Записки лондонского фрилансера

Первый международный день фрилансера

Опубликовано admin в разделах Полезные ссылки, Фриланс, Реклама

Фрилансеры разных стран решили объединиться и провести первый межгалактический шахматный турнир в Васюках первый международный день фрилансера. Действительно, чем фрилансер хуже тракториста, пора и ему иметь свой профессиональный праздник, дабы был лишний повод выпить “за нас, за фрилансеров”. Фрилансеры - не домохозяйки :).

Отмечать первый день фрилансера будут водкой и огурцами онлайн-конференцией, в которой примут участие фрилансеры из разных стран (подозреваю, что основное большинство будет из Америки). Конференция состоится 24 сентября 2010 года. На конференции выступят 25 приглашенных спикеров. Надеюсь, будет возможность и менее формального общения с фрилансерами всей Земли.

Участие в онлайн-конференции бесплатное (не зря же фрилансер от слова FREE), хотя желающие, наверное, могут поучаствовать за отзыв :).

Веб-сайт конференции фрилансеров, на котором она и будет проходить - http://www.internationalfreelancersday.com/.

Для участия в онлайн-конференции нужен, как минимум, комп с доступом в Интернет и зачатки английского (все доклады будут на английском).  До начала конференции необходимо зарегистрироваться на веб-сайте конференции.

Где найти ТЗ? На www.freetz.ru

Опубликовано admin в разделах Полезные ссылки, Фриланс, Реклама, Дизайн

Чтобы не было конфликтов с заказчиком, работайте по ТЗ.
Настолько банальный совет постеснялся бы дать даже Капитан Очевидность :). “Да это и так все знают” - покивал головой дизайнер и ушел рисовать то, что заказчик ему описал как “ну короче надо чтобы было брутально и с черными блестками”.

Чтобы работать по ТЗ, надо, как минимум, иметь ТЗ (техническое задание). И тут может пригодиться интересный сайт  www.freetz.ru, на котором собраны примеры технических заданий на разработку веб-сайтов, логотипов, текстов, баннеров, визиток и другой полиграфической продукции и т.д.

Конечно, брифы и ТЗ  придется доработать под конкретный проект, но уже хорошо, когда есть что доработать.

При желании можно добавить свой бриф на сайт - кто-нибудь потом скажет вам спасибо, это позитивно отразится на карме и в следующей жизни у вас будет еще больше заказов :).

Короче, ссылка фрилансерам в мемориз.

Еще несколько полезных ссылок из прошлых постов в темзе.ком:

• вебсборник - полностью бесплатные инструменты для дизайнера
• машина времени Интернета
• бесплатные фотостоки
• коллекция английских идиом
• в каких странах читают ваш блог

“Нỳдик. Общаться можно, но осторожно” - классификация заказчиков-нудиков от копирайтера-маркетолога

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Блоги о фрилансе, Фрилансерская мудрость, маркетинг, Персоналии, Фриланс, Психология, Реклама

Давным-давно в этом блоге я опубликовала перевод замечательной статьи “12 типов заказчиков и как с ними работать“. Однако желание классифицировать заказчиков присуще не только зарубежным фрилансерам. Сегодняшний гостевой пост посвящен классификации нудиков - заказчиков-зануд, с которыми проще переспать, чем объяснить, почему не хочешь этого делать не работать.

Автор этой статьи - Марья Новацкая, фрилансер, копирайтер, маркетолог и автор блога “1000znakov.ru: прицельные тексты для эффективных продаж“. Я вообще очень люблю блоги копирайтеров, наверное, потому, что именно копирайтеры умеют писать интересно (мне кажется или в этом действительно есть некая закономерность? :)). А поскольку фрилансеру все время приходится продавать себя,поучиться эффективности продаж никогда не вредно. Поэтому с удовольствием рекомендую блог копирайтера-маркетолога 1000znakov.ru
.
А теперь переходим к заказчикам-нудикам :).

