Записки лондонского бурундука-фрилансера

Как выиграть тендер на зарубежных сайтах фрилансеров eLance, oDesk или Guru.com (How to Win Any Job on eLance, oDesk or Guru.com).

Очередная переводная статья на моем сайте.

Автор статьи - Mitchell Harper, веб-разработчик (www.interspire.com), фрилансер (в недавнем прошлом) и заказчик (в настоящем). Статья опубликована на известном сайте фрилансеров FreelanceSwitch.com, урл статьи freelanceswitch.com/finding/how-to-win-any-job-on-elance-odesk-or-gurucom.

Почему именно эта статья привлекла мое внимание? Не то чтобы эта статья казалась мне откровением, более того, я готова поспорить с некоторыми утверждениями автора. Но я – это я, а автор статьи Митчел Харпер – это босс более 30 сотрудников сайта interspire.com и регулярный заказчик фрилансерских услуг на зарубежных фрилансерских биржах труда eLance, oDesk и Guru.com. И прислушаться к мнению такого человека полезно, даже если это мнение и спорное. 

Итак,

Как выиграть тендер на зарубежных сайтах фрилансеров eLance, oDesk или Guru.com  Время от времени мне требуется помощь опытных фрилансеров для одноразовых работ. В таких случаях я ищу фрилансеров на фрилансерских биржах eLance, oDesk или Guru.com.

После размещения вакансии ответы от фрилансеров начинают приходить уже через несколько часов. 95% кандадитов не имеет представления о том, как отвечать на такие предложения работы. Как правило, они присылают либо стандартный copy-paste ответ, который они рассылают в ответ на все предложения, либо письмо, в котором они не пытаются продать себя мне.

Какие основные ошибки совершают претенденты?

   1. А что получу я как работодатель (заразчик)? Когда вы отвечаете на мое объявление о работе, вы должны продать мне свои умения и объяснить, какую выгоду я получу, наняв вас. Лучший способ сделать это – перечислить выигрышные моменты работы с вами. Например:

Опытный технический копирайтер, работавший на Микрософт и eBay.Полностью посвящаю себя каждому проекту, уделяю внимание мелочам.Гарантия возврата 100% оплаты, если вас не устроит результат.Короткие сроки.

Увидев, что фрилансер-кандидат работал с известными компаниями, как потенциальный заказчик я буду очень заинтересован (“Это парень, должно быть, неплох, если работал с Микрософтом”) и продолжу читать ваше резюме. Он предлагает вернуть оплату, если мне не понравится результат? Он уверен в себе, отлично. Я ничем не рискую в таком случае.

2. Привлекает ли внимание заказчика строка Subject в вашем электронном письме?

Когда я публикую вакансию для фрилансеров, 99 из 100 ответов в строке Subject содержат название позиции, например, “технический копирайтер”. Если в почтовом ящике заказчика скопится около сотни подобных писем со стандартным содержанием Subject строки, ваге письмо не привлечет внимания.
Будьте более креативными, составляя текст для Subject строки. Постарайтесь сразу привлечь внимание заказчика к своему письму:

Гарантирую, что вы не найдете лучшего технического копирайтера, чем я.
Удалите свой пост на eLance - прочтите мое резюме, чтобы узнать, почему.
Я работал с двумя вашими крупнейшими конкурентами.
Я хорошо знаю ваш продукт и могу написать пособие для пользователя с закрытыми глазами.

Сравните со стандартным: Re: вакансия технического копирайтера

И почувствуйте разницу.

3. А вы - реальный человек?

Многие кандидаты, отправляя заявки, не предоставляют никакую контактную информацию, кроме своего e-mail. Если вы работаете из дома, это не значит, что вы должны общаться только по электронной почте.
Заказчики всегда хотят видеть реального человека. Чтобы повысить свои шансы быть выбранными заказчиком, вы можете добавлять к своим электронным письмам что-то вроде нижеприведенного:

Я живу в Москве и готов начать работу над вашим проектом немедленно. Если вы хотите обсудить детали, вы можете связаться со мной в любое время по телефону 555 0199.

 

Даже если заказчику удобнее общаться по электронной почте, сам факт того, что вы открыты в реале, выгодно выделит вас из толпы конкурентов.

Интересные знакомства в Киеве: ищут секс с пышными грудьми и полненьких женщин.

