Записки лондонского бурундука-фрилансера

В эпоху экономического кризиса (как, у вас еще нет кризиса? Тогда мы идем к вам!) многие рекрутеры советуют отойти от узкой специализации и расширять сферу предлагаемых услуг.

Один из возможных дополнительных заработков для фрилансера – продажа своих порно фотографий фотобанкам, новостным и рекламным агентствам. Если вы любите фотографировать и у вас есть чем это делать, вы вполне можете начать карьеру продавца воздуха фотографий.

Как сделать фотографии, которые будут продаваться? Недавно нашла интересную книгу английского фотографа Ли Фроста (Lee Frost) “Фото на продажу. Пособие для фотографов-фрилансеров”.

Ли Фрост рассказывает о том:

- как продавать свои фотографии

- как делать фотографии по заказу (студий, агентств, частных заказчиков)

- какие тематики и жанры “продаются”

- нужна ли цифровой фотоаппарат фотографу.

Книга достаточно интересная, хотя автор и не палит темы :). Очень советую ее прочитать, даже если вы не планируете зарабатывать на жизнь продажей фотографий. Скачать книгу можно по ссылке www.infoseller.ru/business/photofrost.htm (большой минус - книга в pdf формате и весит около 20 Mb).

А заодно советую почитать еще одну книгу Ли Фроста «Современная фотография», в которой он описывает около 70 современных технических методик в фотографии (скачать книгу можно по ссылке fotoknigi.org/photo_books/Li_Frost_-_Sovremennaya_fotografiya.pdf).

А что умеет сам Ли Фрост? Его сайт  www.leefrost.co.uk отлично ответит на этот вопрос. Кстати, как английский фотограф, он часто снимает Англию (особенно ему удаются английские ландшафты).

Вот парочка фотографий Ли Фроста, украденных мною с его сайта

Продвижение сайтов - вот что осталось заказать Ли Фросту, чтобы его сайт можно было найти по нужному запросу в первой десятке сайтов (а то ведь и в сотню не входит, обидно).  

Или создать сад в силе степ - это когда “степ да степ кругом”. И фотографировать его.

За последний год я просмотрела, наверное, около сотни англоязычных блогов фрилансеров. И чуть поменьше русскоязычных.

Одно из главных отличий англоязычных и русскоязычных фрилансерских блогов – это английский язык :). А если серьезно, то во многих англоязычных блогах я видела всевозможные бесплатные вкусности - бесплатные шаблоны для вордпресс, заготовки для логотипов, векторные значки, бесплатные иконки, шрифты, бесплатные уроки и т.д. Русскоязычные фрилансеры, как мне показалось, в большинстве своем не торопятся делиться бесплатными вещами с мировым сообществом (и бесплатные уроки Пирогова эту статистику не меняют).

Значит ли это, что русскоязычные фрилансеры более жадные, чем западные? Не думаю. Скорее сказывается различное отношение к блогу в принципе.

Для русскоязычного фрилансера его блог – это прежде всего его дневник, живой журнал, средство самовыражения (и очень часто весьма непечатного) и общения. И только в последнюю очередь – это его рабочее место, где он создает и культивирует свой бренд и ищет заказчиков. Действительно, для неформального общения не надо выкладывать бесплатные иконки и вполне можно использовать любую лексику. А бесплатные вещи выкладываются для привлечения трафика и клиентов.

Кстати, многие западные фрилансеры советуют использовать именно свой блог для создания и раскрутки своего бренда. Бесплатные вещи, особенно авторские, в вашем блоге – это отличное средство заставить блог работать 24 часа в сутки.

А ваш блог – это место общения с друзьями или важная составляющая вашего бизнеса?

Недорогие кухни в Москве – это фирма Абико. На кухнях происходят наиболее интересные события нашей жизни (предвкушение еды и выделение желудочного сока, мытье посуды, политические анектоды, задушевные разговоры и пельмешки под водку), это ли не повод выбрать лучшую кухню в Москве.

Экспертный Центр “Крафтсерт” – быстрая сертификация продукции на соответствие требованиям стандартов ISO 9001.

В моем блоге, как мои постоянные читатели уже могли заметить, я часто публикую переводы статей англоязычных фрилансеров, маркетологов, блогеров и т.д. Эту традицию я, конечно же, буду продолжать.