---

Нỳдик. Общаться можно, но осторожно.Не секрет, что фрилансеров кидают. Но не только кидала может развести тебя на время и деньги. Нỳдики – заказчики, с которыми лучше не связываться, не обеспечив себе крепких тылов. Они истреплют тебе нервы, потратят твое время и не заплатят «сверху» ни копейки.Нỳдики общаются как обычные заказчики, но есть моменты, которые заставляют лично меня напрячься, «подстелить соломки» или вовсе отказаться от проекта. Себе дороже.

Ты мне друг?

В 90% случаев мы с заказчиками общаемся на «вы». Это не только признак уважения, но и некая дистанция. 10% приходится на панибратское обращение. Обычно это посредники или менеджеры, с которыми, во время выполнения проектов, съедается не одна собака. Мы ставим в аське смайлики, отписываемся друг у друга в блогах, пересылаем анекдоты.

Но вот заказчик на первый-второй день говорит мне «ты», «нормуль», «делишки», «ага», словно накануне мы пили вместе, того и гляди в займы попросит. Жди – попросит: отсрочить оплату, внести бесплатные изменения, ужать сроки. Тебе жалко? Свои же люди!

Сделайте мне так, чтобы «Ух!»

К заказчику, желающему получить в тексте «зацепку», «фишку» тоже стоит присмотреться внимательнее. Если он хотя бы в общих чертах понимает, какую хочет получить эмоцию или реакцию читателя – это уже хорошо. Но ответ типа «Вы – специалист, вы сами должны это знать» не дает надежд на благополучное завершение проекта.

Тебе заявят, что твои находки – «не комильфо», и уйдут по-английски, не прощаясь.

И будет вам счастье

Заказчик предлагает выполнить недорогой проект «с перспективой роста». Это может быть «пробное» задание перед партией крупных заказов, «отказная» работа, с которой не справился предыдущий фрилансер или срочное-пресрочное задание начальника.

Это может быть и правдой, но, в любом случае, отказываться от реальных проектов, оставляя место для обещанного, не стоит. А проверить просто: достаточно попросить хорошую предоплату.

Ты – классный!

Я, как любой нормальный человек, люблю слышать похвалу в свой адрес. Это поднимает настроение, повышает самооценку. В то же время я весьма критично отношусь к своей работе, поэтому вопли «Вы – супер! Вы – лучшая! Мы хотим работать только с вами!» настораживают.

Во-первых, верить в это, имея в соседстве гораздо более профессиональных коллег, просто глупо, а, во-вторых, адекватный заказчик сто раз подумает, прежде чем отдаст свой проект кому бы то ни было. Похвалит? Может быть, но никак не раньше, чем останется доволен сделанной для него (!) работой.

Обычно это попытка сыграть на самолюбии и тщеславии, и развести тебя на работу на непонятных условиях. Отказать будет неловко: заказчик о тебе такого высокого мнения!

Вечером деньги, утром – стулья

Случаев, когда предлагают писать статьи для сайтов – немеренно. Около половины из них предполагает оплату «по факту». Здесь подводных камней сразу несколько.

Во-первых, работать по такой схеме – верный способ нарваться на мошенников и потерять время, деньги и свои тексты, которые успеют выложить на другом сайте задолго до того, как ты очухаешься.

Во-вторых, заказчик особенно подчеркивает, что писать нужно много (см. «И будет вам счастье»). Если много по 3$ за 1000 знаков – еще более-менее реально, но когда твоя цена – 10$, заказчик об этом знает и все равно согласен? В-третьих, темы для статей, ты, как правило, выбираешь сам. Где гарантия, что на сайте уже нет точно такой же, но «с серебряными пуговицами»?

Завтрак, мэм

Нỳдика, который накормит тебя завтраками досыта, заранее не вычислить. Он обнаруживает себя только тогда, когда приходит пора расплачиваться. Текст сдан, а комментариев нет. Ему то некогда, то вот только хотел прочитать, как компьютер сломался, то, извините, срочная командировка. Деньги? Конечно!!! Вот сегодня вечерком посмотрю и сразу же переведу.

