Записки лондонского фрилансера

Доброта – как зараза, в смысле – заразительна

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Переводная статья, Психология, Наука

«Я – маленький но добрый человек, что я могу изменить один в этом злом мире»…
Оказывается, это неправильно. Доброта и альтруизм заразительны. Один добрый поступок может вызвать «лавинообразную реакцию доброты» и тогда спасайся кто может.

Нет, это не начало пятничной проповеди. Это – основной результат научного исследования, которое провели политсоциолог Джеймс Флауэр (James Fowler) из Калифорнийского Университета Сан-Диего и медик-социолог Николас Кристакис из Гарварда. Их результаты опубликованы 8 марта в Proceedings of the National Academy of Sciences (достаточно серьезный и престижный научный журнал Американской Академии Наук) (http://www.wired.com/wiredscience/2010/03/kindness-spreads/).

Флауэр и Кристакис провели ряд ролевых игр, целью которых было установить причинно-следственные связи в группе людей.
Схема эксперимента: все участники случайным образом разбивались в группы по 4 человека в каждой. Каждый участник получал 20 кредитов (некие условные деньги). В течение каждого раунда игры все участники должны были отдать некую сумму в общий котел. Никто из них не знал, кто сколько отдает и сколько оставляет себе. Весь фонд из общего котла умножался на 2/5 и затем поровну делился между всеми 4-мя участниками группы.

Наибольшую выплату участники могли бы получить в том случае, если бы все передали все свои кредиты в общий котел. Но, поскольку каждый участник не знал, что делают остальные (а вдруг кто-то зажал деньги и теперь хочет отобрать мои и поделить на всех), никто не спешил выкладывать всю сумму в общак – все участники откладывали часть кредитов для себя.

Только в конце раунда каждый из игроков узнавал, как распорядились деньгами остальные участники группы.
В следующем раунде группы перемешивались так, чтобы участники попадали в разные группы и каждый раз ДО игры никто не знал, как поступят с деньгами остальные члены группы.

В одном из раундов один участник пожертвовал ВСЕ деньги в общую кассу. Остальные члены этой группы узнали об этом только в конце этого раунда. Зато в следующих двух раундах они тоже жертвовали бОльшие, чем обычно, суммы. Поскольку в следующих раундах «щедрые» участники были уже в других группах, они «заражали» своей щедростью все новых и новых участников.
При этом они вносили деньги в общую кассу даже в том случае, если остальные участники ничего не платили. Данное поведение противоречит ожидаемому – казалось бы, в этом случае выгоднее всего не вносить деньги в общий котел.

Однако на практике ситуация выгледела иначе -

Когда люди иррационально щедры, другие следуют их примеру.

К сожалению, эгоизм, как и альтруизм, тоже заразителен.

Все это интересно, но какую бы пользу из этого извлечь?
А польза очевидна, имхо.

Если вы хотите, чтобы кто-то стал щедр по отношению к вам, заразите его этой щедростью.

Вы не замечали, что темы о бесплатной работе на всех фрилансерских биржах развиваются по 2м сценариям – либо «а нам что, есть не надо» и «за квартиру отзывом вашим не заплатишь», либо «да не жалко, работы на 5 минут, ради хорошего дела»? От чего же зависит, в какую сторону пойдет обсуждение? Как правило, от настроения первых нескольких человек, ответивших в топике. Первый написал «да не жалко» и все, зараза доброты пошла.

Вам нужна щедрость? Заразите ею тех, от кого ожидаете щедрости :).

Страховой полис каско защищает автомобиль не только от угона и аварии, но и от кирпичей и сосулек с крыш, упавших деревьев, футбольных фанатов и уличных хулиганов. И даже от лошадиных поп. И если последние встречаются нечасто, то хулиганов с балончиками краски и бейсбольными битами хоть отбавляй. А их эгоизм, как и доброта в вышеописанном эксперименте, тоже заразителен. Против лома два приема - не иметь машины или иметь страховку Каско.

Обманы - обмены на фриланс.ру

Опубликовано admin в разделах Мошенничество, Психология бизнеса, Фриланс

Если к вам в асю вдруг постучится злодей некто и предложит обменять вебмани на яндекс-деньги (или наоборот) по выгодному курсу, подумайте 7 раз, прежде чем соглашаться. Потому что на самом деле он (с вероятностью 95%) предлагает вам не обменять деньги, а просто отдать их ему и ничего не получить взамен :). За последние пару недель на сайте фриланс.ру таким образом были кинуты десятки человек, на сайте паника, обещала приехать милиция с собакой, кончаются запасы питьевой водки, администрация сайта попросила убежище в Буркина-Фасо.

