Записки лондонского бурундука-фрилансера

Наверное, так рождаются анекдоты о дизайнерах :). 

Чтобы не писать многобуков (воскресенье, вечер, Индиана Джонс по BBC1, много писать ну никак не хочется, но и молчать не могу), просто скопирую несколько постов из темы “Сделаю баннеры”, которую открыл на одном из форумов начинающий (надеюсь) баннермейкер. 

Баннермейкер:  

Рисую баннеры. типы: gif/jpeg/анимированный-gif , цены: от 3$ и выше

p.s.
опыта большого нет, потому сделаю 5 первых баннеров бесплатно за отзыв + показ баннера в топике 

Я:  

сделайте баннер, рекламирующий Ваши услуги (можно считать это заказом баннера за отзыв). Баннер - анимационный гиф, 468×60.

Баннермейкер:

вот баннер (баннер прилагался в теме)

Я:

Ок, только стандартный размер баннера - 15 kb. Для форума это не важно, а вот для заказчика может быть важным. При уменьшении размера пострадает качество. Попробуете уменьшить размер?

Баннермейкер:

Я уменьшил размер самого баннера, вот результат, размер стал 299*38, качество вроде бы особо не пострадало, вобщем смотрите сами.

Вот так, вместо уменьшения размера в килобайтах мне просто уменьшили размер баннера в пикселах… При этом баннер действительно стал весить около 15 kb. И вроде как все правильно: попросила уменьшить размер баннера - и размер уменьшили

Статьи по теме:

Работа за отзыв – обратная сторона луны 

А что бы вы посоветовали начинающим фрилансерам?

Smashing Magazine опять порадовал нас подборкой бесплатных иконок.

Бизнес-иконки

и иконки на компьютерную тему

Скачать бесплатные иконки можно с сайта Smashing Magazine либо прямо здесь (zip файлы):

бизнес-иконки

компьютерные иконки

Статьи по теме:

Вкусные полезности для дизайнеров и блоггеров

Бесплатные иконки для дизайнеров и немного Лондона

Люди любят давать советы. Мы давно уже не живем в стране Советов, но советы по-прежнему давать любим. И это очень даже хорошо, потому что, как известно, дурак учится на своих ошибках, а умный - на чужих. Получая хороший совет, всегда получаешь шанс быть умным и поучиться на чужой ошибке.

Опытные фрилансеры, как и все люди, любят давать советы начинающим. Однажды мне стало интересно - а что советуют западные фрилансеры новичкам? Отличаются ли их советы от тех, которые могли бы дать (и часто дают) русскоязычные фрилансеры? Ведь по тому, что они советуют, можно понять, чем вообще отличается жизнь молодого фрилансера у нас и на западе.

Очередной перевод с сайта фрилансерского сообщества Freelance switch: Кофе-брэйк: ваш полезный совет начинающему фрилансеру (читать перевод статьи).

На правах рекламы.

Вы целиком отрезаны от мира, вы остались в полном одиночестве, вы не слышите музыку, вы не можете ни с кем встретиться, никому сообщить о себе…

Нет, это не фильм ужасов, это реальность. Которая наступает, когда ломается ваш ноутбук.

 

Вам повезло, если вы еще не знаете, каково это – в критическую минуту остаться без компа и интернета. А если не повезло - сервисный центр “Стаханов” оперативно производет ремонт ноутбуков любых фирм. А заодно и ремонт мониторов, принтеров и копировальной техники.

 

Враги испортили жесткий диск вашего компа? Вы рискуете потерять важную информацию? «Стаханов» поможет восстановить данные.     

Телефон и адрес сервисного компьютерного центра должны быть вседа под рукой. Ведь вы не знаете, в какой ответственный момент поломается ваш ноутбук, а у вас даже не будет возможности поискать координаты сервисных центров в инете. Поэтому запишите урл сайта и телефон сейчас. Название сайта запомнить легко – стаханов.ру. Работать будут по-стахановски. Телефон сервисного центра - (495) 995-25-35.

Даже если ваш ноутбук в полном порядке, почитайте рекомендации специалистов о том, что делать, если в ноутбук попала влага. Дождь, случайно пролитые на клавиатуру кофе или пиво – всякое ведь бывает в жизни. Поэтому лучше заранее знать, как можно и как нельзя сушить вашего подмоченного друга.