Вроде бы все вежливо и мирно. До какого-то момента ты действительно веришь и в заболевшую кошку, и сломанный компьютер, и заблудившегося с электронным письмом почтальона.

А потом приезжаешь в офис, где заказчик, опять-таки, без громких слов, отдает тебе деньги. Но под его укоризненным взглядом ты чувствуешь себя «бессердечной», не умеющей войти «в положение», ровно до тех пор, пока не напомнишь себе, сколько раз и куда ты уже входила.

Да вы не торопитесь!

Заказчик предлагает хороший проект, вы оговариваете стоимость, объемы. Доходит вопрос до сроков. «Ой, да это не срочно! Как сделаете, так и хорошо». Кажется, все в порядке, но это только на первый взгляд. В этот же день, завтра или еще когда вы можете прочитать в аське: «У вас все готово? Сбросьте, пожалуйста, сегодня к вечеру». А у тебя еще, извините, и конь не валялся. Не срочно же.

Заказчик в возмущении: «Как не готово?! Столько времени прошло!» А день в такой ситуации – это уже «ужас сколько». И приходится либо бросать все и в срочном порядке доделывать заказ, или возвращать аванс.

Точно так же «на откуп» нỳдик может дать объем или плотность ключевых слов, а потом изменить свое мнение на противоположное.

Нỳдик – заказчик, в принципе, тихий и мирный, как голубь. Сидит у тебя на плече, воркует. А потом… блин! На новый-то костюм!!! Вряд ли он делает это нарочно, но умение «уловить момент» уж точно сбережет немало времени, сил и нервов.

---

В тему (запись гуляет по ЖЖ):Представьте себе ресторан. Диалог клиента с официантом.
(действующие лица вымышлены, совпадения случайны)Клиент, *деловито*: Так, вы знаете, щас я ограничен в средствах, поэтому принесите мне только суп. Да… вот, луковый. У вас же есть в меню луковый суп. И побыстрее, пожалуйста. Он был мне нужен еще вчера.

*пробуя* Это что, луковый суп? По классическому рецепту?! *с сомнением* Вы знаете, я как-то иначе его себе представлял… Совсем иначе… что вот это такое в нем плавает? Сухарики? Я не заказывал сухарики. А где мясо? Кто вам будет есть суп без мяса? Давайте-ка переделайте. Давайте без сухарей, добавим вермишельки, а тот как-то пусто, картошечки там, звездочек из моркови, мяска конечно побольше, ну и, может, обойдемся без лука? Да, а то и звучит как-то некрасиво. Жду. Побыстрее, пожалуйста.

*пробуя* Мда… в принципе ничего… но хотелось чего-то большего, знаете. Понасыщенней. А то вкус какой-то банальный. Может, попробуем что-то принципиально иное? Например… борщ. По-моему, отличная идея. Борща мне! И поторопитесь, пожалуйста.

*разглядывая борщ, брезгливо* Вы знаааете… я это даже пробовать не буду! Вы где взяли борщ такого цвета? Чо он у вас какой черный, тухлый, что ли? Слушайте, я в курсе, что я в черных очках. Я хожу в том, в чем мне удобно! Да, всегда в них! И хочу видеть нормальный борщ нормального цвета! Красного, а не черного! Будьте любезны, подайте мне обычный красный борщ… Чтоб я видел, что он красный!

*разглядывая борщ* Так, ну вот это другое дело. Очень живенько.

*пробуя, плюясь* Вы чо мне даете, это не борщ! Жижа какая-то. Нет, ну у нас с вами ваще ничего не получается. Я прямо даже и не знаю. Ну давайте мне, что ли, тот первый луковый суп, который был в начале… Он вроде ничего был. Ну да, тот самый, вы его не вылили еще, надеюсь? Как вылили?! А вас кто просил? Тогда готовьте заново. И побыстрее. Теряем время.

*пробуя луковый суп* Мда… А он ведь мне еще тогда не понравился… Я был прав. Я его не хочу.

