешат купить жк телевизоры, чтобы в самом лучшем качестве посмотреть о гадостной заливной рыбе. А все телепрограммы и веб-сайты устраивают всевозможные хит-парады “Лучшие … 2009 года”.

Веб-дизайнерский блог webdesignledger.com, правильно рассудив, что в декабре никто ничего хорошего уже не сделает, уже сейчас назвал лучшие бесплатные иконки, сделанные в 2009 году.

Полный список победителей можно увидеть по адресу http://webdesignledger.com/freebies/the-best-free-icon-sets-of-2009, там же можно скачать понравившиеся иконки.

Использовать их могут как дизайнеры в своей работе, так и все остальные - для своего личного сайта, блога и т.д. Использовать бесплатные иконки очень просто - скачайте файл, разархивируйте и пользуйтесь иконками :).

Мои фавориты среди лучших наборов бесплатных иконок 2009 года:

Набор бесплатных иконок Basic (абсолютный фаворит).

Представлены на сайте http://prokofusha.deviantart.com/art/Basic-set-125164098. Есть все - и деловые иконки, и бизнес-иконки, и стрелочки, и телевизоры, и сердечки.

Скачать бесплатный набор иконок в png формате

Набор бесплатных иконок Led

Ссылка на оригинальный пост с иконками http://led24.de/iconset/

Скачать бесплатные иконки

Hand Pointer иконки

36 иконок (6 разновидностей иконок 6-ти цветов). Представлены в блоге http://www.icojoy.com/articles/39/

Скачать иконки здесь

Quartz набор бесплатных иконок

Представлен в SmashingMagazine http://www.smashingmagazine.com/2009/06/18/freebie-release-quartz-icon-set/

Скачать бесплатные иконки

Маркс и Энгельс на службе спамеров - пополнение идиотеки

Опубликовано admin в разделах Идиотека, Конкурсы, Блогосфера

Если у вас есть блог, вы привыкли к спаму в комментариях. Он - просто необходимое зло, с которым проще мириться, чем воевать. Поэтому я тихонько удаляю спам из комментов и никогда о нем не пишу.

Обычно среди спам-ссылок попадаются ссылки на порно (ну как без него), машины, создание сайтов и т.д., т.е. прежде всего высококонкурентные запросы.

Но эта спам-ссылка удивила своей необычностью, достойной идиотеки:

Неужели Маркс начал приближаться к Донцовой по популярности? Или спамеры стали интеллектуалами? Или впаривают темным студентам курсовые и сочинения, якобы написанные Марксом и Энгельсом?

Но самым “идиотичным” оказался даже не факт ссылки на собрание сочинений Маркса и Энгельса, а веб-страница, на которую ведет ссылка. Как вы думаете, куда может вести ссылка “маркс энгельс собрание сочинений”? На собрание сочинений? На библиотеку? Мимо. Ссылка ведет почему-то на сайт детдома города Энгельса. Так что с Энгельсом ситуация прояснилась, осталось разобраться с Марксом. И сочинениями.

Сижу и думаю - зачем сайту детдома ссылки с такими ключевыми словами? Или это тонкий расчет - Маркса ищут коммунисты, коммунисты любят делиться, а у нас как раз сбор средств на сайте?

Новая жизнь старых постов в блоге

Опубликовано admin в разделах маркетинг, Переводная статья, Блогосфера

Пишешь в блог, пишешь, вдруг бац - вторая смена :). Пост ушел с главной страницы и затерялся на просторах блога. А ведь каждый пост - это не только ценный мех мудрые (или не совсем мудрые) мысли, которые терять не хочется.

В качестве примера приведу мой пост двухлетней давности: Что должен сделать каждый фрилансер хотя бы раз? Я не только не считаю его устаревшим, но даже стараюсь ссылаться на него почаще в своих новых постах. Потому что 2 года, прошедшие с момента написания этого поста, показали мне, насколько же я была права.

Как сделать так, чтобы старые посты не терялись? Автор блога boagworld.com предложил 4 способа дать новую жизнь старым постам (4 ways to bring new life to old Wordpress blog posts, урл статьи http://boagworld.com/site-content/old-blog-posts).

1. Тематические посты

Время от времени писать посты, посвященные какой-либо одной теме, со ссылками на предыдущие посты на эту же тему.
Например, я могу написать обобщающий пост о работе на портфолио, в который включу все свои прошлые посты на тему портфолио. Несмотря на отсутствие нового в таком посте, идея мне очень нравится, потому что информация на сайте станет более систематизированной.

2. Подобные посты.

В конце каждого нового поста делать подборку своих прошлых постов на эту же тему.
Этот способ активно используется во многих блогах. Существует специальный плагин для Вордпресс, выводящий в конце нового поста список схожих постов.

