Category: Переводная статья

Почему через 20 лет все дизайнеры станут фрилансерами

1 Comment

Одно из существенных отличий западных фрилансеров от отечественных, как мне кажется – желание и готовность западных фрилансеров обсуждать не только текущие вопросы и проблемы (заказчик кинул, система рейтинга на бирже фриланса изменилась), но и глобальные (тенденции развития, перспективы, планы и т.д.). Иногда складывается впечатление, что западные фрилансеры относятся намного серьезнее к фрилансу как виду деятельности и способу заработка на хлеб.

Отечественные фрилансеры (насколько можно судить по форумам и блогам фрилансеров) редко задумываются о перспективах – заработал сегодня сотню и порядок, зачем говорить о долгосрочном планировании. Никому не в упрек, просто мой сегодняшний пост посвящен именно взгляду на тенденции развития фриланса в будущем. Причем взгляду из-за бугра, потому что я опять привожу перевод (конспективный) статьи, обупликованной на фрилансерском сайте FreelanceFolder.com:
  Почему через 20 лет все дизайнеры станут фрилансерами

(Why Most Designers Will Be Freelancers Within 20 Years, урл статьи freelancefolder.com/why-most-designers-will-be-freelancers-within-20-years/)

Автор статьи – Мэйсон Хипп, фрилансер, менеджер, специалист по маркетингу, копирайтер и один из постоянных авторов фрилансерского блога FreelanceFolder.com.
В моем блоге я уже размещала перевод одной из статей Хиппа – “11 способов вызвать доверие к себе и продемонстрировать потенциальному заказчику, что вы – профессионал”

В последнее время четко обозначилась тенденция роста количества фрилансеров среди всех специалистов, имеющих отношение к веб-дизайну. В настоящее время нет причин, которые могли бы привести к тому, что процесс перехода работников на фриланс мог бы остановиться или даже замедлиться. В ближайшие десятилетия большинство дезайнеров станут фрилансерами.
Что дало мне основания для подобного вывода? Вот три главные причины, почему большинство дизайнеров перейдут во фриланс в ближайшие 20 лет.

Затраты на работу из дома постоянно понижаются

По мере развития технологии и средств коммуникаций работа на дому (фриланс) становится все более выгодной для фрилансеров.

Создать домашний офис сейчас можно всего за несколько тысяч долларов. При этом можно использовать технологии, которые позволяют общаться и работать с людьми во всех странах. В наши дни затраты на техническое оборудование для офиса стали намного ниже, чем раньше. В результате для открытия эффективного бизнеса на дому потребуется намного меньше средств, что привлечет еще больше людей во фриланс.

Для примера возьмем Скайп. Эта система дала возможность тысячам фрилансеров и заказчиков работать на расстоянии в разных точках земного шара. Благодаря Скайпу многие сотрудники перешли на удаленную работу. Без Скайпа у них этой возможности не было бы. Сколько стоит установить эту глобальную систему коммуникаций у себя дома? 25 долларов, с учетом стоимости хороших наушников.
Новые технологии, необходимые для удаленной работы, совершенствуются и постоянно понижаются в цене. Это, в свою очередь, делает удаленную работу возможной и выгодной для все большего числа людей.

Компании нанимают фрилансеров (внештатных сотрудников) вместо постоянных сотрудников

Поскольку глобальный спад продолжается, все большее число корпораций сокращает издержки и увольняет своих сотрудников, чтобы сократить расходы. Содержание постоянного сотрудника в офисе влечет за собой много накладных расходов. В то же время внештатные сотрудники (фрилансеры) обходятся намного дешевле. Фрилансера можно нанять для выполнения проекта и уволить после окончания работы над проектом, при этом им не надо будет платить в период простоя компании (когда у компании нет работы для сотрудников). Многие компании приходят к выводу о том, что фрилансеры – наиболее дешевое решение проблемы сотрудников.

Когда экономика начнет выходить из кризиса, будет наблюдаться значительная нехватка специалистов, возникшая в результате массивных увольнений. Угадайте, кто заполнит вакантные места? Фрилансеры.
Неизбежен и обратный процесс превращения фрилансеров в постоянных сотрудников, однако это случится не скоро (с учетом более низкой стоимости фрилансеров и возросшим риском переплат сотрудникам).