Сегодня в блогах один из админов сайта Ирина Котова отрерайтила знаменитое КузьмаПрутковское “Бди” обратилась с пламенным призывом речью к народу “Люди, будьте бдительны!”

Поэтому, меняя деньги, помните: галактика опасносте :).

Не зря, видимо, я не люблю яндекс-деньги :).

Если же вам не повезло и вы уже стали жертвой, коллекторское агентство “Юрколлегия” предлагает возврат долгов в любой отрасли и в любом регионе России и СНГ. Среди технологий взыскания (таких, как медиация, информационное воздействие на должников, судебное взыскание, уголовное преследование должников) паяльники и утюги не значатся.

Ну и чтобы 2 раза не вставать - подумайте, прежде чем открывать .exe файлы с играми от “заказчиков”. По распространенности трояны в играх - вторая беда после обмена денег на фрилан.сру.

И опять схема обмана проста и доступна каждому школьнику и не меняется от случая к случаю -”заказчик” обещает щедрую оплату за настройку игры/написание описаний к игре/разработку игры. Тематика задания может варьироваться, но ключевые слова везде одни - вот тебе игрушка, играйся поставь ее себе на комп, посмотри, а я пока пойду вебмани протру от пыли и тебе зашлю. Вебмани вы, скорее всего, не получите, зато вирус - троян гарантирован.

Так что “пожалуйста, бдите ” (с) Ирина Котова.

Фрилансеры - как сапёры, потому что…

Опубликовано admin в разделах Моя жизнь, Психология бизнеса, Психология, Фриланс, Реклама

Иногда мне начинает казаться, что за годы своей фрилансерской жизни я перенаступала на все грабли, на которые только могла. По каким-то граблям прошлась лично, какие-то видела только торчащими из ног коллег-фрилансеров (и училась на их опыте). Но и на старуху бывает, как говорил Коля Остен-Бакен. Остались еще ненаступленные грабли в фрилансерском саду, остались :).

Поскольку новые грабельки оказались весьма поучительными, решила посвятить им отдельный пост.

Пару дней назад отвечаю на проект, в котором предлагается сделать статичный баннер большого размера. Заказчик с хорошими отзывами на фрилансерской бирже, тематика сайта интересная, сроки не горящие, оплата - вебмани либо яндекс-деньги. Оставляю заявку сотносительно невысокой ценой, привожу ссылки на подобные работы. Поскольку Яндекс-кошелька у меня нет, отмечаю, что оплату принимаю в wmz. О предоплате ни слова - заказчик с отзывами и приличным сроком на сайте.

И получаю отказ буквально через 5 минут после оставления заявки…

Стало интересно - в чем же причина. Пишу заказчику вежливое письмо - не корысти ради, а токмо пополнения моего опыта, что же именно не  устроило вас - цена ли была слишком высока/низка, работы ли плохи? И отвечает мне тот заказчик (кстати, очень мило и любезно), что, дескать, цена бы его устроила и наличие отзывов у меня ему понравилось, но я указала оплату в wmz, а он предлагал либо wmr, либо яндекс-деньги. Посему, не заходя в мое портфолио, он поставил отказ.

Нет, с горя я не напилась :). Хотя первые 9 минут на моем лице явственно читалось недоумение. WMZ я указала в противовес яндекс-деньгам (заказчик ведь предлодил 2 вида оплаты), а уже какие вебмани получить - рубли или доллары - мне все равно. Обмен производится по курсу прямо в кошельке в течение 5 секунд.

Зато на 10-й минуте я поняла, что, по сути, заказчик прав. Он не обязан вникать в тонкости обмена wmz на wmr. У него есть рубли и он хочет расплатиться рублями, без лишних нелепых телодвижений. Потому что я - не такой незаменимый специалист, ради которого он готов исхитряться и выполнять дополнительную работу.

Я не раз писала о том, что правильно оставленная заявка на проект может привлечь заказчика, а неправильно - не только оттолкнуть, но даже вызвать в заказчике желание сжечь вас на костре. Даже такая, казалось бы, малость, как несовпадение валюты, может привести к тому, что предложение даже не будет рассмотрено заказчиком (и никакое портфолио не поможет).

