9 причин не работать за отзыв на free-lance.ru. Интервью с …

Это интервью – наверное, самое необычное из всех интервью с фрилансерами. Потому что в нем не будет имени интервьюируемого. Нет, это не очередное интервью с моим внутренним голосом :). Однако есть очень веская причина, почему мой собеседник (точнее – моя собеседница) останется разведчиком в тылу врага анонимом. И кроется эта причина в теме данного интервью – работа за отзыв на сайте free-lance.ru. По правилам сайта работать за отзыв на сайте запрещено (хотя предложений от фрилансеров поработать за отзыв немало – достаточно посмотреть ответы в проектах на главной). Именно тем, кто предлагает себя за отзыв, и посвящено данное интервью. А анонимность собеседника позволяет задать провокационные вопросы, получить честные ответы и уцелеть во время коврового бомбометания админов фриланса, банящих работающих за отзыв.
Свою собеседницу, по ее просьбе, я буду называть Алиса (и сразу добавлю, что это имя не имеет ничего общего ни с ее именем, ни с ее ником на сайте free-lance.ru).

анонимный фрилансер

Алиса, расскажи несколько осторожных слов о себе :).

Живу я в маленьком провинциальном городке. По образованию – педагог, но сейчас я – мама на полную ставку :-). А в свободное от кухни, стирки и возни с моими малышами время я подрабатываю в Интернете – веду блоги, пишу тексты, придумываю рекламные объявления, беру заказы на рерайт текстов, пишу дипломные и контрольные работы вместо ленивых студентов, общаюсь на форумах.

Фриланс для тебя – хобби или заработок? Или все вместе?

Только заработок, причем очень нужный. Любая мама двоих детей, муж которой пока не стал олигархом, меня поймет.

На каких сайтах ты ищешь заказы?

Я зарегистрирована на нескольких форумах и биржах контента. Стараюсь использовать все источники получения заказов. Заказов с хорошим бюджетом не так много, поэтому приходится быть Фигаро – Фигаро здесь, Фигаро там.

Сегодня мы решили ограничиться разговором о сайте фриланс.ру. Ты давно зарегистрирована на нем?

На free-lance.ru я зарегистрирована более года, но ищу заказы на этом сайте сравнительно недолго. Так уж получилось, что в начале моей он-лайн карьеры я уделяла максимум внимания биржам контента, а не free-lance.ru.

Ты не первый год пишешь за деньги, у тебя должно было быть немало отзывов от заказчиков. Почему ты решила снова брать заказы за отзывы на фриланс.ру?

У меня есть отзывы о работе и на форумах, и на биржах контента, но мне показалось, что заказчики склонны больше доверять «местным» отзывам. Начав активно искать заказы на фриланс.ру, я решила выполнить несколько заказов за отзыв плюс символическую оплату. В общении с заказчиками я не скрывала, что заинтересована в отзыве больше, чем в оплате. На таких условиях получать заказы мне было совсем не сложно.

Ты сама предлагала выполнить работу за отзыв или ждала предложений от заказчиков?

Ждала предложений. И долго ждать не приходилось – каждый день в нескольких проектах на главной странице фриланс.ру ищутся новички – рерайтеры и копирайтеры. В проектах открыто говорится, что нужны новички и оплата будет очень невысокой, зато можно расчитывать на отзыв заказчика. Чаще всего «невысокая оплата» – это всего лишь Эзопов язык, а заказчик ищет того, кто сделает работу только за отзыв. Некоторые заказчики даже обижаются, если в ответе на проект «за минимальную оплату и отзыв» я спрашиваю, насколько минимальна “минимальная оплата” – они готовы «заплатить» только отзывом.

Давай перейдем к цели этого интервью. Какие же подводные камни таит работа за отзыв на сайте free-lance.ru?

Если ты не против, я выделю те неприятные моменты, с которыми пришлось столкнуться лично мне или моим подругам из неофициального клуба «мам-копирайтеров» на free-lance.ru. Мы, конечно же, обсуждаем между собой свою работу, и я знаю, что с такими проблемами пришлось столкнуться не только мне. Однажды я решила собрать все подводные камни, как ты говоришь, с которыми столкнулись я или мои знакомые, работая за отзыв. Хотелось бы, чтобы новички на сайте быстрее прозревали и понимали, что в слове взаимовыгодное «взаимо» – очень важная часть. О которой забывают заказчики, предлагающие работать за «минимальную оплату и отзыв».

