Записки лондонского фрилансера

Черты характера, необходимые фрилансеру

Рубрики: маркетинг, Переводная статья, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Известный фрилансерский журнал freelancefolder.com недавно опубликовал статью “Черты характера, необходимые фрилансеру” (ссылка на оригинал статьи http://freelancefolder.com/six-character-traits-needed-for-freelancing/). Тематика эта настолько заезженна, что не стоит упоминания. Если бы не один примечательный момент в данной статье, который сподвиг меня сделать краткий перевод этой статьи для моего блога. Что меня впечатлило в этой статье? Ответ в конце поста.
Итак,
Черты характера, необходимые фрилансеру

1. Настойчивость

Эта черта характера важна для всех, но для фрилансеров настойчивость просто необходима. Ничто не может заменить настойчивости. Если вы один из тех людей, которых Бог наградил талантом, и вы расчитываете, что сразу начнете пользоваться успехом, вы ошибаетесь. пользоваться спросом, то вы ошибаетесь.
Начало карьеры фрилансера – трудный период. Вы будете пытаться убедить заказчиков в том, что вы способны сделать дешевый и качественный продукт, но 99% заказчиков будет игнорировать вас. Лишь немногие имеют внутреннюю силу, достаточную для преодоления этого шага и нахождения своего первого заказчика.
Никогда не сдавайтесь спустя всего лишь несколько месяцев интенсивной работы.

2. Терпение

Эта черта характера тесно связана с предыдущей. Терпение – “топливо” вашей настойчивости.
Прежде всего, фрилансер должен иметь терпение в работе с заказчиками. Как правило, клиент имеет смутное представление о своем проекте и о том, как его реализовать. Не все люди являются экспертами в области веб-дизайна, разработки, или SEO. Поэтому фрилансеру остается быть терпеливым.
Во-вторых, фрилансер должен быть очень терпелив к себе. Новички часто хотят мгновенно превратиться из студента в настоящего профессионала. Но этот процесс занимает годы и годы.

3. Коммуникационные навыки (навыки общения)

Это совершенно несправедливо, но не самые талантливые фрилансеры получают самые дорогие и важные проекты. В конкурентной борьбе побеждают те, кто умеет убедить заказчиков доверить им выполнение проекта.
Огромное большинство клиентов не знает ничего о Java или PSD файлах – они просто хотят, чтобы их заказ был выполнен кем-то, желательно по доступной цене. На мировом Интернет-рынке фрилансеры должны быть коммерчески-ориентированы и обладать хорошими навыками общения. Сбалансированный стиль общения с заказчиками является ключом к успеху.

4. Эффективное управление (тайм-менеджмент)

Фрилансер – сам себе босс. И он может быть боссом суровым, лишающим себя отпуска и выходных. Надо уметь так управлять своим временем, чтобы оставалось время на личную жизнь.

5. Будь лучшим в чем-то

Заказчику предстоит выбрать между фрилансером и командой разработчиков (студией). Фрилансер – одиночка на может заменить работу целой студии. Чтобы оставаться конкурентноспособным, фрилансер должен быть знающим профессионалом и иметь большой опыт работы.

6. Оптимизм и жизнерадостность

Каждый человек должен быть оптимистом! Жизнь фрилансера не легка, но надо настраивать себя на позитивный лад.

А теперь о том, почему мне понравилась статья. Среди выделенных черт характера фрилансера на первые места вынесены настойчивость, терпение и навыки общения. И только на 5-м месте стоит талант (способности). Мне кажется, что в этой очередности и заключена сермяжная правда фриланса – чтобы преуспеть, иногда не важно, насколько ты хороший профессионал (если, конечно, ты не совсем неумейка и готов самосовершенствоваться). Гораздо важнее – насколько ты хороший менеджер, умеющий продавать себя и свои скромные или скудные таланты. Даже если вы – бог Фотошопа (Корела, Ворда), этого совсем недостаточно, чтобы стать хорошим фрилансером. Готовы спорить?