Однако очень часто я вижу статьи, переводить которые целиком практически нет смысла – в статьях слишком много отступлений, воды, личных размышлений и тому подобного. В то же время эти статьи содержат интересные мысли, которые могли бы быть полезны читателям этого блога. Поэтому теперь, наряду с полноценными переводными статьями, я буду публиковать краткие конспеткы статей, которые кажутся мне не нестолько интересными, чтобы переводить статью целиком. Если статья покажется вам интересной, вы можете либо прочитать ее в оригинале (ссылки на переводные статьи я всегда привожу), либо написать мне и я переведу статью целиком.

Первый конспект англоязычной статьи представляю прямо сейчас:  (When a Client Can’t Afford You: Why It’s Still Better to Bid High) Заказчик не может позволить себе ваши расценки – почему лучше не снижать свою цену. Автор статьи – Кристиан МакОлей (Christian MacAuley), веб-дизайнер и профессиональный писатель, автор двух книг (www.xiann.com).Урл оригинала статьи: http://freelancefolder.com/when-a-client-cant-afford-you-why-its-still-better-to-bid-high.

Как опытный профессионал, вы знаете, что стОите дорого. Ваши услуги могут быть слишком дороги для многих молодых компаний.

Если заказчик говорит вам, что не может себе позволить заказать вам работу по вашим расценкам, как вы поступаете? Возможно, вы предлагаете более низкую цену, чтобы по-быстрому выполнить несложную работу и заработать двадцатку.

Однако такой подход имеет свои подводные камни:

1. Даже бюджетный клиент может потребовать большой объем работы. Вы расчитывали предложить недорогой ограниченный сервис? Но клиент может захотить получить от вас намного больше. Не всегда можно заранее оценить реальные трудозатраты по проекту.

2. Клиент может и не понять, что вы – профессионал высокого уровня (поскольку вы предложили такую низкую цену), поэтому отношение к вам будет как к новичку.

3. Клиент, которому вы сделали скидку в прошлом, может стать проблемным клиентом в будущем. После того, как заказчик получил лого за 50 долларов, ему трудно будет объяснить, почему дизайн визитных карточек у вас стОит 100.

В сознании клиента вы уже ассоциируетесь с недорогим сервисом и он совсем не оэидает, что расценки у вас выростут за ночь. Тем самым вы, вполне вероятно, потеряете клиента. Если бы вы сразу назвали ему свои стандартные расценки, возможно, он бы вернулся в будущем, когда его бизнес окрепнет и появятся деньги на хорошего фрилансера. 

4. Даже если вы предложите низкую цену, клиент может уйти от вас к более дорогому фрилансеру. Увидев вашу цену, заказчик может посчитать вас новичком или недостаточно профессиональным фрилансером.

5. Если клиенту понравится ваша работа и он захочет порекомендовать вас знакомым, его рекомендация будет бесполезной – он ведь будет ориентироваться на ту заниженную цену, которую вы ему предложили.

 Что делать? Не терять свое лицо и не снижать свои цены, которые отражают уровень вашего профессионализма. Поддерживать профессиональный стандарт – это то, что должен делать профессионал.  

От себя (лондонского бурундука) добавлю: мой опыт показывает, что больше всего проблем доставляют именно низкобюджетные заказчики. Именно поэтому эта статья показалась мне очень актуальной и полезной. Кстати, все комментаторы, оставившие комменты к этой статье, полностью согласны с автором. Многие испытали на себе, как вредно предлагать скидки. Правда, есть вариант предлагать скидки и все равно получать прибыль, об этом читайте в статье Прайсинг – как фрилансеру сделать скидки на свою работу и при этом заработать больше.

Некоторые форумы, на которых предлагают свои услуги фрилансеры, становятся просто нескончаемым источником веселья. Их можно читать как пособие для идиотов “10 способов сделать все как можно хуже и не получить заказ”. Очередной перл:

Действительно, почему никого не заинтересовало ничегоособенное портфолио, на которое забил даже его владелец? (Если бы не забил, он бы пополнял портфолио. Тот, у кого из-за потока заказов нет времени пополнить портфолио, не плачется по поводу того, что никто не отвечает на его объявление). 

Посмотрите на свое объявление на фриланс-сайте со стороны. А вы случайно не пишете между строк: Работы у меня так, говнецо, и отношусь я к этой работе спустя рукава, но бабки-то нужны, так что уж вы, уважаемые заказчики, выберите меня?