1. Заказчик не может оставить отзыв, потому что зарегистрирован на сайте менее месяца. Не все новички знают этот нюанс. Слова «Через месяц я смогу оставить отзыв» лучше воспринимать так же, как и обещание случайного знакомого жениться сразу после чашечки кофе с последствиями… Кто-то действительно женится, но большинство врет :-).

2. Заказчик забывает оставить отзыв. Он получил работу (на почту), он абсолютно доволен. Он помнит, что не должен платить за нее, поэтому не считает себя должником. А отзыв ведь можно и завтра оставить. И послезавтра. И тогда, когда он освободится. Или сдаст сессию. Или… Приходится постоянно напоминать о себе заказчику и выпрашивать честно заработанную оплату.

3. Заказчик оставляет отзыв, но его отзыв пропадает, потому что его аккаунт оказывается заблокированным. Возможно, за множественную регистрацию – некоторые заказчики открыто предлагают за большой объем работы оставить несколько отзывов с работодательских аккаунтов. Если заказчик оплатил мою работу, мне не повредит блокировка этого заказчика. Если я работаю за отзыв, вся моя работа сразу оказывается попусту потраченным временем.

4. После успешно выполненного задания по проекту заказчик не оставляет отзыв, а просит выполнить еще какое-нибудь задание: «Это мелочь для вас, вы за час напишете этот текст. Вам же нужен хороший отзыв». Не выполнить дополнительное задание – обидно, я ведь уже потратила время, выполнила работу и хотела бы получить заслуженный отзыв. Взяться выполнять дополнительное задание – кто знает, сколько будет еще заданий, а с выполнением каждого последующего все сложнее будет отступить.

5. Заказчик оставляет отзыв, но, спустя некоторое время, начинает шантажировать этим отзывом и просит выполнить «небольшую работку» бесплатно: «Я вам поставил отзыв, но могу его и удалить. У меня совсем небольшое заданьице, минут на 5, это ведь не сложно сделать?».

6. Заказчик оставляет положительный отзыв и удаляет его через какое-то время (2-3 недели). Некий заказчик с большим сроком пребывания на сайте и множеством проектов объяснил мне удаление своего отзыва так: «Я ставлю слишком много положительных отзывов, это плохо для моей репутации, поэтому я их со временем удаляю». Сколько фрилансеров напрасно поработали на него «за отзыв» за 3 года?

7. Заказчик оплачивает работу по символической цене, не оставляет отзыв и считает, что сполна рассчитался с вами. Заказчик не учитывает, что работать за такую символическую цену я согласилась только потому, что надеялась получить отзыв (как и было указано в проекте: «плата небольшая, но гарантирую положительный отзыв»). Обвинить заказчика в обмане очень сложно – деньги за мою работу он перевел в полном объеме.

8. Заказчик оплачивает работу по символической цене и оставляет положительный отзыв, как и было обещано в проекте. Однако все последующие заказы он хочет получить по той же невероятно заниженной цене: «Вы же уже писали тексты за эту сумму, с какой стати расценки выросли в 10 раз за неделю?».

9. После получения готового заказа заказчик сообщает, что ему уже сделали эту работу. Вот так даже при работе за отзыв заказчики умудряются проводить скрытые конкурсы. Жаловаться на скрытый конкурс администрации ресурса бесполезно, потому что, как сказал один из заказчиков, «я сам пожалуюсь на то, что вы работаете за отзыв, и вас забанят».

Возможно, заказчики не оставляли отзывы потому, что им не нравилась работа?

Я ждала, что ты задашь такой вопрос. Заказчику может не понравиться моя работа, и к этому я всегда отношусь с пониманием. В таком случае тексты редактируются и дорабатываются в соответствии с критикой заказчика. Если после пересылки текста за отзыв заказчику наступает тишина, начинают появляться подозрения. Но преимущество пишущего фрилансера перед дизайнером, например, в том, что писатель может сравнительно легко определить, используются ли его работы. Если я вижу свои статьи на чужом сайте, я считаю, что заказчик их принял.
Я также считаю, что заказчик, перечисливший мне «минимальную оплату» и давший новый заказ, остался доволен моей работой.

Алиса, а с какими из перечисленных проблем пришлось столкнуться лично тебе при получении отзывов?