3. Вложенные теги

К сожалению, посетители блога не всегда обращают внимание на раздел “Подобные посты” в конце поста. Исследования показывают, что если вы хотите, чтобы читатели заметили ссылку, лучше всего ее вставить прямо в тело поста. Один из способов сделать это - использовать внутренние (вложенные) теги.
Традиционно теги указаны в блоге в виде списка или облака тегов в сайдбаре (боковой колонке), отдельно от непосредственно постов. Однако можно встраивать теги прямо в текст поста, при этом слово-тег будет активной ссылкой, ведущей на список всех постов с данным ключевым словом.

Так выглядит внутренний тег в тексте поста:

Использование внутритекстовых тегов не только сделает доступными старые посты в блоге, но и упростит перелинковку страниц блога (что важно для оптимизации сайта для поисковиков).

Для вставки тегов в пост блога на Вордпресс существует специальный плагин Simple Tag. Он позволяет выполнять множество операций с тегами, в том числе превращает теги в линки и автоматически предлагает теги для каждого поста в блоге.

Скачать плагин Simple Tag

4. Редизайн блога

Традиционно главная страница блога содержит 5-10 последних постов. Однако можно так изменить дизайн главной страницы блога, чтобы максимизировать информацию, приведенную на главной странице.
Например, главная страница блога может содержать: несколько последних постов (или только анонсов постов), несколько последних подкастов, ссылки на 5 самых популярных постов и т.д.

Я бы хотела немного расширить этот список, добавив в него некоторые свои идеи.

5. Подборка постов, написанных ровно год (два, три, пять) назад.

В конце некоторых постов я помещаю ссылки на посты, которые появились в моем блоге ровно год назад. Совсем необязательно, чтобы тематика этих постов совпадала с темой моего нового поста. Более интересным мне кажется сравнение постов - изменились ли как-то мои взгляды, какие темы мне казались актуальными год назад.

Например:

Ровно год назад я писала:

Осторожно- фишинг под видом предоплаты.
Начните правильно: 3 грубые ошибки фрилансера и как их избежать

Особенно хорошо это работает в том случае, если ровно год назад произошло какое-то событие (необязательно мирового масштаба), нашедшее отражение в моем блоге.

Например:
Влияние количества комментариев на рейтинг блога - результаты конкурса “Сверхновой”, закончившегося год назад.

6. Мини-конкурсы “Найди в моем блоге информацию о…”

Я пока не встречала в других блогах такую форму обращения к старым постам, но почему бы не попробовать что-то новое :). Суть мини-конкурса (или мини-викторины) проста: я задаю вопрос, касающийся одного из моих прошлых постов. Первый правильно ответивший на вопрос получает небольшой приз, например, 50 центов, ссылку/баннер на неделю с моего блога. Давая правильный ответ, я смогу еще раз вернуться к старому посту, который лег в основу вопроса, и не только поставить на него ссылку, но и кратко прокомментировать.

В самое ближайшее время я планирую проверить, насколько жизнеспособна эта идея архивопросов :).

Машина времени Интернета

Опубликовано admin в разделах Моя жизнь, Полезные ссылки, Блогосфера, домены

Еще не так давно люди на досуге любили просматривать свои старые фотоальбомы с черно-белыми фотографиями. Мы просматриваем старые фолдеры с цифровыми фотами. А скоро начнем с умилением и ностальгией просматривать свои старые веб-сайты :).

Впрочем, последнее можно делать уже давно. “Машина времени” Интернета, в которой собраны все сайты, существует в сети с 1996 года. За 13 лет существования было записано в веб-архив более 150 миллиардов веб-страниц.

Если вы занимаетесь покупкой доменов или созданием сайтов, вы, скорее всего, знакомы с этим интернет-сервисом. Если нет - знакомьтесь, archive.org (http://www.archive.org/web/web.php).

Чтобы посмотреть, как выглядел ваш сайт год (пять, десять лет) назад, надо просто ввести урл сайта в соответствующей строке.

Например, так выглядел мой блог temza.com в сентябре 2007 года:

Еще не было блога на вордпресс, не было картинок, не было подписчиков и даже не было фриланса :). 2 года назад мой блог назывался “Записки из сушасшедшего дома Лондона”. Что объединяет первую и настоящую версию блога - даже первая версия была “блогом одного бурундука“. Так что бурундук во мне превосходит фрилансера:).

Вот один из моих первых постов, давно убитых в блоге, но сохраненный веб-архивом:

Какая гадость…24 августа 2007 г.