И немного пятничного позитива. Анна Герман, “Надежда”. Старая как мир песня… Сегодня вдруг подумала, что она отлично подходит к Англии: здесь у нас туманы и дожди, здесь у нас холодные рассветы…

[youtube ucbbjlSDwuU]

Если вы думаете, что женщина должна обнаженной печь пироги на кухне, а мужчина-самец должен томно смотреть на это и поигрывать мышцой, вам скоро будет сложно найти работу в рекламном бизнесе. Потому что Европейский парламент в Брюсселе 3 дня назад одобрил рекомендации по запрету гендерных стереотипов в рекламе.

Строго говоря, это – не новый закон о рекламе. На данном этапе Европейский парламент только рекомендовал правительствам европейских стран применять существующие в этих странах законы о равенстве полов и недопустимости дискриминации по половому признаку и к рекламе. Однако Европейский парламент – такая организация, к советам которой прислушиваются. Поэтому мы вполне можем ожидать новых поправок в законы о рекламе.

Что же нельзя использовать в рекламе? Кратко – все гендерные стереотипы.

Любые образы, в которых присутствует “стереотипный” образ женщины – женщина как сексуальный объект для мужчины, женщина как покорная домохозяйка, женщина как подчиненный объект в семье. “Стереотип” мужчины-самца тоже не следует использовать, поэтому Бекхаму скоро придется снять с себя рекламные трусы Армани. Также в рекламе не следует использовать слишком худых женщин, чтобы не вырабатывать неправильный и нездоровый стереотип женского тела.

Эта реклама под угрозой запрета.

Тулуз-Лотрек широко использовал гендерные стереотипы в своих постерах. Наверное, потому, что cам жил в борделе :).

Ценообразование (прайсинг от англ. price – цена, оценивать) – один из самых важных моментов любого бизнеса, в том числе и бизнеса фрилансера. Это вы знаете и сами.

В погоне за заказчиками многие фрилансеры идут на понижение цен на свои услуги. Но низкая цена – это не только способ получить новые заказы и обойти конкурентов. Умелая система скидок может помочь вам повысить продажи и, соответственно, доходы.

Вместо предысловия – 3 основные тактики ценообразования (прайсинга).

Давно известно, что тактика прайсинга зависит от текущих задач, которые стоят перед компанией (или фрилансером).

Если основная цель на данный момент – расширение рынка (либо выход нового игрока на рынок), стоимость товара или услуги стремятся максимально снизить (однако не забывая о рентабельности всего бизнеса). Благодаря тому, что донельзя заниженная цена оказывается ниже, чем у конкурентов, удается завоевать максимально широкий рынок сбыта товара (услуг). После того, как новый игрок на рынке займет свою нишу и найдет свой круг заказчиков, цена начинает постепенно увеличиваться.

Если ставится задача максимально увеличить прибыль, основной упор делается на уникальность продукта. Такую политику могут использовать только те компании или фрилансеры, которые уже закрепились на рынке и продемонстрировали свои возможности. Предлагая новый уникальный продукт или услуги, не имеющие аналогов, компания опирается на свой авторитет: мы всегда гарантировали качество, теперь мы предлагаем не просто качество, мы предлагаем уникум, революцию. По мере насыщения рынка цена на продукт падает и в итоге доходит до средней цены подобного товара на рынке.

   Пример первой стратегии ценообразования – низкие цены на работу или даже работа за отзыв, предлагаемые новичками.

Пример второй стратегии – повышенные цены на новые гаджеты или новое программное обеспечение.

Ну и самая простая стратегия прайсинга – назначать цену на среднем уровне. Такая стратегия используется большинством небольших компаний и фрилансерами, которые не имеют оригинальных продуктов и которым ограниченные ресурсы не позволяют играть на рынке и манипулировать ценами. 

Любой субъект бизнеса (в том числе фрилансер) всегда определяет интервал цен, ниже которых продавать свой продукт просто не имеет смысла. Чтобы сделать свой товар выгоднее для покупателя, маркетологи используют систему скидок.

Что такое скидка с точки зрения обывателя – всем понятно. Если стоимость одного бурундука гиф-баннера – 10 долларов, а я предложу вам его за 5, вы получите скидку. А я получу 5 долларов вместо 10. Но это точка зрения бурундуков простых обывателей. Маркетологи же не так просты, поэтому они стремятся даже скидки делать так, чтобы и клиентов переманить, и прибыль в итоге получить.

Как это сделать? Я опишу некоторые способы, использующиеся маркетологами.