Я начала по списку – сразу с проблемы номер 1. В самом начале работы на сайте free-lance.ru я не знала, что заказчики моложе месяца не могут оставлять отзывы. Первый же мой заказчик обещал оставить даже 2 отзыва – один прямо сейчас, второй – через месяц. Я-то думала, он делает так для конспирации :-). Конечно же, отзыва я не дождалась.

Но в тот раз мне помог всезнающий Яндекс – я нашла свой текст на сайте и написала владельцу домена. Он оказался очень порядочным и приятным в общении человеком. Оказалось, он заказал тексты для своего сайта хорошо известному на фриланс.ру копирайтеру и заплатил 30 долларов за 3 текста по 1000 знаков каждый. Я написала эти три текста бесплатно. Через несколько дней после разговора с «главным» заказчиком мне написал человек, заказавший тексты за отзыв, невежливо извинился и вернул мне эти 30 долларов. Отзыв не оставил, но я и не напоминала об отзыве.
Сталкивалась я и с проблемой номер 2 – отзыв пропал вместе с заказчиком. Самой неприятной для меня стала проблема 8. Многие заказчики не хотят или не любят понимать, что мои расценки очень отличаются в зависимости от того, работаю ли я за отзыв + деньги или только за деньги. В ход идут любые доводы, от слезных просьб («Я не могу платить больше, войдите в мое положение») до шантажа («Вы меня обманули своими расценками, да?»). И первое, и второе очень неприятно. Переговоры с такими заказчиками отнимают так много нервов, что лучше бы и не было этого отзыва.

В чем для тебя был главный минус работы за отзыв?

Не знаю, какой минус был главным, расскажу о двух минусах. Первый. Даже если заказчику очень понравилась моя работа, он редко соглашается в дальнейшем работать со мной по моим обычным тарифам. Очень сложно завтра заплатить 100 рублей за то, что сегодня ты купил за 10. Были уговоры, было непонимание со стороны заказчиков. «Не могут ваши тексты стоить 100 рублей, если вы писали за 10, а отзыв я бы и так поставил» – с этим доводом было очень сложно бороться.

И второй «главный минус» – неуважительное отношение к себе. Хороший (или средний) копирайтер и так способен заработать отзыв. А плохому приходится отзыв выпрашивать. Не очень приятно быть в глазах заказчиков плохим копирайтером. Наивно ждать, что работодатель будет уважать плохого копирайтера.

Алиса, ты продолжаешь работать за отзывы?

Отзывами детей не накормишь :-). Я прошу заказчиков оставить отзыв о работе и сама оставляю отзывы тем, с кем работаю. Если совсем нет заказов, я пишу тексты для своего «мамского» форума или личного блога. Только за отзыв я не пишу.

Тут, конечно, можно было бы порассуждать на тему «как лучше работать за отзыв». Но, по понятным причинам, делать этого не буду. Цель данного интервью была проста – предупредить новичков о том, что их может ждать в пути. Предупрежден – вооружен. А как использовать свое оружие – каждый решает для себя. Могу только дать ссылку на мою статью многолетней давности – “9 мифов о работе на портфолио” и сказать большое спасибо Алисе за то, что она откровенно говорила на тему, которая для многих является табу.

Статьи по теме:
Почему заказчики все меньше верят отзывам на биржах фриланса
Признаком профессионализма фрилансера является… (результаты опроса)

Прежде чем оставлять коммент к этому посту, вспомните, что работа за отзыв на сайте free-lance.ru запрещена. Поэтому думайте, что пишете ;).

“Умный любит учиться, а дурак – учить” (с) или фрилансерская мудрость о “тренингах”

О том, что в учителя часто идут те, кто больше ни на что не годен, шутили еще препы в наши студенческие годы: “Учитесь, мол, получше, а то распределят в педагоги”.

Став фрилансером и занявшись ведением блога, я еще раз убедилась в справедливости этого изречения. Действительно, тренинги давали почему-то именно те копирайтеры, которые сами писали с ошибками. Собственные блоги “гуру” блогинга, дававших уроки мастерства, помимо собственно уроков блогинга не содержали ничего нового и полезного.  О том, как много зарабатывать на блоге, рассказывали те, кто брал заказы на написание постовых в “Блогуне” по полдоллара.

В посте “Ура! У меня нет шизофрении” на заре своей блогерской жизни я даже писала, что “единственный способ заработать деньги на блоге – это сделать блог о том, как заработать деньги на блоге”. Теперь я понимаю, что способ – не единственный. Но уж точно один из самых распространенных в русскоязычной блогосфере.