Как удалить сосудистые сеточки на лице и на теле, пока не начался варикоз вен?

Несмотря на кризис, работа в полтаве есть.

Продолжаю публиковать переводы статей западных фрилансеров. На этот раз – короткий конспект статьи Шесть важных вещей, которые ваши клиенты, заказывающие веб-дизайн, вам не скажут (Six Valuable Things Web Design Clients Won’t Tell You).

Автор - Ben Seigel, веб-дизайнер и директор студии дизайна exp design (expdesign.net) в Мэдисоне, США. Оригинал статьи был опубликован на сайте FreelanceSwitch.com.

Будучи американским веб-дизайнером, Бен отлично знает повадки американских заказчиков. Так что знакомьтесь с ними и сравнивайте американских и русских заказчиков.

Шесть важных вещей, которые ваши клиенты, заказывающие веб-дизайн, вам не скажут.

Еще не видели “Адмирала”? Есть возможность купить dvd с любым фильмом.

 

Элитные коттеджи и более дешевые коттеджи – выберите на свой вкус. Или хотя бы приценитесь.

Лицензионное программное обеспечение: Microsoft Аntigen. Пиратом быть уже не выгодно?

пишет SmashingMagazine (Applying Divine Proportion To Your Web Designs, www.smashingmagazine.com/2008/05/29/applying-divine-proportion-to-web-design/). И вроде написано об этом много, но тема настолько интересная, что не грех и перечитать.

Ниже привожу краткий конспект статьи. Рисунки взяты из статьи в SmashingMagazine.

Эффективный дизайн не обязательно должен быть прекрасным и разноцветным – он должен быть прежде всего четким и интуитивным. Эффективный дизайн должен вызывать чувство упорядоченности, гармонии, баланса и комфорта на интуитивном, подсознательном уровне.

Как достичь такой четкости и интуитивности? Вот тут на выручку и приходит божественная пропорция (или золотое сечение).

Считается, что золотое сечение нам кажется таким красивым и гармоничным потому, что оно постоянно встречается в естественной природе. Золотое сечение (божественная пропорция) – это то, что мы чувствуем, а не воспринимаем логически.

Что такое божественная пропорция / золотое сечение? Это соотношение между размерами объектов, равное 1.618033988749895 ≈ 1.618. 

На приведенном выше примере показано, как использование золотого сечения помогает дизайнеру. Допустим, у вас есть экран шириной 960 пикселов. Дизайн будет состоять из широкого блока-текста (#content) и более узкого блока-меню (#sidebar).

Для начала расчитываем ширину текстового блока. Делим 960 px на 1.62 и получаем 593 px. Таким образом, ширина текстового блока будет 593 пиксела, тогда ширина сайдбара (960 – 593) = 367 пикселов.

В этом примере отношение длины контент-блока и сайдбара равно (593px : 367px ≈ 1.615), отношение ширины всего экрана к ширине текстового блока также равно золотому сечению: 960px : 593px ≈ 1.618. 

Если под рукой нет калькулятора, можно использовать простое соотнощение 5 : 3 – это не совсем золотое сечение, но близко к идеалу.

Реальный дизайн сайта не обязательно подчиняется божественной пропорции. Как видно на следующем рисунке, соотношение между блоками не равно золотому сечению: 630 : 330 px ≈ 1.91 ≠ 1.62. Соотношение между текстовыми блоками в правой и левой части равно: 583 : 299px ≈ 1.92 ≠ 1.62.

Таким образом, дизайн кажется гармоничным не потому, что соответствует божественной пропорции, а потому, что размеры его составных частей (блоков) сбалансированы и имеют одинаковые пропорции.  

продам скутер и мопед (мопед не мой, но объявление разместил – понравилось размещать объявления о продаже мопедов)
свадебный переполох на свадебном форуме – как выкупить невесту?
невеста - как гарантированно выйти замуж за первого встречного?

Постоянные читатели моего блога уже знают, что в моем блоге я довольно часто публикую переводы английских статей на темы фриланса. Наконец я решила собрать все переводные статьи воедино.

Эта страница содержит ссылки на все переводные статьи, опубликованные в моем блоге. Названия статей, как правило, говорят сами за себя. Я не стала сортировать статьи по степени интересности (это слишком субъективный критерий), поэтому статьи в списке расположены в том порядке, в каком они появлялись в моем блоге.