О плюсах и минусах работы за отзыв было высказано и написано очень много. Когда-то и я внесла свою лепту в череду умных советов, написав статью “Правда и мифы о работе на портфолио”, в которой постаралась обобщить свой опыт и высказать все “pro et contra” работы за отзыв.

Но до сих пор вопрос о работе за отзыв обсуждался с точки зрения фрилансера – имеет ли смысл фрилансеру выполнять работы ради того, чтобы получить отзывы и надежду на то, что потенциальные заказчики оценят эти отзывы.

Сегодня же я решила включить прожектор на темной стороне луны – а какой видят работу за отзыв заказчики? Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы догадаться, что в массе своей заказчики такую работу одобряют – халява мила всем. Но какой будет эта халява?

По своей природе я больше практик, нежели теоретик, поэтому темную сторону луны решила обследовать самостоятельно, заказав несколько работ за отзыв. Своих “морских свинок” я выбирала среди копирайтеров, переводчиков и баннермейкеров, потому что их работу мне оценить было проще всего – писать/рерайтить/переводить тексты и делать баннеры я умею.

Поначалу мне казалось, что процесс работы за отзыв для заказчика очень прост – дай задание, получи результат и напиши отзыв. Но если бы все действительно было так просто, не было бы этого поста в моем блоге.

Чтобы не быть голословной, перейду к конкретным примерам.

Написание текста. Я получила очень даже неплохой текст на довольно заковыристую тему, требовавшую от автора высказать свое мнение о вопросе. Несмотря на то, что начало текста было весьма водянистым, текст мне понравился. Правда, немного удивило то, что автор написал мне в письме, что присланная мне статья не отредактирована. Я оставила очень положительный отзыв; среди  недостатков статьи указала несколько стилистических ошибок и отсутствие многих запятых (да-да, деепричастный оборот выделяется запятыми). На что мне автор еще раз написал, что, дескать, “я же вам сказал, что статья не отредактированна”.

Я верю людям. Возможно, статья действительно не отредактирована. Но зачем же посылать заказчику не отредактированную статью? Я ведь не тороплю, сроки не ставлю, в спину не толкаю и в затылок не дышу. Задача фрилансера – подать товар как можно лучше, в самом выгодном свете, чтобы получить самый наилучший отзыв. Да, структуру статьи можно поменять, да, можно добавить/выбросить куски статьи, но зачем же исправлять ошибки и расставлять запятые только после того, как статья будет одобрена? Мне казалось, что проще сразу писать без ошибок. И сразу выделять запятыми деепричастные обороты.

Рерайт текста. Было плохо все – корявые предложения и обилие грамматических ошибок. Несколько предложений обрывались, не закончившись. Можно не исправить ошибку, но нельзя не понять, что в предложении чего-то не. И начатая было мысль. Достаточно прочесть написанный текст второй раз, чтобы это увидеть (вы же увидели сейчас?).

Я могу понять того, кто не знает, как пишется стеклянный, оловянный, деревянный. Но не того, кто просто не удосужился прочесть предложение до конца и понять, что после рерайта это предложение перестало выражать законченную мысль. Мораль – да просто никто и не прочитал текст второй раз.

Изготовление баннеров. Баннер был сделан быстро, но на этом достоинства работы и заканчивались. Я всегда подозревала, что светлые буквы на светлом фоне выглядят не слишком заметно, теперь я в этом убедилась. Но в ответ на перечень замечаний и советов фрилансер довольно бодро ответил, что я не права и ничего не понимаю в колбасных обрезках баннерах. И вообще, неча заказывать баннер за отзыв, ежели сама умеешь делать баннеры.

Я отлично понимаю, что за отзыв работает тот, у кого нет портфолио, которое он мог бы показать потенциальным заказчикам. Я отлично понимаю, что портфолио нет, как правило, у новичков. Но я НЕ понимаю, почему работу за отзыв многие фрилансеры делают так халявно. И полностью игнорируют любые замечания. И любой отзыв, кроме абсолютно восторженного, воспринимают как личную обиду. 

Берясь за работу за отзыв, вы не делаете одолжение кому-либо (как считают многие фрилансеры). Заказчик не обязан дать вам отличный отзыв только на том основании, что он получил какую-либо работу бесплатно. Вы должны ЗАРАБОТАТЬ положительный отзыв. Бесплатность вашей работы еще не делает ее хорошей.