И еще несколько статей о том, каким должен быть фрилансер, чтобы преуспеть:

17 советов, как стать фрилансером
Один из 10 принципов успешного фрилансера
5 привычек успешных фрилансеров
11 способов вызвать доверие к себе и продемонстрировать потенциальному заказчику, что вы – профессионал
9 способов не получить работу
Вредные привычки фрилансера, которые стоят ему денег
3 причины, почему вам платят мало
Что вы сделали правильно в начале своей карьеры? Опрос фрилансеров
Как фрилансеру НЕ получить заказ

Фрилансерская мудрость: “если заказчик подает хоть малейшее подозрение о своей неадекватности, я сразу же отказываюсь”

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Мысль просто затёртая до дыр, но от этого не утратившая своей актуальности – чтобы получать больше, надо работать не дольше, а эффективнее. И меньше терять – и время, и силы, и нервы. Всё это – время, силы и нервы – с жадностью пожирают неадекватные заказчики. Поэтому время от времени полезно повторять, как заклинание: “если заказчик подает хоть малейшее подозрение о своей неадекватности, я сразу же отказываюсь, пусть какой будет сумма, нервы дороже!!”

Фраза взята из этого топика на фриланс.ру http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=603705&ord=new#unread.

Вы понимаете, что вы – настоящий фрилансер, если…

Рубрики: Блоги о фрилансе, Переводная статья, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость, Шучу

Вы – настоящий фрилансер или просто работаете удаленно? Автор статьи «You Know You’re a Freelancer When…» , опубликованной сегодня на сайте freelancefolder.com (freelancefolder.com/you-know-youre-a-freelancer-when/), предлагает свои определения «настоящего» фрилансера.

Автор статьи – Amber, фрилансер с 10-летним стажем, кодер, верстальщик и веб-девелопер. Ее блог www.amberweinberg.com.

Вы знаете, что вы – настоящий фрилансер, если…

• Вы думаете, что все тоже работают по 14 часов в день
• Вы одеваете свою лучшую пижаму перед встречами с важными заказчиками в Скайпе
• Вам кажется, что хорошо провести время – это сделать еще больше работы
• Поход в магазин видится вам отпуском
• Вы спорите о работе с Вашей собакой
• Вы держите спальный мешок в своем офисе, чтобы никогда не быть оторванным от своей электронной почты
• Ваш друг/подруга закатывает глаза всякий раз, когда вы проверяете электронную почту во время свидания
• Вам снится борьба с недовольными заказчиками
• Вы считаете кофейню Starbucks своим официальным офисом
• Последний раз, когда вы видели дневной свет, был тогда, когда вы ушли из офиса… три года назад
• Вы забываете, есть ли стол под всем этим ворохом бумаг
• Вы обещаете себе поработать еще только пять минут… спустя три часа после того, как вы уже пообещали поработать еще только пять минут
• Вместо того, чтобы сходить к доктору, когда вы заболеваете, вы ищете информацию в Google, чтобы не бросать свою работу
• Вы придумываете традиции «обедать где-либо» только ради того, чтобы выйти из дома один раз в неделю.
• Ваши родители задаются вопросом, как вы оплачиваете счета. «Еще раз, чем конкретно ты занимаешься?»
• После года или двух на фрилансе, вы боитесь покинуть дом. Здесь так безопасно!
• Вы больше не затрудняете себя одеванием или принятием душа… Какой смысл?

И некоторые из определений “настоящего” фрилансера, добавленные читателями freelancefolder.com:

• Вы завтракаете в 2 часа дня и обедаете в 2 ночи.
• Единственное время, когда вы не одеты в пижаму – это выходные.
• К тому времени, когда вы получаете оплату за работу, вы уже забываете, что конкретно вы сделали.
• Заказчики ожидают, что вы можете сделать работу бесплатно, потому что это указано в названии вашей должности (freelancer – free означает как «свободный», так и «бесплатный»).
• Вы не понимаете, почему все возмущаются утренними пробками на дорогах.

