На самом деле не так уж и важно, прав ли Виктор Суворов и действительно ли Советский Союз планировал начать войну первым. Войны планируются не народом. Учитель Иван Семенович, рабочий Степан Петрович и колхозница Агрипина Ильинична никогда не продумывали схемы нападения на Румынские нефтяные месторождения и не строили летающие танки. Зато всю тяжесть войны приняли на себя именно они, и победили они. То есть мы, потому что себя я с гордостью отношу к потомкам тех, кто победил в 1945.

С праздником Победы всех!

А в Британии день Победы как-то не празднуют. Видимо, стыдно признать, что их роль в Победе над Германией была не так уж и велика по гамбургскому счету, а назвать коммунистов победителями - классовая немпримиримость мешала, видимо. Поэтому решили британцы праздновать не поражение Германии, а капитуляцию Японии и официальное окончание Второй Мировой войны - 15 августа. Вроде как и не отрицают британцы явно нашу победу, но и гимны нам не поют - у нас своя война, в ней мы (с американцами, но они же свои) и победили. Ну и Бог с ними, все равно у нас сегодня - День Победы.

Итак, на прошлой неделе Лондон получил нового мэра. Им стал 44-летний Борис Джонсон – член парламента от консервативной партии, журналист, писатель и бывший редактор The Spectator.

Борис Джонсон родился в Нью-Йорке, но жил и учился в Британии. Он окончил Итонский колледж (наиболее престижный колледж Великобритании, в котором учатся дети сливок общества, в том числе и члены королевской семьи и наследники престола).

При первом взгляде на Бориса кажется невероятным, что он окончил не только колледж (т.е. среднюю школу), но и Оксфордский университет.

Свою карьеру журналиста он начал в The Times. Откуда, правда, его уволили через год за фальсификацию информации. Это не помешало Борису Джонсону продолжить карьеру журналиста. И политика – в 2005 году он стал теневым министром образования.

Борис Джонсон также увлекается историей, в частности – сравнением Римской империи и современного европейского сообщества.  

Когда Борис Джонсон объявил о своем желании стать мэром Лондона, все восприняли это как удачную шутку. Ничего серьезного от вечно лохматого человека, бегающего по утрам в трусах в цветочек и ездящего на работу в парламент на велосипеде, никто не ожидал. Даже лидер консервативной партии, к которой принадлежит Борис, не счел это выдвижение в мэры серьезным – уж очень несерьезный имидж был у Бориса в Британии. Шут и клоун – так называли Бориса его однопартийцы.    

Кстати, Борис Джонсон – единственный политик, которого называют просто по имени – Борис. Из своего имени он умудрился создать отлично узнаваемый брэнд своего в доску парня. Оппозиция в лице прежнего мэра Лондона Кена Ливингстона даже запретила своим сторонникам назвать Бориса просто Борис, без фамилии, а провинившимся предлагалось платить штраф. 

В итоге на пост мэра Лондона серьезно претендовали двое – бывший мэр лейборист Кен Ливингстон и лохматый консерватор Борис Джонсон. Первый – типичный английский джентльмен из фильма о Шерлоке Холмсе, которого так и хочется назвать “мистер” Ливингстон. И Борис – лохматый клоун, бегающий в трусах по колено. Победили трусы в цветочек… 

За несколько часов до объявления результатов журналист задал несколько вопросов отцу Бориса. В частности, он спросил, считает ли он своего сына способным справиться с таким городом, как Лондон. На что отец Бориса ответил, что его сын знает греческий и латынь, так что Лондон ему по плечу. Услышав ответ, журналист немного помолчал, пытаясь осознать ответ :). Судя по ответам папы, в семье Джонсонов яблоко от яблони пало недалеко :).    

Джонсон-старший меня изрядно повеселил не только замечанием о латыни и Лондоне, но и фразой о том, что, дескать, Борис во время предвыборной компании не пил почти месяц, поэтому теперь у него будет повод наконец-то выпить. Это ж как надо пить, чтобы отказ от выпивки на целый месяц приравнивался к подвигу разведчика? И как же надо пить, чтобы приходилось специально отказываться от выпивки на время выборов мэра? Если бы речь шла о пинте пивка по пятницам, думаю, отказываться от такой выпивки необходимости бы не было.     

