Записки лондонского фрилансера

Фрилансерская мудрость – как НЕ заработать деньги

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фрилансерская мудрость

Однажды вечером Резерфорд* зашел в лабораторию. Хотя время было позднее, в лаборатории склонился над приборами один из его многочисленных учеников.- Что вы делаете так поздно? – спросил Резерфорд.
- Работаю, – последовал ответ.
- А что вы делаете днем?
- Работаю, разумеется, – отвечал ученик.
- И рано утром тоже работаете?
- Да, профессор, и утром работаю, – подтвердил ученик, рассчитывая на похвалу из уст знаменитого ученого.
Резерфорд помрачнел и раздраженно спросил: – Послушайте, а когда же вы думаете?

________
Эрнест Резерфорд (Ernest Rutherford) — один из самых известных британских физиков (родился в Новой Зеландии, потом работал в Канаде и Англии). Лауреат Нобелевской премии по химии в 1908 году.
Резерфорд в 1919 году стал первым человеком, который превратил один элемент в другой: в результате ядерной реакции азот превратился в кислород. 14N + α → 17O + протон. Иными словами, Резерфорд первым расщепил атом азота. Он также доказал существование тяжелого ядра в центре атома. Резерфорда часто называют «отцом» ядерной физики. Так что Резерфорд отлично понимал, что значит – продуктивно работать. И именно ему приписывается известное высказывание о вреде длительной бездумной работы.

Именно это знаменитое высказывание Резерфорда вспомнилось мне, когда я прочитала мудрое высказывание Капитана Очевидности:

Действительно – чтобы не заработать деньги, надо работать много и бестолково непродуктивно, мало задумываясь о том, как улучшить свою работу/сделать ее оптимальнее.

Высказываний о том, что много-много бездумной работы редко приносит много-много денег очень много. Немало и анекдотов на эту же тему:

***

Идёт мудрец по дороге, тут ему встречается дровосек, который рубит дерево тупым топором.
Мудрец говорит ему: “Дровосек, остановись, передохни, заточи топор и дело пойдёт быстрее”.
А тот ему отвечает: “Некогда мне, старик, ступай своей дорогой! Мне надо быстрее срубить это дерево!”

***

Два лесоруба соревнуются, кто больше деревьев спилит. Один утром как начал, так и пилит, и пилит, и пилит без остановки… Второй лесоруб попилит 50 минут и останавливается на 10 минут. Первый слышит, что второй остановился, и от радости пилит только усерднее.
Вечером оказалось, что второй лесоруб спилил намного больше деревьев. Первый удивлен:
- Как же так? Я пилил весь день, а второй постоянно делал перерывы на 10 минут. Почему же я спилил меньше деревьев?
Второй лесоруб ему в ответ:
- Я не отдыхал, я в это время точил пилу.

***

Томас Эдисон: Большинство людей готово безмерно трудиться, лишь бы избавиться от необходимости немножко подумать.

***
Иоганн Вольфганг фон Гете: В большинстве своем люди трудятся по целым дням, лишь бы прожить, а если остается у них немножко свободы, они до того пугаются ее, что ищут, каким бы образом от нее избавиться.

***
Альфонс Карр: Чтобы заработать на жизнь, надо работать. Чтобы стать богатым нужно усердно работать. Но чтобы действительно разбогатеть, надо придумать что-то другое.

Фрилансерская мудрость – о вреде заниженных цен

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Один из наиболее серьезных вопросов для любого фрилансера – ценообразование. Какую назначить цену за свою работу, чтобы не отпугнуть заказчика, но при этом и не работать себе в убыток?

О вреде заниженных цен я писала не раз.

Убивать ли старушек за 20 копеек? Математика для демпингующего фрилансера
Фрилансерская мудрость – не убивать старушек за 20 копеек

Нижеприведенная цитата еще раз подтверждает справедливость моей математики для демпингующего фрилансера:

Однако рост конкуренции – не единственный вред выставления заниженных цен. Намного хуже произвести впечатление “дешевого” (во всех отношениях) фрилансера: Почему вредно основывать стратегию своей работы на демпинге? Избавиться от этой репутации будет намного сложнее, чем поменять цифры в своем прайс-листе.