Новое поколение выбирает фриланс и независимость

Средний возраст дизайнерского сообщества – где-то в интервале 25-34 года, и этот возраст быстро понижается.
Эта возрастная группа больше не считает работу гарантированной и надежной. После того, как они наблюдали (или испытали на себе) массовые увольнения, происходящие во время рецессии, большинство молодых дизайнеров предпочтет надеяться прежде всего на себя, а не на обещания крупных компаний. Добавьте к этому перспективы независимости и потенциального процветания и станет понятно, почему новое поколение предпочтет фрилансерство постоянной работе в офисе.
Это приведет к тому, что через 20 лет большинство дизайнеров будут фрилансерами (а не сотрудниками студий дизайна).

А вы готовы?

А вы готовы иметь дело с все возрастающим количеством фрилансеров в ближайшие годы? Сможет ваш бизнес выдержать конкуренцию?
Вы не согласны с моим прогнозом?

Напоминаю: мопед не мой автор статьи – Мэйсон Хипп, соответственно и этот прогноз его. Что ответили ему фрилансеры – читатели Freelance Folder? Прочитайте комментарии к его статье на сайте Фриланс-Фолдер или перевод наиболее интересных комментариев в моем блоге в ближайшие дни (заодно можете подписаться на рассылку обновлений блога).

 

Ценообразование и работа фрилансера: вы – товар?

2 Comments

Фрилансерский сайт FreelanceSwitch.com на днях порадовал новой статьей: Ценообразование и работа фрилансера: вы – товар? (Pricing & Work: Are You a Commodity?)
На мой взгляд, это одна из самых полезных статей, заставляющих подумать о принципах ценообразования в эпоху повального демпинга.

Автор статьи – Марк Шид (Mark Shead), бизнес-консультант и владелец компании Xeric Corporation (http://www.xeric.net/), специализирующейся на консультировании бизнес-компаний и подбору персонала.

Постоянный урл статьи-оригинала http://www2.freelanceswitch.com/finding/pricing-work-are-you-a-commodity/.

Корпорация X – небольшая компания, которая пользовалась услугами нескольких фрилансеров (внештатных сотрудников) – копирайтеров и графических дизайнеров. Когда корпорация Х решила сократить издержки, всем фрилансерам, работающим на компанию, задали вопрос: могли ли бы они предложить лучшие цены. Джо немедленно предложил сократить свои расценки на 50%. Карен сказала, что, работая с ней, компания получает отличное качество за те деньги, которые ей платит. Если компании более не нужен специалист ее уровня, она готова помочь найти менее квалифицированного фрилансера.

Как вы думаете, что случилось потом?

Экономическая теория гласит, что при понижении цены повышается спрос. Я вижу, что фрилансеры постоянно применяют это положение, чтобы найти больше заказов (то есть чтобы спрос на них повысился, они понижают свою цену).

Однако большинство владельцев малого бизнеса (и фрилансеров) не понимают, что это положение справедливо только для взаимозаменяемых товаров потребления и услуг.

Например, гравий определенного размера – это товар (предмет торговли). Если компания А продает грузовик гравия за 50$, а компания Б – за 60$, компания А получит больше заказов.

Таким образом, если графический дизайнер берет 75$ за час работы, получит ли он больше заказов, если снизит расценки до 50$ в час? Не обязательно. Если ваши услуги – это товар (предмет торговли), то эту же работу может сделать фрилансер в Индии за 10$ в час.

Показать, что они (и их услуги) – это обыкновенный товар, это ловушка, в которую попадают многие фрилансеры. При этом цены на работу начинают падать по спирали вниз, потому что заказчик будет продолжать искать лучшее предложение и более дешевого исполнителя, который заменит вас.

Фрилансер должен понимать, что большинство клиентов не могут правильно оценить ваш уровень профессионализма. Да, они могут сказать, нравится ли им дизайн. Да, они могут сказать, написан ли текст с грамматическими ошибками. Однако, начиная с определенного уровня компетентности, заказчики не в состоянии оценить ваш уровень, потому что большинство заказчиков не разбираются в графическом дизайне и не являются литературными критиками.

Одним из критериев вашего профессионализма, которым руководствуются заказчики при оценке, является ваша цена (ваши расценки на работу). Допустим, вы видите два незнакомых типа кофейных зерен для продажи. Один тип зерен продается по цене 10$ за пакет, другой – 5$ за пакет. Если у вас есть только минимальный опыт оценки качества кофе, вы, скорее всего, решите, что более дорогой по цене кофе качественнее и вкуснее. Если вы знаете много о кофе, можете сделать такую же оценку качества зубных щеток, мыла или автомобильных шин (то есть того, о чем вы знаете совсем немного).

Если вы готовы немедленно понизить цены на свою работу, ваш заказчик предположит, что на самом деле вы не стОите той цены, которую вы указали сначала. Если вам надо изменить цены на свою работу, позаботьтесь о том, чтобы соразмерно изменению цены изменить и объем выполняемой работы. Если заказчик хочет платить меньше, предложите ему меньший объем работы.