Вот чего явно не хватает в Лондоне (да и в Великобритании вообще) - так это возможности сказать: “Какая гадость эта ваша заливная рыба”. И не то, чтобы заливная рыба тут была превосходной, но ведь не поймут… А если и поймут - не оценят. Потому что в новогоднюю ночь не смотрят нашу бессмертную комедию. Разные у нас с ними бэкграунды, и с этим ничего уже не поделать. Может поэтому и тянемся к русским, к своим, к тем, которые понимают, что это за гадость - ваша заливная рыба…
А к чему это я? На днях в “Комсомолке” выдали результаты опроса, какая фраза из фильма оказалась наиболее крылатой. Победила рыба

15 главных фраз нашего кино (нагло скопировано с сайта kp.ru)

- Какая гадость эта ваша заливная рыба! - 2961 голос. «Ирония судьбы, или С легким паром!» (Ипполит/ Юрий Яковлев)
- Надо, Федя, надо! (2807). «Операция «Ы» и другие приключения Шурика» (Шурик/ Александр Демьяненко)
- Я требую продолжения банкета! (2780). «Иван Васильевич меняет профессию» (Бунша/ Юрий Яковлев)
остальные здесь

Кстати, веб-архив archive.org может быть и очень полезным инструментом анализа доменов. Если вы покупаете домен, проверьте, какой сайт находился на этом домене раньше.

Почему заказчики готовы сжигать фрилансеров на костре?

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Психология, Фриланс

Как угодить заказчику? Как сделать так, чтобы заказчик выбрал тебя? Каждому фрилансеру постоянно приходится отвечать на эти вопросы. В поисках ответов фрилансеры идут на форумы, читают фрилансерские блоги и полезные советы других фрилансеров. И при всем этом иногда забывают прочитать самое важное - пожелания заказчика. Хотя казалось бы, это так просто - чтобы заказчик тебя выбрал, надо прежде всего сделать то, что он просит. Если он просит ссылки на ваши работы, покажите ему кукиш ссылки. Если просит примерные расценки - напишите ему вилку цен на свои услуги.

Вы думаете, что это само собой разумеющееся? Попробуйте открыть свой проект, напишите ряд требований и смотрите, что вам ответят фрилансеры.

Насколько раздражают ответы на проект “не по форме”, оцените хотя бы по стону несчастного заказчика, который готов сжигать фрилансеров на кострах за не-читание проекта:

Даже в моих “полезных” (надеюсь, кавычки видят все :)) советах фрилансерам я не дошла до идеи инквизиции на фрилансе :).

Вы не любите жару и запах горелого мяса? Задумайтесь, прежде чем неправильно отвечать заказчикам.

Другие посты о том, чего хотят заказчики, в блоге темза.ком:

• Фрилансерская мудрость - как заказчики выбирают фрилансеров
• Может быть, именно поэтому вы и не получили заказ?
• Фрилансерская мудрость - как НЕ получить заказ

10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта

Опубликовано admin в разделах Фрилансерская мудрость, Психология бизнеса, Переводная статья, Психология, Фриланс

“Знать бы, где упадешь, соломки бы подстелил”. Эта народная мудрость как нельзя более точно отражает сущность работы фрилансера - поскольку у него нет гарантированной работы и зарплаты, фрилансер должен стремиться по максимуму обезопасить себя от напрасной траты времени на выполнение “провальных” проектов. Провальными проектами я называю заказы, за которые фрилансер не получит оплату, или заказы, на выполнение которых (по вине заказчика) потребуется намного больше времени, чем планировалось сначала.

Каждому фрилансеру, наверное, известно, что иногда проще и дешевле отказаться от выполнения проекта, чем получить “долгострой”, 531-й вариант оттенка фона сайта или оскорбления в свой адрес из уст (или из аси) заказчика.

Но как распознать заранее проблемного заказчика?

Теме неадекватных заказчиков посвящено немало постов в моем блоге, например:

• Заказчики, которым все плохо и которые ничем не довольны.
• Заказчики, которые считают, что работа фрилансера настолько легка, что непонятно, за что ему платить деньги - неужели только за то, что он “просто подвигает линии”? (с).
• Заказчики, которые постоянно говорят вам о том, какие у вас плохие работы, но при этом все равно хотят поручить работу именно вам.
• Заказчики - кидалы - это хорошо!
• Заказчики, которые жалобно выпрашивают скидки на работу фрилансера или
• Заказчики, нагло требующие выполнения работы бесплатно или как можно дешевле или
• Заказчики, которые считают, что фрилансер должен быть рад и копейкам.
• Заказчики, которые совсем даже не заказчики, а просто собирают бесплатную информацию под видом заказа.

И, конечно, замечательная статья Джека Найта 12 различных типов клиентов и как с ними работать (перевод мой).

Freelance Folder позавчера опубликовал еще одну статью на эту же тему: 10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта (Ten Signs You Need To Refuse That Project). Автор статьи - Лора Спенсер (Laura Spencer), фрилансер-копирайтер с 19-летним стажем и один из постоянных авторов сайта freelancefolder.com. Постоянный урл статьи http://freelancefolder.com/ten-signs-that-you-should-refuse-a-freelance-project/.