Любой фрилансер выполняет множество заказов. Большинство из них – заказы проходные, то есть вы выполнили заказ и забыли. Даже если клиент остался недоволен вами, он просто уйдет, и о вашей неудачной работе никто не узнает.

Работа за отзыв – это не просто заказ, это – очень важный заказ, это – инвестиция в вашу будущую карьеру, в ваши будущие заказы. Это не барщина и не тяжелая повинность, которую надо отбыть как можно скорее и как можно с меньшими потерями. Работа за отзыв (коль вы уж решили работать за отзыв) – это ваш вклад в банк вашего успеха, ваш фрилансерский мини-стартап. От того, насколько быстро вы найдете своих первых заказчиков, может зависеть вся ваша карьера фрилансера.  

Я не призываю работать за отзыв. Но если вы уже решили сделать работы за отзыв:

• сделайте работу как можно лучше

• отнеситесь к работе со всей серьезностью, выделите время на эту работу, уточните ТЗ

• учтите все замечания, которые вы получите

• не показывайте “сырой” результат, представьте результат в как можно более выгодном свете

• не считайте, что делаете кому-либо одолжение. Наоборот, считайте, что более опытный (более авторитетный) человек делает одолжение вам, соглашаясь оценить вашу работу и исправить ошибки. Чтобы это было именно так, не делайте работу за отзыв кому попало, подумайте, насколько весомым будет отзыв данного человека.

Каждый фрилансер знает, что на вкус и цвет все клиенты разные. Но это у нас. А как у них? С какими клиентами приходится иметь дело западным фрилансерам? Так ли уж западные клиенты отличаются от отечественных?

Очередная переведенная мною статья американского фрилансера Джека Найта, опубликованная на сайта фрилансерского сообщества FreelanceSwitch. Эта статья прочно удерживает первое место в рейтинге самых популярных и читаемых статей на сайте.

Читать статью  12 Breeds of Client and How to Work with Them

(12 различных типов клиентов и как с ними работать)    

Понравилась статья? Подпишись на рассылку блога.

  

На правах рекламы: крем от морщин и витамины для тех, кому за 50 - отличный подарок для вашей мамы. Бесплатная доставка по Москве - сделайте маме подарок сегодня. 

Тема поста говорит сама за себя - хочу поделиться несколькими полезностями.

Для дизайнеров: очередная коллекция patterns, brushes, styles, gradients и уроков фотошопа. Сайт английский, но для скачивания кистей и паттернов это не помеха.

Для копирайтеров и баннермейкеров: отличный текст Джо Витале (Mr.Fire) (www.mrfire.com)Как написать заголовок, который сразит читателя наповал.

Название говорит само за себя и сражает. Очень советую почитать.

1. Блог на “Есть работа!” советует, когда и куда надо гнать клиента:

Нас всегда учили, что клиент всегда прав. Знаете, с одной стороны, это верно, кусать руку, которая тебя кормит, вроде как нельзя. С другой стороны с точки зрения уважения себя любимого постоянная жизнь в страхе перед клиентом — полное зло! Нельзя жить, заглядывая клиенту в рот, хотя клиент этого требует.

Когда нужно послать клиента:
 

• когда он в разговоре постоянно давит на то, что у конкурентов лучше и дешевле (если у конкурентов лучше и дешевле, что же ты приперся заключать контракт?);
• когда клиент хамит у угрожает (в большинстве случаев после разговора по телефону при приезде к клиенту прямо домой или в офис клиент напоминает эмблему Бухенвальда — скрюченный, сплющенный, уже не такой смелый и постоянно предлагает кофе или чай);
• как только клиент говорит, что лично знает вашего директора, и сейчас, если перед ним не будут стелиться, то вас уволят (почему тогда клиент звонит лично, а не вашего директора предупредить вас, чтобы вы сделали скидку клиенту и вообще панькались с ним, как с малым дитятей);
• когда вы загружены работой по самое горло (не беритесь за работу, которую выполнить качественно не сможете).

Что надо сделать для того, чтобы умно прогнать клиента? Читайте в блоге.

2. Сергей Жуковский тоже умеет увольнять клиентов:

5 Причин Почему “Увольняется” Клиент?

В моей практике, да и практике моих клиентов были часто случаи, когда приходилось просто «увольнять» своих клиентов.

• Клиент требует больше, чем Вы договорились.
• Клиент строит из себя юриста.
• Клиент начинает учить Вас.
• Клиент не знает чего хочет.
• Клиент ведёт себя неадекватно.