Например, вы собираетесь сделать дизайн 8-страничной брошюры за 2 000$. Если заказчик просит вас снизить расценки, предложите сделать 4х-страничную брошюру за 1 250$. Это позволит вам уложиться в бюджет, предложенный заказчиком, но в то же время четко покажет заказчику, что ваша услуга стоит тех денег, которые вы просите за работу.

Итак, что же случилось в Корпорации Х? Они перестали пользоваться услугами Джо. Они по-прежнему работают с Карен и платят ей ее прежнюю зарплату.

Ваши расценки и ваша ценовая гибкость открыто говорят о ценности ваших услуг. Большие скидки на вашу работу явно свидетельствуют о том, что вы отчаянно нуждаетесь в заказах. Заказчик может предположить, что никто не заинтересован в ваших услугах и не хочет давать вам заказы. В случае Джо, корпорация Х решила, что он не стоил тех денег, которые они ему платили.

Почему вам до сих пор платят мало – 3 причины

6 Comments

Новички-фрилансеры начинают всегда с низких цен, и это понятно. Но вот вы уже давно не новичок и зарабатываете фрилансом на жизнь, портфолио растет не по дням, а по часам, а расценки ваши остаются такими же, как и год назад. Почему?

Бизнес-тренер Дейв Наварро предлагает свое объяснение тому, почему ваши расценки не растут и как с этим бороться (очередной конспект переводной статьи с сайта freelancefolder.com, урл статьи http://freelancefolder.com/3-reasons-your-rates-are-still-low-and-how-to-start-raising-them/).

Если ваши расценки до сих пор низкие, не обвиняйте в этом экономику или конкуренцию. Чтобы понять, в чем проблема, посмотрите в зеркало и подумайте о том, как вы строите свой бизнес.

Вот 3 распространенные ошибки, которые мешают вам зарабатывать больше.

Ошибка номер 1 – не инвестировать в свои профессиональные навыки и умения

Одна из самых умных вещей, которые вы можете сделать – это инвестировать 3% вашего ежемесячного дохода в свое развитие – личностное и профессиональное. Инвестирование в себя призвано сделать вас лучше в наиболее важных для вас сферах жизни. Если бы инвестировали в себя хотя бы столько же, сколько вкладываете в свою машину, это сделало бы вас намного успешнее и богаче.

Если вы не откладываете время и деньги, чтобы улучшить свои навыки и получить новые знания, почему ваши расценки должны повыситься? Если вы хотите стоить больше, вы и должны стоить больше. Сосредоточьтесь на том, в чем вы уже довольно хороши, и станьте отличным специалистом в этой области. Тогда и повышение цен на свои услуги станет легкой задачей.

Что с этим делать? Если вы думаете, что вы не вкладываете средства в свой рост потому, что вам не хватает денег, проанализируйте свои ежедневные траты. Вы ведь находите деньги на кафе или ресторан? У вас нет времени на самообразование? Выключите телевизор.

Ошибка номер 2 – не уходить с маркета, который вы переросли

Когда вы только начинали свою фрилансерскую жизнь, вы работали по очень заниженным ценам. По мере накопления опыта вы повышаете расценки, однако в какой-то момент вы понимаете, что цена на ваши услуги не может расти постоянно и вы упираетесь в потолок.
Я это почувствовал на себе – по мере роста моего профессионализма я хотел получать больше за то, что я писал, но понимал, что я уже достиг пика цен, которые могут предложить за рерайт и простой копирайтинг.
Чтобы получать больше, я должен был осознать тот факт, что я перерос рынок рерайта и должен искать новый рынок, который предусматривает более высокие расценки за работу. Я переключился на написание статей для крупных блогов и SEO-текстов для крупного бизнеса. Выйдя на новый маркет, я смог увеличить свои доходы более чем в два раза за короткий промежуток времени. Если вы чувствуете, что ваши расценки уперлись в потолок, вам надо тоже подумать о поиске другого маркета.

Что с этим делать? Подумайте, какие фрилансерские услуги вы оказываете и по каким ценам. Потом задайте себе вопрос: «Кто (какого рода заказчики) может заплатить намного больше за такую же работу»? В это сложно поверить, но иногда можно существенно повысить свои доходы, просто выбрав другой тип заказчиков, с которыми вы работаете.