Небольшой рассказ еще об одном тренинге, на этот раз – очном:

time managment

А краткий опрос на сайте фриланс-ру, который провела Ольга Зайцева, показал, что почти 84% опрошенных считает всевозможные тренинги потерей времени.

time management vote

Лично я так не считаю. Тренинг – это очень полезное занятие. При одном условии: если тот, кто будет учить меня, сам чего-то добился. Чаще всего реклама тренинга начинается так: “вы узнаете, как… вы поймете, как…”. Я же задаю другой вопрос: ОТ КОГО я узнаю как? Действительно ли этот человек умеет делать так, чтобы… Если он – копирайтер, я хочу почитать его статьи. Если блогер – хочу увидеть его блог. И если в этом блоге нет ничего, кроме советов другим, как стать известным блогером, то пошел ты в жопу, директор не нужны мне такие тренинги.

Еще немного о тренингах и о том, кто учит жизни: Чукча – не читатель, чукча – писатель.

“Медведеву я бы сделал баннер бесплатно!” Интервью с дизайнером и флешером Яном Маркиным aka markinyan

C самого начала я планировала задать всего несколько вопросов Яну. Но его ответы были настолько интересными (я же собиратель фрилансерской мудрости), что “несколько вопросов” разраслись и превратились в интервью (первое в моем блоге :)), которое я и представляю сегодня.

Мой собеседник – Маркин Ян aka markinyan, дизайнер и флешер.

– Ян, первый вопрос стандартный – кто, где, когда или пару слов о себе.

Я живу в Сибири, в маленьком городе на 300 тысяч, а работаю в городке побольше, на 600 тысяч, т.е. в Иркутске. Родился я в перестроечные времена, поэтому наше поколение уже имеет в себе зачатки хапуг :).
Наша злобная жизнь не всегда позволяет зарабатывать на жизнь тем, что доставляет удовольствие, потому мне приходится ходить каждое утро на работу. Фриланс до какого-то времени был хобби, но когда доходы сравнялись с зарплатой в оффлайне, это вдруг перестало быть хобби. Стимул для развития есть, поэтому я поделил жизнь надвое. Хотя нет, даже натрое – я уже 2 года женат.

Ян Маркин дизайнер

– То есть основная работа не имеет ничего общего с дизайном?

– Абсолютно. Ни за что не догадаетесь где я работаю. Я конролирую качество изготовления деталей авиационной техники. Главное орудие – мой глаза и японский штангенциркуль.

– А что заставило стать фрилансером по совместительству – тяга к творчеству или финансовая необходимость?

– Именно тяга к творчеству. Я не люблю свою работу, хотя многие считают, что я должен в некоторой степени ей гордиться. В Иркутске военный завод – единственное стабильное и неплохо-платящее предприятие. Но погрузиться в серость мне не хотелось.

К тому же, я хотел иметь независимость от любых выходок начальства, знать, что если меня доведут до ручки, я всегда смогу хлопнуть дверью и не помереть потом с голоду. К тому же, я постепенно развиваю попутно другие слои он-лайн бизнеса, но от веб-дизайна я не откажусь, особенно от самой любимой его отрасли – флеш. Волшебство анимации слишком волшебное.

– Тогда сразу дайте ссылки на 3 работы, которые больше всего вам нравятся и которые вы сами считаете лучшими

– Возможно, эти работы не лучшие, дизайн вообще субъективен, но для меня они означают некоторые переломные моменты в моей работе.

– Вы дали ссылки на работы, выложенные на сайте веблансер.нет. А свой личный сайт у вас есть? Нужен ли вообще фрилансеру свой сайт или вполне достаточно портфолио на бирже фриланса?

– Сайта у меня нет. Нет сайта-портфолио, нет блога. Конечно, жаль, но есть такое понятие как минимизация расходов. Зачем мне тратить время на изготовление сайта-портфолио, если я могу потратить это время на исполнение заказов, а потрфолио показать на достаточно солидном ресурсе, таком как веблансер.

Добавлено 5.01.2010. У Яна появился свой сайт – флаборатория http://flaboratory.ru/, посвященный дизайну, флешу и фрилансу.