Фрилансерская мудрость – о влиянии аватара на выбор заказчика

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

(по мотивам темы на форуме фриланс.ру “Влияет ли аватар на отношение к тебе работодателей?”, урл

http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=501829&ord=new&b=all).

А почему бы аватару не влиять на выбор заказчика? Аватар и ник – это иногда все, что заказчик знает о фрилансере. В отличие от реального имени, которое нам навязали родители, аватар и ник отражают наш характер (хобби, увлечения, стиль жизни, кумиров и т.д.). Если мне чем-либо неприятен аватар или ник фрилансера или заказчика, я, скорее всего, не стану работать с человеком. Ну не хочется мне работать с тем, кто берет себе ник “чмо поганое” или “я люблю убивать собак”. Но это – я, а корейские повара, возможно, и будут с ним работать. Поэтому, имхо, 100 раз правы е-доги:

Так что, если вы позиционируете себя как фотографа, фотографирующего детские праздники, ник “активный педофил” и аватар с куклой без головы – не лучшее средство заполучить заказчиков.

“Умный любит учиться, а дурак – учить” (с) или фрилансерская мудрость о “тренингах”

Рубрики: Блогосфера, Интервью, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

О том, что в учителя часто идут те, кто больше ни на что не годен, шутили еще препы в наши студенческие годы: “Учитесь, мол, получше, а то распределят в педагоги”.

Став фрилансером и занявшись ведением блога, я еще раз убедилась в справедливости этого изречения. Действительно, тренинги давали почему-то именно те копирайтеры, которые сами писали с ошибками. Собственные блоги “гуру” блогинга, дававших уроки мастерства, помимо собственно уроков блогинга не содержали ничего нового и полезного.  О том, как много зарабатывать на блоге, рассказывали те, кто брал заказы на написание постовых в “Блогуне” по полдоллара.

В посте “Ура! У меня нет шизофрении” на заре своей блогерской жизни я даже писала, что “единственный способ заработать деньги на блоге – это сделать блог о том, как заработать деньги на блоге”. Теперь я понимаю, что способ – не единственный. Но уж точно один из самых распространенных в русскоязычной блогосфере.

Небольшой рассказ еще об одном тренинге, на этот раз – очном:

А краткий опрос на сайте фриланс-ру, который провела Ольга Зайцева, показал, что почти 84% опрошенных считает всевозможные тренинги потерей времени.

Лично я так не считаю. Тренинг – это очень полезное занятие. При одном условии: если тот, кто будет учить меня, сам чего-то добился. Чаще всего реклама тренинга начинается так: “вы узнаете, как… вы поймете, как…”. Я же задаю другой вопрос: ОТ КОГО я узнаю как? Действительно ли этот человек умеет делать так, чтобы… Если он – копирайтер, я хочу почитать его статьи. Если блогер – хочу увидеть его блог. И если в этом блоге нет ничего, кроме советов другим, как стать известным блогером, то пошел ты в жопу, директор не нужны мне такие тренинги.

Еще немного о тренингах и о том, кто учит жизни: Чукча – не читатель, чукча – писатель.

“Специфика успешного фриланса” от Вадима Тимофеева

Рубрики: Блоги о фрилансе, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Советы бывалых – неоценимая помощь каждому начинающему фрилансеру. Особенно советы практиков, а не теоретиков фриланса, пишущих пособия о том, как искать заказчиков, в то время как другие успешно ищут и находят заказчиков.

Вадим Тимофеев aka tvv – один из старожилов и самых успешных фрилансеров фрилансерской биржи weblancer.net (аккаунт на сайте http://www.weblancer.net/users/tvv/, ЖЖ “Тяжела и неказиста жизнь простого программиста” http://thetvv.livejournal.com/).