  Самый банальный способ – поднять расценки на какой-либо товар на короткий срок, а затем снизить цену до первоначального уровня и назвать это понижением цены, скидкой или специальной акцией. Несмотря на кажущуюся нелепость, многие хай-стрит магазины Британии поступают именно так. Чтобы не оказаться в смешном положении, использовать этот метод лучше только в работе с единоразовыми клиентами, которые не отслеживают цены на вашу продукцию.

*****

  Метод сравнения. Предложите клиентам скидку на какой-либо непопулярный товар, при этом информация о скидке и финальная цена должны быть четко указаны (на витрине или на веб-сайте). Цены на остальные продукты при этом могут быть недешевыми. Видя скидку и низкую цену на продукт, клиент будет подсознательно считать, что цены на все ваши продукты низки и, следовательно, дать заказ именно вам – выгодно. Поскольку скидка предлагается на малопопулярный товар, смысл этой акции не столько в реальном понижении цены, сколько в психологическом давлении на клиента. 

***** 

Метод “падающего лидера”. Прежде всего, вам надо выбрать лидера или товар, который будет маркером. На эту роль подойдет популярный товар, на который клиент прежде всего обращается внимание и по цене на который судит об остальных ценах на ваши товары.

 Определив товар-маркер, выставляем на него как можно более низкую цену. Скидки, акции и прочие выгодные предложения должны быть максимально разрекламированы, чтобы клиент обратил внимание прежде всего на них. При виде очень низкой цены на товар-маркер клиенту кажется, что и остальные цены не так высоки. Основной расчет делается на то, что клиент обратит внимание на скидки (ура, клиента привлекли) и попутно купит другие товары, которые реализуются по стандартным, а иногда и чуть завышенным, ценам (ура, прибыль тоже получили, несмотря на скидки). 

*****
 

Метод “комплексного обеда”. В этом случае формируется целый комплекс услуг. В комплексе услуг выделяется некий базовый элемент, на который назначается заманчивая скидка. Цена же на остальные товары комплекса устанавливается завышенной. Потребитель благосклонно воспринимает цену базового элемента и не думает о том, что сопутствующие товары стоят намного дороже аналогичных товаров на рынке. Главное в этом методе – заставить клиента принимать стоимость сопутствующих товаров как необходимое зло, о котором можно не думать, потому что он получил невероятно выгодную цену на базовый товар. И максимально затруднить (либо сделать невозможным) покупку базового товара без сопутствующих товаров.

Примеры такой стратегии:

• автомастерские снижают цены на автомобили, при этом повышая цену на техобслуживание автомобиля.

• скидки на крупногабаритные товары и повышение цены на доставку товаров на дом.

   Фрилансер может очень активно использовать эту стратегию. Например:

• разработка ПО по выгодной цене и обязательное сервисное обслуживание ПО по цене выше средней.

• скидки на регистрацию сайта в каталогах (для оптимизаторов) и повышение цены на остальные виды работ по продвижению веб-сайта

• скидки на изготовление баннеров и повышение цены на размещение баннеров в баннерообменной сети

*****  

Метод, который я бы назвала “методом увязшего коготка”. Суть этого метода в том, чтобы выделить льготные категории клиентов и предоставить им очень выгодные скидки на первый заказ. В льготные категории попадают те клиенты, которым услуги, которые вы оказывается, понадобятся не раз. Для фрилансера такими льготными клиентами будут прежде всего менеджеры, занимающиеся типовыми проектами, которым требуются услуги одних и тех же специалистов (копирайтеров, дизайнеров, баннермейкеров). Заинтересовав скидкой клиента и получив первый заказ, фрилансер может расчитывать и в будущем на заказы от этого клиента. Клиенту, в свою очередь, тоже выгодно найти постоянного качественного исполнителя, поэтому он может согласиться на повышение цены. Коготок увяз – всей птичке пропасть, гласит пословица.  

*****

Не слишком этичный, но эффективный и часто используемый метод, который условно назову “полкило” – выставление цены не за всю работу целиком, а за ее часть. Этот метод активно используется некоторыми продавцами на рынке Портобелло рядом с моим домом в Лондоне: цена на большинство товаров указана за кило, а на некоторые – за полкило. Естественно, часть (полкило) стоит меньше, чем целое. В то же время покупатель, привыкший к тому, что цена практически везде указана за кило, понимает свою ошибку уже после того, как решение о покупке принято и товар выбран. На этом этапе психологически очень тяжело отказаться от покупки.

Эта стратегия расчитана на единоразовых покупателей, потому что повторно обращаться к тому, кто тебя обманул, захочет не каждый клиент.