Фри-ланс.ру, кстати, не люблю, эти два ресурса – фри-ланс.ру и веблансер.нет – они как одноклассники.ру и вконтакте.ру: в одном все платно и с гнильцой, в другом все бесплатно, зато качественно и строго. Хотя я зарегестрирован на фри-ланс.ру, я там не работаю.
Насчет блога – в блог нужно писать. Но я не могу писать туда, мне некогда. Не нанимать же копирайтера для постинга :).
Меня смешит, когда я вижу сайт “студии” дизайна, в протфолио которых нельзя зайти без смеха. Всегда хочется сказать им: “Меньше понтов, больше работы!”

– Вы помните, на что потратили свой первый фрилансерский гонорар?

– Да, помню. Где-то в сети есть сайтик – “Школа флеша”. Туда платный доступ. Там есть очень полезные для новичков вещи. Вот я часть туда потратил, ну а остальное просто осталось.

– Ваш самый “крутой” (в смысле – солидный, известный) заказчик. Например, Медведев не заказывал баннер для своего блога?.

– О, это было бы здорово :).
Ну в таком смысле, это было ООО “Локи”, сайт для которого дел Артемий Лебедев.
(последняя сылка из приведенных выше). Но там со мной работает такая милая девушка-менеджер, что я не хочу ее обзывать “крутой” :).

А президентскому блогу я бы сделал бесплатно.
Представляете надпись в протфолио “Баннер для Блога Президента РФ”. Супер :).

– Ага, то есть бесплатно Вы все же согласились бы работать?

– Ну это же президент!!!
Я получил бы выгоду гораздо большую – а именно известность. Всем хотелось бы баннер или дизайн от человека, который работал с главой государства :).

– Надеюсь, господит Медведев не упустит шанс получить бесплатный флеш-баннер от markinyan :). Постараюсь раскрутить эту страницу по словам “бесплатный баннер для президента” :). Кстати, заодно Вы ответили и на вопрос о работе за отзыв – смотря чей отзыв.

– Точно. Но сами понимаете, такая бесплатная акция не идет в никакое сравнение с работой за “все сделанов срок, качественно, рекомендую”.

– Это еще хороший отзыв, иногда пишут просто “работу получил, рекомендую”.

– Где вы предпочитаете искать заказы – на биржах фриланса (вроде веблансер.нет) или на форумах? На ваш взгляд, есть различие в подходе к поиску заказчиков на биржах и форумах?

– Я не делаю предпочтений, к тому же я период “поиска” я практически прошел. Еще чуть-чуть – и пройду совсем. Есть прослойка постоянных клиентов, но я постоянно стремлюсь наращивать количество заказов, это же деньги (уж извините за меркантильность, но нужно вкалдываться в развитие своих проектов, иду по стопам дизайнера Zpro :)), сейчас часто использую подключение посторонних дизайнеров, например, 3D-шников, для изготовления какого-либо этапа работы, поэтому поиск все же веду.
Конечно, в поиске заказов – первое место из форумов это форум SE (forum.searchengines.ru), но последнее время он начал кардинально портиться.

– Выделяете ли Вы специальное время на самообразование или учитесь чему-то новому “в полевых условиях”, работая над заказами?

– Знаете, я наверное слишком скучный человек. Но у меня на все выделяется отдельное время. У меня есть КПК, где все время расписано – так я преодолеваю лень. И на самообразование тоже.

Хотя, когда я в отпуске, я могу расслабиться, но в обычные будни, совмещение онлайна и оффлайна требует четкого распределения времени, чтобы оно оставалось еще и на семью.

Конечно, если в последнюю секунду мне напишет заказчик, я задержусь, я не скажу что “давайте завтра”, но тогда я должен это себе как-то компенсировать временем, а следовательно нужно будет чем-то пожертвовать менее важным. Но ни в коем случаем не близкими – для них я всегда нахожу время.

– Думаю, что, как и любой фрилансер, вы анализируете поведение своих конкурентов (или собратьев по цеху :)) – как они рекламируют себя, как ищут заказы, как ведут переговоры с заказчиками. Какие ошибки вы замечаете, что ваши конкуренты делают неправильно?

Анализирую. Но я не критикую. Дизайн субъективен, как даже страшненькая девочка найдет себе парня, так и дрянненький дизайн найдет своего почитателя.
Главной ошибкой всегда считаю несерьезный подход и неграмотность при переписке.