Ошибка номер 3 – не повышать уверенность в себе

Уверенность в себе – это наиболее важный фактор, определяющий ваши расценки. Уверенность в себе – это не то, что вы можете или насколько вы хороши для заказчиков. Уверенность в себе определяет, насколько вы уверены в том, что вы – хороший фрилансер. Если вы уверены в себе, вы подходите к ведению бизнеса по-другому, вы не боитесь требовать у заказчиков ту цену, которую вы действительно стоите (и не боитесь спорить с крупными заказчиками).
Многие фрилансеры думают, что уверенность в себе – это врожденная черта характера. У одних она есть, у других – нет. И ничего с этим поделать уже нельзя. Но это совсем неправильно. Вы можете выработать уверенность в себе. А уверенность в себе, в свою очередь, поможет вам повышать свои расценки и больше получать за свою работу.

Что с этим делать? Cамый простой способ повысить уверенность в себе – перестать постоянно судить и обвинять себя и начать оценивать те результаты вашей работы, которые получают ваши заказчики. Помогли ли ваши работы как-нибудь заказчику? Чем вы могли бы выделиться среди фрилансеров?

Добавлено лондонским фрилансером: на эту тему когда-то давно я написала пост “Если попугай попал в борщ, это к добру” – надеюсь, вы не пожалеете, если его прочтете.

Еще одна статья Дейва Наварро в моем блоге:
Вредные привычки фрилансера, которые стоят ему денег

Все переводные статьи западных фрилансеров в моем блоге.

Случайное фото из моего архива: Тауэр, вид со стороны Темзы дот ком.

Тауэр, Лондон

И заказчики бывают новичками

Leave a comment

Кризис, многие заказчики уходят от Лебедева студий и пытаются работать непосредственно с теми, кто может сделать дешевле – с фрилансерами.
С одной стороны – плюс, новые заказчики. С другой – эти новые заказчики впервые слышат слово «фрилансер» и плохо понимают, кто это такой и как его кормить с ним работать.

Этой проблеме посвящена статья Thursday Bram, писателя-фрилансера и автора блога www.thursdaybram.com «Обучение новых клиентов – 4 способа сделать свою жизнь проще», опубликованная на сайте фрилансеров FreelanceSwitch.com

Во многом эта статья созвучна моей статье «Эти одноразовые заказчики… ну тупые (с)». Но умную мысль не грех повторить и дважды :), поэтому представляю вам
конспект статьи

«Обучение новых клиентов – 4 способа сделать свою жизнь проще» (Educating New Clients: 4 Options to Make Your Work Easier). Урл статьи http://freelanceswitch.com/clients/educating-new-clients-4-options-to-make-your-work-easier/

В последнее время многие заказчики предпочитают работу с фрилансерами работе с компаниями или студиями. Главная причина – фрилансеры дешевле. Но тут возникает и проблема – эти заказчики никогда раньше напрямую с фрилансерами не работали. Заказчики знают, как работать с подчиненными, но не как работать с фрилансерами. Поэтому заказчика надо обучить работе с фрилансером и снабдить необходимой информацией, чтобы он понимал суть процесса сотрудничества с фрилансером.

1. Добавьте на свой веб-сайт страницу “Процесс” или «Как строится работа с клиентом».

Помимо страниц с описанием своих услуг и цен добавьте страницу с описанием порядка работы с заказчиком. Опишите, какую информацию должен предоставить вам заказчик, когда и как должен оплатить работу и так далее.
Большинство клиентов чувствует себя намного лучше, если понимает процесс работы и оплаты.

2. Держите заказчика в курсе того, как идет работа над проектом и над чем вы работаете в данное время.

3. Указывайте сроки.

Помимо стандартного контракта, четко информируйте клиента о том, когда он может ожидать наброски проекта, когда планируется завершение работы, когда он должен оплатить работу. Это поможет избежать проблем до того, как вы займетесь выполнением проекта.

4. Уделяйте больше внимания работе с новым заказчиком.

При работе с новым клиентом нельзя предсказать, какие могут возникнуть проблемы. Поэтому лучше уделять новому клиенту немного больше времени и обсуждать с ним все детали и промежуточные стадии проекта.
При обсуждении первоначального варианта дизайна, например, полезно составить список вопросов, по которым вы хотите услышать его мнение.

Общий совет – обсуждайте с заказчиком процесс работы над проектом, узнайте, чего он ждет от проекта, обучайте заказчика работе с фрилансерами.

Формы – дизайн с точки зрения юзабилити

1 Comment

Удобство для пользователя – основа основ дизайна. А как узнать, что именно удобно в каждом конкретном случае? Спрашивать, изучать и исследовать :). То есть отходить от бытового понятия о том, что дизайн и юзабилити – это наитие и интуиция, и больше полагаться на результаты исследований.