Короче – у нас новый мэр. Борис… Боже, храни Лондон  

После написания поста Как уехать на работу в Великобританию? Практические советы в моем блоге я получила неожиданно много (учитывая не очень большое, пока что, количество читателей моего блога) вопросов по поводу возможностей работать или учиться в Великобритании. На некоторые вопросы я постаралась ответить приватно, некоторые вопросы подсказали мне темы моих будущих постов (вы не забыли подписаться на рассылку новостей моего блога? В этом случае вы не пропустите новый интересный или полезный пост).

В этом посте я хочу коротко рассказать о программе Professional English Programme (PEP) - English and work experience sandwich course (сэндвич-курсы, включающие в себя изучение английского и работу по специальности).

English and work experience sandwich course – специально разработанная программа, которая позволит усовершенствовать английский в англоязычной стране (Великобритании) и одновременно получить опыт работы в этой стране. Программа открыта для представителей всех стран. Разумеется, ваш английский должен быть достаточным для того, чтобы слушать лекции, общаться и работать. Если уровень английского не слишком высок, можно изучать язык в течение 16-ти недель до того, как выйти на работу.

 Работа (в основном, неоплачиваемая) возможна в таких отраслях, как: Marketing & Sales, IT and Computing, Engineering, Travel & Tourism, Finance & Accounting, Insurance, PR & Advertising, Law, International Trade, Human Resources, Administration & Secretarial, Media, Hospitality (специально не перевожу – проверьте свой английский). 

Сандвич-курсы могут быть нескольких видов:

И о грустном… Сэндвич-курсы совсем не бесплатные, несмотря на то, что студенты (курсанты) должны отработать положенное количество недель. Цены довольно высоки и зависят от вида программы, срока обучения, города, в котором будет проходить обучение и работа (в Лондоне все будет намного дороже – Лондон все же, зато и возможностей для обучения и работы больше). Примерный порядок цен за обучение – от 3 до 6 тысяч долларов, в зависимости от срока обучения. Но есть и плюс – посольство Великобритании довольно охотно дает визы тем, кто планирует учиться на сэндвич-курсах, поскольку студенты, оплачивая обучение, приносят стране доход. 

Признаюсь честно – о сэндвич-курсах я знаю не очень много и, как говорится, из третьих рук. Информации о курсах довольно много в Интернете, но если эта тема окажется интересной, обещаю ее продолжить и взять интервью у “выпускника” сэндвич-курса.

Ну и в честь Первомая и первой в этом году грозы (с громом и молнией в Лондоне) - Верка Сердючка, “Все будет хорошо” (mp3)

Вальпу́ргиева ночь — с 30 апреля на 1 мая, по германскому народному поверью, служит ежегодным праздником ведьм, собирающихся в эту ночь вокруг своего повелителя, Сатаны, на высокой, недоступной горе Брокен, где и справляют свой «шабаш».

Как ни странно, название свое ночь шабаша ведьм получила в честь св. Вальпургии (Вальбурги), сестры св. Видибальда, канонизованной в 778 г.

В ночь на 1 мая древние кельты отмечали Белтейн или Бьялтана - праздник весеннего равноденствия. Праздник считается преимущественно ирландским и шотландским. Отмечался начиная с раннего Средневековья в Ирландии, Шотландии, реже в Уэльсе и Англии. 

Белтейн был посвящен богу солнца и плодородия Беленусу, которому приносили символические жертвы друиды, кельтские жрецы. Существовало поверье, что в дни праздника его можно увидеть спустившимся на землю. Также считается, что племена богини Дану прибыли в Ирландию именно во время праздника равноденствия.

Праздник отмечался разжиганием большого количества костров на горах. Участники праздника проходили между кострами или прыгали через них для очищения. Кельты вешали на дверь Майский Сук и сажали во дворе Майский Куст из ветвей рябины, который украшали наподобие современной новогодней ёлки.

Cегодня, 21 апреля, формальный день рождения королевы Елизаветы II. Она родилась в 1926 году и стала королевой в 1952.

Елизавета II - единственный в мире монарх, который является главой нескольких независимых государств. Помимо Великобритании, где живет и, так сказать, работает королева, она является официальным главой Канады, Австралии, Новой Зеландии, Ямайки, Барбадоса, Багам, Гренады, Папуа Новой Гвинеи, Соломоновых островов, Тувалу, Антигуа и Барбадоса и Белиза (а вы знаете, где все эти страны?).