  Фрилансер тоже может использовать эту стратегию в своей работе. Например, продавая баннеры без psd-исходников (при этом можно мелким шрифтом указать где-то на своем сайте, что в цену баннера не входит исходник, поскольку гиф-баннер – это самостоятельный продукт и не нуждается в исходнике). Еще один способ – указать цену за разработку программного обеспечения и не указав дополнительный расход на разработку интерфейса программы. 

*****

“Временные акции”. У каждого фрилансера бывают периоды затишья в работе. Такие периоды бывают случайные и вполне прогнозируемые. Ко вторым относится время сразу после праздников. Чтобы не терять доход в периоды застоя, можно предложить скидки, действительные только в определенное время. 

Невозможно в рамках одного поста рассказать о всем приемах маркетологов, направленных на извлечение выгоды из скидок на свою продукцию. В скором времени я планирую вернуться к этой теме. Если вы считаете, что эта информация может быть вам полезна в вашей работе, подпишитесь на рассылку новостей блога – так вы не пропустите новые полезные посты.

В чем опасность постоянных/долговременных скидок.

Вы получите меньшую прибыль. Но это как раз не самое страшное. Если вы установите слишком низкие цены на свою продукцию (даже если назовете это словами СКИДКИ или АКЦИЯ) на длительный срок, вы можете выпасть из своего ценового сегмента. Вернуться в более высокий ценовой сегмент намного сложнее, чем попасть в него в первый раз, поскольку ваш бренд у потенциальных заказчиков уже ассоциируется с чем-то дешевым.

   Суммируя, хочу добавить, что скидки на товары и услуги не должны стать постоянной тактикой работы. Привлечь к себе внимание можно (и нужно) умелой рекламой, а не понижением цены. Скидки должны использоваться либо как временная необходимость (например, во время сезонного уменьшения спроса на ваши услуги либо при выпуске на рынок нового неопробованного товара), либо как еще один способ напомнить о себе заказчикам. 

Для тех, кого я утомила стратегиями прайсинга, помещаю несколько фотографий. Это – Рединг, небольшой город на Темзе. Ничего там красивого нет

кроме паба под названием “Собака Павлова”. До сих пор не могу понять, ну причем тут собака Павлова :). Условный рефлекс – увидел паб и захотел выпить?

Воронеж - город упыря  

Спонсор поста - ekvd.ru, экология вашего дома: теплый плинтус, обогреватели пола, очистка сточных вод

Фриланс – это, прежде всего, бизнес. Поэтому я планирую в моем блоге публиковать небольшие заметки по теме бизнеса, бизнес-психологии и маркетинга. Если такая информация будет вам полезна, не забудьте подписаться на рассылку блога :).

Я не собираюсь превращать свой блог в нудный учебник экономики. Каждой теме будет посвящен небольшой обзор, дающий минимум информации по конкретному вопросу. Те, кого заинтересует этот вопрос, вполне сможет найти дополнительную информацию в сети.  

Начать эту серию я хочу с многим известного правила 80/20: 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата.

  Правило 80/20 называют также законом или принципом Парето. В 1906 году итальянский экономист и социолог Вильфредо Парето предложил эмпирическую модель, описывающую распределение доходов в Швейцарии начала 20 века, и показал, что 80% богатства страны находится в руках 20% населения. 

Однако принцип 80/20 носит универсальный характер. Ричард Кох (Richard Koch), преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса (Бирмингемский университет), в своей статье “Закон Парето или Принцип 80-20” привел интересный список примеров принципа 80/20: 

• 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении;

• 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли;

• 20% преступников совершают 80% преступлений;

• 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий;

• 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране;

• на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу;

• 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды;

• 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин;

• 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива в двигателе внутреннего сгорания, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.

Почему принцип 80/20 настолько важен? Чем же так необычен принцип 80/20? В обыденной жизни нам кажется логичным, что 50% ресурсов, вложенных в дело, дадут нам 50% желаемого результата. Иными словами, мы считаем, что причины и следствия аддитивны и сбалансированы между собой. 1 человек покрасит стену за 5 часов, значит 5 человек покрасят эту же стену за час. Только так. Если я инвестирую 50% денег, я получу 50% прибыли.

Принцип 80/20 помогает осознать “заблуждение 50/50” – одно из самых укоренившихся в нашем сознании заблуждений. 