Вы понимаете, что вы – фрилансер, когда… Что бы вы добавили?

Фрилансерский юмор – ускоряют ли видео-конференции работу над проектом?

Рубрики: Идиотека, Переводная статья, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость, Шучу

Всемирно-, не побоюсь этого слова, известный фрилансерский сайт freelanceswitch.com уже давно публикует подборку юмористических картинок из сладкой жизни фрилансера (Freelance Freedom – “свобода фрилансера”). До сих пор я как-то не упоминала в блоге эту серию, но сегодняшняя карикатура просто “попала в резонанс” с моими предпочтениями – именно поэтому я не люблю общаться в скайпе с потенциальными заказчиками .

И ведь это еще они не знают о действительно плохой связи в российской глубинке

Freelance Freedom #181

Оригинал картинки (на англ) – http://freelanceswitch.com/freelance-freedom/freelance-freedom-181-video-conference/.

И в тему:
Тексты или видео-подкасты – что предпочитают пользователи (результаты опроса)

Действительно ли “чем меньше платит заказчик, тем больше с ним проблем”?

Рубрики: маркетинг, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Чем меньше заказчики платят, тем больше требуют. Эту истину фриланса повторяют так часто, что просто грех было ее не проверить статистически – а действительно ли чем меньше платит заказчик, тем больше с ним проблем?

Результаты небольшого опроса, который я провела на фриланс.ру (и большое спасибо всем ткнувшим мышкой по кнопочке),  практически не оставляют сомнений – да, многие фрилансеры сталкивались с тем, что работа с малоплатящими заказчиками намного более проблематична, чем с заказчиками, платящими за работу по среднерыночным расценкам.

Результаты опроса в блогах на сайте фриланс.ру http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=591887&ord=new&b=all

74% ответивших фрилансеров сталкивались с тем, что “дешевые заказчики” чаще всего наиболее проблемные. Под “дешевыми заказчиками” я понимаю тех, кто жалобно выпрашивает скидки и платит за выполнение проекта ниже средней стоимости проекта у данного фрилансера (почему фрилансер соглашается на оплату ниже средней шерифа в данном случае не волнует ).

Почему это так?

Больше всего мне понравилось такое образное объяснение:

Когда люди платят достаточно для продукта – им нужна качественная работа дизайнера, поэтому, получив её, они удовлетворены. “А когда жмутся, то им всё время хочется что-нибудь доделать, переделать, ведь денег-то мало, надо туда побольше впихнуть”. Кроме того, они ведь понимают, что платят мало и хороший фрилансер не станет работать в полную силу за такие деньги, поэтому придумывают постоянные правки, уточнения, варианты и т.д.

“Представь, приходишь в магазин, у тебя 100 рублей. Хочешь есть и дома больше денег нет”. Поэтому начинаешь выбирать, что бы купить, и перебираешь в уме все доступные комбинации. Батон всё время кажется меньше, чем соседний на полке. Помятым. Без тмина. Кефир, возможно, прокис, надо поспрашивать. Может, взять молоко? Или колбасу? Или молоко? Черт, но ведь хочется колбасы. Но тогда на батон денег не хватит. А если колбасы колечко потоньше и еще попросить попробовать кусочек?

“Или другой вариант – приходишь с кредиткой, на которой достаточно денег. В ларёк подешевле не заходишь, потому что там даже не смогут деньги с карты принять, сразу прямиком в торговый центр побогаче. Берешь красивый вкусный батон, если на нём меньше присыпки, даже не замечаешь, потому что всегда можно купить ещё”. Имеет значение и репутация торгового центра – если центр не бедный, там по определению не предложат совсем уж плохой продукт. Поэтому такому центру можно доверять и не нужно контролировать любую мелочь.