Целый ряд исследований юзабилити провел Matteo Penzo, результаты он опубиковал на сайте uxmatters.com. Данным, которые я хочу привести в этом посте, уже более двух лет (http://www.uxmatters.com/mt/archives/2006/07/label-placement-in-forms.php), но используются они в реальной жизни совсем нечасто, к сожалению. Именно поэтому мне показалось, что будет полезным сделать краткий перевод этих результатов для своего блога.

Кому будет интересна и полезна эта статья? Дизайнерам, специалистам по юзабилити, баннермейкерам, маркетологам.

Целью исследования было установить, как пользователи заполняют он-лайн формы.

Идея теста предельно проста и довольно часто используется специалистами по юзабилити: в то время, когда испытуемый пользователь заполняет предложенную форму, исследователи следят за движением его зрачка.
В качестве испытуемых выступали как опытные пользователи (дизайнеры, программисты), так и ламеры новички.

Текст в форме слева, равнение по левому краю:

наиболее популярное расположение элементов формы: подписи слева, равнение по левому краю.

Цифры на рисунке показывают, в какой последовательности пользоватль просматривает элементы формы.

Как видно из рисунка, пользователь практически не заостряет внимание на пространстве между подписями и формой (что хорошо), однако тратит много времени и внимания на перемещение взгляда от подписей к самой форме и обратно (переход от текстовых меток к полям формы занимал около 500 миллисекунд).

Если в форме есть открывающийся список, он привлекает максимум внимания к себе.

Текст слева, равнение по правому краю:

Если текстовые метки были выровнены по правому краю (right alignment), пользователю нужно было значительно меньше времени (примерно в 2 раза меньше) и шагов, чтобы заполнить форму. В этом случае переход зрачка от текстовых меток к полям формы занимал всего 170 миллисекунд для опытного пользователя и 240 – для новичка.

 

Текст над полями ввода:

Если текстовые метки размещены прямо над полями ввода, пользователь фиксирует взгляд, в основном, на полях ввода, а не на тексте. При этом он может охватить и текст, и поле ввода одним взглядом (что, понятно, экономит время и его умственные усилия).
Если вводить надо было хорошо знакомую информацию (например, имя или фамилию), пользователи не останавливали взгляд отдельно на тексте, чтобы прочитать его. Они могли объединить текст и поле ввода в один объект, а, значит, избежать перепрыгивания (перехода) взгляда с одного объекта на другой, как в случае с «левым» расположением текста.

Там, где пользователи все же переводили взгляд от текста к полю ввода, они тратили всего 50 миллисекунд (сравните с 500 для текста слева, первый рисунок).
Раскрывающийся список по-прежнему привлекал максимум внимания пользователей.

Текст над полями ввода, набран болдом:

Если текст сделать более жирным (bold), время перехода от текста к полю ввода увеличивается с 50 до 80 миллисекунд. Пользователям было труднее читать и распознавать текст, набранный болдом.

Основные выводы:

  • Текстовые метки лучше всего размещать над полями ввода. Это позволяет пользователям не рассматривать текст и поля ввода отдельно друг от друга.
  • Если текст размещается слева от полей ввода, лучше применить к нему выравнивание по правому краю.
  • Не делать текст жирным (bold) либо делать рамки полей ввода как можно тоньше, чтобы они не конкурировали с «жирным» текстом.
  • Раскрывающиеся списки привлекают к себе особое внимание, поэтому использовать их надо только для важных элементов формы.

Юзабилити: увеличение кликабельной зоны

1 Comment

Статьи о принципах и правилах юзабилити – статьи полезные. К сожалению, 99% всех статей на эту тему повторяют или перефразируют Якоба Нильсена. Но есть и тот 1%, который несет в себе новое и интересное.

Журнал для дизайнеров SmashingMagazine.com в очередной раз обратился к проблеме юзабилити (http://www.smashingmagazine.com/2009/02/18/9-common-usability-blunders/). Одна из идей статьи показалась мне вполне заслуживающей внимания и отдельного поста.

