Очередные ошибки фрилансера

На ошибках учатся все. Умные – на чужих ошибках, остальные – на своих. Вот почему чужим ошибкам я посвящаю не одну статью в моем блоге.

В статье 8 уроков за 8 месяцев работы фрилансером своими шишками делился фрилансер из США Самуэль Райан – программист и создатель веб-сайтов.

Сегодня я хочу представить перевод (слегка сокращенный) статьи “Мои 5 самых серьезных ошибок фрилансера”. Ее автор – Chris Garrett, блоггер и специалист по интернет-маркетингу из Великобритании. Оригинал статьи размещен на сайте фрилансеров freelancefolder.com (freelancefolder.com/my-top-5-biggest-freelancing-mistakes/).

Мои 5 самых серьезных ошибок фрилансера (My Top 5 Biggest Freelancing Mistakes) 
  

1. Назначать слишком низкую цену за свои работу

Вы имеете право назначать справедливую цену за вашу работу, особенно если вы хороший специалист и имеете превосходный опыт. Как понять, что ваша цена ниже, чем должна быть? Если вы получаете все заказы, на выполнение которых подаете заявки, вы явно оцениваете свои работу ниже, чем она стоит на самом деле.   

Также будьте осторожны, назначая почасовую оплату там, где это не нужно. Беря почасовую оплату, вы фактически наказываете себя за то, что работаете быстро и эффективно. Многие виды работ занимают не так много времени, однако требуют от фрилансера значительного опыта и навыков. Как говорилось в старом анекдоте, “я беру 1 рубль за то, что ударил по прибору, и 100 рублей за то, что знаю, где именно ударить”.

2. Уделять много времени только одному заказчику.

Ни один клиент не имеет права монополизировать ваше время, даже если клиент считает, что хорошо платит вам за работу. Если один-единственный клиент занимает все ваше рабочее время, вы превращаетесь из фрилансера в наемного работника, а клиент – в вашего босса. Помните, что кроме непосредственного выполнения заказов, вы должны иметь время для саморекламы и новые связи для того, чтобы находить работу в будущем.

Моей первой ошибкой было позволить одному клиенту занять все мое рабочее время. Когда этот контракт истек, мне не на что было опереться. 

В идеале у вас должно быть 4-5 заказчиков одновременно, чтобы потеря одного не выбивала вас из колеи и не оставляла без текущих заказов.

3. Не уметь продать себя

Фрилансер всегда продает себя и свой сервис. Часто заказчикам нужна ваша помощь, но не всегда они сами знают, что им нужно. Продавать себя – не значит обманывать клиента. Если вы действительно способны выполнить работу, предлагайте свои услуги. Всегда думайте о том, что нужно вашим заказчикам, что они хотят получить от вас. Самое важное – слушайте больше, чем говорите.

4. Всегда говорить “Да”

Страх заставляет нас совершать много глупостей. Прошло много времени, прежде чем я начал отказываться от заказов. От одних заказов отказаться проще, от других – сложнее. Я до сих пор получаю просьбы выполнить работу бесплатно, однако сейчас мне намного проще сказать “Нет”.

Вы должны помнить, что плохой (невыгодный) заказ или плохой клиент могут нанести вам ущерба больше, чем просто отсутствие заказа. Будьте готовы не соглашаться на любое предложение, которое вы получаете. При этом, даже если вы отказываетесь от работы, вы все равно можете оставаться милым и дружелюбным человеком.

5. Сразу забывать своих довольных клиентов

Довольные клиенты, с которыми вы работали, могут стать отличным источником новых заказов – как непосредственно сами клиенты, так и те, кому они порекомендуют вас. Если клиент доволен вашей работой, всегда используйте его отзыв. Еще лучше, если бывшие клиенты смогут рекомендовать вас. Спросить об этом клиента никогда не вредно. Кроме того, можно поддерживать связь с бывшим клиентом, даже если он больше ничего не заказал у вас – например, можно поздравить его с днем рождения.  

    

Фрилансеры, не пройдите мимо – еще один блог о фрилансе и заработке в сети: Блоггерша. Пишу за квартиру. Пишет профессионально, поскольку она – копирайтер. А заодно и графический дизайнер, флешер и фрилансер. В своем блоге блоггерша, пишущая за квартиру, делится советами, как за 3 месяца раскрутить блог, дает советы начинающим фрилансерам и раскрывает третье правило рерайтера (уже интересно?). Кстати, квартиру блоггерша сможет купить уже через год и 11 месяцев. Как она это делает? Читайте…