Фрилансеры - как сапёры, потому что у них есть только одна попытка заинтересовать заказчика. Ошибся - поезд заказчик ушел.  В личной беседе всегда можно уточнить, разъяснить, согласовать. Удаленный заказчик не станет уточнять 10 непонятностей с 24-мя фрилансерами, оставившими заявки в проекте. Глянул - что-то не подошло - отказал. И так будет все время, пока вы ищете заказы, а не заказчики ищут вас.

Мораль тривиальна - постараюсь уделять еще больше внимания форме ответа на предложение заказчика. Если любая мелочь в моем ответе, кажущаяся мне несущественной и сама собой разумеющейся, может отпугнуть заказчика, значит мелочей просто нет.

Пока я тут ищу заказчиков, Би-Промо предлагает создание сайтов и бесплатные шаблоны для сайтов. Один из проектов этой компании - webanet.ru: заказ сайта на основе готового шаблона. Клиент выбирает один из шаблонов, разработанных дизайнерами Би-Промо, после чего шаблон дорабатывается с учетом всех нужд и пожеланий заказчика, на его основе создается веб-сайт, размещается в Интернете и раскручивается.

Признаком профессионализма фрилансера является…

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Фриланс, Реклама

Спонсор поста - автоломбарды: http://www.avtoident.ru

Несколько дней назад в блогах на сайте фриланс.ру был проведен очень интересный опрос заказчиков: что, по их мнению, является признаком профессионализма фрилансера.

http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=522922&ord=new&b=all

Интересно, что мнения многих заказчиков совпали - важно все, но портфолио (пункт 3 опроса) стоит на первом месте. На втором - отзывы, за ними - развернутый ответ на проект. Наличие аккаунта “про” почти все поставили на последнее место по значимости.

Как видно по результатам опроса, портфолио победило со значительным отрывом. Второе и третье места поделили отзывы и развернутый ответ на проект. Результат вполне ожидаемый - заказчики больше всего внимания обращают на портфолио фрилансера. 

Хотя были и другие мнения:

В какой-то мере согласна с AlexGMM - в портфолио фрилансеры иногда ставятся ворованные чужие работы, а хорошие отзывы всегда можно получить от охотников за халявой, готовых хвалить любое УГ, лишь бы отхватить что-то бесплатно (за отзыв). Точно так же отрицательный отзыв не всегда является признаком непрофессионализма - иногда его можно получить просто за критику неадекватного заказчика. Но, с другой стороны, на сайте вроде фриланс.ру всегда можно посмотреть, какой именно заказчик оставил отзыв фрилансеру - есть ли у самого заказчика отзывы, как давно он на сайте, проекты с какими бюджетами он размещал на сайте. Исходя из этого можно оценить, насколько стоит доверять отзыву данного заказчика.

К просмотру портфолио фрилансера тоже можно подойти критически - если все работы в нем примерно одного уровня, высока вероятность того, что это действительно работы данного фрилансера. Если же качество некоторых работ резко отличается от основной массы, есть повод задуматься - либо фрилансер последние 5 лет не чистил свое портфолио (а это - один из 10-ти верных способов найти говенного заказчика), либо часть работ - не его.

Вывод: портфолио рулит :). Сюрприз?

Зато есть повод лишний раз вспомнить мой пост двухлетней давности “9 мифов о работе на портфолио“

“Что вы можете предложить?”

Опубликовано admin в разделах Фрилансерская мудрость, Психология бизнеса, Фриланс

“Нам надо сделать ….. Что вы можете предложить?”

Предполагается, что предлагать надо сразу идеи, потому что портфолио заказчик уже видел. Причем такую фразу произносят иногда даже те заказчики, которым было сказано о предоплате. Этакий сбор идей - что вы можете нам предложить ДО того, как получите предоплату хотя какой смысл нам потом платить вам, если работа уже получена :).

В одном из блогов на фриланс.ру увидела элегантный ответ фрилансера на подобную фразу заказчика:

(поскольку Наташа Маторина (http://www.free-lance.ru/users/cetera/?f=1)  сама выложила принтскрин в топике http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=522800&ord=new, позволю себе перенести его в мой блог).