Вот и получается, что попытка сделать по-быстрому простенький дешевый проект часто оборачивается недельными долгостоями, требующими постоянных доработок, и нервотрёпкой. И результаты опроса еще раз убеждают в том, что занижение цен – не самый перспективный способ самопродвижения на рынке.

Добавлено 09.03.2011

Не только фрилансеры, но и сами заказчики согласны с тем, что “дешевые” клиенты более проблемные:

---

Чтобы заказчики легче находили ваш сайт, закажите продвижение сайта или блога в Лаборатории интернет рекламы. Даже просто правильный подбор ключевых слов и грамотная перелинковка страниц может значительно повысить позиции вашего сайта в поисковиках по нужным вам запросам и привлечь дополнительных клиентов.

Фрилансерская мудрость – “тестовые задания за тестовую предоплату”

Рубрики: Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Моя коллекция фрилансерской мудрости пополнилась еще одним шедевром (и весьма своевременным, как показывает практика – в кризис заказчикам все меньше хочется платить фрилансеру за то, чтобы он “просто подвигал линии“):

Красиво и элегантно, как поэма о предоплате.

И еще о предоплате:

• Берут ли предоплату западные фрилансеры?
• Фрилансерская мудрость – “стимуляция предоплаты ценовыми методами”
• Почему проститутки в Британии не работают без предоплаты?
• О предоплате и ночных вазочках
• Новый способ обмана фрилансеров – предоплата в обмен на паспорт.

Фрилансерская мудрость – “лучше никак, чем как попало”

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

- Ну а чего вы хотели за … рублей?

А заказчик за Х рублей хочет того же, что и за 100*Х – наилучшее из возможного. Заказчик не берет фрилансера в заложники. Фрилансер решает, работать ли ему с данным заказчиком или нет. В этом одно из преимуществ фриланса – всегда можно послать неадекватного жмота или нудика. Не нравится цена – “извините, но мои работы стоят именно столько”. Но если уже добровольно согласились работать за эту цену – имхо, заказчик должен получить все, на что способен фрилансер.

“Если вас не устраивает гонорар, лучше вовсе не браться, чем браться и делать УГ“.

А вы одинаково относитесь к дешевым и дорогим заказам?

Фрилансерская мудрость – “стимуляция предоплаты ценовыми методами”

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Вместо эпиграфа (взято с анекдот.ру):
Конкурс: “Кто лучше может накормит кота горчицей”.
Участвовуют: Русский, Американец и Француз.
Первым выступает Американец: Берет кота, разевает ему пасть, набивает туда горчицы, закрывает пасть. Кот вынужден проглотить горчицу.
Русский коментирует:”Это насилие”.
Вторым выступает Француз: Берет кусок колбасы, мажет на него горчицу, кладет сверху другой кусок колбасы, дает коту. Кот съедает колбасу, а заодно и горчицу.
Русский коментирует:”Это обман”.
Очередь Русского: Берет горчицу и обильно мажет коту под хвостом. Кот начинает с воем вылизывать.
Русский коментирует:”Обратите внимание: добровольно и с песней!”

Поэмы о предоплате уже надоели, подозреваю. Но очередной всплеск фрилансерской мудрости тоже будет посвящен ей, родимой. Только подход к предоплате теперь предлагается другой: вместо того, чтобы вымогать ее у заказчика, фрилансер может сделать так, чтобы заказчику самому было выгодно предложить предоплату.

Т.е., если фрилансер получает 100%-ную предоплату, стоимость проекта понижается на X %. Главное – создать условие, при котором заказчику самому будет хотеться оплатить работу фрилансера как можно быстрее. В этом случае он сам принесет предоплату – “добровольно и с песнями” (с).

Подобный подход довольно популярен на Западе: в случае предварительной оплаты покупателям очень часто предоставляются скидки. На многих сайтах даже указываются 2 категории цен: одни цены действительны в случае оплаты за несколько недель/месяцев до фактического получения товара или услуги (“early birds” – цены для ранних пташек ), другие (явно повыше) цены – в случае оплаты непосредственно перед получением товара или услуги.