Итак, 10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта.

К сожалению, не все проекты, которые находит фрилансер, одинаково хороши. Поэтому всегда надо быть осторожным, принимаяст за новый проект. Выполнение «неправильного» проекта может не только привести к напрасной потере времени и неудаче, но и испортить вашу профессиональную репутацию.
В этой статье я хочу идентифицировать некоторые типы проектов, за которые лучше не браться.

1. Вы абсолютно не понимаете, чего хочет заказчик.

Несмотря на ваши усилия заставить клиента объяснять, что же он хочет получить, вы все равно не можете понять ожидания заказчика. Все ваши попытки задать дополнительные вопросы и получить больше информации игнорируются либо заказчик отвечает так, что вы все равно не можете понять, чего же он хочет.

2. У заказчика репутация обманщика (кидалы).

Существует множество способов обмана удаленных работников. Даже опытные фрилансеры иногда попадаются на фальшивые предложения заказчиков. Если заказ не кажется вам хорошим, вполне возможно, так оно и есть. Узнайте, какие бывают способы обмана удаленных работников.

3. Проект неэтичный или нелегальный.

К сожалению, время от времени вы можете столкнуться с клиентами, которые просят выполнить заказ, который является неэтичным или нелегальным. В таком случае вы должны всегда говорить “нет”. Серьезно пострадать может не только ваша репутация. Вы можете получить вполне реальные проблемы с законом, если возьметесь за подобный проект. Даже если вас не поймают, вам предстоит жить с сознанием того, что вы сделали что-то неправильное.

4. Вы уже перегружены и у вас нет времени для работы над новым проектом.

Возможно, вы думаете, что делаете заказчику одолжение, втискивая его проект в свое расписание, в то время как у вас уже есть больше заказов, чем вы можете выполнить. Однако такое одолжение может иметь неприятные последствия. Если вы не приложите максимум усилий для работы над проектом, заказчик будет очень недоволен вашей работой. В худшем случае, взявшись за много проектов одновременно, вы можете завалить их все.

5. Заказчик просит вас поработать бесплатно.

За исключением единичных случаев, вы не должны работать бесплатно. Большинство заказчиков, которые просят вас выполнить работу бесплатно, в любом случае не собираются платить вам, поэтому вы не теряете хорошего клиента. Кроме того, бесплатные проекты занимают ваше время, мешая браться за более привлекательные проекты, если они вдруг появляются.

6. Заказчик просит слишком много за слишком небольшие деньги.

Вы, вероятно, уже сталкивались с заказчиками, которые «пожирают» основное большинство вашего рабочего времени, при этом составляя только небольшую часть вашего дохода. Если вы знаете, что заказчик будет требовать множество доработок в процессе выполнения проекта, но не захочет платить за дополнительное время, потраченное на доработки, возможно, лучше сказать «нет» такому проекту.

7. Вы не можете прийти к соглашению о сроках выполнения проекта.

Никогда не начинайте работу над проектом, если вы и заказчик не пришли к соглашению. Если Вы сделали все, что смогли, пытаясь договориться о более благоприятных сроках, и потерпели неудачу, откажитесь от проекта вместо того, чтобы начать работу без окончательной договоренности.

8. Работа полностью выходит за пределы вашей компетенции.

Как копирайтер, я не делаю веб дизайн. Если заказчик просит меня сделать дизайн, я рекомендую ему другого фрилансера вместо того, чтобы пытаться выполнить проект самостоятельно. Потому что у меня нет соответствующих знаний и опыта, которые необходимы веб-дизайнеру. Если заказчик просит вас выполнить работу, которую вы не можете сделать, не беритесь за нее. Лучше порекомендуйте заказчику хорошего специалиста.

9. Вы знаете, что то, о чем просит заказчик, не будет работать.

Иногда клиент настаивает на том, чтобы вы сделали что-то, что работать не будет и вы заранее знаете обо этом. Я не говорю об эстетических разногласиях, а, скорее, о практических. Если вы не можете устранить разногласия между вами и заказчиком, лучше отказаться от проекта, чем обречь себя и проект на неудачу.

10. Заказчик ведет себя грубо или агрессивно по отношению к вам.

Клиент вправе ожидать, что вы будете вести себя вежливо и профессионально. Вы также должны ожидать вежливое и профессиональное поведение со стороны своих заказчиков. Вы должны избегать работать с клиентами, которые грубят вам.

Одно из преимуществ фрилансера - он может работать практически везде. Конечно, если у него есть надежный и небольшой ноутбук, желательно с беспроводным доступом в Интернет. Лучшим нетбуком сезона 2009-10 года признан нетбук asus eee pc. Вы можете подобрать мини ноутбук с необходимой вам конфигурацией и устраивающей вас ценой. Доступ в инет прилагается.