8 способов найти плохого заказчика

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Переводная статья, Психология, Фриланс

На самом деле эта статья называется “8 Ways to Get Shitty Clients” - 8 способов найти говённого заказчика. Автор этой статьи - Rob Loukotka, графический дизайнер, фрилансер и автор блога http://fringefocus.com из Чикаго, Иллинойс.

Но я решила немного смягчить название :). Во-первых, далеко не всегда говённые заказчики являются плохими людьми. Если у заказчика нет денег на дорогой дизайн, но при этом ему хочется и того, и этого, и с градиентиком, и с зелененьким, это еще не повод называть его shitty. Это просто повод с ним не работать.
И во-вторых, даже если кто-то и есть shitty, зачем говорить об этом вслух :).

Короче,
8 способов найти плохого заказчика от Роба Лукотка, Чикаго (урл статьи http://fringefocus.com/2010/freelancing/8-ways-to-get-shitty-clients). Как вы уже поняли, это - перевод статьи американского фрилансера. Написана статья с юмором в стиле вредных советов (ну как тут не дать ссылку на мои вредные советы фрилансерам :)).

1. Ищите заказы на Craigslist

Крейгслист (англ. Craigslist, «список Крейга» по имени основателя Крейга Ньюмарка) — газета электронных объявлений в США. Как правило, там печатаются бесплатные объявления о малооплачиваемых работах.
Всегда отвечайте на объявления типа “нужен новичок” или “прекрасная возможность пополнить портфолио”. Особое внимание при поиске плохих заказчиков обратите на ОБЪЯВЛЕНИЯ, НАБРАННЫЕ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ.

2. Показывайте свои старые работы

Как у каждой креативной личности, у вас за плечами годы и годы работы и множество работ в портфолио, начиная с тех, которые вы делали, будучи новичком. Чтобы найти плохого заказчика, обязательно включайте в портфолио все эти работы. Если за свою дизайнерскую жизнь вы сделали 47 логотипов, не забудьте разместить все 47 в портфолио. В том числе несколько вариаций каждого лого в разных цветах. Плохой заказчик обязательно придет в восторг от вашего студенческого проекта с использованием Arial.

3. Занижайте свои расценки

Ни в коем случае нельзя напугать плохого заказчика своими расценками. Если ваша стандартная цена - 100 долларов за час работы, попробуйте снизить ее до 7. Вы будете удивлены тем, как много УГ возможностей вам предоставится.

4. Предлагайте скидки

Иногда выставлять низкие расценки недостаточно, поэтому предлагайте скидки. Плохие заказчики обычно предлагают: “Дайте нам скидку 30% и мы напишем о вас друзьям”. Это - отличное предложение, оно вам очень поможет.

5. Будьте скромными

Очень важно быть скромным, чтобы привлечь плохих заказчиков. Уверенность в своих силах и свои идеи по поводу проекта следует свести к минимуму.

6. Участвуйте в неоплачиваемых конкурсах

7. Работайте на членов семьи

Прежде всего на тех, у которых нет своего бизнеса и толковой идеи сайта. Вы видитесь довольно часто, поэтому зачем вам заключать контракт и подписывать какие-либо финансовые документы?

8. Всегда говорите “да”

Любой заказчик, любой проект, любые поправки - всегда говорите “да”. Даже если бюджет очень мал, а количество поправок бесконечно, всегда говорите “да”, чтобы ваш плохой заказчик был счастлив. Это создаст вам целую сеть плохих заказчиков, с которыми вы сможете работать в будущем.

ProFreelancing.ru - еще один блог о фрилансе

Опубликовано admin в разделах Блоги о фрилансе, Психология бизнеса, Переводная статья, Полезные ссылки, Фриланс

Удаленная работа становится все более и более популярной, поэтому неудивительно, что появляется все больше блогов о работе на себя. Поскольку мой блог - именно о фрилансе, я стараюсь отслеживать интересные сайты/блоги на эту тематику.

Сегодня хочу представить блог про фриланс profreelancing.ru. Блог довольно молодой, но уже впечатливший меня количеством полезных и интересных статей для фрилансеров.

Оформление блога, на мой взгляд, немного серовато-скучноватое, зато структура сайта очень удобная. Для сайта, основа которого - тексты, именно такая и нужна.

На сайте ProFreelancing.ru, как и в моем блоге, довольно много переводных статей (конкуренты :)). Переводы выполнены грамотно, тексты читаются очень легко, так что, если вам интересен опыт не только отечественных, но и зарубежных фрилансеров, время от времени посещайте этот блог.