Как я уже говорил, со стороны заказчиков это “Привет, шо флешам занмашся? Баннерок мене склепай по-быстрому”, а со стороны фрилансеров это “Привет, я видел ваш проект на бирже. Могу сделать ваще опупенно”. Это реальные фразы, я такое встречал при переписке (знакомые фрилансеры логи давали читать). После таких логов от меня им обычно следовала лекция по этикету :).
Здесь стоит упомянуть пресловутую “работу за отзыв”. Возможно, новичку такая работа была бы полезна. Но мнение-то должно быть от знающего человека, объективным должно быть. К тому же, портфолио можно собрать и без “работ за отзыв”. Также ошибкой считаю спешить назвать себя студией, т.е. завышенное ЧСВ.

– Бывало ли так, что заказ принят, а работа не идет? Что делаете в таких случаях – ждете вдохновения или работаете “через не могу”?

– Бывает, что работа не идет. Но от этого очень помогает отвлечься. Сходить прогуляться, к примеру. Меня тренажерный зал спасает. А еще могу сказать, что очень часто бывает, что ходишь, ходишь, вынашиваешь идею, а потом бац, утром встал – и за час сделал, потому что ПРИДУМАЛ!

Очень люблю в периоды “творческого застоя” побродить по сайтам западных фрилансеров, дизайнеров, аниматоров, почепнуть вдохновения. В общем, ничего необычного, как все.

А через “не могу” – это значит “преодолевая лень”. Ну можно дать себе минут 20 расслабиться, поиграть в игрушку побойчее, но потом опять за работу. Самодисциплина – без нее фрилансеру никуда.

– По поводу сайтов западных фрилансеров – а как у Вас с английским? Как учили язык?

– С английским у меня чудно – родители его знают, я с детства с ним, я учился в школе под патронажем ЮНЕСКО, работал 2 года техническим переводчиком в крупной местной строительной компании. Хотя вот уже 2 года нет нормальной практики – слабею…
Так что буржунет стараюсь читать чаще.

– Что вы делаете, если заказчику не нравится ваша работа?

– Что поделать, такое бывает. Для начала, стоит сказать, что я всегда работаю по четкому заданию. Я не берусь за задания “Ну сделайте что-то на ваш вкус”. Вкусы не совпадут. Это всегда так. Поэтому я всегда стараюсь все максимально подробно обсудить до начала работ. К тому же, я составил краткий список вопросов, ответив на которые заказчик составит более-менее подробное ТЗ. Затем мы все обсуждаем по пунктам. Поэтому такая ситуация редкая.

Но если категорически не нравится, я не делаю вариантов. Значит, мы просто не сработались. Дизайн субъективен.

Я четко знаю свои трудозатраты и если был подготовлен действительно набросок, а он категорически не устроил, хотя все согласно заданию – я возвращаю предоплату и прощаюсь. Но если все нравилось, а потом начинается что-то типа “поиграться с цветами” – я требую четкого указания нужного цвета. Дополнительная трата моего времени – меньше моего общения с близкими. Нужно серьезно относиться к бизнесу.
И знать четко, что хочешь.

– Приходилось ли вам выбирать – сделать так, как нравится Вам, или сделать так, как хочет заказчик? Что Вы выбираете? Пытаетесь ли отстаивать свою позицию и обучать заказчика?

– Приходилось. Такое бывает. Да, я пытаюсь переубедить, привести веские доводы, но случаются упрямые личности, которые считают только свое необоснованное мнение единственно правильным. Тогда я превращаюсь в машину-штамповщик и просто делаю то, что мне говорят – в портфолио я такую работу не выложу, а деньги – это деньги. Они не пахнут.

– Вы работаете с западными заказчиками? Как Вы думаете, есть разница в работе с западными и “нашими” заказчиками?

– К сожалению, я еще не покорил западный рынок. Я еще не стал конкурентом индусам.
Но к этому идет, надо расширяться. Что, кстати, всем советую – не стоим на месте.

– Бывают ли периоды простоя без заказов? Если да, чем вы занимаетесь в такое время?

– Ну это простой вопрос. Я занимаюсь своими проектами, просто отдыхаю, что необходимо при напряженном ритме жизни.
Хотя простои бывают редко и не надолго.

– Есть у Вас табу или какие заказы Вы не стали бы выполнять? Если да, как Вы объясняете это заказчикам?