3. “Не нравится? Увольняйся!” - когда начальник таким образом Вам это говорит, то он Вас трахает.

“Нет-нет, это не иносказательно. Когда я занимаюсь сексом, то очень люблю в приказном тоне говорить что-то вроде «Скажи, что ты… скажи, что хочешь…» - вобщем формат блога не позволяет мне привести эти возбуждающие слова.

Когда я смогу сказать кому-нибудь фразу «Не нравится? Увольняйся!» своему подчиненному, то испытаю чувство легкой насмешки, насилия и принуждения подчиненного к сексу со мной. Так говорят только истинные самодуры, мужчины с проблемами и женщины с чудовищной неудовлетворенностью. Это просто тупые люди, которые привыкли помыкать стадом и баранами вроде Вас.”

Настоящий начальник в нормальном взрослом коллективе подчиненных ведет себя как партнер, который предлагает организационный услуги, искренне, честно и дружелюбно, в обмен на эффективное выполнение задач своими подчиненными.

4. “Маркетинг, за который платят” - серьезный и очень полезный блог Ильи Тавли о золотых рыбках маркетинге.

Чего хотят клиенты? “Нет ничего хуже, чем одинаково ровное отношение к клиенту как ко всем, которое многими отождествляется с Равнодушием. Нет ничего страшнее этого безликого слова. А антиподом его является что? Смотри, Клиента по-настоящему трогают две вещи – Внимание и Невнимание. Причём оба этих момента одинаково применимы в маркетинге.”

Фразы «Открылся новый магазин» и «Вас ждут в новом магазине» - совершенно разные. Даже «Магазин только для женщин» привлечёт к себе больше клиенток (и клиентов, как ни странно), чем «Товары для женщин». «Рыболовные снасти для любителей» приводят больше рыбаков, чем просто «Рыболовные снасти для всех». А «Ваш персональный рекламный агент» собирает в 4 раза больше заказов, чем «услуги рекламы».

Кстати, отличный совет для тех, кто занимается разработками слоганов для баннеров.

Я процитировала только два абзаца статьи, но прочесть советую статью целиком - это не банальности очередного блоггера-школьника, это - блог действительно успешного зрелого маркетолога-профессионала.

5. Как заработать больше, отказывая клиентам?

“Клиенты любят дешево, но уважать начинают только тогда, когда слышат в ответ «Нет, я не могу взяться за заказ, слишком загружен. Возможно, через месяц, но уже дороже».
Да, противоречие: часто лучше отказать клиенту (но мотивированно), чем сделать для него дешево. Слово НЕТ отлично действует не только на девушек, клиенты как автобус: ушел один, за ним придет следующий

А самый лучший способ вызвать уважение клиента – это фразы мотивированного отказа. Пример, как я отказал потенциальному клиенту на продвижение, который уже получил от меня аудит и готов был заказать продвижение:

«Нет, я не могу взять с вас этих денег за продвижение, потому что вы просто выкинете их на ветер с таким сайтом, потому что смотрите аудит, поэтому лучше подождите 2 месяца, а сэкономленные за это время на продвижении деньги потратьте на новый сайт, согласно моим рекомендациям. Это будет для вас выгоднее».

Недавно этот клиент порекомендовал меня своим друзьям - известным в нашем городе людям, их лица - в телевизоре. Буду продвигать для них Интернет-магазин с неплохим бюджетом. Не проводят тендера, не спрашивают портфолио - хотят работать именно со мной, потому что, цитирую: «грамотный молодой человек, и лишних денег не возьмет».

Вот так, отказав, приобрел.

Цените свое время и свои умения - и клиенты тоже оценят 

6. Артем Майнас создает очередную карту блогосферы. Если вы ведете блог, обозначьте свое место на карте :). Я решила обозначиться. Интересно, сколько попыток вам понадобиться, чтобы угадать, где я живу? Если вдруг не угадали - подсказываю: в Лондоне (недаром ведь вы читаете записки лондонского фрилансера).

NotaBene. До сих пор в веб-ринг попадали только те посты в блогах, которые мне самой казались интересными. Естественно, никто мне не платил за рекламу этих блогов. Также будут формироваться веб-ринги и в дальнейшем - я с удовольствием делюсь с моими читателями всем тем интересным, что нахожу в сети.

Но теперь вы можете заказать и платный обзор вашего блога. Всего за 1 wmz вы получите не только ссылку на свой блог, но и обзор вашего блога и наиболее интересных постов.