Чуть больше месяца назад он поделился своими деньгами секретами успеха с новичками weblancera и всеми остальными.

1. Постарайтесь получить первый проект, хотя бы за 20 USD. Это даст ненулевой рейтинг. Дальше будет проще, так как если рейтинг > 0, хотя бы 0.1, то доверие заказчиков увеличивается в разы.

2. Работает правило больших чисел, то есть чем больше делаете попыток участвовать в тендерах, тем больше шансов получения проектов.

3. Продумывайте каждый комментарий к проектам, старайтесь оформлять мысли полно, хотя бы пару-тройку абзацев по делу (посмотрите статьи на эту тему тут на веблансере) – одно это выделит Вас из серой массы нубов с комментами типа “обращайся, сделаю!” и “готов к труду!”, которых всегда большинство.

4. Обращение с заказчиками – только на Вы, без исключений, только по делу, ни слова лишнего. Только получение и обсуждение заказа, консультирование заказчика, демонстрация работы, и получение денег. Никогда никаких эмоций, всегда спокойствие как у удава.

5. Репутация!!! Полная чистота в делах. Только принципиальность до мелочей (и всегда это подчеркивать!), но при этом ради репутации быть готовым уйти в минус, если чувствуете что неправы. Например, сорвав по своей вине заказчику проект, можно предложить ему компенсировать его убытки как финансово, так и отработать N человеко-часов бесплатно.

6. Составьте список проектов, которыми Вы не занимаетесь принципиально, например нарушение закона, сайты для извращенцев и т.д. Можете это выложить у себя в резюме, или доносить до заказчиков другим способом.

7. Чем солиднее заказчик, тем тщательнее готовьтесь и продумывайте предложение к проекту. Цену не снижайте.

8. Не снижайте цену на больших проектах, особенно если просят “оптовую скидку”, а наоборот повышайте. А на мелочевку можно наоборот делать скидку, особенно первое время.

9. Если есть простой в работе, можно брать очень дешевые или даже бесплатные проекты. Пополняйте портфолио, развивайтесь.

10. Потихоньку участвуйте в каком-то публичном шумном проекте, можно даже бесплатно. Например в благотворительных проектах, которые навиду, или в опенсорсе.

11. Вообще, больше думайте о самораскрутке и репутации, чем о самой работе. Проводите публичные обсуждения, помогайте людям на форуме, занимайте активную позицию – пусть Вас будет видно.

12. Увеличивайте количество знакомых, друзей. Это и само по себе приятно и полезно, и увеличит личную социальную сеть, что неизбежно принесет в том числе и отличные заказы.

13. Прочитайте статьи на веблансере, имеется в виде те, где написано про резюме, портфолио, участие в тендерах и т.д. Хоть они и давно написаны, и стиль не очень хорош, но польза обязательно будет.

14. Пишите свои статьи, если не умеете – пробуйте. Каждому, даже совсем новичку, всегда потенциально есть что сказать, каждый может чем-то помочь другим.

Вывод – больше публичности, больше заметности, больше выделяться по сравнению с остальными. Это первоприоритетно.
Качество работы и профессионализм – хоть и важно, но на втором месте.
Превыше всего – репутация.
В этом вся суть фриланса.

Источник: http://www.weblancer.net/forum/themes/14127.html?page=1

В моем блоге я нередко обсуждала многое из вышенаписанного и могу согласиться со всеми пунктами, кроме 8 и 9. В случае простоя в работе я бы не советовала браться за очень дешевые и тем более бесплатные заказы. Ни денег, ни славы они не принесут, а вред вполне могут нанести (например, этот заказчик не захотел работать с фрилансером, который время от времени предлагал свои услуги бесплатно). Чем заняться в моменты простоя? Повышать мастерство, вести блог, писать уроки для своего блога или для известного отраслевого блога, совершенствовать портфолио, учить английский, переводить статьи забугорных фрилансеров. Или просто общаться на полезных сайтах и форумах, дабы получить больше публичности, больше заметности.