Ссылки служат для того, чтобы по ним кликали. Поэтому кликание необходимо сделать как можно более простым для пользователя. С тем, что ссылки лучше выделять подчеркиванием, согласны уже многие дизайнеры. А вот пространство вокруг ссылок практически не используется, хотя и его тоже можно сделать кликабельным. Ниже приводится пример того, как плохо, когда пространство вокруг ссылки очень мало

и как удобно кликать по ссылке, когда околоссылочное пространство достаточно велико

Чтобы увеличить пространство вокруг ссылки, можно либо увеличить размер самой ссылки, либо увеличить padding вокруг ссылки. Последнее достигается добавлением “padding” в стили ссылок:

<a href=”http://www.examplesite.com” style=”padding: 5px”>Example Site</a>

Паддинг можно вынести в CSS:

<style>
  div.nav a { padding: 5px; }
</style>
<div class="nav">
  <a href="">First link</a><a href="">Second link</a>
</div>




Паддинг помогает пользователям сайта не чувствовать себя снайперами,  пытающимися попасть мышкой по ссылке. Возможно, в случае одной-двух ссылок на сайте это не сыграет большого значения. Но если посетителю надо просмотреть подробности пары десятка товаров в он-лайн магазине и прочитать комментарии к каждому из товаров, фактор легкого попадания пользователя по ссылкам может стать решающим и превратить посетителя либо в покупателя, либо в невозвращенца на ваш веб-сайт.


			


	


			
				


	 

	

		
Накладные расходы фрилансера для налоговой декларации

				

			  5 Comments		

			


	

		

Как известно, знаменитого американского мафиози тридцатых годов XX века Аль Капоне посадили не за убийства и грабежи, а за неуплату налогов.


Фрилансеры, как и мафиози, работают сами на себя. И сами за себя платят налоги. По крайней мере должны платить :). И действительно платят, потому что неуплата налогов является одним из самых ужасных преступлений в США и Великобритании.


Однако отдавать заработанное всегда трудно, поэтому все пытаются отдать как можно меньше. Для этого можно утаить часть доходов (что чревато) или списать как можно больше трат на накладные расходы (что абсолютно легально).


Сегодня на сайта FreelanceSwitch.com появилась интересная статья С. Врам “10 Tax Deductions Freelancers Can Make” – о том, какие расходы фрилансер может списать на накладные расходы (freelanceswitch.com/the-business-of-freelancing/10-deductions-freelancers-can-grab/). Автор статьи живет в США, поэтому ее опыт не всегда применим в другой стране. Однако некоторые идеи могут вполне пригодиться тем фрилансерам, которые платят налоги (бывают ведь и такие :)) и сами заполняют налоговые декларации.


Ниже я перевожу краткий конспект статьи (вольный перевод, как всегда, мой).


Что же фрилансер может списать на накладные расходы?


Неоплаченные чеки


Ваш клиент исчез и не оплатил работу? Вы можете списать эти расходы.


Исследование ниши


Если весь ваш бизнес связан с определенной сферой деятельности (например, как веб-дизайнер вы специализируетесь на веб-сайтах агентств недвижимости), вы можете списать расходы на изучение данной отрасли. В эти расходы можно включить конференции, книги.


Встречи в кофейнях


Вы встречаетесь с заказчиками в кофейнях? Вы можете списать половину ваших трат (сохраняйте чеки).


Поиск работы (заказов)


Вы можете списать все расходы на регистрацию на форумах и сайтах, на которых вы ищете заказы. Если оплата производилась онлайн, запишите сообщение с  подтверждением оплаты в виде PDF файла или распечатайте подтверждение оплаты с экрана.


Часть квартплаты и страховки на дом


Если вы работаете из дома (т.е. часть вашей квартиры – это ваш офис), вы можете списать часть своих расходов на счета, страховку дома и выплату процентов по ипотеке.


PayPal взносы и проценты


Расходы на мобильный телефон и Скайп


Консультации профессионалов


Если вам нужна консультация адвоката или бухгалтера по вопросам, связанным с вашей фрилансерской деятельностью, вы также можете приписать эти расходы к накладным расходам.


			


	


			
				


	 

	

		
Как сделать свои тексты еще убедительнее или чего я не нашла у Карнеги?

				

			  3 Comments		

			


	

		

Если вы не читали Карнеги, то прочтите его как можно скорее. Он мудр. Его советы действительно работают.


Почему я вдруг спомнила о Карнеги? Поводом послужила статья Брайана Кларка «Два наиболее важных слова для блогера» (The Two Most Important Words in Blogging), которую я сегодня случайно нашла на сайте CopyBlogger.com (урл статьи www.copyblogger.com/the-two-most-important-words-in-blogging/).


Какие же слова настолько важны для блогера , что им посвятили целую статью?


Первое слово – ты/Вы (you). 


С этим словом все понятно. Ты будешь в выигрыше, если твои читатели будут в выигрыше. Если твой заказчик будет доволен, ты, как фрилансер, преуспеешь. Поэтому всегда ориентируйся на того, для кого ты работаешь – на читателя, на заказчика и т.д. Рассказывай о том, что будет интересно читателю, решай проблемы читателя (заказчика). Короче – говори не о себе, а о том, как ты можешь быть полезен читателю.


