Записки лондонского фрилансера

Как всё же просто распознать кидалу

Рубрики: домены, Мошенничество, Психология, Психология бизнеса, Фриланс

Субботнее утро сегодня началось с приятной неожиданности – мне в аську постучал кидала.
Нет, он не представился кидалой почему-то, даже наоборот – сказал, что зовут его Федор Романов.

Кидала
Вы вчера участвовали в аукционе “Продам домен …такой-то…”

Да, действительно, вчера вечером я делала ставку на аукционе, который проводится на форуме searchengines.ru. Следит за новостями, каналья.

Кидала
Ваша последняя ставка в 22$ в принципе меня устраивает (смысла продолжать аукцион не вижу)
Кидала
Домен будет передан Вам за (22$ 660р)
Жду от Вас данные для передачи домена в GoDaddy
Кидала
41001798303290 (660р)
В примечании укажите ник.
Z116057675762
R125912103711

Ник человека в асе совпадает с ником продавца домена на форуме. Казалось бы, пора бросать в воздух чепчик и кричать «ура», домен мой. А потом быстренько перевести деньги и усаживаться у камина ждать домен. Вот вы смеетесь, а многие именно так и делают . А потом, устав годами ждать «свой домен», открывают очередную тему на форуме «Меня кинули гадкие мошенники».

Хотя включенный хотя бы на полминуты мозК вполне справляется с задачей лишить форум темы о злодействах мошенника. Ну действительно, в первом посте аукциона сказано – окончание аукциона через 48 часов после последней ставки. Моя ставка (последняя) сделана вчера вечером. До окончания 48 часов еще очень далеко, почему же владелец домена решил вдруг его продать? Обычно на searchengines.ru так не делается. Вот и первый звоночек.

Возможно, владельцу срочно понадобились деньги? Допускаю, но как бы он поступил в таком случае? Правильно, написал бы в теме, что его обстоятельства изменились и он готов продать домен немедленно. Своим сообщением он бы привлек внимание к теме. Возможно, что кто-нибудь предложил бы сразу ставку повыше.

Поскольку первое сомнение уже закралось, прошу якобы владельца домена написать в топике, что я победила в аукционе. Он пишет, что «отписал», однако никаких новых сообщений в топике нет.

Кидальная сущность (или сучность) товарища уже ясна. Но на всякий случай пробиваю его Яндекс-кошелек 41001798303290 в поисковике и с радостью нахожу топик на том же форуме searchengines.ru (http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=582144) . Оказывается, не мне одной была оказана честь пообщаться с кидалой. Схема развода одинакова и незамысловата как кирпич – гаденыш стучит в асю оставившему последнюю ставку в аукционе на домен и предлагает купить этот домен. Ник в асе совпадает с ником продавца домена на форуме. Просит перевести оплату и…

Но недаром я назвала данный топик «Как всё же просто распознать кидалу». Просто ведь. Это вам не замысловатый троян в PDF файле, который не может распознать ни один антивирус. Весь расчет данного кидалы строится на тупой лени его собеседников. Вы выиграли аукцион, домен ваш. Ага, ура, бегу скорее переводить деньги. Пора бы уже привыкнуть к мысли о том, что любые сделки через форумы надо и начинать на форуме. Первое сообщение должно быть в топике или в личке, а потом можно и в номера асю для уточнения деталей сделки.

В век, когда любой может назвать себя владельцем домена, портфолио или еще чего-то, просто необходимо требовать подтверждение прав владельца.
«Вот мои работы, опыт работы 5 лет, дайте предоплату» – да на этих словах погорели уже сотни заказчиков на фриланс.ру. Если это твой аккаунт (которому 5 лет) и твое портфолио, напиши мне с этого аккаунта. Да-да, можно взломать акк. Но это намного сложнее, чем завести новую аську и прикинуться кем-то другим.

Не попадайтесь.
Ну и запомните его в лицо – глупый кидала из города Павлово
Реквизиты кидалы:
Яндекс-деньги
41001798303290
кошельки вебмани
Z116057675762
R125912103711
Z264264095348
R344811673379
wmid 231799323802
icq 577989627
icq 85278285
Город Павлово
email stas_risinn@mail.ru
Телефон: +79081617901 (tele2)

Парень, 19 лет, ищу работу продавцом консультантом, грузчиком, официантом. Пользователь ПК, Интернет. Так же рассмотрю другие предложения. // +79081617901
(взято отсюда http://ww.pavlovo.org/adverts/7/96/ – сайт выдается по поиску номера телефона кидалы)

Фрилансерская мудрость: “если заказчик подает хоть малейшее подозрение о своей неадекватности, я сразу же отказываюсь”

Рубрики: Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Мысль просто затёртая до дыр, но от этого не утратившая своей актуальности – чтобы получать больше, надо работать не дольше, а эффективнее. И меньше терять – и время, и силы, и нервы. Всё это – время, силы и нервы – с жадностью пожирают неадекватные заказчики. Поэтому время от времени полезно повторять, как заклинание: “если заказчик подает хоть малейшее подозрение о своей неадекватности, я сразу же отказываюсь, пусть какой будет сумма, нервы дороже!!”