*грустно* Я понимаю, что вас достал уже, но суп мне надо обязательно. Ну придумайте что-нибудь, ну я не знаю, а? Грибную солянку? Звучит аппетитно, но у моего шефа аллергия на грибы. Не покатит. Харчо? Боюсь, слишком остро… Нет, вы принесите, конечно, но я его вряд ли буду есть. Но принесите на всякий случай. Две порции. Одну обычную, и одну не острую. Ну, перца туда поменьше положите или что у вас там кладут.

*пробуя харчо* Не то. Знаете, совсем не то. А без перца ваще дрянь, вы были правы… Я теперь просто даже и затрудняясь…

*оживляясь* А знаете? А разведите-ка вы мне Доширак кипяточком! Да, вот так просто! Его ж трудно испортить, правда? О, отлично, самое то, и сытно, и по цене замечательно!

*жадно хавая Доширак* Ну вот видите, совсем другое дело!
*расплачивается за Доширак и уходит*

Почему в ресторане такое невозможно? И почему постоянно практикуется при работе с дизайнером?

Творческой личности - творческую визитку

Опубликовано admin в разделах маркетинг, Переводная статья, Полезные ссылки, Реклама, Дизайн

Чтобы быть замеченным, фрилансер должен выделяться из толпы конкурентов. Своими работами, своим портфолио и даже своими визитными карточками.

Авторы поста  How to Design Your Business Card (http://www.webdesignerdepot.com/2010/06/how-to-design-your-business-card/) собрали интересную коллекцию необычных, а, значит, обращающих на себя внимание и запоминающихся визитных карточек.

Если систематизировать приведенные авторами примеры визиток, можно выделить основные тенденции создания нестандартных визитных карточек:

Визитные карточки с выпуклостами, тиснениями и т.д.

Визитные карточки различной формы (бутылки, игральной карты, кассеты и т.д.). Отлично, если форма визитки отражает профессию владельца карточки или как-то связана с названием бизнеса:

Визитные карточки, сделанные из различных нестандартных материалов - прозрачного пластика, дерева (или подделки под дерево)

Трехмерные “визитные карточки - раскладушки” (помните детские “книжки-раскладушки”?)

Визитные карточки с дырками,  дырочками, прорезями, резными узорами и т.д.

Многофункциональные визитки - например, являющиеся одновременно и держателями для ручки или мини-линейкой

Визитные карточки нестандартного вида - например, “написанные от руки на линованной бумаге” (взято в кавычки, потому что от руки никакой уважающий себя дизайнер уже давно не пишет)

Урок, рассказывающий, как создать готовую к печати визитную карточку в Иллюстраторе (http://www.blog.spoongraphics.co.uk/tutorials/create-a-print-ready-business-card-design-in-illustrator. осторожно - английский язык).

О необычных визитках я уже писала раньше:

4 способа сделать вашу визитку незабываемой

Зеленый или красный - на какой кликают чаще?

Опубликовано admin в разделах Переводная статья, маркетинг, Психология, Блогосфера, Реклама, Дизайн

Изучению психологии восприятия сайтов пользователями в последнее время уделяется все больше и больше внимания. Сегодня уже недостаточно, как в далекие 90-е, просто иметь свой веб-сайт. Сегодня надо иметь удобный и максимально работающий веб-сайт.

Неудивительно, что специалисты по юзабилити из говорунов превращаются в экспериментаторов  постоянно ставят эксперименты над несчастными пользователями сайтов - что нужно сделать, чтобы пользователи не убегали с сайтов через 3 секунды, а покорно нажимали на кнопки, подписывались на рассылки и покупали товары. О некоторых экспериментах в области юзабилити сайтов я уже писала:

Красота сайта versus юзабилити - результат эксперимента
Как пользователь воспринимает насыщенный текстом веб-сайт - результат эксперимента
Формы – дизайн с точки зрения юзабилити

Еще один эксперимент провел недавно автор блога blog.performable.com: какая кнопка привлекает больше внимания - красная или зеленая? ( Button Color Test: Red beats Green (http://www.uxbooth.com/resources/button-color-test-red-beats-green/ и http://blog.performable.com/post/631526233/button-color-test-red-beats-green)).