В то же время почему бы не предложить небольшую скидку за оптовый заказ?

Посчитаем. Рабочее время фрилансера состоит из времени поиска заказа и времени, в течение которого фрилансер непосредственно занимается выполнением заказов. Если я ищу заказ 2 часа, выполняю его 8 часов и беру с заказчика 100 рублей, средняя цена моего часа равна 100/(2+8)=10 рублей. Если мне не придется тратить 2 часа на поиск заказа, средняя цена часа моего рабочего времени станет 100/8=12.5 рублей. Поручая мне оптовый заказ, клиент избавляет меня от необходимости тратить время на поиск нового заказа. Если меня устраивает ставка в 10 рублей/час, я могу предложить заказчику скидку и остаться при своих 10 рублей за час работы. Но при этом я экономлю те 2 часа, которые трачу на поиск заказчика. Мне это кажется вполне выгодной заменой.

Еще немного математики для фрилансера от лондонского бурундука:
Убивать ли старушек за 20 копеек? Математика для демпингующего фрилансера
А действительно ли предложение так выгодно?

10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта

Рубрики: Переводная статья, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

“Знать бы, где упадешь, соломки бы подстелил”. Эта народная мудрость как нельзя более точно отражает сущность работы фрилансера – поскольку у него нет гарантированной работы и зарплаты, фрилансер должен стремиться по максимуму обезопасить себя от напрасной траты времени на выполнение “провальных” проектов. Провальными проектами я называю заказы, за которые фрилансер не получит оплату, или заказы, на выполнение которых (по вине заказчика) потребуется намного больше времени, чем планировалось сначала.

Каждому фрилансеру, наверное, известно, что иногда проще и дешевле отказаться от выполнения проекта, чем получить “долгострой”, 531-й вариант оттенка фона сайта или оскорбления в свой адрес из уст (или из аси) заказчика.

Но как распознать заранее проблемного заказчика?

Теме неадекватных заказчиков посвящено немало постов в моем блоге, например:

• Заказчики, которым все плохо и которые ничем не довольны.
• Заказчики, которые считают, что работа фрилансера настолько легка, что непонятно, за что ему платить деньги – неужели только за то, что он “просто подвигает линии”? (с).
• Заказчики, которые постоянно говорят вам о том, какие у вас плохие работы, но при этом все равно хотят поручить работу именно вам.
• Заказчики – кидалы – это хорошо!
• Заказчики, которые жалобно выпрашивают скидки на работу фрилансера или
• Заказчики, нагло требующие выполнения работы бесплатно или как можно дешевле или
• Заказчики, которые считают, что фрилансер должен быть рад и копейкам.
• Заказчики, которые совсем даже не заказчики, а просто собирают бесплатную информацию под видом заказа.

И, конечно, замечательная статья Джека Найта 12 различных типов клиентов и как с ними работать (перевод мой).

Freelance Folder позавчера опубликовал еще одну статью на эту же тему: 10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта (Ten Signs You Need To Refuse That Project). Автор статьи – Лора Спенсер (Laura Spencer), фрилансер-копирайтер с 19-летним стажем и один из постоянных авторов сайта freelancefolder.com. Постоянный урл статьи http://freelancefolder.com/ten-signs-that-you-should-refuse-a-freelance-project/.

Итак, 10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта.

К сожалению, не все проекты, которые находит фрилансер, одинаково хороши. Поэтому всегда надо быть осторожным, принимаяст за новый проект. Выполнение «неправильного» проекта может не только привести к напрасной потере времени и неудаче, но и испортить вашу профессиональную репутацию.
В этой статье я хочу идентифицировать некоторые типы проектов, за которые лучше не браться.

1. Вы абсолютно не понимаете, чего хочет заказчик.

Несмотря на ваши усилия заставить клиента объяснять, что же он хочет получить, вы все равно не можете понять ожидания заказчика. Все ваши попытки задать дополнительные вопросы и получить больше информации игнорируются либо заказчик отвечает так, что вы все равно не можете понять, чего же он хочет.