Фраза взята из этого топика на фриланс.ру http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=603705&ord=new#unread.

Пятничная идиотека: ты, конечно, дурак, но заказ мне дай

Рубрики: Баннеры, Идиотека, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Шучу

Вот смотрела я на это объявление фрилансера и думала – а он серьезно считает, что заказчик выберет его?

Нет, я не заказчик этого баннера. И допускаю, что цена 5 долларов даже за гиф-баннер низковата. Но, отвечая на проект, ты либо сними крест, либо надень штаны, как говорилось в известном анекдоте о еврее в бане. Либо исходи праведным гневом в адрес заказчика-жмота, либо молча предлагай свои услуги по такой смехотворной цене, которая тебя обижает. Ах, у меня пока нет заказов, поэтому снизойду до ваших паршивых пяти баксов . Типа – голод не тётка?

И не забываем подчеркнуть, что заказов нет, потому что голодный невостребованный фрилансер всегда предпочтительнее? .

• Идиотека от фрилансера
• Фрилансерская мудрость – как заказчики выбирают фрилансеров
• Может быть, именно поэтому вы и не получили заказ?
• Фрилансерская мудрость – как НЕ получить заказ

Вы понимаете, что вы – настоящий фрилансер, если…

Рубрики: Блоги о фрилансе, Переводная статья, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость, Шучу

Вы – настоящий фрилансер или просто работаете удаленно? Автор статьи «You Know You’re a Freelancer When…» , опубликованной сегодня на сайте freelancefolder.com (freelancefolder.com/you-know-youre-a-freelancer-when/), предлагает свои определения «настоящего» фрилансера.

Автор статьи – Amber, фрилансер с 10-летним стажем, кодер, верстальщик и веб-девелопер. Ее блог www.amberweinberg.com.

Вы знаете, что вы – настоящий фрилансер, если…

• Вы думаете, что все тоже работают по 14 часов в день
• Вы одеваете свою лучшую пижаму перед встречами с важными заказчиками в Скайпе
• Вам кажется, что хорошо провести время – это сделать еще больше работы
• Поход в магазин видится вам отпуском
• Вы спорите о работе с Вашей собакой
• Вы держите спальный мешок в своем офисе, чтобы никогда не быть оторванным от своей электронной почты
• Ваш друг/подруга закатывает глаза всякий раз, когда вы проверяете электронную почту во время свидания
• Вам снится борьба с недовольными заказчиками
• Вы считаете кофейню Starbucks своим официальным офисом
• Последний раз, когда вы видели дневной свет, был тогда, когда вы ушли из офиса… три года назад
• Вы забываете, есть ли стол под всем этим ворохом бумаг
• Вы обещаете себе поработать еще только пять минут… спустя три часа после того, как вы уже пообещали поработать еще только пять минут
• Вместо того, чтобы сходить к доктору, когда вы заболеваете, вы ищете информацию в Google, чтобы не бросать свою работу
• Вы придумываете традиции «обедать где-либо» только ради того, чтобы выйти из дома один раз в неделю.
• Ваши родители задаются вопросом, как вы оплачиваете счета. «Еще раз, чем конкретно ты занимаешься?»
• После года или двух на фрилансе, вы боитесь покинуть дом. Здесь так безопасно!
• Вы больше не затрудняете себя одеванием или принятием душа… Какой смысл?

И некоторые из определений “настоящего” фрилансера, добавленные читателями freelancefolder.com:

• Вы завтракаете в 2 часа дня и обедаете в 2 ночи.
• Единственное время, когда вы не одеты в пижаму – это выходные.
• К тому времени, когда вы получаете оплату за работу, вы уже забываете, что конкретно вы сделали.
• Заказчики ожидают, что вы можете сделать работу бесплатно, потому что это указано в названии вашей должности (freelancer – free означает как «свободный», так и «бесплатный»).
• Вы не понимаете, почему все возмущаются утренними пробками на дорогах.