Эксперимент проводился в блоге blog.performable.com, общий фон сайта - белый.

Было создано 2 абсолютно идентичных дизайна блога, отличавшихся только цветом кнопок “Start”.

Эксперимент продолжался несколько дней. В среднем каждую страницу посетило более 2,000 человек (конечно, на кнопку “Старт” кликали далеко не все посетители сайта). В конце эксперимента подсчитали, сколько раз пользователи кликали по кнопке “Старт” в случае, если она была красного цвета, и сколько раз - в случае зеленой кнопки (иными словами, определяли CTR красной и зеленой кнопки).

Как показал эксперимент, на кнопку красного цвета кликали на 21% больше пользователей, чем на зеленую. Иными словами, просто поменяв цвет кнопки с зеленого на красный, авторы эксперимента увеличили конверсию своего сайта на 21 %. При этом общее количество посетителей сайта осталось прежним, т.е. не потребовалась дополнительная реклама, продвижение сайта и прочие SEO-ухищрения.

Например, вы ведете блог и вам нужны подписчики?Поменяйте свет кнопки “Подписаться на рассылку” на красный и получите на 21% больше подписавшихся при том же количестве посетителей.

Как и любой экспериментальный результат, полученный результат не следует слепо копировать на свой сайт или блог. Во-первых, эксперимент проводился на сайте с белым фоном. Вполне вероятно, что на сайте с черным фоном результат будет другим. Во-вторых, в дизайне тестированного сайта отсутствует красный цвет, поэтому красная кнопка была единственным ярким цветовым пятном на сайте. Если у вас есть красочные картинки или баннеры, красная кнопка легко может потеряться.

Если конверсия посетителей в покупателей очень важна для вашего сайта, оптимальнее всего, имхо, провести свой мини-эксперимент с цветом кнопки. Ценность же вышеописанного эксперимента - именно в акцентировании внимания на такой простой детали, как цвет кнопки, и в выработке методики быстрого эксперимента по проверке влияния цвета кнопки на конверсию сайта.

В любой компании системы электронного документооборота автоматизируют делопроизводство и позволяют уменьшить время на поиск информации, вести учет официальных документов, организовывать коллективный доступ к файлам в том числе по локальной сети, контролировать использование рабочего времени работниками, синхронизовать электронный и бумажный документооборот.

Еще немного креативной рекламы

Опубликовано admin в разделах Переводная статья, Полезные ссылки, Реклама

Моя любовь к креативной рекламе читателям этого блога уже известна - вспомнить хотя бы регулярные подборки умной креативной рекламы, регулярно появляющиеся в temza.com:

Умная реклама - примеры для вдохновения
Реклама, которая приводит в восторг
Нам стыдно за ваш пенис - креативная реклама

Но креативщики не спят. Все новые и новые шедевры приводят в восторг и просто просятся появится в блоге.

Начну с потрясающей (на мой взгляд) рекламы фотоаппарата:

“Здесь изображен убийца Кеннеди. Не хватает пикселов?”

Аналогичная реклама сделана с портретом Джека-Потрошителя.

---

Внутри каждого человека есть  скрытое второе я. Но иногда оно выходит наружу.

---

И бабка жива, и волк накормлен - реклама сосисок (которые, вероятно, вкуснее бабушки - мясо в них помоложе)

---

Почини свой ломаный английский - курсы английского языка

---

Издеваешься над своими волосами? Реклама средства по уходу за волосами.

---

Супер легконамазываемое масло - можно намазать даже перышком

---

Ну очень крепкий кофе

---

Fedex быстро доставит почту из США в Бразилию

---

Как построить длительные отношения?1. Вырезать букву по контуру.2. Развернуть на 180 градусов.

Для неучивних английский: me - я, we - мы.