Также в блоге темза.ком:

• какой процент от стоимости проекта берут западные фрилансеры в качестве предоплаты?
• Скидки на работу – сделайте счастливыми своих клиентов и свой кошелек 
• Почему фрилансеру опасно снижать цены на свою работу

“Стеб над заказчиком – последнее дело” – фрилансерская мудрость

Рубрики: маркетинг, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

В посте “Одна ошибка фрилансера, которую вы не должны допускать” я привела фрагмент статьи Лоры Спенсер (фрилансера – копирайтера из Техаса), посвященной самой большой ошибке фрилансера. По ее мнению,

“Возможно самая большая ошибка, которую может допустить фрилансер – это публично критиковать или оскорблять конкретного заказчика (с указанием его имени или реквизитов). Подчеркну – речь идет не о разоблачении скаммеров или кидал, а именно о негативном отзыве о заказчике, с которым фрилансер работал.”

Сегодня в блогах на сайте фриланс.ру увидела цитату в тему:

Заказчики очень часто бывают малопохожими на рождественские подарки – и пишут безграмотно , и сами жгут в проектах,  и фрилансеров готовы сжигать на кострах, и отрицательные отзывы ставят за разумную и вежливую критику их проектов. Работать с некоторыми – себе дороже. Но даже послать заказчика можно вполне корректно.

Также в блоге:

• 8 способов найти плохого заказчика
• “10 вещей, которые я ненавижу в заказчиках”
• Опрос – самые доходные заказчики

“Нỳдик. Общаться можно, но осторожно” – классификация заказчиков-нудиков от копирайтера-маркетолога

Рубрики: Блоги о фрилансе, маркетинг, Персоналии, Психология, Психология бизнеса, Реклама, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Давным-давно в этом блоге я опубликовала перевод замечательной статьи “12 типов заказчиков и как с ними работать“. Однако желание классифицировать заказчиков присуще не только зарубежным фрилансерам. Сегодняшний гостевой пост посвящен классификации нудиков – заказчиков-зануд, с которыми проще переспать, чем объяснить, почему не хочешь этого делать не работать.

Автор этой статьи – Марья Новацкая, фрилансер, копирайтер, маркетолог и автор блога “1000znakov.ru: прицельные тексты для эффективных продаж“. Я вообще очень люблю блоги копирайтеров, наверное, потому, что именно копирайтеры умеют писать интересно (мне кажется или в этом действительно есть некая закономерность? ). А поскольку фрилансеру все время приходится продавать себя,поучиться эффективности продаж никогда не вредно. Поэтому с удовольствием рекомендую блог копирайтера-маркетолога 1000znakov.ru
.
А теперь переходим к заказчикам-нудикам .

---

Нỳдик. Общаться можно, но осторожно.Не секрет, что фрилансеров кидают. Но не только кидала может развести тебя на время и деньги. Нỳдики – заказчики, с которыми лучше не связываться, не обеспечив себе крепких тылов. Они истреплют тебе нервы, потратят твое время и не заплатят «сверху» ни копейки.Нỳдики общаются как обычные заказчики, но есть моменты, которые заставляют лично меня напрячься, «подстелить соломки» или вовсе отказаться от проекта. Себе дороже.

Ты мне друг?

В 90% случаев мы с заказчиками общаемся на «вы». Это не только признак уважения, но и некая дистанция. 10% приходится на панибратское обращение. Обычно это посредники или менеджеры, с которыми, во время выполнения проектов, съедается не одна собака. Мы ставим в аське смайлики, отписываемся друг у друга в блогах, пересылаем анекдоты.

Но вот заказчик на первый-второй день говорит мне «ты», «нормуль», «делишки», «ага», словно накануне мы пили вместе, того и гляди в займы попросит. Жди – попросит: отсрочить оплату, внести бесплатные изменения, ужать сроки. Тебе жалко? Свои же люди!

Сделайте мне так, чтобы «Ух!»