Вы понимаете, что вы – фрилансер, когда… Что бы вы добавили?

Фрилансер – работа сезонная

Рубрики: Психология бизнеса, Фриланс

Ко всем минусам удаленной работы на дому (фриланса) можно добавить еще один – сезонность. Как показал опрос (http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=594369&ord=new&b=all), у большинства фрилансеров пик заказов приходится на осень. Тут и подготовка к новогодним праздникам, и новогоднее украшение сайтов и блогов (например, новогодними RSS иконками), и кипучая жажда деятельности у заказчиков после летней спячки.

Зато к лету количество заказов явно падает.

Сезонное распределение количества заказов приходится принимать во внимание, строя долгосрочные планы. Поскольку летом заказов бывает меньше, на летнее время можно запланировать работу над собственными проектами, обучение и повышение квалификации, редизайн сайта-портфолио (результаты опроса – каким должно быть портфолио фрилансера) и т.д. Или отпуск .

Фрилансерский юмор – ускоряют ли видео-конференции работу над проектом?

Рубрики: Идиотека, Переводная статья, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость, Шучу

Всемирно-, не побоюсь этого слова, известный фрилансерский сайт freelanceswitch.com уже давно публикует подборку юмористических картинок из сладкой жизни фрилансера (Freelance Freedom – “свобода фрилансера”). До сих пор я как-то не упоминала в блоге эту серию, но сегодняшняя карикатура просто “попала в резонанс” с моими предпочтениями – именно поэтому я не люблю общаться в скайпе с потенциальными заказчиками .

И ведь это еще они не знают о действительно плохой связи в российской глубинке

Freelance Freedom #181

Оригинал картинки (на англ) – http://freelanceswitch.com/freelance-freedom/freelance-freedom-181-video-conference/.

И в тему:
Тексты или видео-подкасты – что предпочитают пользователи (результаты опроса)

Действительно ли “чем меньше платит заказчик, тем больше с ним проблем”?

Рубрики: маркетинг, Психология, Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Чем меньше заказчики платят, тем больше требуют. Эту истину фриланса повторяют так часто, что просто грех было ее не проверить статистически – а действительно ли чем меньше платит заказчик, тем больше с ним проблем?

Результаты небольшого опроса, который я провела на фриланс.ру (и большое спасибо всем ткнувшим мышкой по кнопочке),  практически не оставляют сомнений – да, многие фрилансеры сталкивались с тем, что работа с малоплатящими заказчиками намного более проблематична, чем с заказчиками, платящими за работу по среднерыночным расценкам.

Результаты опроса в блогах на сайте фриланс.ру http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=591887&ord=new&b=all

74% ответивших фрилансеров сталкивались с тем, что “дешевые заказчики” чаще всего наиболее проблемные. Под “дешевыми заказчиками” я понимаю тех, кто жалобно выпрашивает скидки и платит за выполнение проекта ниже средней стоимости проекта у данного фрилансера (почему фрилансер соглашается на оплату ниже средней шерифа в данном случае не волнует ).

Почему это так?

Больше всего мне понравилось такое образное объяснение:

Когда люди платят достаточно для продукта – им нужна качественная работа дизайнера, поэтому, получив её, они удовлетворены. “А когда жмутся, то им всё время хочется что-нибудь доделать, переделать, ведь денег-то мало, надо туда побольше впихнуть”. Кроме того, они ведь понимают, что платят мало и хороший фрилансер не станет работать в полную силу за такие деньги, поэтому придумывают постоянные правки, уточнения, варианты и т.д.

“Представь, приходишь в магазин, у тебя 100 рублей. Хочешь есть и дома больше денег нет”. Поэтому начинаешь выбирать, что бы купить, и перебираешь в уме все доступные комбинации. Батон всё время кажется меньше, чем соседний на полке. Помятым. Без тмина. Кефир, возможно, прокис, надо поспрашивать. Может, взять молоко? Или колбасу? Или молоко? Черт, но ведь хочется колбасы. Но тогда на батон денег не хватит. А если колбасы колечко потоньше и еще попросить попробовать кусочек?

“Или другой вариант – приходишь с кредиткой, на которой достаточно денег. В ларёк подешевле не заходишь, потому что там даже не смогут деньги с карты принять, сразу прямиком в торговый центр побогаче. Берешь красивый вкусный батон, если на нём меньше присыпки, даже не замечаешь, потому что всегда можно купить ещё”. Имеет значение и репутация торгового центра – если центр не бедный, там по определению не предложат совсем уж плохой продукт. Поэтому такому центру можно доверять и не нужно контролировать любую мелочь.