2. У заказчика репутация обманщика (кидалы).

Существует множество способов обмана удаленных работников. Даже опытные фрилансеры иногда попадаются на фальшивые предложения заказчиков. Если заказ не кажется вам хорошим, вполне возможно, так оно и есть. Узнайте, какие бывают способы обмана удаленных работников.

3. Проект неэтичный или нелегальный.

К сожалению, время от времени вы можете столкнуться с клиентами, которые просят выполнить заказ, который является неэтичным или нелегальным. В таком случае вы должны всегда говорить “нет”. Серьезно пострадать может не только ваша репутация. Вы можете получить вполне реальные проблемы с законом, если возьметесь за подобный проект. Даже если вас не поймают, вам предстоит жить с сознанием того, что вы сделали что-то неправильное.

4. Вы уже перегружены и у вас нет времени для работы над новым проектом.

Возможно, вы думаете, что делаете заказчику одолжение, втискивая его проект в свое расписание, в то время как у вас уже есть больше заказов, чем вы можете выполнить. Однако такое одолжение может иметь неприятные последствия. Если вы не приложите максимум усилий для работы над проектом, заказчик будет очень недоволен вашей работой. В худшем случае, взявшись за много проектов одновременно, вы можете завалить их все.

5. Заказчик просит вас поработать бесплатно.

За исключением единичных случаев, вы не должны работать бесплатно. Большинство заказчиков, которые просят вас выполнить работу бесплатно, в любом случае не собираются платить вам, поэтому вы не теряете хорошего клиента. Кроме того, бесплатные проекты занимают ваше время, мешая браться за более привлекательные проекты, если они вдруг появляются.

6. Заказчик просит слишком много за слишком небольшие деньги.

Вы, вероятно, уже сталкивались с заказчиками, которые «пожирают» основное большинство вашего рабочего времени, при этом составляя только небольшую часть вашего дохода. Если вы знаете, что заказчик будет требовать множество доработок в процессе выполнения проекта, но не захочет платить за дополнительное время, потраченное на доработки, возможно, лучше сказать «нет» такому проекту.

7. Вы не можете прийти к соглашению о сроках выполнения проекта.

Никогда не начинайте работу над проектом, если вы и заказчик не пришли к соглашению. Если Вы сделали все, что смогли, пытаясь договориться о более благоприятных сроках, и потерпели неудачу, откажитесь от проекта вместо того, чтобы начать работу без окончательной договоренности.

8. Работа полностью выходит за пределы вашей компетенции.

Как копирайтер, я не делаю веб дизайн. Если заказчик просит меня сделать дизайн, я рекомендую ему другого фрилансера вместо того, чтобы пытаться выполнить проект самостоятельно. Потому что у меня нет соответствующих знаний и опыта, которые необходимы веб-дизайнеру. Если заказчик просит вас выполнить работу, которую вы не можете сделать, не беритесь за нее. Лучше порекомендуйте заказчику хорошего специалиста.

9. Вы знаете, что то, о чем просит заказчик, не будет работать.

Иногда клиент настаивает на том, чтобы вы сделали что-то, что работать не будет и вы заранее знаете обо этом. Я не говорю об эстетических разногласиях, а, скорее, о практических. Если вы не можете устранить разногласия между вами и заказчиком, лучше отказаться от проекта, чем обречь себя и проект на неудачу.

10. Заказчик ведет себя грубо или агрессивно по отношению к вам.

Клиент вправе ожидать, что вы будете вести себя вежливо и профессионально. Вы также должны ожидать вежливое и профессиональное поведение со стороны своих заказчиков. Вы должны избегать работать с клиентами, которые грубят вам.

Одно из преимуществ фрилансера – он может работать практически везде. Конечно, если у него есть надежный и небольшой ноутбук, желательно с беспроводным доступом в Интернет. Лучшим нетбуком сезона 2009-10 года признан нетбук asus eee pc. Вы можете подобрать мини ноутбук с необходимой вам конфигурацией и устраивающей вас ценой. Доступ в инет прилагается.