Несмотря на день рождения королевы, устраивать праздник сегодня Британия не планирует. Потому что у королевы есть 2 дня рождения (не зря ведь она - королева). Ее официальный день рождения будет праздноваться в одно из воскресений июня - промоченные апрельскими дождями британцы решили, что праздновать хорошее событие надо в то время года, когда позволяет погода.

Заказчики, не оплачивающие сделанную работу, попадались каждому фрилансеру. И любому фрилансеру понятно, что отказ от оплаты постфактум вопреки имевшейся договоренности – это не просто непорядочность, но и мошенничество.

Но воскресный вечер тем и хорош, что порождает непредсказуемые вопросы. Вот и стало мне вдруг интересно – а отказ клиента заплатить проститутке будет считаться кидком? Проститутка – она ведь тот же фрилансер: работает сама на себя и старается удовлетворить клиента. Правда, в отличие от дизайнера или баннермейкера, уже в прямом смысле. И ей, как и фрилансеру, клиент тоже может не заплатить. Будет ли считаться его поведение изнасилованием?

Мнение проституток по этому вопросу я пока решила не выяснять, а вот букву закона Британии попробовала отыскать.

Как ни странно, британский закон не слишком защищает представителей древнейших фрилансеров. Если после получения услуги клиент заявляет, что не собирался платить, то его поведение не считается изнасилованием. И вообще не считается противозаконным.

Если же клиент платит деньги, но после получения услуги забирает их обратно (или расплачивается фальшивым чеком), он может быть обвинен в мошенничестве, но опять же не в изнасиловании.

Вообще закон предупреждает, что:

любой человек, достаточно взрослый для того, чтобы вступать в половые сношения, должен понимать, что есть люди, которые будут лгать ради того, чтобы получить секс. Поэтому и человек должен действовать соответственно.

(Everyone old enough to have sex should know that there are some people who will lie in order to get the sex they want, and act accordingly.)

Мораль сей басни проста – всегда есть люди, которые хотят что-то получить от тебя, неважно, кто ты – проститутка или фрилансер. Получить они хотят как можно больше, при этом потратив как можно меньше. В идеале – получить на халяву. И закон чаще всего не на твоей стороне – ты знаешь, что тебя (возможно или очень даже вероятно) хотят поиметь, поэтому сам имей голову на плечах. Именно так и ведут себя проститутки Соединенного Королевства – работают только по предоплате. Возможно, их опыт пригодился бы некоторым фрилансерам

Статьи по теме:

Как продать себя. Не только для проституток

Что общего у фрилансера и Чичикова?

Грабли, сэр! Не пройдите мимо!

Британцы уже привыкли к тому, что многие церкви перестраивают в жилые дома.  Квартира в бывшей церкви редко смущает покупателей. Тем более, что внутренность церкви полностью изменяется.

Фотографии одной такой перестроенной квартиры я увидела на днях на сайте вполне солидного агентства недвижимости (эти и другие фотографии - на сайте агентства http://www.ashtonsestateagents.co.uk/property_detail.php?WCI=XML&WCE=01057058&CURRENCY=GBP). 

Казалось бы, комнаты как комнаты, светлые, приветливые…

И тут… это только мне кажется, что у дизайнера интерьера началась весна?

А вы хотели бы жить в комнате с такими окошками?

Сегодня в британской бесплатной газете “Metro” нашла интересную заметку о том, кого предпочитают миллиардеры - блондинок или брюнеток. Тема о сильных мира сего и их женах последнее время очень популярна в Британии - все обсуждают недавний визит президента Франции Николя Саркози с новой красавицей-женой.

Карла Бруни, по мужу - Саркози, первая леди Франции (в бытность свою моделью). Фото с сайта Mirror.co.uk.

Возвращаюсь к блондинкам и брюнеткам. Компания Lycos провела исследование цвета волос жен самых богатых людей на земле (ТОП-100 миллиардеров). Оказалось, что 62% жен - брюнетки (в том числе и жена Билла Гейтса). 22% жен - светловолосые (блондинки), 16% - черноволосые. На рыжих миллиардеры почему-то совсем не женятся.

Вывод исследователи сделали весьма очевидный: “Еще неизвестно, стала бы Карла Бруни женой Николя Саркози, если бы были блондинкой. Вероятно, Саркози понимал, что как брюнетку, его жену избиратели воспринимают намного более серьезно”.

Вот так-то, оказывается, быть блондинкой - это совсем не путь к сердцу принца, миллиардеры женятся-то на брюнетках :).