Примерно неделю назад на одном из форумов появилось объявление о создании дизайнов для сателлитов:

Казалось бы, на первый взгляд ничего экстраоригинального в этом объявлении нет – дизайнер предлагает вполне терпимую цену для дизайна сателлитов (если уж сателлиты существуют, должен же кто-то создавать и для них дизайны). Компенсировать заказчику убытки, которые могут возникнуть по вине фрилансера в результате срыва сроков, - идея тоже не новая и сама по себе отличная. Почему же это объявление привлекло мое внимание?

Известно, что информацию в интернете (в отличие от меню в ресторане, к примеру, которое мы читаем достаточно внимательно) мы читаем “по диагонали”, т.е. просматриваем все написанное и подсознательно выделяем ключевые (для нас в данный момент) слова. Найдя ключевое слово, мы просматриваем текст, который находится в непосредственной близости к ключевому слову. И только потом внимательно читаем тот текст, который прошел первичный контроль нашего подсознания. Конечно, есть тексты в интернете, которые мы читаем внимательно от и до, но большинство информации мы именно выхватываем урывками (именно так сейчас вы читаете этот пост в моем блоге).

Таким образом, еще не прочитав текст, мы уже вложили в подсознание некую информацию о тексте – те ключевые слова, которые подсознание выделило в тексте.

Какие же ключевые слова отложатся в подсознании после прочтения вышеприведенного объявления? Ага, дизайн для сателлитов; ага, 20 долларов; ага, срыв сроков. Не слишком приятное первое впечатление, вы не находите? В своей теме автор поясняет, что срыва сроков как раз и не будет, поэтому он с уверенностью предлагает такую компенсацию. Но подсознание уже связало дизайнера и срыв сроков воедино. Как говорится, “то ли он украл, то ли у него украли, но в краже был замешан”.

Использование негативной информации в рекламе – вопрос очень деликатный. Негативная информация должна быть грамотно уравновешена позитивной. В данном случае рекламное объявление в себе несет абсолютно неоправданный негатив – мол, готовьтесь к срыву сроков, но не унывайте, я компенсирую.

В какой-то мере дизайнер заранее настраивает себя на срыв сроков, о чем и предупреждает заказчика. А ведь то, чего человек ожидает, на что он внутренне настроен, как раз и имеет тенденцию происходить.

Именно этот вывод сделал профессор Ричард Вайсман из университета Хартфордшира – никогда не следует программировать себя на неудачу, это – путь неудачников. Наша удача – в наших руках. 

Как же программировать себя на успех? Несколько лет назад “Огонек” опубликовал интервью с профессором Ричардом Вайсманом – профессором Удачи. Его проект «Удача» родился в 1994 году. Университет дал объявление в газете: ищем людей, считающих себя везучими или невезучими по жизни. Откликнулись тысячи людей. Почти 400 человек согласились стать на время «подопытными кроликами» и позволили копаться в своей личной жизни. Результатом этих исследований стал фундаментальный труд коллектива авторов во главе с Ричардом Вайсманом «Фактор удачи».  

Я провел такой эксперимент: раздал моим подопытным специально выпущенный для этого случая номер газеты и попросил их посчитать, сколько в номере напечатано фотографий. Так вот, «неудачники» потратили на выполнение задания в среднем по две минуты, а «счастливчики» справились с ним за несколько секунд. …В этой газете на второй полосе на полстраницы было набрано объявление: «Прекратите считать: в этой газете ровно 43 фотографии». Такое объявление пропустить было невозможно, однако «неудачники», увлеченные подсчетом, не обратили на него внимания.

В другой раз я повторил задание, но в объявлении написал: «Прекратите считать, сообщите экспериментатору, что вы это прочли, и вы получите $250». Эффект был тот же. «Счастливчики» получили деньги, а «неудачники» остались со своей неудачей. Этот эксперимент показал, что люди, считающие себя «неудачниками», более напряжены, чем их «удачливые» коллеги, и эта напряженность часто мешает им заметить нечто неожиданное, но полезное.

 

Удача - это не благоприятное стечение обстоятельств, а наша готовность ими воспользоваться. 

«Расслабься и получай удовольствие»? Да, так. Примерно. Мое исследование показало, что удачливые люди делаются таковыми потому, что, во-первых, умеют пользоваться случайными возможностями и могут создавать их, во-вторых, принимают удачные решения, слушаясь интуиции, в-третьих, могут самореализоваться, надеясь на лучшее, и наконец, в-четвертых, умеют сохранять жизнерадостное отношение к жизни.