Вот и получается, что попытка сделать по-быстрому простенький дешевый проект часто оборачивается недельными долгостоями, требующими постоянных доработок, и нервотрёпкой. И результаты опроса еще раз убеждают в том, что занижение цен – не самый перспективный способ самопродвижения на рынке.

Добавлено 09.03.2011

Не только фрилансеры, но и сами заказчики согласны с тем, что “дешевые” клиенты более проблемные:

---

Чтобы заказчики легче находили ваш сайт, закажите продвижение сайта или блога в Лаборатории интернет рекламы. Даже просто правильный подбор ключевых слов и грамотная перелинковка страниц может значительно повысить позиции вашего сайта в поисковиках по нужным вам запросам и привлечь дополнительных клиентов.

Боитесь ли вы потерять постоянных заказчиков?

Рубрики: маркетинг, Психология, Психология бизнеса, Фриланс

Очень редко результаты опросов в блогах на фриланс.ру заставляют меня повторять любимую фразу следователя-колобка “ничё не понимаю”. Но вот это как раз тот случай, когда действительно “ничё не понимаю”. На вопрос “Боитесь ли вы потерять постоянных заказчиков?” более половины (55%) ответивших фрилансеров сказали “нет” (не учитыю тех, кто ответил “нету таких”). И самый первый коммент в топике опроса был “уйдут одни, придут другие – это рынок ….”

Опрос http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=591714&ord=new.

Ниччё не понимаю… Какого же дьявола тысячи маркетологов тратят миллионы на то, чтобы удерживать клиентов и делать их постоянными? Зачем они пудрят нам мозги прописными истинами маркетинга “Удерживать постоянного покупателя в среднем в 5-10 раз дешевле, чем найти и привлечь нового”, если “уйдут одни, придут другие” и это и есть рынок?

Понятно, что постоянные заказчики не могут быть и в самом деле постоянными. Кто-то уходит из бизнеса в связи с утратой доверия, кто-то перепрофилируется, кто-то находит новых фрилансеров – исполнителей и т.д. Но вопрос и не звучал как “теряете ли вы постоянных заказчиков ?”. А бояться потерять – почему бы и нет? Постоянный заказчик – это сэкономленные часы на саморекламу и ответы на проекты, это проверенная платежеспособность, это глубокое удовлетворение качеством моей работы и т.д. , и т.д.

Объясните мне, почему 55% опрошенных фрилансеров не боятся потерять постоянных заказчиков?

“Школа фриланса” – он-лайн курс для фрилансеров

Рубрики: Блоги о фрилансе, маркетинг, Моя жизнь, Полезные ссылки, Психология, Психология бизнеса, Реклама, Фриланс

Когда-то давно руководитель моей курсовой работы, выслушав тот лепет, который я пыталась выдать за доклад, нервно погрыз кембрик и сказал: «Нда… Вмила баба готуваты, та не вмила подаваты». Что в переводе с местного наречия означало что-то вроде «фуа-гра вам сегодня удалась, мадам, но сервировка оставляет желать лучшего».

Поскольку человеком он (руководитель) был исключительно пьющим русскоговорящим, я поняла, что пришел писец я явно сделала что-то неправильно. В первые пару часов первую минуту мне хотелось сбросить на него атомную бомбу и уйти в монастырь – ну как он мог, гад, все мужики – сволочи он же видел, как много я работала, знает, сколько получено результатов. Да я… Да у меня…

Правда, после разбора полетов я поняла, что мой доклад был действительно из ряда вон. Точнее, он был ясен и понятен, но только тем, кто понимал, что, как и зачем мы измеряем. А надо было, чтобы доклад поняли даже те профессора, которые на защите моего диплома впервые услышат слова «клетки крови». Как финальная фраза анекдота – над ней смеются только те, кто слышал анекдот целиком. Остальным она покажется в лучшем случае глупостью.

Растоптав свою гордость, я таки переделала текст своего выступления. К счастью, ни разу с тех пор мне не пришлось об этом пожалеть. Заодно и выучила пословицу о важности умения «подаваты», а не только «готуваты».