В ближайшее время я планирую перевести все статьи в pdf формат и сделать нечто вроде сборника переводных статей в удобном для читателя формате. Само собой, со временем список переводных статей будет пополняться.

Пользуясь случаем, хочу напомнить, что все переводы выполнены мною и являются моей собственностью. Использовать их без моего на то письменного согласия не есть гуд :).

Если вас уже утомили эти статьи - отдохните и посмотрите смешное видео на Yashik.tv. Кстати, ящик.тв - наверное, единственный домен в tv зоне, который запомнить очень просто :). Ну а поскольку каждый день добавляется новое прикольное видео, запомнить этот адрес стоит.

Для деловых и состоятельных - уборка квартир, уборка офисов, мытье окон - любой клининг в Москве.

Итак, еще один конспект переводной статьи (перевод, как всегда, мой): 3 грубые ошибки фрилансера и как их избежать (текст статьи откроется в новом окне).

Ни в коем случае не хочу сказать, что статья открывает что-то новое или содержит какие-то суперполезные советы. Единственная идея, которую я преследовала – показать, насколько похожи наши фрилансерские проблемы и проблемы западных фрилансеров. Мы с тобой одной крови (с). 

Кстати, на тему советов маститых западных фрилансеров новичкам: почитайте и эту переводную статью, надеюсь, многие советы будут вам полезны.

Где срочно заказать пиццу, шашлыки, в какие рестораны Москвы можно пойти с коллегами, в каком ресторане недалеко от дома отметить день рождения и в какой ночной клуб пригласить девушку? Вся эта информация теперь на одном сайте - портале о ресторанах и клубах absent.ru. Кстати, там же можно найти подборку кулинарных рецептов (ужин с девушкой дома - это экономия на ресторане и плавный переход в завтраз :)) и просто полезную информацию о еде (дорогая, а ты знаешь, что устриц едят живыми?). Короче, полезная ссылка в любом случае.

В моем блоге, как мои постоянные читатели уже могли заметить, я часто публикую переводы статей англоязычных фрилансеров, маркетологов, блогеров и т.д. Эту традицию я, конечно же, буду продолжать.

Однако очень часто я вижу статьи, переводить которые целиком практически нет смысла – в статьях слишком много отступлений, воды, личных размышлений и тому подобного. В то же время эти статьи содержат интересные мысли, которые могли бы быть полезны читателям этого блога. Поэтому теперь, наряду с полноценными переводными статьями, я буду публиковать краткие конспеткы статей, которые кажутся мне не нестолько интересными, чтобы переводить статью целиком. Если статья покажется вам интересной, вы можете либо прочитать ее в оригинале (ссылки на переводные статьи я всегда привожу), либо написать мне и я переведу статью целиком.

Первый конспект англоязычной статьи представляю прямо сейчас:  (When a Client Can’t Afford You: Why It’s Still Better to Bid High) Заказчик не может позволить себе ваши расценки – почему лучше не снижать свою цену. Автор статьи – Кристиан МакОлей (Christian MacAuley), веб-дизайнер и профессиональный писатель, автор двух книг (www.xiann.com).Урл оригинала статьи: http://freelancefolder.com/when-a-client-cant-afford-you-why-its-still-better-to-bid-high.

Как опытный профессионал, вы знаете, что стОите дорого. Ваши услуги могут быть слишком дороги для многих молодых компаний.

Если заказчик говорит вам, что не может себе позволить заказать вам работу по вашим расценкам, как вы поступаете? Возможно, вы предлагаете более низкую цену, чтобы по-быстрому выполнить несложную работу и заработать двадцатку.

Однако такой подход имеет свои подводные камни:

1. Даже бюджетный клиент может потребовать большой объем работы. Вы расчитывали предложить недорогой ограниченный сервис? Но клиент может захотить получить от вас намного больше. Не всегда можно заранее оценить реальные трудозатраты по проекту.

2. Клиент может и не понять, что вы – профессионал высокого уровня (поскольку вы предложили такую низкую цену), поэтому отношение к вам будет как к новичку.

3. Клиент, которому вы сделали скидку в прошлом, может стать проблемным клиентом в будущем. После того, как заказчик получил лого за 50 долларов, ему трудно будет объяснить, почему дизайн визитных карточек у вас стОит 100.