---

Не пользуйся мобильником во время езды

---

Реклама мощного телескопа - что можно увидеть на Луне

---

Высшая степень гостеприимства - относиться к приезжему как к одному из нас.
Реклама сети гостиниц

---

При написании поста использована реклама, собранная авторами devsnippets.com в посте “40 Creative Advertisements With Unexpected Ideas” (http://devsnippets.com/article/40-creative-advertisements-with-unexpected-ideas.html), и мой постоянный источник вдохновения - adsoftheworld.com - лучшие примеры мировой рекламы. Последний сайт очень рекомендую всем любителям умной “неодноходовой” рекламы.

О саморекламе - пополнение идиотеки

Опубликовано admin в разделах Идиотека, Фриланс, Блогосфера, Реклама

Раздел “Идиотека” в моем блоге пополняется регулярно, что не так уж и плохо с точки зрения работы над возможными ошибками. “Лучшими” экспонатами идиотеки в апреле стали:

---

Очередной перл freelance-эксгибициониста - щас ка-а-а-ак покажу… портфолио :). Да ты не пугай, ты покажи.

Я начинаю медленно привыкать к тому, что портфолио - это самая строго охраняемая тайна некоторых фрилансеров.  Виталий, ты попробуй представить себя на месте заказчика и написать в  50 асек просьбу “Покажите мне свое портфолио”. А потом в течение нескольких дней просматривай ответы. Перспектива так себе? Вот и заказчику проще сразу просмотреть портфолио по ссылкам из проекта, а не обстукивать аси. Так что не стесняемся, показываем :).

---

О блогах в “Блогуне” (сервисе для размещения рекламы в блогах blogun.ru) я уже писала не раз (из недавнего - “Новый способ обмана рекламодателей в “Блогуне”). Время от времени я размещаю рекламные компании в “Блогуне” и не устаю удивляться тому, как сами блоггеры рекламируют свои блоги. Непросто увеличить ТИЦ блога, но разве так уж сложно дать блогу хорошее название и написать привлекательное описание? Да что там привлекательное, хотя бы не отталкивающее.

Вы бы хотели, чтобы ваша жизнь и деятельность описывались в пердастом блоге? Или все таки мы не такие? :).

Впрочем, если не хотите, чтобы о вашем сайте писали в пердастом блоге, можете попасть (причем за свои собственные рекламодательские деньги) в собрание сетевого хлама.

Люди, блоггеры, аууу :). Давайте думать, прежде чем пугать заказчиков подобными описаниями своих блогов.

Еще немного идиотских описаний блогов в “Блогуне”

P.S. поздравляю всех солидарных трудящихся с прошедшим первомаем и всех ведьм - с прошедшей Вальпургиевой ночью. Кстати, вы уже в курсе, что последнюю ведьму в Британии осудили в 1944 году?

6,9 миллионов евро за свое лицо на банке йогурта или авторские права на клипарт

Опубликовано admin в разделах Реклама

Только что показали в новостях ВВС (http://news.bbc.co.uk/1/hi/world/europe/8636452.stm).

Повод задуматься многим фрилансерам

Минас Карацоглоу, 74-летний пастух из Греции (Minas Karatzoglou), во всеоружии пришел в суд Афин подавать жалобу на Шведскую компанию Lindahl’s Dairy of Jonkoping.

Жалуется пожилой грек на то, что эта компания без его разрешения использовала его усы образ для рекламы своего товара. Совершенно случайно его друг, живущий в Швеции, увидел на прилавке вот такой йогурт с весьма колоритными усами

Но самым сильным потрясением для греческого пастуха оказался не сам факт присутствия своего лица на банке с йогуртом. А то, что йогурт называется (и является, вероятно) турецким.
Минас Карацоглоу, живущий в Дельфах в центральной части Греции, гордится своими предками, воевавшими за независимость Греции с Оттоманской империей (т.е. с турками).

“Пистолеты, которые я ношу, убивали турок” - говорит гордый грек.

Нет большего оскорбления для грека, чем назвать его турком.  За это оскорбление грек хочет получить 6,9 млн евро. Для начала он, как минимум, просит убрать слово “турецкий” с банки йогурта. Однако компания - производитель не может выполнить это требование, поскольку йогурт таки является турецким.