Сегодня в Лондоне сразу 2 события - снег и олимпийский огонь. И если второе событие было вполне ожидаемым, то первое - ну совсем неожиданное. Учитывая, что на дворе - середина апреля.

6 апреля, Лондон…

В качестве воскресного чтения я хочу рассказать об улице, на которой живу. Улица эта обычная и необычная - на ней живут великие и невеликие люди, проходят самые крупные в Европе карнавалы, находят трупы проституток в домах, а сегодня именно на Ладбрук Гроув пытались потушить факел олимпиады.

Итак - Ладбрук Гроув…

А чем знаменита ваша улица? Расскажите об улице, на которой живете.

Самое большое разочарование детства – узнать, что деда мороза не существует. Самое большое разочарование Лондона – узнать, что Шерлок Холмс самом деле никогда не жил в доме 221б по Бейкер-Стрит. И не потому, что Шерлока Холмса не было, а потому, что в то время, когда жил Холмс (80-90 годы XIX века), на улице Бэйкер-Стрит еще не было дома номер 221б. Бейкер-Стрит в то время заканчивалась на сотых номерах.

Где же жил Шерлок Холмс? Правда о Бэйкер-Стрит 221б и Холмсе.

Кстати, 58% молодых людей в Британии уверены, что Шерлок Холмс - реальная фигура и действительно жил на Бэйкер-Стрит. В то же время 20% считают Уинстона Черлилля вымышленной фигурой. Вот так… Можно усомниться в том, где же жил Холмс, но в реальности самого Холмса лучше даже не сомневаться :).

Такой сегодня предстала передо мной главная страница любимого поисковика.

Первая мысль, пришедшая мне в голову, - черт, я где-то опять случайно поменяла настройки. Вторая мысль была немного трезвее – если бы я могла так легко и случайно поменять настройки главной страницы Гугл, меня бы уже взяли на работу в Гугл.

Не успев подумать, что мой монитор сломался, я заметила непривычную фразу на главной странице: We’ve turned the lights out. Now it’s your turn - Earth Hour. (Мы выключили свет. Теперь ваша очередь – Час Земли).

Пройдя по ссылке, я узнала, что Гугл специально для жителей Соединенного Королевства Великобритании поменял цвет фона с традиционного белого на черный на странице Google.co.uk. Сделано это для  того, чтобы обратить внимание людей на проблему сбережения энергии.

“Мы не меняем цвет фона на черный каждый день потому, что это не помогает сохранять энергию – современные мониторы потребляют одинаковое количество электричества независимо от изображения на мониторе. Однако ВЫ можете сделать что-нибудь для сбережения энергии на Земле”

В субботу 29 марта Earth Hour приглашает жителей разных стран выключить свет всего на один час – с 8 до 9 часов вечера. Ну что, пойду сегодня в 8 вечера смотреть, все ли выключили свет :). Экономьте энергию!

А все же какие молодцы работают в Гугл! Никакие рекламные слоганы и призывы не сработали бы настолько эффективно, как простая смена фона…

Примерно неделю назад на одном из форумов появилось объявление о создании дизайнов для сателлитов:

Казалось бы, на первый взгляд ничего экстраоригинального в этом объявлении нет – дизайнер предлагает вполне терпимую цену для дизайна сателлитов (если уж сателлиты существуют, должен же кто-то создавать и для них дизайны). Компенсировать заказчику убытки, которые могут возникнуть по вине фрилансера в результате срыва сроков, - идея тоже не новая и сама по себе отличная. Почему же это объявление привлекло мое внимание?

Известно, что информацию в интернете (в отличие от меню в ресторане, к примеру, которое мы читаем достаточно внимательно) мы читаем “по диагонали”, т.е. просматриваем все написанное и подсознательно выделяем ключевые (для нас в данный момент) слова. Найдя ключевое слово, мы просматриваем текст, который находится в непосредственной близости к ключевому слову. И только потом внимательно читаем тот текст, который прошел первичный контроль нашего подсознания. Конечно, есть тексты в интернете, которые мы читаем внимательно от и до, но большинство информации мы именно выхватываем урывками (именно так сейчас вы читаете этот пост в моем блоге).

Таким образом, еще не прочитав текст, мы уже вложили в подсознание некую информацию о тексте – те ключевые слова, которые подсознание выделило в тексте.