– Не выполняю адалт-заказы. Никогда. Ненавижу эту отрасль интернета, ненавижу всякие дорвеи, мухлежи с смсками и т.д.
Не занимаюсь благотворительностью. Хотя я делал один раз благотворительный баннер – но там меня посетила одна идея эффекта и мне хотелось положить такое в протфолио.
А в общем хочу сказать, что лучше займусь платным заказом. Я много раз видел продажные ссылки на сайтах типа “благотоврительных”, да и вообще опыт показывает, что слово “благотворительность” может использоваться для того, чтобы получить что-либо бесплатно. Понимаю, что звучит жестковато, но это мое мнение.

– А если поток заказов резко уменьшится, что Вы предпочтете – понизить расценки или подолгу сидеть без заказов?

– Однозначно – я подожду, пока черная полоса пройдет и появятся заказчики. Снизить цену – шаг назад. Он недопустим.

– Если заказчик вежливо просит Вас сделать работу подешевле, делаете?

– Ну как так вежливо? На все есть своя цена. Никто же не станет в магазине упрашивать продавца скинуть цену. Заказать у меня стоит столько-то.
Считаете, что это много – извиняюсь, значит увы.

– Болезненная тема – конкурсы. Считаете ли Вы, что конкурсы – зло? Если бы Вам предстояло заказать собственный веб-сайт на конкурсной основе, как бы Вы организовали конкурс?

– Да, болезененная. Как бы ни говорили, что для “матерых” фрилансеров конкурсы не помеха – нет, они помеха. Они “разлагают” заказчиков. Особенно заказчиков мелкого уровня, а не большие фирмы и сайты. Последние знают, чего хотят, и не парятся из-за лишней тысячи-другой на заказ каких-либо дизайнерских материалов.

Подумайте сами, если на форуме SE раньше были конкурсы, где приз был >500$, сейчас можно встретить конкурсы с призом в 150 рублей, конкурсы на фавикон, на баннер и т.д.
Я понимаю, что это устраивает наводнившая интернет так называемая “школота”, которая хочет все и сразу, дешево и быстро. Им на…ть на качество, “лишь бы яшка схавал, а он же машина, ему красиво не надо”.

Я понимаю пользу конкурсов в том контексте, что они являются отличной отправной точкой, отличным способом наполнения портфолио для новичков. Но опять же, бюджет должен быть соответствующим, хотя бы держать средний уровень цен на рынке веб-дизайна и даже чуть выше – за риск.

Я не считаю, что организатор должен платить за участие – такое мнение я слышал на форумах, да и наличие такого поля например на веблансе, также говорит о том, что такой вариант рассматривается. Платить пока не за что, следовательно незачем. А вот то, что всем должно быть дано одинаковое тествое задание – это верно. Уровень будет налицо.

Мое мнение, организация конкурса очень хорошо иллюстрируется вот этим высказванием в одной теме на SE:

конкурсы - сбор бесплатных работ

Конечно, дело так не всегда обстоит, но такая вероятность есть.

– У Вас много своих личных проектов, вкладываете ли Вы в них деньги? Допустим, Вы заработали за месяц 100 единиц денег. Сколько Вы потратите на себя и сколько вложите в проекты?

– Нет, не много. Я банален – продажа ссылок и постепенная подготовка крупного СДЛ. С ним мне помогают мои друзья.
Вообще, у меня схема “1/3”. Треть вкладывается, треть остается на всякий случай, треть выводится совсем в наличные.

– Основная цель Ваших собственных проектов – пассивный заработок или самореализация? Выгоднее ли это обычной работы на заказчиков?

– Моя цель – выйти на достойный пассивный доход. Пока это не выгоднее, но уже кое-что. Возможно, когда-то доход с них превысит и доходы с фриланса. Тогда это перестанет быть дополнительным заработком, а станет значительной его частью, как это было раньше с фрилансом по сравнению с оффлайн-работой.

Но даже потом, я не перестану заниматься дизайном – это моя отдушина, капля красок в наш серый мир :).

– Вы упомянули, что подключаете посторонних дизайнеров, то есть выступаете в роли заказчика. Как Вы отбираете фрилансеров? На что обращаете внимание в первую очередь?

– Стараюсь вести себя так, как хотел бы, чтоб вели себя со мной. Во-первых, это максимально подробное ТЗ. Просто очень подробное. Я даю номера цветов, все размеры по пикселям и ничего не пускаю на самотек. Конечно, меня можно обвинить, что я не даю творческой свободы, но я могу сказать, что я обращаюсь к посторонним, только если не укладывааюсь в график самостоятельно (кстати о 3D – я спокойно работаю в Blender и Unigrafics, но дело это не люблю, да и работы не творческие, а скорее инженерные, поэтому предпочитаю эту отрасль заказать на стороне).