В сознании клиента вы уже ассоциируетесь с недорогим сервисом и он совсем не оэидает, что расценки у вас выростут за ночь. Тем самым вы, вполне вероятно, потеряете клиента. Если бы вы сразу назвали ему свои стандартные расценки, возможно, он бы вернулся в будущем, когда его бизнес окрепнет и появятся деньги на хорошего фрилансера. 

4. Даже если вы предложите низкую цену, клиент может уйти от вас к более дорогому фрилансеру. Увидев вашу цену, заказчик может посчитать вас новичком или недостаточно профессиональным фрилансером.

5. Если клиенту понравится ваша работа и он захочет порекомендовать вас знакомым, его рекомендация будет бесполезной – он ведь будет ориентироваться на ту заниженную цену, которую вы ему предложили.

 Что делать? Не терять свое лицо и не снижать свои цены, которые отражают уровень вашего профессионализма. Поддерживать профессиональный стандарт – это то, что должен делать профессионал.  

От себя (лондонского бурундука) добавлю: мой опыт показывает, что больше всего проблем доставляют именно низкобюджетные заказчики. Именно поэтому эта статья показалась мне очень актуальной и полезной. Кстати, все комментаторы, оставившие комменты к этой статье, полностью согласны с автором. Многие испытали на себе, как вредно предлагать скидки. Правда, есть вариант предлагать скидки и все равно получать прибыль, об этом читайте в статье Прайсинг – как фрилансеру сделать скидки на свою работу и при этом заработать больше.

Спонсор поста - туры в ГОА. Гоа – это удивительный курорт на западном побережье Индии, это райские песчаные пляжи, это переплетение индийской экзотики и Западной цивилизации. 

 

На сайте DesignM.AG опубликована интересная подборка ссылок на сайты, позволяющие проверить, как смотрится ваш сайт в различных браузерах (designm.ag/resources/cross-browser-testing/).

Дизайнеры и верстальщики знают, как важно проверять внешний вид сайта в различных браузерах. Но и блогерам тоже не помешает проверить внешний вид своей темы для вордпресса в различных браузерах (особенно после модификаций темы, размещения баннеров и т.п.).

Оказывается, для того, чтобы увидеть, как ваш веб-сайт выглядит в различных браузерах, необязательно загружать все браузеры на свой комп. Достаточно воспользоваться сервисами, которые позволяют просматривать веб-сайт в различных браузерах.

Многие подобные сервисы платные, при этом можно платить либо абонентскую плату помесячно либо ежегодно, либо оплачивать каждый просмотр индивидуально. Перечень платных сервисов можно найти на DesignM.AG, я остановлюсь только на бесплатных сервисах.   

Browsershots

Browsershots (http://browsershots.org/) – популярный бесплатный веб-сервис, позволяющий получить скрин-шоты веб-страницы в различных браузерах. Использовать сервис очень просто, достаточно просто ввести урл сайта и выбрать браузеры и операционные системы, которые вы хотите проверить.

Расплата за бесплатность сервиса – очередь, в которую ставят вашу работу. Время ожидания может быть довольно большим (хотя я сегодня ждала всего 4 минуты). При желании можно открыть платный аккаунт и за 15 долларов в месяц проверять свои сайты без очереди.

Litmus

Litmus (http://litmusapp.com/) позволяет проверять все основные браузеры, а также предоставляет баг-репорт, помогающий идентифицировать и устранять проблемы с версткой.  Бесплатно можно пользоваться только ограниченной версией программы. Полная подписка стоит 49 долларов в месяц. 

IE NetRenderer

IE NetRenderer (http://meineipadresse.de/netrenderer/index.php) позволяет проверять веб-сайты в различных версиях Интернет Экплорера.

ieCapture

ieCapture (http://iecapture.com/) – бесплатная программа для получения скриншотов сайтов в IE. Очень удобно для составления портфолио.  

Горящие туры в Турцию - пока все говорят о кризисе, отдохни в Турции. Деньги съест инфляция, а впечатления от Турции останутся на всю жизнь.

Слово – не воробей, вылетит — кошке не скормишь. Но проблему поймать можешь.

То, как вы говорите с вашими клиентами, и то, что вы им говорите, может существенно повлиять на количество заказов и доверие к вам со стороны заказчиков.

Очередная переводная статья, ее автор - Mason Hipp, маркетолог, писатель и блоггер.

Какие же слова нельзя говорить заказчикам?