Какие же ключевые слова отложатся в подсознании после прочтения вышеприведенного объявления? Ага, дизайн для сателлитов; ага, 20 долларов; ага, срыв сроков. Не слишком приятное первое впечатление, вы не находите? В своей теме автор поясняет, что срыва сроков как раз и не будет, поэтому он с уверенностью предлагает такую компенсацию. Но подсознание уже связало дизайнера и срыв сроков воедино. Как говорится, “то ли он украл, то ли у него украли, но в краже был замешан”.

Использование негативной информации в рекламе – вопрос очень деликатный. Негативная информация должна быть грамотно уравновешена позитивной. В данном случае рекламное объявление в себе несет абсолютно неоправданный негатив – мол, готовьтесь к срыву сроков, но не унывайте, я компенсирую.

В какой-то мере дизайнер заранее настраивает себя на срыв сроков, о чем и предупреждает заказчика. А ведь то, чего человек ожидает, на что он внутренне настроен, как раз и имеет тенденцию происходить.

Именно этот вывод сделал профессор Ричард Вайсман из университета Хартфордшира – никогда не следует программировать себя на неудачу, это – путь неудачников. Наша удача – в наших руках. 

Как же программировать себя на успех? Несколько лет назад “Огонек” опубликовал интервью с профессором Ричардом Вайсманом – профессором Удачи. Его проект «Удача» родился в 1994 году. Университет дал объявление в газете: ищем людей, считающих себя везучими или невезучими по жизни. Откликнулись тысячи людей. Почти 400 человек согласились стать на время «подопытными кроликами» и позволили копаться в своей личной жизни. Результатом этих исследований стал фундаментальный труд коллектива авторов во главе с Ричардом Вайсманом «Фактор удачи».  

Я провел такой эксперимент: раздал моим подопытным специально выпущенный для этого случая номер газеты и попросил их посчитать, сколько в номере напечатано фотографий. Так вот, «неудачники» потратили на выполнение задания в среднем по две минуты, а «счастливчики» справились с ним за несколько секунд. …В этой газете на второй полосе на полстраницы было набрано объявление: «Прекратите считать: в этой газете ровно 43 фотографии». Такое объявление пропустить было невозможно, однако «неудачники», увлеченные подсчетом, не обратили на него внимания.

В другой раз я повторил задание, но в объявлении написал: «Прекратите считать, сообщите экспериментатору, что вы это прочли, и вы получите $250». Эффект был тот же. «Счастливчики» получили деньги, а «неудачники» остались со своей неудачей. Этот эксперимент показал, что люди, считающие себя «неудачниками», более напряжены, чем их «удачливые» коллеги, и эта напряженность часто мешает им заметить нечто неожиданное, но полезное.

 

Удача - это не благоприятное стечение обстоятельств, а наша готовность ими воспользоваться. 

«Расслабься и получай удовольствие»? Да, так. Примерно. Мое исследование показало, что удачливые люди делаются таковыми потому, что, во-первых, умеют пользоваться случайными возможностями и могут создавать их, во-вторых, принимают удачные решения, слушаясь интуиции, в-третьих, могут самореализоваться, надеясь на лучшее, и наконец, в-четвертых, умеют сохранять жизнерадостное отношение к жизни.

Возьмем, к примеру, ситуацию поиска работы. Когда ее ищет «неудачник», он просматривает ТОЛЬКО те объявления, которые запланировал. «Счастливчик» же замечает все. В результате он вполне может найти не совсем то, что искал, но то, что ему больше подходит. Вот вам и удача. Многие из моих «счастливчиков» несознательно увеличивали свой шанс на удачу тем, что старались как-то разнообразить собственную жизнь. Один часто менял маршруты пути от дома до работы, другой, собираясь на вечеринку, решал, с каким типом людей он будет сегодня «водиться».

 

Причины невезения неудачников кроются в них самих, - считает профессор. - Как правило, такие люди напряжены, невротичны, зажаты, не уверены в себе и закомплексованы. И это их постоянное внутреннее беспокойство блокирует способность заметить что-то новое и неожиданное, прислушаться к своей интуиции и заметить “случайные возможности”, которые одинаково встречаются на пути всех людей. 

Не будьте неудачниками. Не программируйте себя на неудачу заранее.

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления блога.

Не слишком избалованные снегом, британцы каждый год мечтают о белом (снежном) рождестве. В этом году небесный покровитель явно услышал просьбы британцев, но, по старой английской традиции, работал не торопясь. Успел как раз к Пасхе. Так мы получили белую Пасху со снегом, градом и непривычными зимними холодами.