Компания - производитель не согласна с обвинениями грека - потомка истребителей турок. В свое оправдание они заявили, что работали с испанским агентством, у которого купили право использовать изображение для коммерческих целей. Они также утверждают, что видели контракт компании с фотографом, поэтому считали, что все законно.  Пока не ясно, продавал ли грек право на использование своего имиджа в рекламе или просто позировал фотографу.

Этот сюжет заставляет еще раз задуматься о таком понятии, как авторские права. В современном мире мало что может остаться неузнанным. Даже у суровых греков, пасущих овец в горах центральной части Греции, есть друзья, живущие в Швеции. Использованную без разрешения автора фотографию теперь могут неожиданно найти на другом конце света. Поэтому от вопроса “как сделать так, чтобы автор не узнал” дизайнерам и рекламщикам приходится переходить к “как получить все права на коммерческое использование материала” (либо как не использовать в дизайне заезженный клипарт).

Причем, как показывает история, в серьезной работе ставить под сомнение приходится все. Бесплатный фотосток? А почему он бесплатный? А требуется ли согласие фотографов на то, чтобы их снимки размещались на этом фотостоке? А подписывают ли они такое соглашение? Недавно, подготавливая пост о фотобанке, принимающем оплату вебманями и смс (DepositPhotos.com), я обратила внимание на пункт в соглашении с фотографами, размещающими свои работы в фотобанке. Там было четко указано, что в случае размещения фотопортретов необходимо письменное согласие модели на использование своего имиджа (т.е. своего рода контракт с моделью, изображенной на фото).

Ну что, добро пожаловать в цивилизованный мир, в котором соблюдаются авторские права и платятся налоги. Чтобы сделать последнее менее неприятным, почитайте финансовые консультации — как составить бухгалтерский баланс, сдать отчётность, и прочие вопросы.

Фрилансеры - как сапёры, потому что…

Опубликовано admin в разделах Моя жизнь, Психология бизнеса, Психология, Фриланс, Реклама

Иногда мне начинает казаться, что за годы своей фрилансерской жизни я перенаступала на все грабли, на которые только могла. По каким-то граблям прошлась лично, какие-то видела только торчащими из ног коллег-фрилансеров (и училась на их опыте). Но и на старуху бывает, как говорил Коля Остен-Бакен. Остались еще ненаступленные грабли в фрилансерском саду, остались :).

Поскольку новые грабельки оказались весьма поучительными, решила посвятить им отдельный пост.

Пару дней назад отвечаю на проект, в котором предлагается сделать статичный баннер большого размера. Заказчик с хорошими отзывами на фрилансерской бирже, тематика сайта интересная, сроки не горящие, оплата - вебмани либо яндекс-деньги. Оставляю заявку сотносительно невысокой ценой, привожу ссылки на подобные работы. Поскольку Яндекс-кошелька у меня нет, отмечаю, что оплату принимаю в wmz. О предоплате ни слова - заказчик с отзывами и приличным сроком на сайте.

И получаю отказ буквально через 5 минут после оставления заявки…

Стало интересно - в чем же причина. Пишу заказчику вежливое письмо - не корысти ради, а токмо пополнения моего опыта, что же именно не  устроило вас - цена ли была слишком высока/низка, работы ли плохи? И отвечает мне тот заказчик (кстати, очень мило и любезно), что, дескать, цена бы его устроила и наличие отзывов у меня ему понравилось, но я указала оплату в wmz, а он предлагал либо wmr, либо яндекс-деньги. Посему, не заходя в мое портфолио, он поставил отказ.

Нет, с горя я не напилась :). Хотя первые 9 минут на моем лице явственно читалось недоумение. WMZ я указала в противовес яндекс-деньгам (заказчик ведь предлодил 2 вида оплаты), а уже какие вебмани получить - рубли или доллары - мне все равно. Обмен производится по курсу прямо в кошельке в течение 5 секунд.