Каждому фрилансеру знакома эта ситуация - заказчик недоволен. Что делать? Переделывать, скандалить, советовать заказчику выпить йаду? Каждый решает ситуацию по-своему, потому что универсальных советов не бывает.

Хочу предложить вам очередную переводную статью, автор которой Kristen Fischer  как раз и пишет о том, как он реагирует на недовольство клиента (статья откроется в новом окне). Я не могу сказать, что полностью согласна с ним, но всегда интересно читать об опыте других фрилансеров. 

Если проблема недовольных заказчиков вам знакома, поделитесь и своим опытом - как вы убеждаете недовольных заказчиков?

Пока вы не начали читать, обратите внимание: блог говнюка скупает ссылки с блогов. Осеннее обострение или всё на кону - получит ли он за это 4000 долларов?

А

Блог о кино пишет действительно о кино. Отгадайте, какой фильм он назвал самым кошмарным трэшем всех времен и народов?

Автор этих советов – Джеффри Вэй, дизайнер и редактор сайта для веб-разработчиков nettuts.com (его персональный блог www.detacheddesigns.com/blog).

Советы до невозможности банальные, и я бы никогда не стала писать этот пост, если бы буквально на этой неделе не получила с десаток откликов на мое предложение выполнить некий заказ, написанных именно так, как нельзя писать потенциальному заказчику (работодателю). 

Возможно, мнение Джеффри Вэя поможет кому-то написать письмо, которое заказчик не удалит, даже не вникнув в суть предложения.

5 способов сделать так, чтобы редактор сразу удалил ваше письмо (5 Ways to Make an Editor Delete Your Email).

http://freelanceswitch.com/the-business-of-freelancing/5-ways-to-make-an-editor-delete-your-email/  

Работая редактором веб-сайта nettuts.com, я понял, что 80% всех писем я удаляю практически сразу (и опять закон Парето справедлив). В этой статье я хотел перечислить главные 5 ошибок, которые вы можете сделать, продавая себя редактору вроде меня (добавление лондонским бурундуком: да и не только редактору, продавая себя любому заказчику).

Ошибка номер 1. Не заставляйте меня работать.

Это звучит так, будто я ленюсь, но это правда. Если вы пытаетесь продать себя мне, я не должен в ответ на ваше письмо посылать вам что-то вроде “У вас есть примеры ваших работ?”. Эта информация должна быть в вашем первом письме!   Если я должен обраться к вам, чтобы получить больше информации, значит, вы делаете что-то неправильно.   

Ошибка номер 2. Не посылайте формальный e-mail.

Абсолютно обезличенное электронное письмо просто обижает получателя.

Ваше обращение должно быть как-то привязано ко мне. Подумайте так: почему я должен взять вас на работу, если вы даже не хотите потратить немного времени и написать мне персональное письмо. Ленность, незаинтересованность и апатию – вот что я вижу в таком аппликанте.

Ошибка номер 3. Пожалуйста, больше одного предложения. Еще хуже – e-mail одного предлождения. Вот пример письма, которое я почулаю постоянно:

Я бы хотел писать для вас, ребята. Напишите мне е-мэйл, если это вас интересует. (I’d like to write for you guys. Email me if that sounds cool.)

Мне кажется, это написал 15-летний ребенок.

Он хочет, чтобы я работал за него?

Слишком панибратский тон на мой взгляд.

Кто этот парень? Какой у него опыт работы – 20 лет или ноль? ХЗ (кто знает).

Ошибка номер 4. Слишком много информации.

Не перегибайте палку, не посылайте редактору повести. У меня просто нет времени, да и желания, читать описание всей вашей жизни. Будьте проще. Пишите короче и по делу 

Ошибка номер 5. Проверьте ошибки.

Потратьте 10 секунд на то, чтобы проверить текст и исправить ошибки. Ничто так не кричит «я лентяй и мне лень потратить время и перечитать текст», как неисправленные опечатки в письме. Одно дело – писать другу, и совсем другое – посылать письмо потенциальному работодателю (заказчику). 

Вебдаун блог (WebDown) предостерегает - не теряйте клиентов! И планирует создать социальную сеть для взрослых (всем не дают покоя Темины сиськи).

Готовые европейские и корейские салаты, в которые не стыдно упасть. А также выпечка и суши. Для магазина или просто праздничного застолья.