В моем блоге, как мои постоянные читатели уже могли заметить, я часто публикую переводы статей англоязычных фрилансеров, маркетологов, блогеров и т.д. Эту традицию я, конечно же, буду продолжать.

Однако очень часто я вижу статьи, переводить которые целиком практически нет смысла – в статьях слишком много отступлений, воды, личных размышлений и тому подобного. В то же время эти статьи содержат интересные мысли, которые могли бы быть полезны читателям этого блога. Поэтому теперь, наряду с полноценными переводными статьями, я буду публиковать краткие конспеткы статей, которые кажутся мне не нестолько интересными, чтобы переводить статью целиком. Если статья покажется вам интересной, вы можете либо прочитать ее в оригинале (ссылки на переводные статьи я всегда привожу), либо написать мне и я переведу статью целиком.

Первый конспект англоязычной статьи представляю прямо сейчас: Заказчик не может позволить себе ваши расценки – почему лучше не снижать свою цену (When a Client Can’t Afford You: Why It’s Still Better to Bid High). Автор статьи – Кристиан МакОлей (Christian MacAuley), веб-дизайнер и профессиональный писатель, автор двух книг (www.xiann.com).

Урл оригинала статьи: http://freelancefolder.com/when-a-client-cant-afford-you-why-its-still-better-to-bid-high.

Как опытный профессионал, вы знаете, что стОите дорого. Ваши услуги могут быть слишком дороги для многих молодых компаний.

Если заказчик говорит вам, что не может себе позволить заказать вам работу по вашим расценкам, как вы поступаете? Возможно, вы предлагаете более низкую цену, чтобы по-быстрому выполнить несложную работу и заработать двадцатку.

Однако такой подход имеет свои подводные камни:

1. Даже бюджетный клиент может потребовать большой объем работы. Вы расчитывали предложить недорогой ограниченный сервис? Но клиент может захотить получить от вас намного больше. Не всегда можно заранее оценить реальные трудозатраты по проекту.

2. Клиент может и не понять, что вы – профессионал высокого уровня (поскольку вы предложили такую низкую цену), поэтому отношение к вам будет как к новичку.

3. Клиент, которому вы сделали скидку в прошлом, может стать проблемным клиентом в будущем. После того, как заказчик получил лого за 50 долларов, ему трудно будет объяснить, почему дизайн визитных карточек у вас стоит 100.

В сознании клиента вы уже ассоциируетесь с недорогим сервисом и он совсем не оэидает, что расценки у вас выростут за ночь. Тем самым вы, вполне вероятно, потеряете клиента. Если бы вы сразу назвали ему свои стандартные расценки, возможно, он бы вернулся в будущем, когда его бизнес окрепнет и появятся деньги на хорошего фрилансера.

4. Даже если вы предложите низкую цену, клиент может уйти от вас к более дорогому фрилансеру. Увидев вашу цену, заказчик может посчитать вас новичком или недостаточно профессиональным фрилансером.

5. Если клиенту понравится ваша работа и он захочет порекомендовать вас знакомым, его рекомендация будет бесполезной – он ведь будет ориентироваться на ту заниженную цену, которую вы ему предложили.

Что делать? Не терять свое лицо и не снижать свои цены, которые отражают уровень вашего профессионализма. Поддерживать профессиональный стандарт – это то, что должен делать профессионал.

От себя (лондонского бурундука) добавлю: мой опыт показывает, что больше всего проблем доставляют именно низкобюджетные заказчики. Именно поэтому эта статья показалась мне очень актуальной и полезной. Кстати, все комментаторы, оставившие комменты к этой статье, полностью согласны с автором. Многие испытали на себе, как вредно предлагать скидки. Правда, есть вариант предлагать скидки и все равно получать прибыль, об этом читайте в статье Прайсинг – как фрилансеру сделать скидки на свою работу и при этом заработать больше