Возьмем, к примеру, ситуацию поиска работы. Когда ее ищет «неудачник», он просматривает ТОЛЬКО те объявления, которые запланировал. «Счастливчик» же замечает все. В результате он вполне может найти не совсем то, что искал, но то, что ему больше подходит. Вот вам и удача. Многие из моих «счастливчиков» несознательно увеличивали свой шанс на удачу тем, что старались как-то разнообразить собственную жизнь. Один часто менял маршруты пути от дома до работы, другой, собираясь на вечеринку, решал, с каким типом людей он будет сегодня «водиться».

 

Причины невезения неудачников кроются в них самих, - считает профессор. - Как правило, такие люди напряжены, невротичны, зажаты, не уверены в себе и закомплексованы. И это их постоянное внутреннее беспокойство блокирует способность заметить что-то новое и неожиданное, прислушаться к своей интуиции и заметить “случайные возможности”, которые одинаково встречаются на пути всех людей. 

Не будьте неудачниками. Не программируйте себя на неудачу заранее.

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления блога.

На правах рекламы. Весна – время авитаминоза? Да, если не принимать витамины и биодобавки.

Каждый фрилансер в определенный момент понимает, что для успешного развития своей карьеры он должен выходить на международный рынок. Но для того, чтобы начать успешно конкурировать с западными фрилансерами, порой недостаточно просто знать английский и владеть фотошопом.

Годы проживания и работы “за бугром” (хоть и не в качестве фрилансера) убедили меня в том, что психология западных людей все же отличается от психологии пост-советского человека (приношу мои извинения за столь очевидную банальность этой мысли). Чтобы успешно сотрудничать с зарубежными заказчиками и фрилансерами, необходимо лучше понимать, как зарубежные фрилансеры строят свою работу с заказчиками, какие вопросы их волнуют и какие проблемы им приходится решать, какие у них приоритеты, идеалы и табу.

Для этого я с удовольствием читаю блоги забугорных фрилансеров и фрилансерских сообществ. Не обязательно в каждой статье я нахожу что-то новое для себя. Очень часто я читаю статью фрилансера и чувствую, что могу подписаться под каждым словом, настолько мне знакома ситуация или проблема. Что ни в коем случае не превращает чтение в пустую трату времени – я сравниваю свое восприятие работы фрилансера с тем, как воспринимает свою работу западный фрилансер. В чем-то оно совпадает с моим восприятием, в чем-то – нет. Если какие-то проблемы у нас совпадают – тем лучше, я знаю, как подходить к их решению. Найти точки соприкосновения и различия – вот основная цель перелопачивания (или хотя бы беглого обзора) множества фрилансерских блогов.

В своем блоге я уже несколько раз размещала переводы статей из блогов западных фрилансеров. Отныне я планирую делать это довольно регулярно. Для экономии времени иногда я буду сокращать оригинал статьи – очень часто блоггеры любят производить как можно больше уникального контента и размазывают одну мысль (пусть даже очень интересную) на несколько предложений или даже абзацев.  

Свежачок на сегодня - статья фрилансера Масона Хиппа, опубликованная на сайте фрилансерского сообщества Freelance Switch: 

“11 способов вызвать доверие к себе и продемонстрировать потенциальному заказчику, что вы - профессионал” (русский перевод статьи)

Вас заинтересовал мой блог? Подпишитесь на рассылку блога. 

На правах рекламы. Весна – время бурных романов? Да, если принимать биодобавки для повышения потенции.

1. Несколько простых правил, чтобы не деградировать во фрилансе. Небезызвестный менеджер Станислав Малкин дает советы фрилансерам (в первую очередь, программистам, но многие советы универсальны).

•  
  • Прийдя во фриланс - первые полгода Вам нужно будет работать на репутацию, чтобы потом иметь возможность ставить довольно высокие цены, опираясь на репутацию и опыт.
  • Как только у вас есть репутация - фильтруйте проекты. Не беритесь за все подряд. Старайтесь взять каждый раз проект по-сложнее, по-интереснее, так, чтобы допустим 25% этого проекта Вы не знали, как сделать, чтобы приходилось поломать голову, поискать решения.
  • 2-3 часа в день уделяйте на самообразование в профильной сфере.

