Записки лондонского фрилансера

Зеленый или красный – на какой кликают чаще?

Рубрики: Блогосфера, Дизайн, маркетинг, Переводная статья, Психология, Реклама

Изучению психологии восприятия сайтов пользователями в последнее время уделяется все больше и больше внимания. Сегодня уже недостаточно, как в далекие 90-е, просто иметь свой веб-сайт. Сегодня надо иметь удобный и максимально работающий веб-сайт.

Неудивительно, что специалисты по юзабилити из говорунов превращаются в экспериментаторов  постоянно ставят эксперименты над несчастными пользователями сайтов – что нужно сделать, чтобы пользователи не убегали с сайтов через 3 секунды, а покорно нажимали на кнопки, подписывались на рассылки и покупали товары. О некоторых экспериментах в области юзабилити сайтов я уже писала:

Красота сайта versus юзабилити – результат эксперимента
Как пользователь воспринимает насыщенный текстом веб-сайт – результат эксперимента
Формы – дизайн с точки зрения юзабилити

Еще один эксперимент провел недавно автор блога blog.performable.com: какая кнопка привлекает больше внимания – красная или зеленая? ( Button Color Test: Red beats Green (http://www.uxbooth.com/resources/button-color-test-red-beats-green/ и http://blog.performable.com/post/631526233/button-color-test-red-beats-green)).

Эксперимент проводился в блоге blog.performable.com, общий фон сайта – белый.

Было создано 2 абсолютно идентичных дизайна блога, отличавшихся только цветом кнопок “Start”.

Эксперимент продолжался несколько дней. В среднем каждую страницу посетило более 2,000 человек (конечно, на кнопку “Старт” кликали далеко не все посетители сайта). В конце эксперимента подсчитали, сколько раз пользователи кликали по кнопке “Старт” в случае, если она была красного цвета, и сколько раз – в случае зеленой кнопки (иными словами, определяли CTR красной и зеленой кнопки).

Как показал эксперимент, на кнопку красного цвета кликали на 21% больше пользователей, чем на зеленую. Иными словами, просто поменяв цвет кнопки с зеленого на красный, авторы эксперимента увеличили конверсию своего сайта на 21 %. При этом общее количество посетителей сайта осталось прежним, т.е. не потребовалась дополнительная реклама, продвижение сайта и прочие SEO-ухищрения.

Например, вы ведете блог и вам нужны подписчики?Поменяйте свет кнопки “Подписаться на рассылку” на красный и получите на 21% больше подписавшихся при том же количестве посетителей.

Как и любой экспериментальный результат, полученный результат не следует слепо копировать на свой сайт или блог. Во-первых, эксперимент проводился на сайте с белым фоном. Вполне вероятно, что на сайте с черным фоном результат будет другим. Во-вторых, в дизайне тестированного сайта отсутствует красный цвет, поэтому красная кнопка была единственным ярким цветовым пятном на сайте. Если у вас есть красочные картинки или баннеры, красная кнопка легко может потеряться.

Если конверсия посетителей в покупателей очень важна для вашего сайта, оптимальнее всего, имхо, провести свой мини-эксперимент с цветом кнопки. Ценность же вышеописанного эксперимента – именно в акцентировании внимания на такой простой детали, как цвет кнопки, и в выработке методики быстрого эксперимента по проверке влияния цвета кнопки на конверсию сайта.

В любой компании системы электронного документооборота автоматизируют делопроизводство и позволяют уменьшить время на поиск информации, вести учет официальных документов, организовывать коллективный доступ к файлам в том числе по локальной сети, контролировать использование рабочего времени работниками, синхронизовать электронный и бумажный документооборот.