После написания поста посчитай, как часто ты употребляешь местоимения «я» и «ты» и сделай выводы :).


Думаю, это для вас – давно известная истина. Карнеги писал, что самое любимое слово у любого человека – это его имя. И говорить этот любой человек предпочитает о себе. Поэтому, если ты хочешь, чтобы человек тебя услышал, говори о нем.


А вот второе важное слово – потому что (because).


Будьте конкретны, всегда приводите причину – почему.


Социальный психолог Эллен Ланджер даже провела такой эксперимент. Она задавала вопрос тремя разными способами и смотрела, какой способ давал наилучшую отдачу.


Вариант 1. Извините, у меня есть 5 страницек. Не могла бы я воспользоваться ксероксом?


(Excuse me, I have five pages. May I use the Xerox machine?)


60% ответили ДА.


Вариант 2. Извините, у меня есть 5 страницек. Не могла бы я воспользоваться ксероксом, потому что я очень спешу?


(Excuse me, I have five pages. May I use the Xerox machine because I’m in a rush?)


94% ответили ДА.


Создается впечатление, что объяснение причины (я спешу) позволило добиться лучшего отклика. Однако


Вариант 3. Извините, у меня есть 5 страницек. Не могла бы я воспользоваться ксероксом, потому что мне надо сделать несколько копий?


(Excuse me, I have five pages. May I use the Xerox machine because I have to make some copies?)


93% ответили ДА.


 


Таким образом, ключевые слова «потому что» настолько сильны сами по себе, что иногда не совсем важно, какая именно причина приводится вслед за ними.


Поэтому, если вы ожидаете какого-либо действия от читателя, всегда будьте конкретны и объясняйте, почему действовать надо именно так.


Вот о силе слова “потому что” я у Карнеги и не читала. Но это наблюдение показалось мне очень интересным и явно достойным моего блога :).


 


			


	


			
				


	 

	

		
Как выиграть тендер на зарубежных сайтах фрилансеров eLance, oDesk или Guru.com

				

			  5 Comments		

			


	

		

Как выиграть тендер на зарубежных биржах фрилансеров eLance, oDesk или Guru.com (How to Win Any Job on eLance, oDesk or Guru.com).


Очередная переводная статья на моем сайте.


Автор статьи – Mitchell Harper, веб-разработчик (www.interspire.com), фрилансер (в недавнем прошлом) и заказчик (в настоящем). Статья опубликована на известном сайте фрилансеров FreelanceSwitch.com, урл статьи freelanceswitch.com/finding/how-to-win-any-job-on-elance-odesk-or-gurucom.


Почему именно эта статья привлекла мое внимание? Не то чтобы эта статья казалась мне откровением, более того, я готова поспорить с некоторыми утверждениями автора. Но я – это я, а автор статьи Митчел Харпер – это босс более 30 сотрудников сайта interspire.com и регулярный заказчик фрилансерских услуг на зарубежных фрилансерских биржах труда eLance, oDesk и Guru.com. И прислушаться к мнению такого человека полезно, даже если это мнение и спорное.


Итак,


Как выиграть тендер на зарубежных сайтах фрилансеров eLance, oDesk или Guru.com.


Время от времени мне требуется помощь опытных фрилансеров для одноразовых работ. В таких случаях я ищу фрилансеров на фрилансерских биржах eLance, oDesk или Guru.com.


После размещения вакансии ответы от фрилансеров начинают приходить уже через несколько часов. 95% кандадитов не имеет представления о том, как отвечать на такие предложения работы. Как правило, они присылают либо стандартный copy-paste ответ, который они рассылают в ответ на все предложения, либо письмо, в котором они не пытаются продать себя мне.


Какие основные ошибки совершают претенденты?


1. А что получу я как работодатель (заразчик)?


Когда вы отвечаете на мое объявление о работе, вы должны продать мне свои умения и объяснить, какую выгоду я получу, наняв вас. Лучший способ сделать это – перечислить выигрышные моменты работы с вами. Например:


Опытный технический копирайтер, работавший на Микрософт и eBay.  Полностью посвящаю себя каждому проекту, уделяю внимание мелочам. Гарантия возврата 100% оплаты, если вас не устроит результат. Короткие сроки.


Увидев, что фрилансер-кандидат работал с известными компаниями, как потенциальный заказчик я буду очень заинтересован (“Этот парень, должно быть, неплох, если работал с Микрософтом”) и продолжу читать ваше резюме. Он предлагает вернуть оплату, если мне не понравится результат? Он уверен в себе, отлично. Я ничем не рискую в таком случае.