Кстати, было показано, что 80-20 – не универсальное соотношение. В зависимости от реальных факторов эта пропорция может быть 75-25, 70-30, 85-15, 90-10. В законе Парето фундаментальным является не численное соотношение, а сам факт существования такого соотношения, т.е. сам факт того, что одни причины (и их меньшинство) влияют на следствие намного сильнее, чем другие.  

Одно из основных (на мой взгляд) следствий закона 80/20: не все факторы, влияющие на результат, играют одинаковое значение. Не все йогурты одинаково полезны. Не все бурундуки в стае клиенты одинаковы. Не все работники приносят одинаковую пользу. Не все статьи в блоге стоит читать.

Следствие 2: Поскольку факторы, влияющие на результат, не равны, имеет смысл искать ключевые факторы, влияние которых больше.

Как можно использовать правило 80/20 в работе?

Вариантов того, как можно использовать принцип 80/20 в повседневной работе фрилансера, достаточно много. Приведу только несколько примеров.

Если вы ищете заказы на нескольких сайтах-биржах для фрилансеров, 80% заказов вы находите на 20% сайтов. 20% сайтов, скорее всего, сводятся к одному сайту. Так ли это в вашем случае?Если это так, имеет смысл обратить особое внимание на сайт, приносящий 80% заказов. Оформите свой профайл на сайте, подключите красивый аватар, общайтесь не только в топиках с предложением своих услуг, участвуйте в дискуссиях и т.д.

20% ключевых слов приводит на веб-сайт 80% посетителей. Это справедливо для вашего сайта или блога? Если да, то постарайтесь оптимизировать ваш сайт или отдельные его разделы под наиболее полезные ключевые слова.

 Для моего блога это именно так. К счастью для меня, эти 20% ключевых слов составили именно те слова, которые приводят на мой сайт целевых посетителей. Исключение составляет слово “бурундук”, но тут уж я сама виновата :). Кстати, по запросу “бурундук” мой сайт переместился на 5 место в Яндексе. В Гугле он уже месяц уверенно занимает вторую позицию сразу за википедией. Это приятно, особенно с учетом того, что никаких работ по продвижению моего сайта по запросу “бурундук” я не проводила.

20% ваших заказчиков приносят вам 80% прибыли. Так ли это для вас? Если да, то имеет смысл отменить равенство всех заказчиков и сконцентрироваться на заказах именно этих 20% заказчиков.

Если вы – программист, вы должны знать то, что узнали спецы IBM в 1963 году: примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. В соответствии с принципом 80/20 IBM изменило программное обеспечение таким образом, чтобы 20% наиболее используемых команд были максимально доступны и удобны для пользователя.

80% работы над проектом требуют 20% времени. Зато оставшиеся 20% работы отнимают 80% времени.Если вам кажется, что практически вся работа над проектом завершена и осталось только внести небольшие изменения, не торопитесь уверять заказчика в том, что пришлете готовую работу уже сегодня вечером. Мелкие доработки отнимут у вас неожиданно много времени, поэтому не обнадеживайте заказчика понапрасну.

Если по статистике мой сайт просматривается в течение 10 часов ежедневно, это значит, что 80% посетителей проведут на моем сайте 20% всего времени. На оставшиеся 20% посетителей придется 80% времени. Поэтому надо писать коротко и понятно, чтобы читатель за короткое время успел понять, о чем этот сайт (о бурундуках, кто еще не понял :)).

80% всего, что мы делаем, практически не приносит желаемого результата, и только 20% усилий не только не пропадают зря, но и приносят 80% всего успеха.К сожалению, обойтись без этих 80% напрасной работы никак нельзя, поэтому не отчаивайтесь, если у вас что-то не получается или не сбывается. Если у вас наступила черная полоса в жизни, просто считайте, что в данный момент вы работаете на эти 80%.

И самое оптимистичное: 20% причин определяют 80% успеха работы. Умело выбрав эти основные 20%, можно оптимизировать свою работу и быстро выполнить основную часть (80%) всей  работы. Дальнейшие улучшения очень часто могут и не принести ожидаемого результата.

Блог о страховке 10 выплат за одну аварию - реально ли получить? А также: Что делать в случае ДТП - 11 советов. Как вписать водителя в полис ОСАГО. И заодно блог о страховке объясняет, надо ли туристу страховаться от укуса верблюда, а автомобилисту - от блондинок.

 Настоящие трансексуалы и гермафродиты - какое видео они смотрят?

Трансексуалы на гей-параде в Лондоне (июль 2008):