2. Копирайтер Наталья Дубина опубликовала 2 архиинтересные статьи -

Как ТОП-заказчики выбирают исполнителей? [или] Признаки адекватного фрилансера (части 1 и 2). Почему статьи архиинтересные? Потому что Наталья провела опрос заказчиков, проанализировала ответы и привела суммарную диаграм в роцентах - что же интересует заказчиков в первую очередь.

Статьи очень полезные и действительно очень интересные (вообще я очень люблю блоги копирайтеров - их приятно читать, о чем бы копирайтеры ни писали).

Блог копирайтера Натальи Дубиной уже второй раз попадет в мой веб-ринг. Судя по всему, в инете появился еще один очень полезный блог для фрилансеров.

3. Сергей Жуковский (который ведет бизнес по методу Кати Пушкаревой) предлагает свой взгляд на 7 Проблем Непрофессиональных Блоггеров. Принимая во внимание опыт Сергея Жуковского, статья будет очень полезна всем, кто ведет свой блог (корпоративный или личный вроде темза. ком).

Какие же есть проблемы у блогов?

• Отсутствие четкой линии.
• Непериодичность.
• Занудство.
• Зацикливание на цифрах.
• Отсутствие цели.
• Распыление.

4. Квадрат Малевича (блог о дизайне) представляет отличную подборку фотографий лондонского бурундука фотографа Филипа Толедано.

Красиво. Оригинально. Фотошопно. Хотя иногда возникет какое-то странное чувство - страшно смотреть. Это только у меня такое чувство?

5. Ну и напоследок - блог незамутненного оптимизатора представляет конкурс баннермейкеров. Срок - до 31 марта. Поучаствуем?

- Раскольников, почему вы убили старушку за 20 копеек?

- А пять старушек – уже рубль!

Допустим, есть старушки по 20 копеек и по рублю. Бесспорно, Раскольникову намного выгоднее убивать старушек по рублю – за каждое убийство он получает сразу в 5 раз больше, чем за старушку по 20 копеек. Беда в том, что старушки по рублю встречаются гораздо реже, чем старушки по 20 копеек. Имеет ли смысл Раскольникову вооружиться топором и рубить старушек за 20 копеек каждую? 

В этой задаче я рассматриваю ситуацию, с которой сталкиваются все фрилансеры – заказчики иногда предлагают абсолютно разные цены за практически одинаковый объем работы и сходное качество конечного продукта. Кто не видел заказы на гиф-баннеры по 1-2 доллара? На написание текста по 1 доллару за 1000 знаков? На пост в блоге за 0.01 доллар («Блогун.ру» икнул). Не стоит надеяться, что заказчику нужна плохо выполненная работа – заказчик именно надеется получить достаточно приличный продукт. Оставим на этот раз заказчика в покое, рассмотрим психологию фрилансера. Выгодно ли браться за слишком дешевые заказы в надежде, что пять старушек – рубль?

Давайте посчитаем. Пусть убийство одной старушки (выполнение задания фрилансером) занимает X минут (убийство и рублевой, и 20-тикопеечной старушки занимает примерно одно и то же время – человек делает работу так, как умеет, даже если пишет пост в блог за 0.01 доллар). Еще Y условных минут надо обязательно потратить на подготовку убийства (старушку надо найти, сделать фальшивый заклад, войти в дом к старушке и т.д.).

Фрилансеру, как и Раскольникову, требуется время на подготовку убийства организацию своей работы – поиск заказчика, ответы на предложения заказчиков, переговоры с потенциальными заказчиками, пересылку выполненного задания, получение оплаты и т.д. Организационный момент есть в работе любого фрилансера, но более опытный фрилансер может тратить гораздо меньше времени на организацию своей работы – у него есть постоянные заказчики, он знает подводные камни своей работы и умеет их обходить.  

Итого: убийство рублевой старушки требует (X + Y) условных минут времени и приносит рубль. Убийство пяти старушек по 20 копеек каждая требует (X + Y)*5 минут и приносит тот же рубль.

Допустим, для малоизвестного фрилансера поиск старушки заказа ценой в один рубль занимает в 3 раза больше времени, чем поиск заказа за 20 копеек. Тогда время на выполнение заказа будет равно X+3Y.

В общем случае можно представить время на выполнение одного рублевого заказа как X + a*Y, где а – коэффициент, показывающий, насколько дольше фрилансер ищет заказ ценой в 1 рубль по сравнению с заказом в 20 копеек.