2. Привлекает ли внимание заказчика строка Subject в вашем электронном письме?


Когда я публикую вакансию для фрилансеров, 99 из 100 ответов в строке Subject содержат название позиции, например, “технический копирайтер”. Если в почтовом ящике заказчика скопится около сотни подобных писем со стандартным содержанием Subject строки, ваге письмо не привлечет внимания.

Будьте более креативными, составляя текст для Subject строки. Постарайтесь сразу привлечь внимание заказчика к своему письму:


Гарантирую, что вы не найдете лучшего технического копирайтера, чем я.

Удалите свой пост на eLance – прочтите мое резюме, чтобы узнать, почему.

Я работал с двумя вашими крупнейшими конкурентами.

Я хорошо знаю ваш продукт и могу написать пособие для пользователя с закрытыми глазами.


Сравните со стандартным: Re: вакансия технического копирайтера.

И почувствуйте разницу.


3. А вы – реальный человек?


Многие кандидаты, отправляя заявки, не предоставляют никакую контактную информацию, кроме своего e-mail. Если вы работаете из дома, это не значит, что вы должны общаться только по электронной почте.

Заказчики всегда хотят видеть реального человека. Чтобы повысить свои шансы быть выбранными заказчиком, вы можете добавлять к своим электронным письмам что-то вроде нижеприведенного:


Я живу в Москве и готов начать работу над вашим проектом немедленно. Если вы хотите обсудить детали, вы можете связаться со мной в любое время по телефону 555 0199.


Даже если заказчику удобнее общаться по электронной почте, сам факт того, что вы открыты в реале, выгодно выделит вас из толпы конкурентов.


			


	


			
				


	 

	

		
Шесть важных вещей, которые ваши клиенты вам не скажут

				

			  4 Comments		

			


	

		

Продолжаю публиковать переводы статей западных фрилансеров. На этот раз – короткий конспект статьи Шесть важных вещей, которые ваши клиенты, заказывающие веб-дизайн, вам не скажут (Six Valuable Things Web Design Clients Won’t Tell You).


Автор – Ben Seigel, веб-дизайнер и директор студии дизайна exp design (expdesign.net) в Мэдисоне, США. Оригинал статьи был опубликован на сайте FreelanceSwitch.com.


Будучи американским веб-дизайнером, Бен отлично знает повадки американских заказчиков. Так что знакомьтесь с ними и сравнивайте американских и русских заказчиков.


Шесть важных вещей, которые ваши клиенты, заказывающие веб-дизайн, вам не скажут.


1. Мы не готовы.


Часто клиенты имеют только самое общее представление о том, какой веб-сайт они хотят. Возможно, они покажут вам сайты, которые им нравятся, но дальше этого дело может и не пойти. Клиенты, особенно представители малого бизнеса, не всегда сами понимают, какую цель должен преследовать их сайт и какую конкретную пользу от веб-сайта они ожидают.


2. Наши сроки – нереалистичны.


Очень часто клиенты хотят получить веб-сайт как можно быстрее. Однако, когда доходит до дела, клиенты не всегда готовы работать достаточно быстро. У них начинаются незапланированные проблемы и задержки. В итоге вы можете получить сайт – долгострой, занимающий недели вместо дней.


3. Получить контент от нас будет практически невозможно.


Получить хороший текст и/или иллюстрации от заказчика – одна из самых больших проблем веб-дизайнера. Веб-сайт не может быть закончен без размещения на нем контента, который вам иногда придется с боем вырывать у заказчика.


4. Мы не слишком знакомы с компьютером.


Всегда найдется заказчик, который не сможет выполнить простые операции вроде изменения размера фотографии или перевода файла из doc формата в pdf.


5. Наши ожидания нереалистичны.


Когда вы видите большой дом, вы интуитивно понимаете, что его цена примерно пропорциональна его площади. В случае веб-сайта заказчик не всегда может правильно оценить сложность веб-сайта или его составляющих.


6. Мы рассматриваем много других предложений.


Даже если вам кажется, что заказчик очень заинтересован вашим предложением, не будьте слишком оптимистичны, возможно, заказчик просто старается быть дружелюбным и любезным. Люди не любят говорить “нет”, поэтому просто делают вид, что заинтересованы в работе с вами. Не радуйтесь тому, что нашли заказчика, до того момента, как заключите контракт и получите чек. Будьте оптимистами, но оставайтесь и реалистами.


Что же делать? Как вести себя с такими заказчиками?


Читать продолжение статьи в моем блоге в ближайшее время :). И подписываемся на обновления блога, чтобы получать все переводные статьи на почту.