Во-вторых, хочу заметить, что имею убеждение, что если я выступаю в качестве посредника, то я лично отвечаю перед “своим” исполителем финансово, и даже если основной заказчик затягивает оплату принятой работы или вообще кинет меня с оплатой – это сугубо мои проблемы и работу “своему” исполнителю я должен оплатить.

В-третьих, я сам пунктуален и требую от исполнителей четкого исполнения заказа в срок. сразу оговариваю, что будет штраф за просрочку и размер этого штрафа. Все же просрочка “моим” исполнителем приводит к тому, что я уже задерживаю основной заказ.

И наконец, я никогда не ищу подешевле – я уже много раз сталкивался с тем, что делают за копейки абсолютнейшее УГ.

Однажды я заказывал логотип, над которым я просто посмеялся сквозь слезы. Оплатил человеку его потуги в дизайне, благо цена маленькая, а ссориться я не люблю, я вообще человек флегматичный, и заказал другому дизайнеру, подороже, но работающему качественно. Следовательно, я только свел концы с концами и не остался в убытке, т.е не потратил своих денег сверх установленного бюджета на работу.

В первую очередь я всегда обращаю внимание на портфолио и уровень общения. Если мне отвечают в ICQ: “Привет, че хател?” или еще какую фамильярность – я не работаю с таким человеком.

– Я часто пишу в блоге о том, что фрилансер должен обладать не только талантом дизайнера, но и бизнесмена, чтобы правильно организовать свой бизнес (планировать работу, расходы, вести переговоры с заказчиками). Что для Вас сложнее – быть дизайнером или бизнесменом?

– И очень правильно пишете. И здесь нет ничего более или менее важного. Ни без того ни без другого денег не заработать. Во фрилансе – ты сам себе начальник, а следовательно сам должен уметь дать себе “пинка под зад”. Без планирования расходов/доходов – все будет спущено, сколько ни заработай, ничего не пойдет в развитие. Без планирования работ – все сроки будут сорваны, репутация испорчена. Повторюсь – крайне необходима самодисциплина и самооргнаизация.

– Копирайтер Коперник как-то писал о “наращивании присутствия в сети”. Вы общаетесь (или общались в начале своей карьеры) на профессиональных форумах ради того, чтобы найти новых заказчиков? Как вы думаете, надо ли быть популярным на форуме, чтобы находить заказчиков, или достаточно иметь достойное портфолио?

– Я не особенно много общался на форумах, я просто знаю, что там тусуются дизайнеры, а не заказчики. Заказы следует искать на форумах по той теме, которой занимаются потенциальные заказчики. С этой точки зрения SE незаменим.

Форум Маулнета пока слишком слаб, но он возможный конкурент.

А достойное портфолио вообще обязательно должно быть. И не понимаю, когда фрилансер пишет: “Кому интересно, обращайтесь. Портфолио покажу в личку”. Я считаю, что портфельчиком следует гордиться. А если скрываешь – тут дело не чисто.

– Быстро, качественно, дешево. Какие 2 слова Вы выбираете как фрилансер и как заказчик?

– Только качественно. С любой точки зрения. Я просто знаю, что быстро и качественно, и быстро и дешево – не бывает.


– Ну и последний вопрос – какие профессиональные сайты Вы читаете/посещаете?

– Из необычного – забредаю на сайт JoeCartoon (всем известные мультики про лягушку в блендере)
www.joecartoon.com
Люблю блог xitri.com – хотя там уже давно не обновляется.
Сайт flash-animation.ru – очень полезный и уютный.
Люблю конечно Хабр и Техдизайнер.ру.
Не люблю форумы Демиарт и Флешер.ру. Никто ничего никогда не подскажет. А из написанного по форуму – полезно только новичкам.

– Большое спасибо за ответы, я даже не думала, что так много вопросов получится. И каждый ответ можно сразу помещать в мою коллекцию фрилансерской мудрости или “распечатать и повесить на стенку”, как пишут спамеры в моем блоге :).

Неcколько работ из портфолио Яна Маркина aka markinyan (к сожалению, не могу разместить флеш-баннеры):

дизайн сайтов

гиф-баннеры