К заказчику, желающему получить в тексте «зацепку», «фишку» тоже стоит присмотреться внимательнее. Если он хотя бы в общих чертах понимает, какую хочет получить эмоцию или реакцию читателя – это уже хорошо. Но ответ типа «Вы – специалист, вы сами должны это знать» не дает надежд на благополучное завершение проекта.

Тебе заявят, что твои находки – «не комильфо», и уйдут по-английски, не прощаясь.

И будет вам счастье

Заказчик предлагает выполнить недорогой проект «с перспективой роста». Это может быть «пробное» задание перед партией крупных заказов, «отказная» работа, с которой не справился предыдущий фрилансер или срочное-пресрочное задание начальника.

Это может быть и правдой, но, в любом случае, отказываться от реальных проектов, оставляя место для обещанного, не стоит. А проверить просто: достаточно попросить хорошую предоплату.

Ты – классный!

Я, как любой нормальный человек, люблю слышать похвалу в свой адрес. Это поднимает настроение, повышает самооценку. В то же время я весьма критично отношусь к своей работе, поэтому вопли «Вы – супер! Вы – лучшая! Мы хотим работать только с вами!» настораживают.

Во-первых, верить в это, имея в соседстве гораздо более профессиональных коллег, просто глупо, а, во-вторых, адекватный заказчик сто раз подумает, прежде чем отдаст свой проект кому бы то ни было. Похвалит? Может быть, но никак не раньше, чем останется доволен сделанной для него (!) работой.

Обычно это попытка сыграть на самолюбии и тщеславии, и развести тебя на работу на непонятных условиях. Отказать будет неловко: заказчик о тебе такого высокого мнения!

Вечером деньги, утром – стулья

Случаев, когда предлагают писать статьи для сайтов – немеренно. Около половины из них предполагает оплату «по факту». Здесь подводных камней сразу несколько.

Во-первых, работать по такой схеме – верный способ нарваться на мошенников и потерять время, деньги и свои тексты, которые успеют выложить на другом сайте задолго до того, как ты очухаешься.

Во-вторых, заказчик особенно подчеркивает, что писать нужно много (см. «И будет вам счастье»). Если много по 3$ за 1000 знаков – еще более-менее реально, но когда твоя цена – 10$, заказчик об этом знает и все равно согласен? В-третьих, темы для статей, ты, как правило, выбираешь сам. Где гарантия, что на сайте уже нет точно такой же, но «с серебряными пуговицами»?

Завтрак, мэм

Нỳдика, который накормит тебя завтраками досыта, заранее не вычислить. Он обнаруживает себя только тогда, когда приходит пора расплачиваться. Текст сдан, а комментариев нет. Ему то некогда, то вот только хотел прочитать, как компьютер сломался, то, извините, срочная командировка. Деньги? Конечно!!! Вот сегодня вечерком посмотрю и сразу же переведу.

Вроде бы все вежливо и мирно. До какого-то момента ты действительно веришь и в заболевшую кошку, и сломанный компьютер, и заблудившегося с электронным письмом почтальона.

А потом приезжаешь в офис, где заказчик, опять-таки, без громких слов, отдает тебе деньги. Но под его укоризненным взглядом ты чувствуешь себя «бессердечной», не умеющей войти «в положение», ровно до тех пор, пока не напомнишь себе, сколько раз и куда ты уже входила.

Да вы не торопитесь!

Заказчик предлагает хороший проект, вы оговариваете стоимость, объемы. Доходит вопрос до сроков. «Ой, да это не срочно! Как сделаете, так и хорошо». Кажется, все в порядке, но это только на первый взгляд. В этот же день, завтра или еще когда вы можете прочитать в аське: «У вас все готово? Сбросьте, пожалуйста, сегодня к вечеру». А у тебя еще, извините, и конь не валялся. Не срочно же.

Заказчик в возмущении: «Как не готово?! Столько времени прошло!» А день в такой ситуации – это уже «ужас сколько». И приходится либо бросать все и в срочном порядке доделывать заказ, или возвращать аванс.

