Давным-давно, в те времена, когда у меня еще не было моего блога, я написала для сайта free-lance.ru статью “17 “надежных” способов заставить заказчика выбрать вас исполнителем проекта” – своего рода вредные советы, как сделать так, чтобы заказчик тебя обязательно НЕ ВЫБРАЛ.

С тех пор я неоднократно познала счастье быть не только фрилансером – исполнителем, но и заказчиком, выбирающим фрилансера для выполнения своего заказа. Этот опыт убедил меня в том, что статья попала в яблочко – все 17 способов уламывания и обламывания заказчика я испытала на себе. Плюс узнала еще несколько новых, но таких же “надежных” способов НЕ получить заказ. Именно поэтому меня очень заинтересовала статья, опубликованная вчера на сайте фрилансерского сообщества Freelance Switch: Как фрилансеру НЕ получить заказ (How NOT to Get Freelance Work).

Автор статьи – Роберт Джанелл, писатель, копирайтер и блоггер (Robert Janelle, www.loudandskittish.com). Постоянный адрес статьи – freelanceswitch.com/finding/how-not-to-get-freelance-work.

Прежде всего мне, конечно же, было интересно, насколько моя статья окажется созвучной статье Роберта. Раздражает ли западных заказчиков то же самое, что и заказчиков отечественных, или у нас с ними разные красные тряпки, на которые мы реагируем.

Далее представляю вам краткий перевод статьи. Свои комментарии (ну не шмогла я не удержалась я покомментировать немного) я выделяю курсивом.

Никто не застрахован от ошибок в бизнесе, особенно новички. Некоторые ошибки проходят незаметно, некоторые же могут существенно повлиять на всю дальнейшую карьеру начинающего фрилансера.

Как фрилансеру НЕ получить заказ:

Оскорблять или критиковать потенциального заказчика

Казалось бы, само собой разумеется, что не следует обижать потенциального заказчика, однако здравый смысл не для всех является здравым.

И совсем не само собой разумеется. Да фрилансеров хлебом не корми, лишь дай покритиковать заказчика. И дизайн у сайта отстой и его надо немедленно переделать (ничего, что я тексты заказываю и о дизайне даже не упоминаю в задании?), и wordpress – унылое говно унылые фекалии, а мне просто необходимо наладить новый самописный движок на моем сайте всего за 200 баксов (может, разрешите пока вордпрессом? Мы не местные, уж как-нибудь по старинке на коленке повордпрессимся…).

А для самых изощренных мазохистов – просто попробуйте фрилансеру сказать, что он вам не подходит. В трех случаях из 10 выслушаете о себе и своем проекте столько нового, что переваривать информацию сможете до взрыва коллайдера). И напрасно, кстати, потому что когда неожиданно заболеет выбранный фрилансер, заказчик, возможно, и выбрал бы вас…

Предлагать себя заказчику, не имея собственных идей

Я нередко интересовался у редакторов газет и журналов, какие качества они ищут у писателей. Почти все говорили, что ищут людей, которые умеют генерировать идеи. Один из редакторов рассказал мне, как его раздражают ежедневные звонки вроде этого: “Добрый день, я – фрилансер, у вас есть какая-нибудь тема, на которую можно писать?”. Его стандартный ответ – некое непечатное слово. Аналогично, если вы предлагаете клиенту выполнить редизайн его сайта, как минимум имейте несколько своих идей по этому поводу. Даже если клиент, скорее всего, сам навяжет вам те изменения, которые он хочет сделать.

Замечание справедливое, но не применимо к начинающим фрилансерам. Идея нередко намного дороже исполнения. Предложить бесплатно свою идею можно только в том случае, если вы уверены, что ее банально не украдут. К сожалению, многие заказчики занимаются именно бесплатным сбором идей, которые потом будут реализованы малокреативными новичками за гроши.

Особенно вредно предлагать идею там, где реализовать ее будет довольно легко. Пример – создание слоганов, баннеров, рекламных плакатов. В этом случае идея – это 80-90% всего проекта. Опиши идею баннера нечестному заказчику – и ему уже не надо обращаться к хорошему специалисту, то есть к вам :), сойдет и дешевый технический дизайнер-новичок.
Мой искренний совет: утром деньги, вечером – стулья. Вечером деньги – утром стулья. Можно и без предоплаты, но деньги вперед :).

Не проводить предварительную “домашнюю” работу

Всегда старайтесь узнать как можно больше о потенциальном заказчике до того, как предлагаете ему свои услуги. Это избавит вас от напрасного труда предлагать статью о национальной идее небольшому региональному журнальчику.

Как правило, клиентов всегда впечатляет знание фрилансером бизнеса заказчика. Главное – не переборщить, чтобы клиенту не показалось, что вы – всезнайка, который выследил его и открыл все его секреты.

Совет прекрасен, но применим только в случае большого проекта – создания веб-сайта, проведения рекламной компании и т.д. Если клиенту нужны несколько баннеров и пара текстов, не имеет смысла проводить глубокое исследование деятельности клиента ДО ТОГО, как ваше предложение работы будет принято.

Если бюджет желаемого проекта невелик, затраты на подобную “домашнюю” работу не окупят себя. Вы не сможете никак вписать эти затраты в общий бюджет проекта. Да и сам малобюджетный клиент не ожидает подобного к себе отношения и может отнестись негативно к такому начинанию – это ж как мало у фрилансера заказов, если он даже ради заказа на баннер ценой в 10 долларов так изворачивается и выпендривается :).

У вас есть только один шанс произвести первое впечатление. Даже если вы не сможете поразить всех потенциальных заказчиков, по крайней мере пытайтесь избегать ошибок, перечисленных выше.

А в это время в инете…

футболки для настоящих SEO-гуру