Зато на 10-й минуте я поняла, что, по сути, заказчик прав. Он не обязан вникать в тонкости обмена wmz на wmr. У него есть рубли и он хочет расплатиться рублями, без лишних нелепых телодвижений. Потому что я - не такой незаменимый специалист, ради которого он готов исхитряться и выполнять дополнительную работу.

Я не раз писала о том, что правильно оставленная заявка на проект может привлечь заказчика, а неправильно - не только оттолкнуть, но даже вызвать в заказчике желание сжечь вас на костре. Даже такая, казалось бы, малость, как несовпадение валюты, может привести к тому, что предложение даже не будет рассмотрено заказчиком (и никакое портфолио не поможет).

Фрилансеры - как сапёры, потому что у них есть только одна попытка заинтересовать заказчика. Ошибся - поезд заказчик ушел.  В личной беседе всегда можно уточнить, разъяснить, согласовать. Удаленный заказчик не станет уточнять 10 непонятностей с 24-мя фрилансерами, оставившими заявки в проекте. Глянул - что-то не подошло - отказал. И так будет все время, пока вы ищете заказы, а не заказчики ищут вас.

Мораль тривиальна - постараюсь уделять еще больше внимания форме ответа на предложение заказчика. Если любая мелочь в моем ответе, кажущаяся мне несущественной и сама собой разумеющейся, может отпугнуть заказчика, значит мелочей просто нет.

Пока я тут ищу заказчиков, Би-Промо предлагает создание сайтов и бесплатные шаблоны для сайтов. Один из проектов этой компании - webanet.ru: заказ сайта на основе готового шаблона. Клиент выбирает один из шаблонов, разработанных дизайнерами Би-Промо, после чего шаблон дорабатывается с учетом всех нужд и пожеланий заказчика, на его основе создается веб-сайт, размещается в Интернете и раскручивается.

Признаком профессионализма фрилансера является…

Опубликовано admin в разделах Психология бизнеса, Фриланс, Реклама

Спонсор поста - автоломбарды: http://www.avtoident.ru

Несколько дней назад в блогах на сайте фриланс.ру был проведен очень интересный опрос заказчиков: что, по их мнению, является признаком профессионализма фрилансера.

http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=522922&ord=new&b=all

Интересно, что мнения многих заказчиков совпали - важно все, но портфолио (пункт 3 опроса) стоит на первом месте. На втором - отзывы, за ними - развернутый ответ на проект. Наличие аккаунта “про” почти все поставили на последнее место по значимости.

Как видно по результатам опроса, портфолио победило со значительным отрывом. Второе и третье места поделили отзывы и развернутый ответ на проект. Результат вполне ожидаемый - заказчики больше всего внимания обращают на портфолио фрилансера. 

Хотя были и другие мнения:

В какой-то мере согласна с AlexGMM - в портфолио фрилансеры иногда ставятся ворованные чужие работы, а хорошие отзывы всегда можно получить от охотников за халявой, готовых хвалить любое УГ, лишь бы отхватить что-то бесплатно (за отзыв). Точно так же отрицательный отзыв не всегда является признаком непрофессионализма - иногда его можно получить просто за критику неадекватного заказчика. Но, с другой стороны, на сайте вроде фриланс.ру всегда можно посмотреть, какой именно заказчик оставил отзыв фрилансеру - есть ли у самого заказчика отзывы, как давно он на сайте, проекты с какими бюджетами он размещал на сайте. Исходя из этого можно оценить, насколько стоит доверять отзыву данного заказчика.

К просмотру портфолио фрилансера тоже можно подойти критически - если все работы в нем примерно одного уровня, высока вероятность того, что это действительно работы данного фрилансера. Если же качество некоторых работ резко отличается от основной массы, есть повод задуматься - либо фрилансер последние 5 лет не чистил свое портфолио (а это - один из 10-ти верных способов найти говенного заказчика), либо часть работ - не его.

Вывод: портфолио рулит :). Сюрприз?

Зато есть повод лишний раз вспомнить мой пост двухлетней давности “9 мифов о работе на портфолио“