Несколько фотографий “белой” Пасхи в Лондоне (откроется новое окно).

Мой блог – о фрилансе и о Британии (надо же и отдыхать от фрилансных тематик). Но получив несколько практически однотипных писем с одинаковым вопросом, я решила написать небольшой пост на отвлеченную тему – как уехать работать в Великобританию.

Для не-гражданина Европейского сообщества и не-супруга гражданина Великобритании существуют 2 основных легальных способа уехать работать в Великобританию:

1. Получить разрешение на работу. Для этого вы должны найти работодателя, который согласится оформить для вас разрешение на работу (Work Permit). В этом случае визу вы получите почти автоматически (если, конечно, до этого не промышляли кражами автомашин в какой-нибудь европейской стране).

Ваш работодатель должен будет доказать, что профессионала вашего класса или вашей специальности он не может найти в Британии. Тем самым он показывает, что вы, приехав работать в Британию, не займете рабочее место местного жителя.

Получить разрешение на работу работодателю не составит труда, если вы претендуете на высококвалифицированную работу – научный сотрудник, IT- специалист, творческий работник. Низкоквалифицированных специалистов – медсестер, рабочих, продавцов и т.д. – хватает и в Британии, поэтому получить разрешение на работу по такой специальности практически невозможно.

Разрешение на работу (Work Permit) налагает определенные условия. Вы можете работать только у того работодателя, который оформил ваш Work Permit. Вы должны согласовывать любую подработку с работодателем. Если работодатель прерывает контракт, вы обязаны уехать из страны. 

2. Существует еще один способ приехать на работу в Великобританию - стать квалифицированным специалистом в своей стране и получить разрешение на въезд и работу в Великобритании по программе HSMP - Квалифицированные специалисты. Эта программа сродни набору баллов для эмиграции в Канаду или Автралию.  

Недостатки HSMP. Если вы не нашли работодателя заранее, вы пускаетесь практически в свободное плавание – вы не знаете, как быстро получится найти работу, насколько хорошо будет оплачиваться эта работа и т.д. Вам надо иметь средства к существованию на период обустройства.

Плюсы HSMP. Вы не привязаны к конкретному работодателю. Вы можете легко менять работу. Вы можете работать в нескольких местах одновременно и не обязаны спрашивать разрешение работодателя устроиться на вторую работу. Ваш супруг (партнер) также получает разрешение на работу. Вы можете также вести свой бизнес.

И главное – получить HSMP не так сложно, как найти работодателя, будучи в другой стране. 

Чтобы получить визу по программе HSMP, необходимо набрать как минимум 75 баллов. Баллы начисляются за:  

Возраст кандидата

• 20 баллов — до 27 лет
• 10 баллов — от 28 до 29 лет
• 5 баллов — от 30 до 31 года

Образование кандидата

• 30 баллов — Высшее образование
• 35 баллов — Кандидат наук
• 50 баллов — Доктор наук

Уровень заработка в России за последних 12 месяцев

• 5 баллов — £5000
• 10 баллов — £5600
• 15 баллов — £6300
• 20 баллов — £7200
• 25 баллов — £8100
• 30 баллов — £9100
• 35 баллов — £10000
• 40 баллов — £11000
• 45 баллов — £12500

Опыт работы или образование, полученное в Великобритании

• +5 баллов

Сертификат английского языка уровня IELTS 6.0 

Если у вас будут вопросы, вы можете задать их в комментариях.Я постараюсь отвечать на каждый комментарий либо продолжить писать посты на эту тему в блоге (если тема будет интересна моим читателям). 

Действие первое. Купить билет на междугородний автобус.

В Британии это просто – надо только иметь доступ в интернет и кредитную карточку (сойдет и дебитная). Самая крупная автобусная компания, осуществляющая междугородние перевозки, - National Express. Практически монополист, сотни маршрутов автобусов, терминалы во всех городах Британии (это не реклама, потерпите).

Чтобы купить билет, надо указать когда, куда и откуда. Результат выводится в виде списка всех рейсов автобусов – время отправления, время прибытия, остановки, пересадки. Список интерактивный – выбираешь автобус, который тебе нужен, вводишь данные кредитки и все – билет у тебя (хочешь на е-маэл, хочешь – на мобильник).