Вот заголовки некоторых недавних записей в блоге - как видите,

• Бесплатные консультации: за и против
• Что делать, если клиент не прав
• 10 подсказок и полезных ссылок для фрилансеров
• Главные навыки успешного фрилансера
• 9 советов по отслеживанию затрат на проект
• Как начать выполнять высокооплачиваемые проекты
• Настройка iGoogle для быстрого поиска клиентов
• 5 убийц креатива и как вернуть этот креатив
• Что ваши клиенты не скажут… если вы не спросите их

Среди недавно опубликованных статей я бы выделила “Как начать выполнять высокооплачиваемые проекты“. По-моему, она будет актуальна 90% фрилансеров. Статья переводная, ее автор - фрилансер из Америки, перевод - ProFreelancing.ru:

...многие фрилансеры оказываются в замкнутом круге малобюджетных заказов, их портфолио заполняется только малобюджетными проектами, и становится привлекательным только для скупых заказчиков. И вырваться из этого круга становится крайне сложно.

В этой статье мы поговорим о важности перехода от малобюджетных заказов к сотрудничеству с заказчиками, которые платят за работу хорошие деньги, и мы раскроем вам несколько способов того, как вырваться из замкнутого круга и начать выполнять дорогостоящие проекты.

“10 вещей, которые я ненавижу в заказчиках”

Опубликовано admin в разделах Фрилансерская мудрость, Психология бизнеса, Переводная статья, Психология, Фриланс

Недавно в блогах на фриланс.ру промелькнула фраза, дескать, “ну когда же наши заказчики научатся правильно формулировать свои мысли, давать четкое ТЗ” и т.д.  Вот у них… и небо голубее, и дождь мокрее, и заказчики все как на подбор только подобрать не можем.

Специально для тех фрилансеров, кто уверен, что “у них” заказчики продвинутые и западные фрилансеры не сталкиваются с очередным “просто подвигать линии” и “дизайнер - это творец, его не должны волновать деньги, привожу краткий перевод-конспект статьи  “10 Things I Hate About Clients!” (”10 вещей, которые я ненавижу в заказчиках“), опубликованной на одном из культовых сайтов фрилансеров freelanceapple.com (ссылка на английскую статью http://www.freelanceapple.com/10-things-i-hate-about-clients/).

Автор статьи - Shoaib Hussain, предприниматель и фрилансер.

В статье обсуждается 10 пунктов. Сколько пунктов из 10 наберете вы?

10 вещей, которые я ненавижу в заказчиках

1. я забыл предоплату. Давайте я вам ее отдам потом

Очень часто заказчики не относятся серьезно к вопросу о предоплате. Им кажется, что этот вопрос можно решить как-нибудь потом.
Многие заказчики боятся, что фрилансер исчезнет с предоплатой.

2. Можете сделать копию этого сайта?

Не для того фрилансеры учатся, совершенствуются, гордятся своими умениями, чтобы быть просто он-лайн копировальной машиной. Кроме того, убирать копирайты с чужих работ нелегально.

3. Вы работаете бесплатно?

Я работаю бесплатно для благотворительных организаций, которым действительно нужна моя бескорыстная помощь. Почему я должен делать бесплатно работу для фирмы, у которой есть деньги?

4. Работу надо сделать к завтрашнему утру

Считается, что у фрилансеров нет выходных, они работают по вечерам и выходным. Отказ работать вечером заказчиком воспринимается как личное оскорбление. Но он - не президент Обама и приказывать мне не может.

5. Можете изменить это… и вот тут… и еще здесь плюс там

Естественно, заказчик может и должен вносить поправки. На мой взгляд, 2 списка поправок должно быть достаточно. Но заказчикам сложно понять, что количество поправок ограничено.
Обычно я отвечаю на это так: если бы я был строителем, я бы построил вам беседку в саду и покрасил ее в определенный цвет. Если вам он не понравился, ее можно перекрасить. Но если вы хотите поменять форум беседки, я что - должен снести ее и построить еще одну? В этом случае я выполняю работу дважды.