Разница между временем выполнения 5-ти заказов по 20 копеек и одним заказом за 1 рубль будет равна  (X + Y)*5 – (X + a*Y) = 5X + 5Y – X – aY = 4X + Y (5 – a) 

Даже если а = 5, т.е. вы ищете рублевый заказ в 5 раз дольше, чем заказ за 20 копеек, разница во времени составляет 4X. Другими словами, на выполнение 5 дешевых заказов вместо одного среднедорогого вы тратите лишнее время, равное времени, которое вам необходимо для выполнения еще 4-х подобных заказов! Вы еще не забыли, что этот расчет сделан с учетом предположения, что вы ищете рублевый заказ в 5 раз дольше, чем заказ за 20 копеек. 

Итак, если Раскольников может убить старушку за рубль, имеет ли смысл ему убивать за 20 копеек? Если ваш уровень профессионализма позволяет вам получать заказы за рубль, имеет ли смысл хвататься за заказы по 20 копеек? Да, вы заработаете тот же рубль, но какой ценой? Ваше время не имеет цены?

Как бы вы не ненавидели математику в школе, подумайте над моими расчетами. Чему равен коэффициент а у вас? И не лучше ли искать заказы в том ценовом диапазоне, который соответствует вашему уровню? А сэкономленное время использовать для повышения своей квалификации, например? 

Вопрос даже не в том, что, соглашаясь на гораздо более низкую оплату, вы теряете свое лицо или имидж. Для многих имидж – ничто, рубль – все. Но тогда тем более надо считать, насколько эффективна ваша работа. Считать, считать и еще раз считать.

Никто не отнимет у вас право убивать старушек по 20 копеек. Но ведь кто-то в это время убивает по рублю…

На правах рекламы.

Еще не знаете, что подарить Ей на 8 марта? Подарите браслет. Если ваша девушка помешана на здоровье заботится о своем здоровье, скажите Ей, что браслет снимает боль и укрепляет систему кровеносных сосудов. Если Она верит в магнитные поля, скажите Ей, что браслет содержит магнитную вставку. Если не верит – скажите, что он просто очень красивый. Если Она наивная – скажите, что браслет золотой. Если Она - реалистка, скажите, что браслет изготовлен из высокопрочной хирургической стали японского производства, не содержащей никеля, а сталь защищена от износа тонким слоем 23-каратного золота.

Ну а если Она в прошлом году упрекнула вас в том, что вы подарили ей только воздушный шарик, намекните, что браслет недешевый, но вам для нее ничего не жалко.

Если… да просто посмотрите на браслет и вы сами поймете, что Ей сказать 8 марта.

 

Действие первое. Купить билет на междугородний автобус.

В Британии это просто – надо только иметь доступ в интернет и кредитную карточку (сойдет и дебитная). Самая крупная автобусная компания, осуществляющая междугородние перевозки, - National Express. Практически монополист, сотни маршрутов автобусов, терминалы во всех городах Британии (это не реклама, потерпите).

Чтобы купить билет, надо указать когда, куда и откуда. Результат выводится в виде списка всех рейсов автобусов – время отправления, время прибытия, остановки, пересадки. Список интерактивный – выбираешь автобус, который тебе нужен, вводишь данные кредитки и все – билет у тебя (хочешь на е-маэл, хочешь – на мобильник).

Казалось бы, все удобно. Ан нет… Узнать, есть ли билет на данный рейс, можно только ПОСЛЕ того, как я ввела все данные кредитной карточки и подтвердила покупку. Нет, конечно, никто не крадет деньги с кредитки. Но чтобы выбрать другой билет (к примеру, на автобус, уходящий через час), мне надо снова вводить все данные кредитной карточки и снова подтверждать покупку.

Однажды я установила рекорд – вводила все данные кредитной карточки 7 (семь) раз – ни на один автобус не было билетов, а ехать хотелось. Пришлось перебирать билеты один за другим. Внимание, вопрос: почему бы системе заранее не проверять наличие мест на рейс и показывать только те рейсы, на которые есть билеты?

Подозреваю, это более трудоемко. Это потребует разработки системы кратковременной брони – на то время, пока я оплачиваю билет (если я его не оплачиваю, он снова возвращается в систему). Но ведь насколько было бы удобнее мне, покупателю, пользоваться такой системой! Зачем причинять мне такие неудобства? Я – надежда и опора National Express