Казалось бы, все удобно. Ан нет… Узнать, есть ли билет на данный рейс, можно только ПОСЛЕ того, как я ввела все данные кредитной карточки и подтвердила покупку. Нет, конечно, никто не крадет деньги с кредитки. Но чтобы выбрать другой билет (к примеру, на автобус, уходящий через час), мне надо снова вводить все данные кредитной карточки и снова подтверждать покупку.

Однажды я установила рекорд – вводила все данные кредитной карточки 7 (семь) раз – ни на один автобус не было билетов, а ехать хотелось. Пришлось перебирать билеты один за другим. Внимание, вопрос: почему бы системе заранее не проверять наличие мест на рейс и показывать только те рейсы, на которые есть билеты?

Подозреваю, это более трудоемко. Это потребует разработки системы кратковременной брони – на то время, пока я оплачиваю билет (если я его не оплачиваю, он снова возвращается в систему). Но ведь насколько было бы удобнее мне, покупателю, пользоваться такой системой! Зачем причинять мне такие неудобства? Я – надежда и опора National Express, я – их покупатель. Эй вы там, на верху, подумайте обо мне! Сделайте так, чтобы мне было удобно.

Действие второе. Подключиться к интернету.

Одно из преимуществ диал-апа в том, что подключиться можно немедленно (если у вас есть телефон). Что называется – заплати и работай. Не надо ждать дополнительное оборудование, не надо проводить новые линии.

Но есть интернет-провайдер, который решил не идти по такому простому пути. Чтобы подключиться к инету через этого провайдера, надо скачать некий загрузочный файл. Который при запуске загружает на ваш компьютер другой файл, который, собственно, и является панелью пользователя. Загрузить напрямую второй файл нельзя. Размер второго файла – порядка 200 Mb.

А теперь подумаем. Интернета у меня нет, иначе зачем бы я подключалась к нему через этого провайдера. Напрямую загрузить файл нельзя. Так как прикажете его получить? Мудрый провайдер нашел выход – надо запросить инсталяционный диск. Который тебе пришлют в течение недели. То есть вместо того, чтобы уже сегодня наслаждаться матами в блоге Лебедева, я должна прождать неделю, пока не получу инсталяционный диск.

Что же в нем такого золотого? Да ничего – просто вместо обычной виндоусовской Control Panel  и Internet Connection вы получаете красиво оформленную панель пользователя – цвета, градиентики, полупрозрачности и так далее. Возможно, и красиво. НО НЕУДОБНО! Мне плевать на градиентики, я хочу получить функционально-удобный продукт.

О чем это я сегодня? Есть 2 вида покупок – покупка ради самого продукта либо ради той функции, которую продукт выполняет. Иными словами – покупка продукта и покупка функции (либо того и другого вместе). Когда я покупаю обувь, я покупаю продукт – мне важно, как он выглядит, как сидит на ноге, из чего сделан. Когда я покупаю билет на автобус – я покупаю, по сути, не сам билет, я покупаю поездку на автобусе из пункта А в пункт Б. И сам по себе билет как кусочек бумажки меня не волнует: сделайте его уродливым зелено-розовым и на плохой бумаге – мне все равно. Так же как мне все равно, какая панель пользователя у моего диал-апа – я вижу эту панель раз в день ровно одну секунду, когда подключаюсь к инету. Лишь бы инет работал без проблем. И не надо было неделями ждать подключения.

Я – потребитель, подумайте обо мне! Если я покупаю функцию, мне нужна функция. И еще мне нужно понять все как можно быстрее и купить как можно проще. Что бы вы не делали – дизайн, сайт, опросник, лифлет, форму обратной связи – думайте обо мне!

  

Пора расслабиться - новая фотография в блоге кролика 

А чтобы не расслабляться: “Что фрилансеру для счастья надо?“ - интересный пост о co-working в блоге 1lj. Почему идея совместного офиса стала так популярна последнее время? Казалось бы, фрилансеры становятся фрилансерами, чтобы избежать офисной работы. И вдруг - назад в школу офис… И заодно в этом же блоге почитайте, кому не надо лизать задницы :).

Давно не писала ничего о Лондоне. Так скоро и забуду, что мой блог - это все же темза.ком ;).

Несколько фотопрогулок:

Лондон Дэна Брауна (это тот, кто написал “Код да Винчи”, если вдруг вам повезло не слышать об этой книге) - церковь Темпла.

Тауэр. Какой же Лондон без Тауэра.