И еще я поняла, что не все гасконцы с детства академики. Казалось бы, ну в чем проблема – есть результаты, я их сама получила, возьму и расскажу о них. Чему тут учиться? Оказалось, есть чему…

О том, что фрилансер должен быть не только хорошим специалистом, но и отличным бизнесменом / менеджером, умеющим продавать свои услуги, в моем блоге я пишу часто:

Фрилансерская мудрость: “умение продавать себя даже более значимо, чем непосредственно профессиональный талант”
5 привычек успешных фрилансеров
Один из принципов успешного фрилансера
Ценообразование и работа фрилансера: вы – товар?
Как выиграть тендер на зарубежных сайтах фрилансеров eLance, oDesk или Guru.com

Наверное, потому, что я сама по характеру – не менеджер (но учусь) и продажная часть бизнеса – мое слабое место.

Как можно научиться быть фрилансером–бизнесменом, успешно продающим себя не за еду?

• читать (блоги, книги (например, среди перечисленных мною недавно 20 электронных бесплатных книг для дизайнера есть и книги о менеджменте, бизнес-стратегии, маркетинге, тайм-менеджменте))
• слушать хвастовство рассказы бывалых
• участвовать в семинарах и вебинарах
• участвовать в тренингах

В то время как блоги о фрилансе множатся как грибы после всемирного потопа, серьезных тренингов для фрилансеров не так много.

С год назад в комментах к какому-то посту в моем блоге смешались в кучу кони, люди мы обсуждали несомненную и сомненную пользу тренингов с Алексеем Дружининым, создателем сайта fuck-office.com и руководителем “Школы фриланса“. С тех пор я время от времени поглядываю на его сайт – чему и как он учит фрилансеров и чему у него можно поучиться. Наконец, после всех офф-лайн курсов, он запустил и он-лайн курс для фрилансеров, состоящий из 10 вебинаров с домашними заданиями и реальными клиентами.

Краткое содержание вебинаров:

1. Позиционирование
2. Портфолио
3. Арт-поддержка
4. Репутация и ценообразование
5. Проведение презентации и выступления
6. Продажи. Теплые контакты.
7. Холодные продажи.
8. Переговоры и деньги.
9. Ведение проекта.
10. Разбор полетов, финальный вебинар.

Один из вебинаров будет посвящен таким «банальным» вещам, как правила создания выигрышных портфолио, визиток (“творческой личности – творческую визитку”) и т.д. Но основное внимание будет уделено именно умению позиционировать себя на рынке, вести переговоры с заказчиками, решать конфликтные ситуации (монтировки выдаются организаторами вебинаров), умению работать с посредниками, пониманию того, по каким критериям заказчики выбирают фрилансеров.

А судьи учит кто? Пожалуй, первый вопрос, который я задаю, узнав о любом тренинге.

Организаторы онлайн вебинара – Алексей Дружинин, выпускник Британской Высшей Школы Дизайна, фрилансер, основатель Cleardesign и автор блога о фрилансе fuck-office.com, и Тина Митусова, эксперт по продажам с 4-летним опытом работы руководителем отдела графического дизайна Студии Лебедева, в активе которой более 400 реализованных проектов с крупнейшими компаниями России.

Даже если вам не захочется поучаствовать в вебинарах лично и делать уроки, просмотрите, как минимум, программу вебинаров (кликнув по картинке). Программу школы можно использовать как план работы – что я должен узнать, чтобы стать успешным фрилансером.

Ну и в заключение хотелось бы процитировать один из своих постов годовой давности – “Почему вам до сих пор платят мало – 3 причины” (перевод статьи бизнес-тренера Дейва Наварро):

Если ваши расценки до сих пор низкие, не обвиняйте в этом экономику или конкуренцию. Чтобы понять, в чем проблема, посмотрите в зеркало и подумайте о том, как вы строите свой бизнес. Ошибка номер 1 – не инвестировать в свои профессиональные навыки и умения

Если вы не откладываете время и деньги, чтобы улучшить свои навыки и получить новые знания, почему ваши расценки должны повыситься? Если вы хотите стоить больше, вы и должны стоить больше.

Фрилансерская мудрость – “тестовые задания за тестовую предоплату”

Рубрики: Психология бизнеса, Фриланс, Фрилансерская мудрость

Моя коллекция фрилансерской мудрости пополнилась еще одним шедевром (и весьма своевременным, как показывает практика – в кризис заказчикам все меньше хочется платить фрилансеру за то, чтобы он “просто подвигал линии“):

Красиво и элегантно, как поэма о предоплате.

И еще о предоплате:

• Берут ли предоплату западные фрилансеры?
• Фрилансерская мудрость – “стимуляция предоплаты ценовыми методами”
• Почему проститутки в Британии не работают без предоплаты?
• О предоплате и ночных вазочках
• Новый способ обмана фрилансеров – предоплата в обмен на паспорт.