6. Не знаю, я не уверен

7. А другой фрилансер берет дешевле за работу

Многим заказчикам кажется, что фрилансеры сразу понизят цену, если заказчик заявит, что видел где-то цену подешевле. В таких случаях я говорю заказчику, что он может заказать там, где дешевле. Если фрилансер просит дешевле, значит у него нет заказов, значит он не такой хороший специалист и сделает работу плохо. Нельзя сравнивать меня, опытного фрилансера, и новичка с его низкими ценами.

8. Сделай мой проект подешевле, и я обещаю больше заказов в будущем

Очень часто это просто дешевый трюк. Фрилансер моего профессионального уровня не должен на него вестись.

9. Я забыл упомянуть…

Вы сделали сайт из 5 страниц и вдруг выясняется, что на сайте обязательно должен быть блог. Разумеется, его установка должна быть бесплатной, потому что цена была оговорена в самом начале. Ну подумаешь, заказчик забыл упомянуть одну деталь. “Это же всего-навсего блог, что там добавлять?”

10. Кризис убивает меня… мне нужно больше времени, чтобы оплатить работу…

Кризис убивает всех, но это не значит, что следует нарушать договоры и не платить.
Лучше всего выработать поэтапный план оплаты и не отдавать работу целиком, пока она не будет полностью оплачена.

---

Ну что, сколько пунктов вы насчитали? Неужели меньше 10? И чем же отличаются заказчики “там” и “тут”? Если ответите “ничем” - не соглашусь. А вот чем - напишу в ближайшем посте (можете пока подписаться на рассылку блога, мне будет приятно :)).

Еще несколько статей на тему особенностей заказчиков:
12 различных типов клиентов и как с ними работать
10 признаков того, что вы должны отказаться от этого проекта
Все переводы статей зарубежных фрилансеров
Заказчики-кидалы очень полезны. Почему?

Если вы еще не чувствуете себя фрилансером, прочтите пособие о том, как заработать деньги в интернете, и начните зарабатывать. Лучший заработок, конечно - пассивный. Времени отнимает мало, да и с заказчиками дела иметь не приходится. Один из видов пассивных заработков на дому предлагается по вышеприведенной ссылке.

Фрилансеры - коты без мешков?

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, маркетинг, Идиотека, Фриланс

В недавнем посте о секретах успешной работы с фрилансерами от Андрея Коновалова я процитировала его фразу о том, что основное преимущество фрилансера перед студией - в расценках за работу: именно ради низких цен идут заказчики к фрилансерам.

А сегодня, просматривая проекты на фриланс.ру, поняла, что у фрилансера-одиночки есть еще одно солидное преимущество - он автор всех своих работ.

Я не говорю о многочисленных кидалах и школоте, прикрывающейся чужими портфолио. Речь идет только о фрилансерах, какое-то время работающих удаленно, зарекомендовавших себя на рынке услуг и не скрывающих свои контакты.

В портфолио студии дизайна могут быть размещены работы, авторы которых уже давно не сотрудничают с этой студией или делали для студии всего одну работу. Просматривая работы, заказчик не знает, кто и на каком уровне выполнит его заказ. Потому что в студии дизайна вполне может не быть дизайнеров, а студия копирайтеров не будет в состоянии написать текст хотя бы для своего сайта

(Ссылка на проект http://www.free-lance.ru/projects/?pid=348529)

Наоборот, в портфолио фрилансера (честного!) все работы - его. Если в портфолио есть и дизайн сайтов, и баннеры, и логотипы - значит, фрилансер делает и дизайн, и баннеры, и лого. И заказчик может ожидать работу того же уровня и примерно в том же стиле, что и работы в портфолио. Нанимая фрилансера, заказчик не получает кота в мешке. Он заранее знает, кто и как выполнит его заказ, он заранее видит по работам в портфолио “почерк” фрилансера, его сильные и слабые стороны.

Если мне не нравится стиль фрилансера, я его не найму. Обратившись в студию, я могу как раз получить дизайн именно в том стиле, который я не люблю (например, с обязательными кошечками в каждом дизайне). Просто потому, что студия выставила мой проект на биржу фриланса и какой-то фрилансер, который дизайн без кошечек делать просто не умеет, согласился выполнить мой проект за самую минимальную сумму.

Преимущества фрилансера: он дешевле. И он - не кот в мешке.

Сколько стоит газель? А с грузчиками? А на 3 часа? Оказывается, всего 2600 рублей (конечно, если вы успеете до апреля 2010 года заказать переезд у “Единого Подрядчика” (все равно какой - квартирный или офисный).