Точно так же «на откуп» нỳдик может дать объем или плотность ключевых слов, а потом изменить свое мнение на противоположное.

Нỳдик – заказчик, в принципе, тихий и мирный, как голубь. Сидит у тебя на плече, воркует. А потом… блин! На новый-то костюм!!! Вряд ли он делает это нарочно, но умение «уловить момент» уж точно сбережет немало времени, сил и нервов.

---

В тему (запись гуляет по ЖЖ):Представьте себе ресторан. Диалог клиента с официантом.
(действующие лица вымышлены, совпадения случайны)Клиент, *деловито*: Так, вы знаете, щас я ограничен в средствах, поэтому принесите мне только суп. Да… вот, луковый. У вас же есть в меню луковый суп. И побыстрее, пожалуйста. Он был мне нужен еще вчера.

*пробуя* Это что, луковый суп? По классическому рецепту?! *с сомнением* Вы знаете, я как-то иначе его себе представлял… Совсем иначе… что вот это такое в нем плавает? Сухарики? Я не заказывал сухарики. А где мясо? Кто вам будет есть суп без мяса? Давайте-ка переделайте. Давайте без сухарей, добавим вермишельки, а тот как-то пусто, картошечки там, звездочек из моркови, мяска конечно побольше, ну и, может, обойдемся без лука? Да, а то и звучит как-то некрасиво. Жду. Побыстрее, пожалуйста.

*пробуя* Мда… в принципе ничего… но хотелось чего-то большего, знаете. Понасыщенней. А то вкус какой-то банальный. Может, попробуем что-то принципиально иное? Например… борщ. По-моему, отличная идея. Борща мне! И поторопитесь, пожалуйста.

*разглядывая борщ, брезгливо* Вы знаааете… я это даже пробовать не буду! Вы где взяли борщ такого цвета? Чо он у вас какой черный, тухлый, что ли? Слушайте, я в курсе, что я в черных очках. Я хожу в том, в чем мне удобно! Да, всегда в них! И хочу видеть нормальный борщ нормального цвета! Красного, а не черного! Будьте любезны, подайте мне обычный красный борщ… Чтоб я видел, что он красный!

*разглядывая борщ* Так, ну вот это другое дело. Очень живенько.

*пробуя, плюясь* Вы чо мне даете, это не борщ! Жижа какая-то. Нет, ну у нас с вами ваще ничего не получается. Я прямо даже и не знаю. Ну давайте мне, что ли, тот первый луковый суп, который был в начале… Он вроде ничего был. Ну да, тот самый, вы его не вылили еще, надеюсь? Как вылили?! А вас кто просил? Тогда готовьте заново. И побыстрее. Теряем время.

*пробуя луковый суп* Мда… А он ведь мне еще тогда не понравился… Я был прав. Я его не хочу.

*грустно* Я понимаю, что вас достал уже, но суп мне надо обязательно. Ну придумайте что-нибудь, ну я не знаю, а? Грибную солянку? Звучит аппетитно, но у моего шефа аллергия на грибы. Не покатит. Харчо? Боюсь, слишком остро… Нет, вы принесите, конечно, но я его вряд ли буду есть. Но принесите на всякий случай. Две порции. Одну обычную, и одну не острую. Ну, перца туда поменьше положите или что у вас там кладут.

*пробуя харчо* Не то. Знаете, совсем не то. А без перца ваще дрянь, вы были правы… Я теперь просто даже и затрудняясь…

*оживляясь* А знаете? А разведите-ка вы мне Доширак кипяточком! Да, вот так просто! Его ж трудно испортить, правда? О, отлично, самое то, и сытно, и по цене замечательно!

*жадно хавая Доширак* Ну вот видите, совсем другое дело!
*расплачивается за Доширак и уходит*

Почему в ресторане такое невозможно? И почему постоянно практикуется при работе с дизайнером?