Фрилансерская мудрость – о пользе “рабских” проектов

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Сделать 10 сайтов за 20 долларов? Написать 10 000 знаков за 1 доллар? Поиски дураков “рабов” непрерывно ведутся на всех фрилансерских биржах. И рабы постоянно находятся.

А совсем ли плохи такие рабские проекты? Я когда-то писала о той пользе, которую приносят кидалы, если из них сварить мыло. “Рабские” проекты могут быть также полезны:

И действительно – “рабские” проекты “убирают с рынка” фрилансеров, готовых работать за копейки. Это, во-первых, понижает конкуренцию. И, во-вторых, благотворно влияет на общий уровень цен за счет того, что “копеечные” фрилансеры, занятые “рабскими” проектами, реже отвечают в проектах адекватных заказчиков, меньше демпингуют и не вводят других заказчиков в искушение понизить цену.

Да будут “рабские” проекты

Фрилансерская мудрость – расскажите мне о моей выгоде

Рубрики: маркетинг, Психология, Психология бизнеса, Реклама, Фрилансерская мудрость

На форуме weblancer.net при обсуждении написания коммерческого предложения для фотографов я увидела очень интересное замечание, более чем достойное места в моей коллекции фрилансерской мудрости:

Вроде бы ничего оригинального и нового, давно известная истина – чтобы что-то предложить/навязать/заставить сделать, надо заинтересовать. Не говорите мне о том, как это важно для вас. Расскажите о том, как это может быть важно для меня. Недаром же слово “вы” является одним из двух наиболее важных слов для продавца (в том числе и для блогера – продавца слов и/или идей).

Когда я писала свои “11 способов заставить меня работать бесплатно“,  я неоднократно пыталась подчеркнуть именно эту мысль – постарайтесь заинтересовать того, чью помощь вы хотите получить. Подумайте о том, какую выгоду я могу извлечь из вашего предложения.

Фрилансерская мудрость – как привлечь заказчика

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

В моих вредных советах фрилансерам этот пункт я почему-то поставила первым:

Давайте готовый типовой ответ на любое объявление о работе.
…
Заказчик догадается, что вы пишете одинаковый ответ на все объявления? Это только лучше, пусть сразу поймет, что человек вы занятой (следовательно – востребованный) и вникать в детали каждого конкретного проекта возможность не имеете.

Если критерий истины – практика, то вышенаписанное является истиной . Потому что практика показывает, что небольшая персонализация ответов на объявления заказчиков действительно приносит заказы:

Совсем необязательно писать персональную поэму каждому заказчику. Достаточно просто указать то, что данный заказчик просит указать в ответе. И не предлагать ссылки на свои дизайны тому, кто хочет заказать логотип – дайте сразу ссылку на логотипы.

В общем – прислушиваемся к чужому положительному опыту получения заказов на веблансер.нет .

Фрилансерская мудрость – как НЕ получить заказ

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

На самом деле этот пост следовало назвать “Мудрость заказчиков”, но такого раздела в моем блоге пока нет .

А заметки о том, чего хотят заказчики и как полезно узнавать мнение заказчиков о работе с фрилансерами, я писала уже не раз. Но никогда не будет лишним прислушаться к мнению еще одного заказчика (источник цитаты http://www.weblancer.net/forum/themes/2685.html?page=3):

Почти все эти замечания не попали в мой список вредных советов фрилансеру, поэтому пост Virtsonа показался мне особенно интересным. Хотя я отдельно писала о странной (если не сказать более) привычке некоторых фрилансеров скрывать свое портфолио от всех, включая потенциальных заказчиков.

Наверное, уместно будет вспомнить и посты о том, как полезно побыть в шкуре заказчика – это именно то, что каждый фрилансер должен сделать хотя бы раз.

Господа заказчики, читающие мой блог – я буду очень рада, если вы дополните список того, что вас раздражает в ответах фрилансеров.