Андрей Коновалов: Секрет успешной работы с фрилансерами

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Психология, Фриланс, Баннеры

Если вы еще не видели эту статью (http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1238263/), настоятельно рекомендую. Потому что, насколько мне кажется, прав Андрей Коновалов:

Все знают, что, работая с фрилансером, можно получить как отличный результат, так и большую головную боль. Но от чего этот результат зависит, знают очень немногие. Я знаю. И вам расскажу.

Напустив для солидности немного туману, он все же выдает основной секрет:

«Фрилансер – это не компания!» 

Практически все заказчики, имеющие проблемы с фрилансерами, полагают, что главное отличие между фрилансером и компанией – в уровне цены. И это принципиальная ошибка, от которой и идут все беды.

Вы еще не слышали “это дорого, за такие деньги мне в студии сделают”? Действительно, заказчик обращается к фрилансеру только ради экономии. Естественно, что расценки у фрилансера ниже, поскольку он не платит налоги у него нет высоких накладных расходов - аренда офиса, выплаты в пенсионный фонд и т.д.

Однако

Обращаясь к фрилансеру, такой заказчик ожидает того же уровня организации и менеджмента, что и в условной компании.

Я заметила, что многих заказчиков раздражает даже нежелание фрилансера поговорить “за жизнь” с заказчиком. В студии его пространные рассуждения из истории создания его компании действительно выслушают намного внимательнее. Мне же для изготовления баннера, к примеру, эта информация не нужна. Поэтому обойдемся без “а поговорить?”. Фрилансеру дорого его время, у него нет менеджера - переговорщика. Но не всякий заказчик это понимает.

Так вот, фрилансер – это именно конечный исполнитель, который, например, может быть отличным, просто великолепным дизайнером, но абсолютно никаким переговорщиком. И иметь проблемы с планированием времени. И не уметь самостоятельно со слов заказчика составить задание на дизайн.

Андрей допускает, что есть фрилансеры, у которых получается все. НО: и цены у них получаются иногда повыше, чем в студии дизайна. Да и “…бывает, что компетенции переговорщика и планировщика перевешивают…”.

Ну и как же работать с этими зверьками под названием фрилансеры?

мы должны взять на себя те функции, которые в компаниях лежат на коллегах нашего исполнителя. 

То есть заказчик, который хочет получить хорошую отдачу от работы фрилансера, должен стать сам-себе менеджером. То есть

• четко и детально описывать стоящую задачу
• четко планировать бюджет, понимать, что и сколько стОит, и не вестись на фантастически низкие бюджеты, предлагаемые ему - скорее всего, в этом случае фрилансер не все понимает о проекте
• отвечать на все вопросы и продумывать, о чем фрилансер забыл спросить
• делать поправку на то, что сроки выполнения проекта могут быть затянуты
• понимать, какие задачи фрилансер в состоянии выполнить, а какие - нет: Если мы не будем слепо ловиться на такие сказочные предложения, будет гораздо меньше оснований для конфликтов
• руководить процессом - назначать промежуточные точки отчетов, контролировать выполнение задания

И вот когда мы крепко осознаем тот простой факт, что при работе с фрилансером вся ответственность за менеджмент ложится на заказчика, и начнем эту ответственность на себя брать – работа с фрилансерами начнет приносить истинное удовольствие и окупаться многократно.

Ссылка на статью http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1238263/

Вот только какой процент заказчиков (именно заказчиков, а не посредников - менеджеров) готов и хочет стать менеджером? Это во-первых. А, во-вторых, заказчик, который первый раз обращается к дизайнерам, и сам не знает процедуру работы и не ведает о подводных камнях, которые его ожидают. Какой уж тут менеджмент :).

Должно ли все окончиться созданием виртуальных студий, в которых будет удаленные дизайнеры и удаленные менеджеры?

Ну и немного пятничного позитива.

Дело было вечером утром, делать было нечего делался баннер, и вот таким он получился (конечный вариант баннера немного другой)

Вот так, читайте детям сказки :). Кстати, сказки и другие книги для детей можно купить у семи гномов (интересное название придумали порталу для родителей и магазину). Книжки для детей, наглядные пособия (”а какой слоник больше - красный или зеленый”), азбуки с картинками и даже прописи - все, чтобы дети не вырастали лягушками.